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Questões de Concurso sobre Cerimonial, Protocolo e Etiqueta
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Considere a imagem abaixo.
I
II
Em evento da Secretaria da Saúde do Município de São José do Rio Preto, com a presença de autoridades do segmento público e privado, é necessário acomodar os convidados, considerando a correta precedência.
A identificação dos tipos de mesas I e II e a conduta recomendável do anfitrião e da equipe de receptivo, na chegada dos convidados, além da identificação dos lugares na mesa estão corretos em:
A
Tipos | Condutas Recomendáveis |
I. Francesa e II. Inglesa | O anfitrião do evento deve aguardar os convidados no ambiente do almoço, o receptivo deve orientar os lugares. Não há necessidade de cartões de identificação com o nome do convidado, uma vez que cada convidado conhece a própria precedência. |
B
Tipos | Condutas Recomendáveis |
I. Inglesa e II. Francesa | O anfitrião do evento deve receber os convidados na entrada, o receptivo deve orientar os lugares e as mesas devem estar identificadas com cartões de mesa com o nome do convidado. |
C
Tipos | Condutas Recomendáveis |
I. Francesa e II. Inglesa | O anfitrião do evento deve receber os convidados na entrada, o receptivo deve orientar os lugares e as mesas devem estar identificadas com cartões de mesa com o nome do convidado. |
D
Tipos | Condutas Recomendáveis |
I. Inglesa e II. Francesa | O anfitrião do evento deve aguardar os convidados no ambiente do almoço; o receptivo não necessita orientar os lugares, já que as mesas estarão identificadas com cartões de mesa com o nome do convidado. |
E
Tipos | Condutas Recomendáveis |
I. Inglesa e II. Francesa | O anfitrião do evento deve receber os convidados na entrada, o receptivo não precisa orientar os lugares e as mesas devem estar identificadas com cartões de mesa somente com o nome dos convidados pouco conhecidos. |
De acordo com Fortes, (2011) “É essencial frisar que o serviço de cerimonial não deve ser confundido com a organização de evento”
Para o autor, o cerimonial é o conjunto de
A
regras que definem a organização e a ordem da composição da mesa de autoridades.
B
ações que a instituição realiza e a divulgação de todos os participantes do evento.
C
atitudes que devem ser adotadas ao longo do evento pelos participantes e autoridades.
D
formalidades regidas por lei, tradição e cultura que devem ser observadas em qualquer evento.
De acordo com Takahashi (2015), o critério pelo qual se estabelece uma ordem hierárquica de disposição e de tratamento das autoridades e dignitários de Estados e nações de uma instituição ou de um grupo social é definido como
A
normas de conduta.
B
regra geral de precedência.
C
cerimonial oficial.
D
etiqueta social.
As opções a seguir apresentam condições para que um evento
seja classificado como megaevento, à exceção de uma. Assinalea.
A
Requer a criação e ajustes de infraestrutura e comodidades
para realização do evento.
B
Embora tenda a ser de curta duração, espera-se que deixe um
legado de longa duração para a cidade que o sedia.
C
Deve ser programado com muita antecedência, para que seja
bem sucedido e projete uma imagem positiva da cidade-sede.
D
Como produção com legado social, necessita da aprovação
formal dos cidadãos da cidade-sede.
E
Deve ter mais de 5 mil participantes.
Em todo cerimonial existe a preocupação com os discursos, não somente com o teor e o tempo de duração, mas também pela ordem em que devem ser proferidos.
Qual o momento em que a autoridade superior em precedência deve realizar o seu discurso durante uma cerimônia?
A
A autoridade deve ser a última pessoa a proferir o discurso.
B
A autoridade deve ser a primeira pessoa a proferir o discurso.
C
A autoridade escolhe o momento de proferir o discurso.
D
O cerimonialista escolhe o momento em que o discurso deve ser proferido.
Qual das ações a seguir é indicada num processo de pós-evento?
