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Questões de Concurso sobre Recursos e serviços de informação
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Durante o planejamento de implantação da DSI, qual o primeiro aspecto a ser observado?
A
As bases de dados existentes na biblioteca.
B
Os usuários naturais e potenciais do sistema.
C
As bases de dados às quais a biblioteca tem acesso.
D
O bibliotecário que executará o serviço.
E
Os recursos de informática existentes.
A finalidade do serviço de referência e informação é:
A
definir o assunto principal de uma publicação, para atender ao interesse da instituição;
B
oferecer serviços de correio eletrônico ao usuário, sobre assuntos variados;
C
relacionar um conjunto de publicações que o autor consultou para escrever a sua obra;
D
permitir que as informações fluam eficientemente entre as fontes de informação e quem precisa de informações;
E
permitir que as informações fluam eficientemente entre as fontes de informação e quem precisa de informações;
Enfocando a gestão de sistemas e unidades de informação na atualidade, julgue os itens abaixo.
I O compromisso do gestor não é com o poder, mas, com o sucesso da missão e com a realização do grupo e dos beneficiários do trabalho desenvolvido.
II O gestor não julga, mas pondera e contribui com informações acerca do andamento dos trabalhos e das chances de sucesso.
III O gestor não controla, mas observa a harmonia e a integração dos trabalhos, assim como a mobilização de recursos necessários.
IV O gestor não manda, mas ajuda o grupo a decidir.
A quantidade de itens certos é igual a
A
1
B
2
C
3
D
4
É possível afirmar que o Serviço de Referência surge
A
em meados do século XIX.
B
no final do século XIX.
C
no início do século XX.
D
em meados do século XX.
E
no final do século XX.
A qualidade de um serviço de busca e recuperação de informações pode ser medida por meio
A
da revocação e da precisão dos resultados da
pesquisa.
B
do número de consultas registradas pelo sistema.
C
da quantidade de descritores ou cabeçalhos usados
na busca.
D
do grau de especificidade do assunto pesquisado.
E
da contagem do tempo empregado na busca.
A estratégia de busca que identifica um perfil de usuário é aplicável a qualquer base de dados.
C
Certo
E
Errado
Entre os elementos essenciais de uma referência bibliográfica, constam
A
o autor e o local de publicação.
B
o título e as notas.
C
a edição e as páginas.
D
a série e o autor.
E
o tradutor e a edição.
Considerando a organização, a prevenção e a manutenção
dos suportes de informação, a gestão dos recursos
informacionais é a forma de administrar, com a mesma
ênfase, tanto as informações quanto às tecnologias e às
pessoas envolvidas na geração, coleta, organização,
disseminação e uso da informação.
C
Certo
E
Errado
Se um sistema de informação é um conjunto de funções e
componentes que interagem na busca de um objetivo comum, as
funções gerenciais ou administrativas serão aquelas responsáveis
pela ativação das funções-meio ou fim e pelo seu direcionamento
e ajuste aos objetivos e metas do sistema. A esse respeito,
assinale a opção correta.
A
As funções planejamento, organização, direção e controle são
componentes do processo gerencial.
B
Por meio da função avaliação, demonstra-se a situação atual
e os objetivos e definem-se as ações futuras da unidade de
informação.
C
No exercício da função controle, não é atribuição de um
gerente de bibliotecas aferir o desempenho de um serviço ou
de um grupo de trabalho.
D
A coordenação, um dos atributos essenciais ao gerente,
consiste na implementação e acompanhamento de execução
dos planos.
Um serviço de referência/informação ideal é aquele ao qual o usuário não tem nada a pedir, porque a sua necessidade de informação foi antecipada. O primeiro passo nessa direção é a:
A
disseminação seletiva da informação.
B
informatização da instituição.
C
seleção temática de documentos.
D
avaliação periódica do acervo.
E
atualização de bibliografias especializadas.
A pergunta “Que país sediou as últimas Olimpíadas?” é considerada um tipo de consulta factual, também denominada consulta de localização de fatos.
C
Certo
E
Errado
Na entrevista de referência, a pergunta “Você deseja algo sobre a vida ou sobre a obra de Machado de Assis?” é um tipo de pergunta aberta.
C
Certo
E
Errado
Os sistemas de recuperação da informação que oferecem maior liberdade na fase de entrada de dados (a indexação) exigem maior esforço na etapa de saída (a recuperação) do que sistemas que são mais rígidos na fase de entrada. É exemplo de sistema mais flexível na fase de indexação
A
o tesauro multilíngüe.
B
a indexação pré-coordenada.
C
a classificação facetada.
D
a lista de cabeçalhos de assuntos.
E
a linguagem natural.
As atividades e funções de atendimento, individual ou institucional, às solicitações de informações de mercado, gerenciais e tecnológicas, que necessitam de levantamento detalhado e minucioso para elaboração da resposta. Não cria nem desenvolve uma solução, apenas retrata realidades e conhecimentos disponíveis em documentos, bases de dados que foram objetos de estudo de especialistas e pesquisadores, cabendo ao cliente, com base nas informações recebidas, tirar suas conclusões.
O texto acima refere-se à definição para serviço de
A
Acesso à Informação.
B
Apoio ao Pesquisador.
C
Documentação Mercadológica.
D
Estímulo à Pesquisa.
E
Resposta Técnica.
A qualidade da resposta de um serviço de DSI depende da qualidade do perfil do usuário e da qualidade da descrição física dos documentos, isto é, dos resumos e da indexação da base de dados.
C
Certo
E
Errado
A função de encontrar a informação certa para o usuário certo e prestar-lhe atendimento, orientando-o quanto à utilização da biblioteca, é de responsabilidade do setor de
A
processamento técnico.
B
administração
C
administração
D
referência
E
circulação e empréstimo
"Melhor canalizar o fluxo final da informação e otimizar o seu uso". Esse é o enunciado utilizado por Neusa Dias de Macedo para
A
processo de referência.
B
estudo de usuário.
C
acesso à base de dados.
D
marketing bibliotecário.
E
serviço de referência e informação.
Considerando que os registros necessários para o empréstimo automático nas bibliotecas envolvem procedimentos relacionados ao uso e à circulação de documentos, é fundamental que ao acessar o sistema para fazer empréstimos ou para dar baixas, o software (programa) apresente recursos tecnológicos para:
A
gerar listagem de usuários por categoria.
B
visualizar o catálogo de autores.
C
emitir senha e código de barras para cada usuário.
D
gerar relatórios por assuntos.
Insumos são intangíveis e qualitativos por natureza.
C
Certo
E
Errado
Atualmente, o profissional da informação conta também com bases de dados que trazem em seu conteúdo obras de referência, disponibilizadas gratuitamente na Internet, entre as quais estão:
A
Chemical Abstracts, Humanities Index e Index Medicus.
B
Dicionário Histórico-Biográfico Brasileiro, Wikipédia, Webpédia e Dicionário Universal.
C
GIS Journals, Artindex e Art Source.
D
Revista de Direito Tributário, D.O.U. e Revista Trimestral de Jurisprudência.
E
D.O.U., Dicionário Universal e I.O.B.
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