Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Comunicação Pública
Disciplina
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
409
questões
encontradas
20
Mais recentes
Considere a situação descrita a seguir.
“Um ônibus escolar municipal, transportando crianças do ensino fundamental, sofreu um acidente durante o trajeto de volta para casa. Ainda não se sabem as razões exatas, mas o veículo perdeu o controle e colidiu com um obstáculo na estrada. Cerca de 26 crianças estavam a bordo. Equipes de resgate e emergência foram acionadas, com autoridades locais mobilizando recursos para o local. A gravidade dos ferimentos e o número exato de vítimas ainda não foram oficialmente divulgados. O prefeito expressou solidariedade às famílias afetadas e prometeu investigar o acidente. A comunidade escolar está oferecendo apoio emocional, enquanto a Secretaria de Educação colabora nas investigações e reforça medidas de segurança no transporte escolar. O veículo de comunicação se compromete a fornecer atualizações sobre o incidente.” Diante da gestão de crise relacionada ao acidente com o ônibus escolar municipal, um profissional de comunicação deve adotar estratégias assertivas para orientar o prefeito e a Secretaria de Comunicação.
Quanto a essas estratégias, analise os itens a seguir e assinale a alternativa que aponta o(s) correto(s).
I. Comunicação Transparente; Expressão de Empatia e Atualizações Constantes.
II. Cooperação com as Autoridades; Evitar ações Imediatas e Soluções rápidas.
III. Envolvimento da Comunidade Escolar; Preservação da Credibilidade; Agenda Pública.
IV. Preparação para Entrevistas e Comunicação Pós-Crise.
A
I, II, III e IV.
B
Apenas I, III e IV.
C
Apenas II, III e IV.
D
Apenas II.
E
Apenas I, II e III.
Os autores que mais dissertam sobre interesse público atribuem a sua pertinência ao Direito Administrativo. Os especialistas na área reconhecem a existência de dois tipos de interesse público: o interesse público primário e o interesse público secundário. A esse respeito é correto afirmar que, para planejar qualquer ação comunicativa os comunicadores, devem reconhecer que o interesse público
A
primário subordina-se aos principais fundamentos da administração pública indireta, como das empresas estatais.
B
primário e o secundário se completam porque o primeiro diz respeito à comunidade e o segundo à individualidade.
C
secundário está afeto ao governo exercido por agentes públicos que integram o aparelho estatal.
D
primário, por representar o interesse privado, tem a tutela do governo contra o secundário, que representa a pessoa jurídica.
E
secundário é o que mais interessa aos comunicadores porque tem nexo com o contingente social que gera lucro.
No I Congresso Brasileiro de Comunicação Pública, Cidadania e Informação, realizado entre 18 e 20 de outubro de 2021, foram definidos os 12 Princípios de Comunicação Pública. Um dos princípios determina que a Comunicação Pública deve “atuar com eficácia”, isto é,
A
distribuir as informações de interesse do governo utilizando todos os meios de comunicação disponíveis.
B
relacionar-se com todos os veículos de comunicação de forma amistosa e responsável.
C
unificar linguagem e argumentos que valorizem os projetos governamentais junto aos cidadãos.
D
identificar os veículos de comunicação que revelam pouca anuência aos programas de governo.
E
zelar pela utilidade e relevância dos conteúdos veiculados e pela otimização dos recursos empregados.
Considere a seguinte situação:
Um usuário tem o hábito de clicar em notícias sobre um determinado partido político ou ideologia. Os algoritmos das redes sociais, ao identificar esse padrão, tendem a mostrar mais conteúdo relacionado a essa mesma ideologia para o usuário. Como resultado, o usuário pode acabar recebendo principalmente informações que confirmam suas crenças políticas, enquanto notícias que desafiam essas visões podem ser filtradas. Isso cria um fenômeno denominado:
A
Viés de confirmação.
B
Amplificação de preconceitos.
C
Bolha social.
D
Câmara de eco.
E
Isolamento informativo.
A Comunicação pública deve ser compreendida na dimensão do processo comunicacional voltado para a cidadania, pelas instancias dos órgãos de governo e da sociedade civil organizada e serve como um instrumento de construção da agenda pública. Segundo a Associação Brasileira de Comunicação Pública, ela apresenta algumas características, da qual se destaca:
A
apresenta o viés apenas da comunicação feita pelos órgãos governamentais
B
é o tipo de comunicação interna das organização empresariais que deve seguir aspectos como objetividade e respeito à diversidade de opiniões. Uma comunicação interna bem elaborada é fundamental para um clima organizacional saudável e produtivo
C
é responsabilidade exclusiva do Ministério Público, e colabora ativamente para o cumprimento dos princípios constitucionais da publicidade e da transparência.
D
estimula a desinformação, pois a oferta de dados precisos, e a checagem de fatos não é proporcional a disseminação de correções e informações verificadas.
