Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Endomarketing
Disciplina
1
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
85
questões
encontradas
20
Mais recentes
Um dos papéis do endomarketing é:
A
Tornar positiva a imagem da organização junto à opinião pública, divulgando as iniciativas de sucesso.
B
Melhorar o fluxo de comunicação interna entre funcionários, setores e organização em geral, nivelando a comunicação entre todos.
C
Aumentar o volume de notícias positivas que circulam dentro e fora da organização, tornando os colaboradores multiplicadores de informação.
D
Aumentar a visibilidade da organização junto aos veículos de comunicação mais importantes.
E
Preparar fontes e porta-vozes para representar a organização na mídia.
A fase do esforço de marketing institucional que caracteriza a mensagem a ser divulgada, sendo capaz de identificar a instituição, é chamada de
A
exposição.
B
proposição.
C
posição.
D
mediação.
E
composição.
Oendomarketing é o trabalho feito pela empresa para treinar e motivar seus empregados no bom atendimento aos consumidores.
C
Certo
E
Errado
A atenção ao público interno de uma organização é uma preocupação de marketing que resultou no estabelecimento do Endomarketing, uma recente segmentação dos estudos de mercado, da qual pode-se afirmar que, EXCETO:
A
Tem como objetivo criar uma visão compartilhada dos funcionários sobre o negócio da empresa, tais como gestão, metas, resultados, produtos, serviços e mercados.
B
Desenvolve ações voltadas ao relacionamento interno entre funcionários e gestão, de forma a potencializar este público, transformando-o em agentes de divulgação da organização.
C
Promove entre os colaboradores internos e departamentos, valores destinados a servir o cliente.
D
Limita-se a ver o funcionário como um cliente interno, um stakeholder de mercado a ser trabalhado.
E
Utiliza um conjunto de ações desenvolvidas pela gestão, objetivando vender a imagem da empresa aos funcionários e familiares.
No marketing, quem é o chamado público ou cliente interno de uma empresa:
A
os clientes da família
B
os fornecedores
C
a equipe de vendas
D
os funcionários
E
Todos são clientes.
Gerar simulado