Questões de Concurso sobre Gestão do conhecimento

O termo competência informacional surgiu com a necessidade de controlar a produção e os trabalhadores de forma individual, pois, em uma era em que a dominação é feita pela informação, reconhecer valores e competências de cada indivíduo se torna essencial para a gestão de qualificação.

Acerca do conceito de competência informacional, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) Arte que vai desde saber utilizar os computadores e acessar a informação até a reflexão crítica sobre a natureza da informação e como ela influencia nossas vidas.

( ) Letramento como insumo a fim de preparar o indivíduo para desenvolver habilidade para interagir de forma consciente e eficaz com o ambiente informacional físico e virtual.

( ) Saber conceitualmente (qualificação), conhecimento, saber fazer (experiência funcional), habilidade, saber agir (capacidade de obter resultados e atitude).

Assinale a sequência correta.

O movimento que busca refletir sobre atividades, processos, métodos, avaliações e produções científicas, visando sua transparência, colaboração e abertura, denomina-se

Em relação à gestão do conhecimento, é correto afirmar que

A valorização do aprendizado, o desenvolvimento do conhecimento organizacional e a inovação são resultados percebidos por meio da:

Os Sistemas de Organização do Conhecimento devem ser construídos com base na terminologia preexistente e acessível nos documentos científicos de uma área. Esse princípio é denominado

No modelo de conversão do conhecimento, de Nonaka e Takeuchi, a internalização é o processo de incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito. A internalização relaciona-se à(ao):

Sobre as atividades relacionadas à gestão do conhecimento, analise as assertivas abaixo:

I. Descobrir conhecimentos, experiências e melhores práticas de modo que todos possam usá-los no contexto da organização.

II. Assegurar que o conhecimento esteja disponível para apoiar o processo decisório em todos os níveis da organização.

III. Assegurar que os membros da organização saibam onde estão disponíveis e como acessar os conhecimentos.

IV. Assegurar que os conhecimentos novos sejam distribuídos a todos os segmentos da organização envolvidos em sua utilização.

Quais estão corretas?

A sociedade da informação ou do conhecimento trouxe questões que, no campo informacional, estão relacionadas ao aumento expressivo da produção técnico-científica e à necessidade do desenvolvimento das atividades de planejamento e organização dos serviços de informação. Nesta sociedade, o conhecimento passa a ser compreendido como recurso estratégico das organizações, provocando alterações contextuais e operacionais no interior delas, para que as mesmas possam alcançar a competitividade sustentável (SOUZA; DIAS; NASSIF, 2011). Com base no texto, analise as afirmativas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso).

( ) O conhecimento é fator imprescindível à inovação e à competitividade.

( ) A gestão da informação e do conhecimento relaciona-se a programas e modelos de gestão que se fundamentam em noções e soluções tecnológicas.

( ) A gestão da informação e do conhecimento estão centradas em dois fenômenos: o da informação ou conhecimento registrado e o do conhecimento pessoal ou tácito.

( ) Os recursos informacionais podem ser subdivididos em: fontes de informação, serviços e produtos de informação e sistemas de informação.

( ) A cultura organizacional corresponde ao conjunto de pressupostos e valores compartilhados pelas pessoas de uma dada organização, já as práticas organizacionais correspondem às atitudes e aos comportamentos individuais das pessoas que desenvolvem a organização.

A sequência correta é

Acerca da Gestão de Acervos de Livros Digitais, julgue as sentenças com V de verdadeiro e F de falso.

( ) As bibliotecas adquirem livros digitais essencialmente de dois tipos de fornecedores: os distribuidores e os agregadores de conteúdo.

( ) O quadro corrente do mercado editorial e os modelos de negócios para o livro digital podem ser um empecilho para as bibliotecas cumprirem suas missões essenciais, que estão centradas na preservação dos acervos e sua disponibilização aos usuários.

( ) O modelo de aquisição perpétua não proporciona familiaridade aos bibliotecários ao emular o processo de aquisição semelhante ao utilizado com publicações impressas.

( ) Segundo Weitzel (2002), as questões discutidas pela sociedade em torno de sua relação com o documento eletrônico facilitaram a compreensão da importância do processo de desenvolvimento de coleções para a organização de bibliotecas analógicas e digitais.

( ) As modalidades de negócios e de acesso aos livros eletrônicos têm uma forma estabelecida, o que dificulta a tomada de decisão dos profissionais da informação no desenvolvimento da coleção.

Marque a opção com a sequência CORRETA:

Assinale a opção correta que apresenta uma das iniciativas de contribuição para o movimento de acesso aberto ao conhecimento.

