Questões de Concurso sobre Ferramentas de Assessoria

Redigido em formato jornalístico, o instrumento usado pelo assessor de imprensa para promover a informação e o relacionamento entre as instituições e os meios de comunicação é o

No que se refere ao produto e ao serviço da assessoria de imprensa, assinale a alternativa correta.

A assessoria de comunicação de uma empresa varejista aposta em redes sociais para fidelização dos clientes. Dessa forma, as plataformas mais utilizadas são o twitter e o instagram. Para manter os consumidores e/ou reforçar a marca, as postagens fazem uso das hashtags. Dentre as recomendações para uso eficaz desse mecanismo destaca-se:

Uma celebridade esportiva foi convidada por uma revista nacional de grande circulação para uma exclusiva, com direito à chamada na capa da publicação. No entanto, o esportista exigiu que seu assessor de comunicação tivesse acesso ao texto final que seria publicado cabendo, a esse profissional, o direito de suprimir trechos que julgasse “prejudiciais” à imagem da celebridade. Ao ceder às exigências, a revista:

“Ajuda o porta-voz a não cair nos artifícios que os repórteres usam para arrancar uma informação. Mas ajuda vários outros jornalistas a terem, durante as entrevistas, informações transmitidas com clareza e confiança.”

(MAFEI, Maristela)

Essa descrição se refere a qual ferramenta jornalística?

Resumo de informações (em forma de relatório, geralmente) sobre qualquer evento que uma fonte dá aos jornalistas, de forma oral ou escrita. Termo técnico usado com frequência na reunião de pauta. É comum na relação com a assessoria de imprensa para desenvolvimento de press releases, como também com a agência de marketing para desenvolvimento de campanhas e materiais. A definição refere-se ao:

É o conteúdo dos textos principais sobre o assessorado, o conjunto de informações básicas sobre sua performance, sua atividade, seu histórico e outros. São informações padronizadas para serem distribuídas à imprensa nas ocasiões de coletivas, entrevistas individuais e demais divulgações, como material de apoio. Essa definição se refere ao:

Sobre o instrumento conhecido como clipping, pode-se afirmar que:

I. reúne matérias veiculadas, de interesse do assessorado.

II. ajuda a avaliar a exposição dos concorrentes e do setor de atuação, evidencia a imagem do cliente na mídia, com as devidas percepções de quando e por que ela se altera.

III. é exclusivamente uma atividade de coleta de textos. Atualmente, é a automática operação de recorte e colagem de palavras.

Está correto o que se afirma apenas em:

Ao assessorar uma empresa ou órgão público, o profissional de comunicação precisa estar prevenido para gerenciar situações de crise a que estão sujeitos seus clientes. Executivos e servidores públicos devem saber como se conduzir em relação à imprensa diante de problemas que venham a surgir em decorrência de sua atividade.

Entre as ferramentas à disposição dos assessores está

Constituem erros que devem ser evitados na elaboração de um release ou no processo de seu envio para as redações, EXCETO:

De acordo com Kopplin e Ferrareto, quais são as orientações CORRETAS que o assessor de imprensa deve passar ao assessorado sobre sua relação com os repórteres?

(1) Se o assessorado for procurado pelos repórteres para falar sobre uma crise de sua organização, deverá fornecer apenas os dados essenciais.

(2) O entrevistado não deve discutir com um repórter por ele fazer uma pergunta ou comentário que vá de encontro ao seu posicionamento pessoal.

(3) O entrevistado deve solicitar ao repórter que repita a pergunta, a fim de certificar-se de que ela foi captada de forma correta.

(4) Ao conceder entrevistas para jornais, revistas ou emissoras de rádio, o assessorado deve procurar olhar para o entrevistador, para criar maior proximidade.

(5) O assessorado não deve tratar o entrevistador de forma afetada, para que ele não se sinta “comprado”.

Estão CORRETAS as orientações:

Associe as duas colunas relacionando os instrumentos utilizados numa assessoria de imprensa com suas respectivas definições e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

(1) Press kit

(2) Follow up

(3) Mailing list

(4) Clipping

( ) conjunto de materiais e informações sobre o assessorado para serem distribuídos à mídia.

( ) compilação de matérias veiculadas na mídia do assessorado ou que seja de seu interesse.

( ) relação dos veículos de comunicação para divulgação, com todos os dados para o contato.

( ) ação posterior à divulgação que visa confirmação do recebimento do material já enviado.

Como se denomina a relação que contém todas as informações possíveis sobre os veículos de comunicação que interessam a uma assessoria e a seus clientes?

Assinale a alternativa que nomeia o produto que é similar ao press kit, mas que não tem vínculo com um evento específico, sendo preparado por uma assessoria de comunicação com o objetivo de informar o jornalista, os dirigentes ou os porta- vozes. Frequentemente, ele serve de subsídio na elaboração de uma reportagem ou artigo, ou apenas possibilita que o destinatário se mantenha melhor informado sobre a instituição assessorada.

A área de Assessoria de Comunicação Social de uma empresa hipotética verificou, por meio de uma pesquisa, que a maior parte dos funcionários não lê o house organ, embora considere a publicação atraente visualmente. A linguagem empregada pelo house organ exige um conhecimento técnico específico para melhor compreensão das matérias. Nesse caso, o desinteresse acontece por um gap entre emissor e receptores quanto ao linguajar nas mensagens. Para que o problema seja sanado, será necessário modificar:

Quanto ao trabalho das “assessorias de imprensa”, é CORRETO afirmar.

O material pago veiculado sob a forma de matéria jornalística, geralmente produzido por assessores de imprensa, sob encomenda de agências de publicidade, é denominado

Para Chinem (2003), um press-release de qualidade deve

Prática comum em corporações médias e grandes, a comunicação interna é um instrumento que contribui para informar e cativar os funcionários das empresas, evitando a disseminação prévia de informações por outras fontes ou mesmo pela imprensa. Para tornar eficiente essa política, as assessorias de comunicação desenvolvem as ferramentas abaixo, EXCETO:

Segundo Sampaio (2003), como se denomina a passagem de informação de uma pessoa para outra, especialmente do anunciante para o executivo de atendimento e deste para os demais profissionais envolvidos no processo?