Questões de Concurso sobre Ferramentas de Assessoria

 
 
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Para aumentar a eficiência das ações de comunicação das organizações, a assessoria de imprensa deve considerar um ponto importante que é a integração de todos os seus produtos como, por exemplo, dispor de versões eletrônicas para distribuição na sala de imprensa de todo o material para divulgação, assim como vídeos, fotos e relatórios de atividades. No entanto, também é correto afirmar que:


A

os releases enviados por fax são extremamente eficientes porque chegam diretamente à redação.


B

é preciso manter as publicações específicas com informativos impressos dirigidos a diversos públicos e aos empregados.


C

o banco de imagens deve ser de acesso restrito para evitar a exposição de representantes da corporação e a distribuição deve ser feita caso a caso.


D

o sítio da organização não deve conter informações jornalísticas para que estas não sejam contaminadas pelos assuntos de interesses da companhia.


E

a criação de blogs e twitters é importante, mesmo desviando o fluxo de internautas do sítio principal da empresa ou instituição, porque abriga informações específicas e alimenta a lista de seguidores.

Leia as afirmações a seguir, relativas à produção de um Clipping em uma Assessoria de Comunicação.


I

Incluir informações de interesse indireto do assessorado.

II

Estabelecer qualquer frequência de circulação.

III

Escrever matéria para pautar os jornalistas.

IV

Usar somente para convocar entrevistas.


Os procedimentos padronizados dessa produção estão presentes em


A

I e IV.


B

I e II.


C

II e III.


D

III e IV.

Instrumento que visa padronizar o discurso organizacional em relação a temas polêmicos, principalmente no gerenciamento de crise, e é usado pelas assessorias de comunicação para oficializar internamente a visão da organização em relação a determinado assunto e/ou circunstância:


A

Artigo


B

Nota oficial


C

Position paper


D

Press-release

No relacionamento com a imprensa, é considerada uma prática correta da Assessoria de Comunicação:


A

Solicitar ao jornalista de redação a matéria sobre o assessorado antes de publicada.


B

Passar uma informação com exclusividade para um único veículo.


C

Condicionar a concessão da entrevista à linha editorial do veículo de comunicação.


D

Orientar o tratamento jornalístico do assunto sob a ótica da organização.

"Termos muito usuais em assessorias de comunicação, o __________________ consiste na ação de acompanhamento de uma informação enviada à imprensa para verificar seu destino final e possibilidade de publicação, enquanto que o __________________ é o prazo final para o fechamento de material nas redações; portanto, o envio de release deve ser antecipado a este limite." Assinale a alternativa que completa correta e seqüencialmente a afirmativa anterior.


A

bang toil / house-organ


B

follow-up / deadline


C

position poper / briefing


D

press-kit / mailling


E

clipping / brainstorming

"Relação de todas as informações possíveis sobre os veículos de comunicação que interessam a uma assessoria e aos seus clientes. Contêm dados como o nome do veículo, endereço, número de telefone ou fax, e-mail, lista de diretores, proprietários, editores, repórteres, chefes de reportagem, pauteiros, setoristas etc.” (FERRARETO & FERRARETO, 2009). Esta definição se refere:


A
ao house-organ.

B
ao mailing list.

C
ao clipping

D
ao check list.

“A ação que visa obter retorno, por telefone, do envio de press release, distribuição de material de apoio ou de convocação de coletivas à imprensa” (MAFEI, 2010):


A

Press kit.


B

Mailing list.


C

Follow up.


D

Media training.

A prática da assessoria de comunicação conhecida por “mídia espontânea” consiste em


A

montar a própria agência de publicidade da organização.


B

lançar um perfil da organização nas mídias sociais.


C

disponibilizar um blog corporativo na internet.


D

conquistar espaços editoriais para a organização.

Além de manter o cliente informado, esse serviço, do ponto de vista da assessoria, é uma forma de prestação de contas, porque mostra o resultado do trabalho de divulgação". (FERRARETO & FERRARETO, 2009). Este conceito se refere:


A
ao house-organ.

B
ao mailing list.

C
ao clipping.

D
ao check list.

Um release especial é aquele produzido para


A

apresentar um posicionamento forte e definido diante de situações-problema que envolvam a organização diante da opinião pública.


B

conquistar grande atenção do veículo para o fato, já que apresenta informações amplas, explorando de forma mais intensa o “como” e o “porquê” do fato.


C

convocar a imprensa para uma entrevista coletiva, adiantando as informações que serão tratadas, o horário e o tempo de duração.


