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Questões de Concurso sobre Comunicação Pública
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Ano:
2025
Considere a seguinte definição: "[...] o processo de troca entre a comunidade acadêmica, os profissionais das agências reguladoras, os grupos de interesse e o público em geral, em que se considera como melhor avaliar e gerenciar os riscos" (Powell & Leiss, 2005, p. 92). Essa definição se refere ao conceito de:
A
Educação em saúde coletiva.
B
Divulgação científica.
C
Comunicação de risco.
D
Gestão estratégica da imagem institucional.
E
Propaganda de utilidade pública.
A Lei n.º 12.527/2011 institui diretrizes fundamentais para o acesso à informação no Brasil, promovendo a transparência como princípio estruturante da gestão pública. Ao mesmo tempo, define os limites legais do acesso, incluindo informações classificadas como sigilosas e pessoais. Considerando os dispositivos legais da LAI e seus princípios, assinale a alternativa INCORRETA.
A
A LAI se aplica a todos os entes da federação e poderes da República, inclusive autarquias, fundações públicas e empresas estatais, bem como a entidades privadas sem fins lucrativos que recebem recursos públicos.
B
A publicidade das informações é regra geral. O sigilo só é admitido de forma temporária e quando devidamente justificado por razões como segurança do Estado ou proteção de dados pessoais.
C
A divulgação de informações de interesse coletivo por órgãos públicos ocorre, prioritariamente, em resposta a solicitações formais, sendo a divulgação espontânea uma prática recomendada, mas não obrigatória pela legislação.
D
A classificação de uma informação como sigilosa deve ser motivada e registrada, seguindo critérios legais, e pode ser revista quando necessário.
Sobre a comunicação pública e sua finalidade, assinale a alternativa correta.
A
É uma estratégia de marketing usada por governos para conquistar apoio eleitoral.
B
É voltada para o cidadão, promovendo acesso à informação, transparência e participação social.
C
Visa beneficiar o emissor político, utilizando técnicas persuasivas para fortalecer sua imagem.
D
É sinônimo de comunicação governamental, usada desde os tempos de Getúlio Vargas.
E
Limita-se à atuação institucional do Estado e seus órgãos administrativos.
Entre os instrumentos de comunicação pública que surgiram ou foram ampliados nas últimas décadas estão: ouvidorias, audiências públicas e serviços prestados por meio eletrônico.
C
Certo
E
Errado
Pierre Zémor(2009) afirma que as finalidades da Comunicação Pública são as seguintes:
A
informar, isto é, levar conhecimento e prestar contas à sociedade; ouvir as reclamações para defender o poder público e contribuir para assegurar entre outros sentimentos, o pertencimento ao coletivo e à organização social.
B
informar, isto é, disseminar notícias e obrigações à sociedade; ouvir as reclamações para defender o poder público e contribuir para assegurar entre outros sentimentos, o pertencimento ao coletivo e à organização social.
C
informar, isto é, levar conhecimento e prestar contas à sociedade; ouvir as demandas e o debate público e contribuir para assegurar um espaço editorial para que o poder público possa se defender das acusações das lideranças sociais.
D
informar, isto é, levar conhecimento e prestar contas à sociedade; ouvir as demandas e o debate público e contribuir para assegurar, entre outros sentimentos, o pertencimento ao coletivo e à organização social.
E
informar, isto é, disseminar notícias e obrigações à sociedade; ouvir as demandas e o debate público e contribuir para assegurar entre outros sentimentos, o pertencimento ao coletivo e à organização social.
A comunicação pública deve atender ao interesse particular das pessoas, sendo, portanto, um instrumento das vontades individuais e únicas de cada cidadão.
C
Certo
E
Errado
A comunicação pública é orientada pelo interesse público e pela transparência, devendo considerar a pluralidade de vozes e o acesso equitativo à informação.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2025
Segundo Weber & Locatelli (2022), ao abordar a comunicação pública como fenômeno social e essencialmente político, deve-se considerar a tensão permanente entre as dimensões fática e normativa do espaço público. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor representa os desafios contemporâneos para a comunicação pública em regimes democráticos:
A
A proliferação de fake news nas redes digitais é tratada como uma oportunidade de ampliação do pluralismo informativo, pois fortalece a diversidade de opiniões na esfera pública.
B
A comunicação pública pode ser plenamente assegurada em ambientes digitais, desde que os canais institucionais estejam ativos, independentemente da responsabilidade ética dos emissores.
