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Questões de Concurso sobre Comunicação Dirigida
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Sobre a comunicação dirigida, analise as afirmativas a seguir.
I. A comunicação dirigida busca atingir o grande público e, por isso, suas mensagens devem usar linguagem padrão, não especializada e acessível a toda população.
II. A comunicação dirigida usa veículos que, se comparados com os da comunicação de massa, tendem a ser mais efetivos, porém mais dispendiosos e com alcance mais amplo em termos de público.
III. O evento corporativo, os patrocínios, a extensão comunitária por meio de donativos e os programas de visitas guiadas na empresa podem ser considerados estratégias de comunicação dirigida aproximativa.
Está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
III, apenas.
D
I e III, apenas.
E
I, II e III.
A Comunicação Dirigida, segundo Margarida Kunsch, destina-se a públicos específicos, pré-determinados, conhecidos pelos
emissores das mensagens que criam estratégias específicas para obter os resultados projetados para a comunicação. Entre os
vários instrumentos de Comunicação Dirigida, os mais conhecidos pelas organizações são os seguintes:
A
Cinema, Correspondência, Mala Direta, Relatório e Reunião.
B
Eventos, Correspondência, Mala Direta, Relatório e Rádio.
C
Cinema, Rádio, Jornal, Revista e Reunião.
D
Cinema, Rádio, Mala Direta, Relatório e Internet.
E
Correspondência, Eventos, Mala Direta, Relatório e Reunião.
Assinale a alternativa que apresenta exemplos de
instrumentos de comunicação dirigida.
A
House organ, convocação de assembleia de
condomínio, manual de boas-vindas, boletim anual
interno da associação internacional de observadores
de pássaros.
B
Redes sociais, relatório financeiro para acionistas,
carta aberta à população, house organ.
C
Prestação de contas, Facebook, portal na internet,
caixa de sugestões.
D
Mala direta, newsletter de distribuição gratuita em
praças públicas, redes sociais, comunicado da
Presidência da República em rede nacional.
E
Portal na internet, mala direta, revista com a história
do Flamengo, revista especializada em novelas.
A respeito da comunicação dirigida, assinale a alternativa
correta.
A
É o termo que se aplica à ação ou ao conjunto de
ações voltadas para um objetivo específico.
B
Destina-se a públicos específicos, predeterminados,
distinguindo-se da comunicação de massa por ter um
número limitado de receptores.
C
Aplica-se o termo ‘dirigida’ à comunicação
minuciosamente planejada e com objetivos claros e
mensuráveis a serem atingidos.
D
São exemplos de instrumentos de comunicação
dirigida o quadro de avisos em uma organização e a
caixa de sugestões.
E
Consolidou-se a internet como um revolucionário
meio de comunicação, especialmente para empresas
e profissionais que trabalham com comunicação
de massa.
A imprensa é um público fundamental a qualquer organização, constituindo-se como item prioritário nas estratégias de Relações Públicas. Para alcançar um bom nível de relacionamento com a imprensa, é necessário que a organização tenha assuntos de interesse da opinião pública e saiba utilizar os melhores canais para com ela estabelecer relações confiáveis.
São instrumentos exclusivos de comunicação dirigida à imprensa:
A
murais internos, cartazes indoor e intranet
B
releases, entrevistas exclusivas e press kits
C
murais internos, releases e sites corporativos
D
sites corporativos, serviço de atendimento ao consumidor e cartazes indoor
E
entrevistas exclusivas, intranet e serviço de atendimento ao consumidor
Dentre as variações do termo Mídia, como pode ser denominada a forma de mídia que designa o veículo ou campanha dirigida a determinado público definido por critérios de gênero, classe e faixa etária?
A
Mídia de apoio.
B
Mídia de massa.
C
Mídia segmentada.
D
Mídia básica.
E
Crossmedia.
O programa de visita de escolas às instalações de uma empresa e a cessão de seus espaços à comunidade são estratégias de comunicação dirigida
A
audiovisual
B
aproximativa
C
auxiliar
D
escrita
E
oral
Entre outros, são veículos de comunicação dirigida aproximativa:
A
jornal interno, programas de qualidade e eventos excepcionais.
B
programas de qualidade, visitas dirigidas e house organ.
C
jornal mural, patrocínios e extensão comunitária.
D
house organ, jornal mural e jornal interno.
E
visitas dirigidas, patrocínios e negociação.
Assinale a opção correta em relação aos veículos de Comunicação Dirigida.
A
O manual de integração é uma publicação com formato e conteúdo rebuscados, escrito em linguagem prolixa, que apresenta todas as informações de interesse do funcionário.
B
A cartilha tem como objetivo integrar o funcionário ou cliente ao ambiente de trabalho, deixando claro os seus direitos e deveres. A sua desvantagem é poder levar à eliminação do Rito de Iniciação ou Passagem.
C
A Barra de Hollerith tem como função informar as políticas, diretrizes, as atividades da empresa. Sua desvantagem é ser dispendiosa, pois envolve mão de obra especializada.