A
Ouvir os públicos participantes sem consultar os organizadores do evento.
B
Apresentar os resultados de todos os balancetes administrativos do evento no relatório de auditoria de mídia.
C
Aplicar o questionário de pesquisa de opinião como ferramenta de mensuração dos resultados do evento.
D
Desconsiderar os feedbacks negativos do evento no processo de avaliação.
Na classificação dos eventos, segundo Bettega (2002), o que é fórum?
A
É um evento geralmente de cunho empresarial, que tem por objetivo a transmissão de ideias a respeito de um tema específico. É uma oportunidade para a empresa transmitir motivação para os funcionários.
B
É um evento no qual a exposição de ideias é feita com a presença de um coordenador. Sua característica é a discussão e o debate e, ao final do evento, o coordenador deve expor um documento com as decisões finais para todo o grupo.
C
É um evento de caráter expositivo e educativo, no qual há a presença de uma pessoa que irá expor um determinado assunto. Ao final, os participantes podem elaborar perguntas sobre o assunto tratado.
D
É uma reunião com o objetivo de debater uma determinada ideia. Os integrantes recebem orientação de um moderador que transmite as informações aos demais participantes e que podem encaminhar perguntas para os expositores.
As relações públicas governamentais são estratégicas na mediação do relacionamento entre governo e sociedade. Nesse sentido, o que é considerado como pressuposto da atuação das relações públicas governamentais é o interesse
A
público.
B
partidário.
C
privado.
D
eleitoral.
O cerimonial público possui normas estabelecidas em decreto para este fim. Nele, são expressas diversas definições sobre os procedimentos e precedências que devem ser adotadas em toda a cerimônia pública. O decreto nº 70.274, de 1972, também é referência para cerimônias particulares e possui um caráter formal.
Em uma solenidade, considerando o grau de importância e o regramento estabelecido no artigo 8º do decreto acima citado, o governador de que estado será o primeiro a ser chamado para compor a mesa de autoridades?
A
Acre.
B
Bahia.
C
Amapá.
D
Distrito Federal.
Toda e qualquer cerimônia necessita seguir um planejamento que é elaborado conforme uma sequência de formalidades estabelecidas por um protocolo. É essencial para um técnico em eventos o conhecimento acerca do protocolo, do cerimonial e da etiqueta em eventos.
Como é definido o momento em que o mestre de anuncia algum critério que não está previsto no cerimonial?
A
Quebra de protocolo.
B
Regra de precedência.
C
Quebra de pronunciamento.
D
Equívoco da organização.
Em relação à posse do prefeito municipal, qual órgão público deve organizar e executar a cerimônia de posse?
A
A Justiça Eleitoral.
B
O Poder Legislativo municipal.
C
O Poder Executivo municipal.
D
O Ministério Público.
No processo de organização de um evento oficial, um cerimonialista deve:
A
sinalizar o lugar de honra da autoridade sem considerar o local central, em caso de mesas ímpares.
B
indicar os pronunciamentos, atendendo à ordem de precedência, a saber, da autoridade maior para a menor.
C
fazer executar, por cortesia, o hino nacional estrangeiro antes do hino nacional brasileiro, nos eventos que tiverem esta demanda.
D
dispor as bandeiras oficiais, considerando o espaço físico destinado ao evento.
Segundo Zanella (2012), O cerimonial e o protocolo são elementos importantes para a organização de um evento. Além desses, há o aspecto que “interfere no vestuário, alimentação, convite, comunicações sociais, linguagem e postura pessoal”.
Em relação a esse aspecto, o autor está se referindo a
A
etiqueta.
B
educação.
C
bons costumes.
D
normas de convivência.
Pode ser definido como conjunto das formalidades que devem ser seguidas em um ato solene ou festa pública e a regra que estabelece tais formalidades. Também pode ser considerado o conjunto das normas para conduzir atos oficiais sob as regras da diplomacia, tais como a ordem geral de precedência. E há também as normas de conduta social. O enunciado acima se refere
A
ao cerimonial somente relacionado a eventos políticos.