C
A comunicação pública depende não apenas da ampliação da visibilidade e do acesso aos meios, mas também da qualidade dos discursos, da accountability e da responsividade dos atores envolvidos.
D
O uso do conceito de "interesse público" pelas autoridades políticas e pela imprensa é suficiente para assegurar que o debate público ocorra de forma ética, inclusiva e plural.
E
A existência de mecanismos digitais de participação garante, por si só, o fortalecimento da deliberação democrática e a promoção do interesse público.
A imagem institucional possui natureza intangível, por isso sua condução no contexto da comunicação institucional constitui um desafio para a área de relações públicas.
C
Certo
E
Errado
No Brasil, a comunicação pública associa-se, desde sua origem, à comunicação governamental.
C
Certo
E
Errado
A Associação Brasileira de Comunicação Pública estabeleceu doze premissas intituladas “Princípios da Comunicação Pública”, fundamentadas no entendimento de que a comunicação pública “assume a perspectiva cidadã ao tratar de temas de interesse coletivo”.
Considerando essas premissas, assinale a opção que não corresponde a um dos princípios da Comunicação Pública.
A
Garantir o acesso amplo à informação e combater a desinformação.
B
Fomentar o diálogo e estimular a participação ativa do cidadão na formulação de políticas públicas.
C
Pautar-se pela ética e atuar com eficácia em relação aos recursos empregados.
D
Ser inclusiva, plural e promover os direitos humanos, a cidadania e a democracia.
E
Tratar a comunicação como política de governo e orientar sua prática para promover a gestão governamental.
A manifestação de um cidadão, recebida por e-mail no Portal Carioca Digital, solicitou informações sobre o prazo de conclusão da reforma de uma praça municipal e acesso ao contrato da obra, que não havia sido localizado no portal da prefeitura.
Com base na Lei nº 13.460/2017, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.
( ) Quanto ao tipo de manifestação, trata-se de uma solicitação de informação, com elementos de reclamação, já que o cidadão aponta falha de transparência.
( ) Quanto ao direito do usuário, o cidadão exerceu o direito de acesso à informação sobre a execução da obra pública, previsto na lei citada, que assegura ao usuário o direito de obter informações claras sobre serviços públicos.
( ) Quanto ao dever da administração, a prefeitura tem o dever de responder em prazo razoável e com linguagem simples, além de disponibilizar, preferencialmente em meios eletrônicos, informações relativas a obras e contratos.
As afirmativas são, respectivamente,
A
V – F – F.
B
V – V – F.
C
F – V – F.
D
F – V – V.
E
V – V – V.
A imagem institucional é o produto de uma construção mental fugaz e inconstante, pautada em sensações e afetividades; ao passo que a reputação corporativa é formada na mente do público a partir dos atos e da comunicação da instituição.
C
Certo
E
Errado
A comunicação pública estimula a participação ativa da sociedade na formulação de políticas públicas e garante a veracidade das informações.
C
Certo
E
Errado
Ao selecionar determinadas pautas, em detrimento de outras, a mídia define quais são os temas, acontecimentos e atores (objetos) relevantes para a notícia. (Azevedo,2004, adaptado)
Essa afirmativa é uma características da agenda-setting, que em políticas públicas também é chamada de:
A
coletiva de imprensa
B
entrevista ping pong
C
agenda midiática
D
assessoria de imprensa
A política pública se fundamenta tradicionalmente por três atributos, que são:
A
autoridade, conhecimento técnico de especialista e ordem
B
autarquia, legislação e ordenamento
C
legislativo, judiciário e executivo
D
autoridade, didatismo e ordem
Para que se dê uma política pública, é necessário o apoio de tomadores de decisão vinculados ao governo para legitimá-la, que dão o seu consentimento para serem envolvidos no processo e sua participação pode se manifestar em variadas fases do ciclo da política pública. Os tomadores de decisão estão no fundamento:
A
do conhecimento técnico de especialistas
B
do ordenamento
C
da sociedade civil
D
da autoridade
A área da comunicação pública inclui o que está relacionado ao aparato estatal, às ações governamentais, aos partidos políticos, aos Poderes Legislativo e Judiciário, ao terceiro setor, às instituições representativas, ao cidadão individualmente, mas jamais às ações privadas.
C
Certo
E
Errado
São premissas da comunicação pública: mais poder para os governos; mais divulgação; mais dirigismo.
C
Certo
E
Errado
O uso da linguagem simples no setor público pode comprometer a precisão dos documentos oficiais, devendo, por isso, ser evitada em conteúdos institucionais.
C
Certo
E
Errado
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