E
viabiliza a comunicação do direito social coletivo e individual ao diálogo, à informação na sua perspectiva cidadã envolvendo temas de interesse coletivo
Sobre a comunicação pública, é verdadeira a seguinte asserção:
A
A comunicação pública é aquele destinada ao cidadão em sua veste singular.
B
Em primeira instância, a comunicação pública é vista como comunicação de serviço.
C
A profissão de comunicólogo da área pública é análoga à profissão de propagandista.
D
Por meio da comunicação pública, o Estado amplia os espaços da autocracia.
E
Dentro do contexto de modernização do Estado, a comunicação pública de utilidade prima pelos interesses estatais em detrimento aos interesses dos cidadãos.
A comunicação pública é dever e responsabilidade do cidadão e colabora ativamente para o cumprimento dos princípios constitucionais da publicidade e da transparência.
C
Certo
E
Errado
Qual é a centralidade da comunicação pública?
A
Estado
B
Cidadão
C
Meio oficial de comunicação
D
Natureza da comunicação
E
Linguagem empregada
A Administração Pública brasileira dispõe de mecanismos para evitar abusos no uso da publicidade institucional. É a própria Constituição Federal, no artigo 37, que consagra a publicidade lado a lado com a legalidade, impessoalidade, moralidade e a eficiência. Imagine agora que um veículo institucional de comunicação, ao invés de divulgar os atos da Administração Pública de modo impessoal, promoveu o nome e a imagem de um servidor público.
Nesse caso, a linha que demarca o dever de informação e a promoção pessoal foi cruzada, pois:
A
o Estado assume compromisso com a garantia do bem comum e a satisfação do bem pessoal;
B
o princípio da isonomia garante que todos tenham igual direito de receber informações de cunho público;
C
os valores que regem o Estado brasileiro relativizam a conduta dos agentes públicos e a transparência de atos pela publicidade;
D
os mecanismos implementados para melhor estruturar a publicidade institucional se coadunam em prol da promoção pessoal do agente público;
E
a delimitação da funcionalidade da publicidade institucional veda a sua realização quando há objetivo de promoção pessoal de agentes públicos.
Sobre as características da Comunicação Pública, avalie as afirmativas a seguir.
I. O foco prioritário da Comunicação Pública tem de ser a instituição estatal, suas demandas e expectativas, na medida em que os cidadãos raramente manifestam para demandar o atendimento de suas necessidades.
II. Não se pode admitir uma comunicação pública que não esteja comprometida com a verdade, com a evidência dos fatos, pois a sociedade espera que as instituições públicas respeitem esse compromisso.
III. Na gestão de uma crise em uma instituição pública, pela sua natureza, a assessoria de comunicação deve se limitar a redigir releases e enviar comunicados para imprensa.
Está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
Ano:
2024
Analise as proposições que seguem a respeito da comunicação pública e institucional:
I.A comunicação organizacional nos campos governamental e corporativo começou a ser encarada como algo fundamental e uma área estratégica nas últimas décadas, considerando que o poder público tem obrigação de prestar contas à sociedade.
II.A instituição pública/governamental deve ser hoje concebida como instituição aberta, que interage com a sociedade, com os meios de comunicação e com o sistema produtivo.
III.A comunicação pública possui como pilares essenciais característicos de seu espectro: a causa pública, os princípios democráticos e o interesse público.
Está correto o que se afirma em:
A
III, apenas.
B
I e II, apenas.
C
I, apenas.
D
II, apenas.
E
I, II e III.
Uma instituição pública ligada à área da saúde tem verbas limitadas para uma campanha de divulgação de âmbito local. Na fase de planejamento de mídia, foram levantados os custos para lançamento da campanha em formatos tradicionais e digitais. Contudo, levando em consideração o público-alvo e a verba, optou-se pela veiculação da campanha em rádio e outdoors.
Destacam-se, como especificidades desses veículos de comunicação, respectivamente:
A
seletividade do público-alvo para segmentação da mensagem; perenidade e universalidade;
B
reforço do efeito da palavra pelo uso da música e sonoplastia; mensagens curtas e possibilidade de utilizar imagens;
C
texto direto e conciso com verbos de ação; possibilidade de apresentação de temas complexos que demandem explicações;
D
comunicação dirigida que permite a personalização da mensagem; possibilidade de caminho de resposta ao apelo publicitário;
E
efetividade em emocionar e persuadir com mensagens; maleabilidade para cancelar, trocar ou alterar a comunicação com facilidade.
Com relação às notícias veiculadas ao Legislativo, enquanto a mídia privada informa apenas o resultado de algumas votações de grande impacto social, a mídia institucional deve transmitir a informação a respeito de todo o processo de tramitação de um projeto de lei, por exemplo, desde a sua apresentação pelo Vereador, passando pelas alterações, até a aprovação definitiva ou rejeição. Esse tipo de cobertura se apoia:
A
Em políticas públicas.