B
à etiqueta e ao protocolo em eventos de qualquer natureza.
C
apenas à etiqueta dos participantes em um evento digital.
D
somente ao protocolo relacionado a um evento exclusivamente governamental.
A ordem de precedência é um instrumento que permite hierarquizar as cerimônias, dando a cada autoridade os privilégios e os tratamentos necessários. A respeito da precedência, é correto afirmar-se que
A
as solenidades promovidas pelos poderes Legislativo, Judiciário e Militar seguem o mesmo cerimonial do poder Executivo, adotando, portanto, a mesma ordem de precedência.
B
nas solenidades estaduais, os governadores as presidem, mesmo com a presença do Presidente da República ou do Vice-Presidente.
C
as solenidades de caráter municipal são presididas pelo presidente da Câmara de Vereadores do Município.
D
a ordem de precedência pode ser ajustada pela chefia do cerimonial em casos especiais, visando evitar constrangimentos.
E
instituições como os Institutos Federais de Educação não podem definir uma ordem de precedência interna.
Na preparação da cerimônia de posse dos vereadores eleitos para a nova legislatura, que contará com a presença de convidados e autoridades, a disposição correta das bandeiras no suporte, dentro do salão nobre da Câmara Municipal, deverá ser, para quem olha a mesa a partir da plateia,
A
a bandeira do Município no centro do suporte, a bandeira do Brasil à sua direita, e à sua esquerda, a bandeira do Estado.
B
a bandeira do Município no centro do suporte, a bandeira da Câmara Municipal à sua direita, e a bandeira do Brasil, à esquerda.
C
a bandeira do Município à frente, seguida pela bandeira do Estado, e ao fundo, a bandeira do Brasil.
D
a bandeira do Brasil no centro do suporte, a bandeira do Estado à sua direita, e à sua esquerda, a bandeira do Município.
E
apenas as bandeiras do Estado e do Município, uma ao lado da outra.
Um dos papéis desempenhados por departamentos de eventos
consiste na organização de eventos, que inclui atividades como
orquestração de funcionários, fornecedores, estrutura física,
decoração e equipamentos.
C
Certo
E
Errado
A respeito da etiqueta formal, julgue os itens a seguir, marcando V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Etiqueta é o conjunto de regras de comportamento que nos ajudam a agir corretamente de acordo com a ocasião, auxiliando a viver melhor em sociedade.
( ) Expressões que denotem intimidade são recomendáveis na etiqueta, na comunicação, por criar um sentimento de aproximação.
( ) É recomendável gesticular o máximo possível ao falar, para facilitar a compreensão da pessoa com quem se fala.
( ) Ao cumprimentar pessoas, deve-se apresentar o mais velho ao mais novo, o mais importante ao menos importante (hierarquicamente falando), a mulher ao homem.
A sequência correta é
A
V, F, V, F.
B
V, V, F, F.
C
V, F, F, V.
D
F, V, V, V.
E
F, V, V, F.
Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre elas.
I- O cerimonial deve fazer parte da realidade interna das organizações, posto que, em diversos momentos e por diferentes motivos, são organizados eventos importantes nos quais determinado padrão de comportamento faz-se necessário.
PORQUE
II- Públicos estratégicos, autoridades e celebridades precisam ser recebidos em eventos organizacionais de maneira diferenciada e respeitosa, seguindo o protocolo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A
As duas são falsas.
B
As duas são verdadeiras.
C
A primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
D
As duas são verdadeiras e a segunda é uma explicação correta da primeira.
E
As duas são verdadeiras, mas a segunda não é uma explicação correta da primeira.
A precedência é a ordem hierárquica que deve ser observada em um cerimonial. Em relação às bandeiras, a Bandeira Nacional deve ocupar lugar de honra. Em relação à posição, deve estar à esquerda de tribunais, púlpitos, mesas de reunião ou de trabalho.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado