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Questões de Concurso sobre Avaliação de bibliotecas
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O processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações pode ser denominado diagnóstico organizacional. Ele pode ser exploratório, ou seja,
A
enfocar uma estratégia ou um serviço específicos da unidade de informação.
B
analisar o conjunto, mas aprofundar-se em um foco selecionado.
C
perpassar todos os componentes de uma unidade de informação.
D
buscar indícios de eficiência ou desgaste do sistema informacional.
E
concentrar-se nos elementos periféricos da unidade de informação, deixando para aprofundá-los durante a análise organizacional.
Todo sistema de informação necessita estar constantemente sob a avaliação de desempenho. Uma avaliação permanente das estratégias faz-se necessária para assegurar que estas estejam se desenvolvendo de acordo com metas, objetivos, custos e cronogramas estabelecidos pelo projeto de implantação do serviço de informação, bem como se ainda são praticáveis. Assinale a alternativa correta, considerando o enunciado.
A
Avaliação é uma tarefa de administração que se desenvolve esporadicamente.
B
Certo serviço de biblioteca permanece, se é avaliado como pertinente e necessário.
C
Datas do cronograma podem ser modificadas sem se avaliar as consequências.
D
Se o serviço está fluindo, não há necessidade de avaliação.
E
Se um objetivo não é alcançado, elimina-se a atividade sem avaliação.
Entre outras funções, a principal razão para a existência das Bibliotecas Nacionais em diversos países é:
A
Atender ao poder público.
B
Colecionar obras raras.
C
Produzir fichas catalográficas para as bibliotecas do país.
D
Preservar a herança cultural dos países.
O método em que ocorre a análise do uso real quando da avaliação do acervo de uma biblioteca denomina-se
A
analítico.
B
qualitativo.
C
exploratório.
D
quantitativo.
A avaliação da política de desenvolvimento de coleções é o parâmetro mais adequado para a aferição da qualidade do acervo das bibliotecas universitárias.
C
Certo
E
Errado
No roteiro básico do processo de avaliação institucional do SINAES, o quesito relativo à existência de políticas formais estabelecidas para a adequação da infraestrutura aos fins é empregado para avaliar a utilização de equipamentos, hospitais, laboratórios, campos experimentais e áreas esportivas e de lazer. A avaliação do uso de bibliotecas, por sua vez, é realizada por meio do quesito referente a equipamentos de infraestrutura de apoio às atividades de ensino e pesquisa.
C
Certo
E
Errado
Em uma biblioteca, a eficácia está relacionada, com os
produtos informacionais, e o seu critério de eficácia é a
proporção das demandas dos usuários atendidos.
C
Certo
E
Errado
A avaliação das bibliotecas universitárias é um dos quesitos listados na avaliação de instalações físicas das instituições de ensino superior, realizada por meio do SINAES.
C
Certo
E
Errado
Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, o projeto de diagnóstico é um plano que contém os objetivos do diagnóstico, o problema ou as questões de pesquisa, as hipóteses de trabalho, a metodologia a ser utilizada para a coleta de dados, as medidas de desempenho ou os indicadores de avaliação a serem utilizados e o cronograma do processo. Segundo a autora, as hipóteses
A
devem ter sido previamente validadas na área.
B
constituem medidas que serão necessárias e adequadas para descrever o desempenho da área em apreço.
C
pressupõem a consulta a, no mínimo, dois atores: usuários e funcionários da unidade de informação.
D
explicitam o modo pelo qual os avaliadores levantarão os dados a serem utilizados para elaboração do diagnóstico.
E
especificam relações entre variáveis ou níveis de atividade.
Com relação à avaliação das Instituições de Educação Superior realizada pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), analise as afirmativas abaixo:
1. A avaliação realizada pelo INEP tem como objetivo a melhoria da qualidade da educação superior, orientação da redução de sua oferta e a diminuição permanente da eficácia institucional e efetividade acadêmica e social;
2. A Avaliação Institucional é um dos componentes do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes).
3. A Avaliação Institucional divide-se em duas modalidades: Autoavaliação e Avaliação externa.
4. A autoavaliação é realizada por comissões designadas pelo Inep.
5. Alguns itens considerados na Avaliação Institucional são: independência acadêmica dos órgãos colegiados da instituição; capacidade de acesso a redes de comunicação e sistemas de informação; programas e ações de integração social; produção científica, tecnológica e cultural; condições de trabalho e qualificação docente.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.
B
São corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.
C
São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 5.
D
São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
E
São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 4 e 5.