B
Em consultas públicas.
C
Na Comunicação Pública.
D
Na cultura organizacional.
A disponibilidade de informações plurais e seguras deve ocorrer com frequência em uma sociedade democrática. Nesse contexto, a comunicação pública bem como as instituições públicas têm o dever de informar, escutar, considerar a relação social com os cidadãos, estabelecer diálogos, promover o debate público e a prestação de serviços, constituindo-se como um espaço de discussão pública e tomada de decisões. Sendo assim, a comunicação pública
A
tem um caráter persuasivo muito grande, maior ainda do que a comunicação política, porque aquela persuade a população para a obtenção do apoio público.
B
desempenha um papel vital na construção e no fortalecimento da imagem e da reputação das organizações. Ela envolve a transmissão de mensagens claras e consistentes para o público-alvo.
C
busca a governabilidade enquanto a comunicação eleitoral, o voto. É uma comunicação feita durante o governo, no período de quatro anos, e está centrada no governo para obter uma maior governabilidade.
D
torna-se responsável por agir de acordo com as necessidades e interesses dos cidadãos, em instituições públicas, referindo-se à disponibilidade de informações relativas a temas de interesse coletivo.
Quando de sua criação, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) foi norteada por vários princípios - regras mestras que devem ser observadas e auxiliam o desenvolvimento de um processo e sua resolução ou vista, ainda como uma verdade fundante de um sistema de conhecimento.
Um destes princípios se traduz em garantir, aos titulares, informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial. Assinale a alternativa que apresenta a identificação deste pricípio.
A
Princípio da Boa Fé
B
Princípio da Transparência
C
Princípio da Finalidade
D
Princípio da Segurança
O autor Jorge Duarte, para efeito didático, agrupou as informações, no âmbito da Comunicação Pública em algumas categorias, entre elas:
1. Institucionais
2. De gestão
3. De prestação de contas
4. Mercadológicas
5. Dados públicos Relacione essas categorias com as seguintes afirmativas:
( ) à explicação e esclarecimento sobre decisões políticas e uso de recursos públicos, viabilizando o conhecimento, avaliação e fiscalização da ação de um governo.
( ) às normas legais, estatísticas, decisões judiciais, documentos históricos, legislação e normas e informações de controle do Estado e que dizem respeito ao conjunto da sociedade e a seu funcionamento.
( ) a produtos e serviços que participam de concorrência no mercado.
( ) ao processo decisório e de ação dos agentes que atuam em temas de interesse público, incluindo discursos, metas, intenções, motivações, prioridades e objetivos dos agentes para esclarecer, orientar e municiar o debate público.
( ) ao papel, responsabilidades e funcionamento das organizações, estrutura, políticas, serviços e a responsabilidades e funções dos agentes públicos, poderes, esferas governamentais e entes federativos.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
A
5 – 3 – 4 – 1 – 2.
B
3 – 5 – 4 – 2 – 1.
C
5 – 1 – 2 – 4 – 3.
D
3 – 1 – 2 – 4 – 5.
E
2 – 3 – 4 – 1 – 5.
De acordo com Jorge Duarte (2011), a comunicação pública tem o propósito de viabilizar o direito social coletivo e individual ao diálogo, à informação e à expressão. Colocá‑la em prática é assumir um compromisso de cidadania e de respeito ao interesse público.
De acordo com o que propõe o autor, são algumas das categorias de informação presentes nesse tipo de comunicação:
A
Dados públicos, informações administrativas e informações de utilidade pública.
B
Informações de utilidade pública, informações de gestão e dados públicos.
C
Informações publicitárias, dados públicos e informações de interesse privado.
D
Informações de gestão, informações administrativas e informações institucionais.
Instrumentos de comunicação pública podem incluir canais como websites institucionais, redes sociais, boletins informativos e audiências públicas.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto abaixo, de acordo com os princípios da comunicação pública:
A Comunicação Pública tem como pressuposto que a verdade e ________ são responsabilidades de todos os governos, comunicadores, dirigentes e atores públicos.
A
pessoalidade
B
consentimento
C
ética
D
estudo
E
abstenção
De acordo com a teórica política alemã Hannah Arendt, o espaço público não se refere apenas a um local físico, mas a um ambiente de interação e comunicação onde a ação e o discurso são essenciais. Ela argumenta que, no espaço público, as coisas não comunicadas e incomunicáveis perdem sua existência, pois não têm lugar permanente na realidade. Diante do exposto, o papel da comunicação no espaço público é considerado
A
imprescindível ao Estado na garantia da ordem pública.
B
secundário em relação às ações políticas individuais.
C
essencial na construção e preservação do espaço público.
D
irrelevante para a participação cidadã na esfera pública.
Gerar simulado