D
Lobby tem a função de informar o maior número de pessoas sem caráter formal; por meio cooperativo, promover a solução de problemas práticos. A interação entre as pessoas é a sua maior vantagem.
E
Eventos são acontecimentos organizados, de dois tipos: o informativo, com a função de informar o maior número de pessoas sem caráter formal; e o de discussão, com função de promover a solução de problemas práticos.
A
dirigida.
B
aproximativa.
C
de massa.
D
integrada.
E
cultural.
Veículos de comunicação dirigida podem ser classificados em escritos, orais, aproximativos e auxiliares.
Sobre essa classificação, assinale a afirmativa correta.
A
Congressos, convenções, conferências e feiras são veículos auxiliares.
B
Eventos, feiras e treinamentos são veículos aproximativos.
C
Alarmes, apitos e sirenes são veículos orais.
D
Manuais, relatórios e mala direta são veículos auxiliares.
E
Os veículos aproximativos são divididos em recursos visuais, auditivos e audiovisuais.
Um exemplo de comunicação dirigida é a realização de evento para o lançamento de um novo produto no mercado.
C
Certo
E
Errado
De acordo com França (2004), a precisão do conhecimento dos públicos de uma organização cria a possibilidade de uma comunicação mais eficaz. Indique qual das alternativas abaixo explica corretamente tal afirmação.
A
Quanto maior o conhecimento dos públicos, maior também a facilidade em atender suas expectativas.
B
Ao conhecer precisamente seus públicos, uma organização evita difamações e ataques externos por parte da comunidade.
C
O conhecimento do público evita a ação de outros agentes de comunicação, como a imprensa.
D
O conhecimento preciso dos públicos das organizações tem como principal objetivo a otimização dos gastos.
A propósito dos meios e veículos utilizados pelas organizações para viabilizar a comunicação com seus mais diversos públicos, uma das alternativas abaixo traz afirmação errada a respeito. Assinale qual.
A
Os meios orais não podem ser considerados mecanismos da comunicação organizacional.
B
Cartas, circulares e quadros de aviso estão incluídos entre os meios escritos.
C
Insígnias, bandeiras e flâmulas também são considerados meios de comunicação organizacional.
D
Os audiovisuais são peças importantes na divulgação de informações sobre uma organização.
Assinale a alternativa CORRETA, sobre comunicação dirigida.
A
É uma atividade exclusivamente jornalística.
B
É caracterizada pela ausência de orientação para públicos específicos.
C
Apresenta sempre baixos custos orçamentários para a produção de vídeos empresariais.
D
Foi totalmente reestruturada e redefinida em função do surgimento do correio eletrônico.
E
Ganhou novo impulso com a crescente fragmentação dos públicos massivos.
Entre as diversas técnicas persuasivas disponíveis ao labor
de relacionamento com públicos estratégicos, a mais
tradicional e poderosa, comprovada por larga experiência
histórica,
A
é o rádio que provê intimidade virtual, supera a distância,
desperta a imaginação e encanta pela tonalidade das
vozes que remete o imaginário social às narrativas de
encantamento.
B
é a oralidade, que provê aos interlocutores intimidade,
constituindo-se o contexto face a face na melhor
condição de comunicação para os fins da sedução,
afago e estimulação superando toda e qualquer outra
mídia existente.
C
é a televisão face a seu viés tecnológico que envolve
imagem, movimento, cor, voz e edição vibrante.
D
é o grafismo da era tipográfica que evoluiu agora ao
mundo das imagens coloridas das páginas de jornais
que por isso mesmo, devido a sua capacidade
renovação com projetos gráficos e editoriais inovadores,
tem alargado o número de leitores de periódicos em
todo o mundo.
E
todas as afirmativas anteriores são corretas.
Os encartes, avisos e informes de reuniões podem ser considerados como veículos de comunicação dirigida.
C
Certo
E
Errado
A comunicação dirigida tem a finalidade de transmitir, conduzir e, algumas vezes, recuperar informações para estabelecer comunicação limitada, orientada e freqüente com selecionado número de pessoas homogêneas e conhecidas.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2003
São veículos de comunicação dirigida, EXCETO:
A
Intercomunicador, treinamento, feira.
B
Informativo interno, relatório, jingle.
C
Telefone, alto-falante, patrocínio.
D
Correspondência externa, manual de organização, show.
Ano:
2003
Em relação à comunicação dirigida, é INCORRETA a afirmativa:
A
Os veículos de comunicação dirigida, diferentemente dos de comunicação massiva, destinam-se a públicos com atividades afins e que possuem in-teresses comuns.
B
A escolha adequada do veículo de comunicação dirigida, somada a uma mensagem bem planejada e estruturada, proporciona um feedback mais rápido.
C
Os veículos de comunicação dirigida são instrumentos por meio dos quais são transmitidas mensagens com o objetivo de atingir o público receptor, ainda que o mesmo não tenha sido claramente identificado.
D
Manuais de empregados e de identidade visual são veículos escritos, e congressos, entrevistas e feiras são exemplos de veículos aproximativos que podem ser utilizados na comunicação dirigida.
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