Em bibliotecas, a avaliação visa
A
definir a efetividade da proposição de novas atividades.
B
obter recursos compatíveis aos objetivos almejados.
C
equacionar necessidades e demandas.
D
corrigir erros de processos e produtos.
E
analisar a realidade e os fatos para direcionar ações.
Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, o diagnóstico organizacional é "o processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações". Considerado por essa autora como "a linha de base para o plano de ação da organização", ele pode ser dividido nas seguintes etapas:
A
coleta, tabulação e análise.
B
definição, proposição e operacionalização.
C
conhecimento do ambiente, coleta de dados e sistematização.
D
ambientação, operacionalização e flexibilização.
E
preparação, elaboração e implementação.
Em bibliotecas jurídicas, a atividade que visa a garantir a alocação de recursos para a biblioteca é a
A
elaboração do plano anual.
B
prestação de contas ao final de cada exercício fiscal.
C
realização do inventário de acervo.
D
avaliação de desempenho dos serviços.
E
pesquisa de satisfação dos clientes.
Em uma biblioteca, qualquer mudança possível e desejável pode ser realizada em decorrência de uma:
A
avaliação.
B
sistematização.
C
classificação.
D
comunicação.
E
padronização.
Ano:
2003
Em relação ao processo de avaliação e seleção de software para bibliote-cas, é CORRETO afirmar:
A
Se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
B
Se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
C
Se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas
D
Se as três afirmativas estiverem corretas.
Para o planejamento e avaliação de serviços de informação, é requerido o agrupamento de uma gama de informações de diversas naturezas, inclusive referentes às necessidades dos usuários. Assim, a Unesco aponta oito aspectos ou dimensões que devem servir de base para esse planejamento e avaliação:
A
adequação dos índices de seletividade da informação, qualidade da coleção de referência, facilidade de uso do sistema, relevância do documento, comunicação visual, adequação da quantidade dos tipos de serviços desejados, automação dos serviços, rapidez desejada da transferência da informação;
B
relevância do documento, adequação dos tipos de serviços prestados, adequação da quantidade dos tipos de serviços desejados, atualidade desejada da informação, rapidez desejada da transferência da informação, adequação dos índices de seletividade da informação, adequação dos índices de completeza da informação transmitida, facilidade de uso do sistema;
C
atitude e comportamento dos funcionários da biblioteca, atualidade desejada da informação, rapidez desejada da transferência da informação, relevância do documento, adequação dos tipos de serviços prestados, facilidade de uso do sistema, resistência às mudanças ambientais e de atendimento, adequação dos índices de completeza da informação transmitida;
D
disponibilidade dos documentos nas estantes, adequação dos tipos de serviços prestados, facilidade de uso do sistema, adequação dos índices de completeza da informação transmitida, adequação da quantidade dos tipos de serviços desejados, instalações físicas, atualidade desejada da informação, orientação de uso do acervo;
E
rapidez desejada da transferência da informação, atualidade desejada da informação, facilidade de uso do sistema, avaliação semestral da coleção; adequação dos índices de completeza da informação transmitida, relevância do documento, sinalização para localização da coleção, produtos elaborados pela biblioteca.
Ano:
2002
Em relação à biblioteca, é CORRETO afirmar que:
1. Tem como objetivo produzir certos resultados na comunidade a ser atendida.
2. Desempenha a função de interface entre os recursos de informação disponíveis e a comunidade de usuários a ser atendida.
3. Pode ser considerada um sistema que consiste principalmente em recursos informacionais e pessoas treinadas na utilização desses recursos para benefício dos usuários.
A
se apenas uma afirmativa for verdadeira.
B
se apenas duas afirmativas forem verdadeiras.
C
se todas as três afirmativas forem verdadeiras.
D
se nenhuma das afirmativas for verdadeira.
O processo de seleção de materiais informacionais, em um ambiente de biblioteca pública, deve iniciar-se por considerações relativas:
A
à temática do acervo;
B
ao preço médio de materiais;
C
à forma física dos documentos;
D
à área física disponível;
E
à definição da comunidade.
Nas atividades de avaliação e planejamento, é considerado instrumento indispensável o:
A
prognóstico;
B
catálogo;
C
arquivo;
D
diagnóstico;
E
fichário.
Na avaliação dos sistemas de armazenamento e pesquisa de informação, as principais medidas de eficácia são
A
índice de seletividade e de revocação.
B
índice de revocação e de cobertura.
C
índice de revocação e de precisão.
D
índice de seletividade e de tempo de resposta.
E
índice de precisão e de cobertura.
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