Questões de Concurso sobre Gestão do conhecimento

é um substituto fiel e razoável da leitura do documento, se bem elaborado.

faz uma síntese dos próprios resultados alcançados com o estudo.

menciona quais os tipos de resultados alcançados com o estudo.

O conhecimento tácito, em sua totalidade, envolvido em uma organização é passível de ser transformado em conhecimento corporativo.

A dimensão documental é substancial e importante para um programa de gestão do conhecimento.

O conhecimento compartilhado e acessível a todos aumenta o seu valor dentro da organização.

O conhecimento é difícil de ser gerenciado, porque é invisível e intangível, logo imensurável, porque não foi explicitado.

Os fluxos de informação que ocorrem em todos os sistemas da organização devem ser objeto da gestão da informação.

I-III-IV-V-VII-VIII

II-III-V-VII

I-II-III-V-VII-VIII

III-V-VII-VIII

I-II-III-IV-V-VI-VII-VIII

medição e avaliação, liderança, seleção e validação e disseminação.

tecnologia da informação, redes, compartilhamento e ambiente externo.

liderança, cultura organizacional, medição e avaliação e tecnologia da informação.

competência essencial, compartilhamento, difusão e organização e armazenagem.

cultura organizacional, tecnologia da informação, ambiente externo e liderança.

Apenas I e III.

Apenas II e IV.

Apenas I, II e III.

Apenas II, III e IV.

I, II, III e IV.

Provêm do status e da autoridade do cargo administrativo; são de natureza social e legal, no relacionamento interno e externo da organização. Por exemplo: recepcionar pessoas, influenciar seus liderados, manter uma boa rede de contatos.

Estão ligados à obtenção e transmissão de informações sobre a organização, recebidas pelos gestores e posteriormente transmitidas aos subordinados. Por exemplo: monitorar dados, disseminar e ser porta-voz de informações.

Relacionam-se às tomadas de decisões nas atividades de planejamento, solução de problemas, alocação de recursos, negociação, etc. Por exemplo: ser empreendedor e criativo na resolução de problemas, administrar e gerenciar recursos da empresa, negociar e mediar interesses.

Estão ligados à estrutura informal, no qual são relacionamentos não documentados oficialmente por uma organização. Surgem devido às necessidades pessoais e grupais (sociais), desenvolvendo-se espontaneamente.

Relacionam-se a todas as atividades realizadas com o objetivo de organizar a informação, de forma a torná-la disponível para os usuários. Tradicionalmente são representados pela classificação, pela catalogação e pela indexação.

dados são obtidos por máquina e facilmente estruturados e transferíveis.

a captura do conhecimento produzido pelos diversos segmentos científicos apresenta um alto grau de dificuldade no processo de estruturação e disseminação por máquinas.

informação é o resultado da compilação de um conjunto de dados e conhecimentos organizados com o objetivo de construir uma referência acreditável sobre um determinado tema.

os processos de geração, difusão e armazenamento de dados, informação e conhecimento nas organizações, atualmente, independem das tecnologias de informação e comunicação para serem compartilhadas.

A implementação da gestão do conhecimento demanda o desenvolvimento de uma cultura organizacional receptiva, na qual se valoriza o compartilhamento do conhecimento. (BARBOSA, 2008);

As práticas relacionadas com a preservação digital estavam baseadas na ideia de garantir a longevidade dos arquivos, mas essa preocupação agora está centralizada na ausência de conhecimento sobre as estratégias de preservação digital e o que isso poderá significar na necessidade de garantir a longevidade dos arquivos digitais. (ARELLANO, 2004);

O conhecimento produzido no contexto organizacional é a matéria-prima para a GC, pois é elaborado pelos próprios sujeitos organizacionais e, uma vez compartilhados com os demais membros da organização, tornam o conhecimento individual em conhecimento coletivo, gerando uma dinâmica organizacional alinhada à missão, visão, objetivos e metas organizacionais. (TENÓRIO; VALENTIM, 2016);

A biblioteca pode tornar-se o centro que viabiliza a consolidação da gestão do conhecimento. Nesse contexto, o bibliotecário possui habilidades para atuar nesse tipo de gestão, contribuindo com o desenvolvimento e sucesso da organização. Ao atuar como gestor, ele direciona os fluxos informacionais, além de gerenciar a documentação produzida, de modo que sua recuperação e disseminação sejam facilitadas. (SANTANA, 2016);

A gestão da informação e a gestão do conhecimento são distintas, embora esta contemple aquela. Trata-se da integração de três perspectivas específicas, gestão de conteúdos, gestão de competências e gestão de tecnologias. (SOUZA, 2015).

Cria espaços criativos dentro da corporação, desenvolvendo competências e habilidades voltadas ao negócio da organização.

Cria mecanismos de captação de conhecimento, gerado por diferentes pessoas da organização.

Trabalha no âmbito do registrado: reuniões, eventos, construção individual de conhecimento, valores, crenças e comportamento organizacional, experiências práticas, educação corporativa e conhecimento do mundo.

Desenvolve e proporciona a comunicação informal de forma eficiente.

Gestão da qualidade.

Gestão de competências.

Gestão de serviços.

Gestão de retinas.

Gestão de avaliação.

ubiquidade, mensurabilidade, imprecisão e maior facilidade de identificação e de recuperação.

interoperabilidade, incomensurabilidade, extensibilidade e dificuldade de identificação e de recuperação.

portabilidade, ubiquidade, flexibilidade e extensibilidade.

incomensurabilidade, desorganização, descontrole e dificuldade de identificação e de recuperação.

precisão, ubiquidade, desorganização e incomensurabilidade.

a descrição, representação e organização do conhecimento e dos assuntos e dos conceitos dos documentos realizadas tanto por humanos quanto por programas de computador.

o processo sistemático de identificação, criação, renovação e aplicação dos conhecimentos que são estratégicos na vida de uma organização.

o estudo da organização do conhecimento, a pesquisa, o desenvolvimento e as aplicações de sistemas de organização conceituais e estrutura semântica do conhecimento.

o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, à tramitação, ao uso, à avaliação e ao arquivamento de documentos em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento.

o processo de identificação, busca, classificação, processamento, armazenamento e disseminação de informações, independentemente do formato ou meio em que se encontra.

processo criativo e transformador de conhecimentos que tem por objetivo alcançar, organizar, disseminar e enriquecer o conhecimento relevante ao redesenho pessoal e organizacional

conjunto de atividades próprias que visam à utilização, à disseminação, ao desenvolvimento e à gestão dos conhecimentos de posse de uma organização e de seus colaboradores para melhorar a eficiência e a eficácia do alcance de seus objetivos

prospectar, acessar e coletar dados, informações e conhecimentos produzidos internamente e externamente à organização

disciplina com o objetivo de gerar, disseminar e utilizar o conhecimento tácito e explícito referente a alguma área de interesse e seu desenvolvimento, ou seja, administrar o conhecimento e as aprendizagens dentro das organizações com o ímpeto de fortalecê‐las a médio e longo prazos

sistema de infraestrutura informacional criado pela organização com o objetivo de implantar processos e procedimentos estruturados em torno da problemática de inovação e atualização do conhecimento por meio do direcionamento do capital intelectual da organização para o aumento da competitividade

podem ser divulgados sempre de maneira parcial.

são vistos apenas como documentos burocráticos.

são instrumentos dissociados do plano de trabalho.

devem especificar o período abrangido pelos dados apresentados.