D

divulgar em espaços reservados às editoriais de opinião dos veículos impressos, principalmente revistas, redigidos de forma opinativa.


E

ser distribuído exclusivamente aos veículos eletrônicos – rádio e televisão – com uma redação e formato específicos a essas mídias.

Tipo de press release que, conforme explicam Ferrareto e Ferrareto (2009), leva em consideração as particularidades de determinado espaço jornalístico. "Em geral, é distribuído a colunistas. Deve primar pela adequação da mensagem às necessidades da seção, cujo público pretende atingir".


A

Padrão.


B

Dirigido.


C

De opinião.


D

Especial.

Conforme explicam Ferraretto e Ferrarreto (2009, p. 31), os jornalistas atuantes em Assessorias de Imprensa, "têm antes de tudo um compromisso com a livre circulação de informações". A partir desta reflexão, pode-se afirmar que:


I. Defender a livre circulação de informações, significa, então, divulgar todo tipo de informação;


II. Os assessores de imprensa precisam defender fortemente perante seus assessorados a ideia de que não devem ser impostas barreiras à divulgação de fatos de interesse público, mesmo que eventualmente envolvam situações negativas;


III. Quanto maior for o esforço do assessor de imprensa para que seu assessorado tenha uma relação permanente e transparente com os veículos de comunicação, melhores serão as condições para que se lide, inclusive, com situações de conflito;


IV. O jornalista deve cuidar para que a relação da organização para a qual trabalha seja pautada pelos preceitos éticos, a fim de ajudar a criar e manter a imagem de seriedade e credibilidade do assessorado;



Marque a resposta CORRETA:


A

Todas estão corretas.


B

Apenas a I está correta.


C

Apenas a II está correta.


D

Apenas a II, a III e a IV estão corretas.

Relação completa e detalhada de providências a serem tomadas periodicamente para o acompanhamento das atividades" do assessorado e que pode ser feita "com base em verificações diárias, semanais e mensais" (FERRARETO & FERRARETO, 2009). Esta definição se refere:


A

ao house-organ.


B

ao mailing list.


C

ao clipping.


D

ao check list.

As redes sociais têm sido vistas com muita cautela pelos órgãos públicos, daí a negativa dos estrategistas de comunicação institucional em criar perfis organizacionais em ambientes onde predominam a informalidade e o risco de desgaste de reputações já consolidadas.


C
Certo

E
Errado

Uma sala virtual de imprensa deve caracterizar-se, sobretudo, pela quantidade e variedade de informações, funcionando como um generoso servidor de conteúdos, de maneira a promover as consultas locais acerca dos objetivos, da missão e dos fatos organizacionais da empresa ou instituição.


C
Certo

E
Errado

A facilidade de difusão de informações na Internet pode levar uma organização a melhorar a sua presença nos ranques de acesso, mas a duplicação de conteúdo pode-se transformar em disfunção e até mesmo em um problema ético, se for feita de forma abusiva.


C
Certo

E
Errado

Quando a Assessoria de Imprensa de uma organização, pessoa ou fonte convoca uma coletiva, essa assessoria reúne em um único local:


A

pessoas da comunidade para que possam debater seus problemas.


B

o público interno da organização para discutirem cargos e salários.


C

a imprensa para uma entrevista com uma certa solenidade.


D

a diretoria da organização sem a presença do presidente dessa organização.


E

os clientes e fornecedores de uma organização para discutirem preços e prazos.

Quando uma organização, seja ela pública ou privada, pretende apresentar assuntos sob a ótica da instituição, utiliza-se de conteúdo jornalístico produzido por sua Assessoria de Imprensa e enviado às Redações para que as mesmas pautem suas matérias. Esse material produzido pela Assessoria de Imprensa é conhecido como:


A

nota fria.


B

reportagem factual.


C

press release.


D

discurso simulacro.


E

gap.

Com a demanda por parte do público cada vez maior por informação, e o acesso a essa informação com mais facilidade, empresários, órgãos públicos e privados veem a necessidade de se prepararem para fornecer essa informação de forma coerente e o mais transparente possível. É dentro desse contexto que surge o profissional especializado em Media Training, que aliado à Assessoria de Imprensa fará com que seu cliente:


A

Divulgue, em maior quantidade, material em áudio de vídeo.


B

crie e propague matérias para veículos multimídia.


C

saiba manusear equipamentos multimídia.


D

crie material em cd-rom para divulgação na imprensa.


E

esteja treinado para se relacionar com a imprensa em entrevistas.

 
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