A criação do conhecimento ocorre em três níveis – indivíduo, grupo e organização −, e tem dois componentes principais:

A definição:

-

Ocorre através de diferentes estágios, começando com a completa falta de entendimento das relações causais envolvidas em sua situação até o entendimento total que permita o controle. Baseia-se no fato de que todos os conhecimentos passam por um processo evolutivo.

-

Refere-se ao processo de

Sobre os processos de conversão do conhecimento, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.

Coluna 1

1. Socialização.

2. Externalização.

3. Combinação.

4. Internalização.

Coluna 2

( ) Processo de incorporar conhecimento explícito em tácito, aprender fazendo.

( ) Processo de articular conhecimento tácito em conceitos explícitos.

( ) Processo de agregar conhecimentos explícitos, novos ou já existentes, num sistema de conhecimento.

( ) Processo de criar conhecimento tácito a partir da partilha de experiências.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

É a teoria de Organização e Administração de bibliotecas que tem como paradigma a “galáxia de Gutenberg”, alicerçada no livro e na biblioteca discutida por Audin em 1972 (apud CHARTIER, 1997) e complementada pela teoria do livro como monumento discutida por Roche (apud CHARTIER, 1995), à luz da sociedade da informação (informação disseminada) e da sociedade de leitores (a garantia de acesso):

Sobre o conhecimento, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Conhecimento é definido como aquilo que sabemos. Conhecimento envolve os processos mentais de compreensão, entendimento e aprendizado que se passam na mente e apenas na mente, dependendo de interação com o mundo exterior à mente e a interação com outros.

( ) Sempre que desejamos expressar o que sabemos, podemos somente fazê-lo por meio de mensagens de um tipo ou outro: oral, escrita, gráfica, gestual ou até por meio da linguagem corporal. Mensagens deste tipo levam conhecimento, pois elas constituem informações que uma mente preparada pode assimilar, entender, compreender e incorporar às suas próprias estruturas de conhecimento. Estas estruturas são idênticas para a pessoa que emite a mensagem e o receptor, porque cada pessoa tem a sua própria estrutura de conhecimento.

( ) O conhecimento construído a partir de mensagens nunca poderá ser exatamente o mesmo que aquele vindo da base do conhecimento que emitiu a mensagem. A comunidade de gestão do conhecimento parece tratar conhecimento como uma coisa ou mercadoria, mas conhecimento não é uma coisa, e sim um processo complexo e dinâmico. Aquilo que sabemos está constantemente mudando, à medida que adquirimos ou estamos expostos a novas informações sobre o mundo. As associações entre os elementos do que conhecemos também estão continuamente mudando pela mesma razão, e o que sabemos sobre algo costuma decair através do tempo, a menos que coloquemos o conhecimento em uso repetidamente.

( ) Conhecimento nunca pode ser capturado nem compartilhado: tudo que é capturado ou compartilhado são informações sobre o que sabemos. É bastante improvável que possamos alguma vez relatar a totalidade do que sabemos, em razão da multiplicidade de associações que qualquer coisa que sabemos tem com tudo o mais que conhecemos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A gestão do conhecimento apresenta um modelo ___________ de gestão que conjuga alicerces fundamentais como a estratégia organizacional, os processos de negócios, a competência dos colaboradores, a infraestrutura tecnológica e o ambiente organizacional numa base de conhecimentos sob a orientação de uma metodologia ___________ de gestão do conhecimento. Este modelo é eficaz para manipular, avaliar e difundir o conhecimento pela empresa e para integrar e gerir seus diversos processos de negócios e os conhecimentos ___________. Sua construção e implantação nas organizações lhes permitirá gerir seus ativos intangíveis e transformá-los em valor e vantagem competitiva.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas.

Analise a citação a seguir:

“Conjunto de estratégias para criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos de conhecimento, bem como estabelecer fluxos que garantam a informação necessária há tempo e formato adequados, a fim de auxiliar na geração de ideias, solução de problemas e tomada de decisão”.

A que se refere essa definição?

Para se buscar garantir a efetivação de uma biblioteca, enquanto organismo pró ativo, colaborativo e inovador, quais ações básicas são necessárias conforme Lankes (2016)?

O serviço de DSI é um instrumento que colabora para a gestão do conhecimento nas organizações ao identificar os perfis de interesse dos indivíduos.

Lancaster (2004, p. 50) define índices e suas funções para a entrada e para a recuperação da informação. Considere as seguintes características: 1 - os termos somente podem ser listados numa determinada sequência; 2 – é difícil representar a multidimensionalidade das relações entre os termos; 3 – não é fácil combinar termos no momento da busca. Essas características referem-se aos índices do tipo