Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Hipermídia, Mídias Sociais, Mídias Alternativas e Inclusão Digital
Disciplina
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
386
questões
encontradas
20
Mais recentes
“A era da web 2.0, que ainda vivemos hoje, como foi dito no primeiro capítulo, é marcada pela interação e pela participação, pois trouxe o consumidor para o centro do palco, permitindo que sua voz fosse ouvida, que suas mensagens fossem levadas a sério pelas empresas e que cada cidadão se transformasse em mídia. Essa realidade impacta diretamente as empresas e o consumo em geral, pois o internauta tem o poder de influenciar tanto na formatação de novos produtos quanto na promoção ou mesmo prejuízo de uma marca, dependendo de suas ações e de seu poder de influência.”
(R. TURCHI. S. Estratégia de Marketing Digital e E-Commerce.)
Sobre as mídias sociais e o relacionamento empresa-cliente, podemos afirmar que:
A
O termo mídias sociais refere-se a sites de internet, não englobando as redes sociais, blog e outras redes como Pinterest e SlideShare.
B
As redes sociais diminuíram consideravelmente o efeito boca-a-boca de consumidores, já que o foco maior dos usuários é o entretenimento.
C
O SAC 3.0 tem como objetivo principal conhecer a fundo cada consumidor. Utilizando ferramentas de armazenamento e análise de dados, é possível traçar o perfil e o hábito de cada cliente e direcionar estratégias específicas e mais assertivas, aumentando o potencial de gerar negócios.
D
Após tomar conhecimento sobre as reclamações a seu respeito, uma providência importante é procurar aquele consumidor e tentar resolver a questão dentro das redes sociais. Isso possibilita que outras pessoas acompanhem o desenrolar da história e testemunhem o programa de relacionamento da empresa.
“Primeiramente, se considerarmos que as redes que estamos analisando são redes sociais, portanto, constituídas de atores sociais, com interesses, percepções, sentimentos e perspectivas, percebemos que há uma conexão entre aquilo que alguém decide publicar na Internet e a visão de como seus amigos ou sua audiência na rede perceberá tal informação”.
RECUERO, Raquel. Redes sociais na internet. Porto Alegre: Sulina, 2009.
De acordo com a pesquisadora, sobre os processos comunicacionais no âmbito digital, é incorreto afirmar:
A
A construção de capital social é emergente, e não uma consequência da apropriação social das ferramentas de comunicação na internet. Sem essa apropriação não é possível gerar tipos de capital social que demandam maior investimento e maior contato entre os atores sociais.
B
Os processos de difusão das informações são emergentes e resultado das interações e dos processos de conflito, cooperação e competição.
C
Os aspectos dinâmicos das redes sociais digitais contribuem para a percepção das alterações da rede diante dos contextos e das interações dos atores que a constituem.
D
A difusão das informações é possível pela existência de conectores, ou seja, indivíduos extremamente bem conectados em uma ou várias redes sociais.
O mundo digital traz novos desafios para a estratégia comunicacional das instituições, na medida em que
A
reforça o poder da imprensa como única mediadora confiável para os stakeholders.
B
potencializa canais alternativos de interação com os públicos de interesse da organização.
C
diminui o poder dos influenciadores digitais para construção da reputação de uma organização.
D
uniformiza as estratégias de comunicação em virtude da globalização dos públicos-alvo.
E
restringe o acesso direto aos stakeholders que, sistematicamente, evitam os contatos virtuais.
A seguir são apresentadas as imagens “Na casa do coelho” e o “O chá maluco”, manipuladas digitalmente.
Na casa do Coelho
O Chá Maluco
Disponível em: https://www.helenbar.com. Acesso em: 8 jul. 2022.
Em relação a imagens manipuladas digitalmente, avalie as afirmações a seguir.
I. Imagens digitais podem ser manipuladas em programas de criação vetorial e ou de criação de bitmaps.
II. A digitalização e o tratamento de imagens fotográficas são realizados, preferencialmente, em programas de criação de bitmaps.
III. Imagens digitais podem ser trabalhadas com máscaras, canais alfa e manipulação de cor e luz por meio de níveis, matiz/saturação e curvas.
É correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
As chamadas métricas para redes sociais visam à mensuração de resultados de ações online e ao monitoramento do comportamento do(s) público(s). Estas métricas podem se apoiar, basicamente, em três pilares. _____________ mostra a parte numérica, através do número de visitantes, o tempo de permanência na página, quantos visitantes retornaram, entre outros dados. ____________ demonstra o poder de propagação para outras páginas, por exemplo, quantas pessoas seguem aquele perfil, quantidade de links relacionados aquele conteúdo. _____________ quantifica a interação e participação dos usuários na rede social, através de comentários, postagens e compartilhamentos.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
A
O engajamento – A visibilidade – A influência
B
A influência – O engajamento – A visibilidade
C
A visibilidade – A influência – O engajamento
D
O engajamento – A influência – A visibilidade
E
A visibilidade – O engajamento – A influência
Martino (2014) apresenta conceitos iniciais de Redes Sociais. Com relação a esse tema, de acordo com o autor, analise as afirmativas abaixo.
-
I- O uso da noção de "redes sociais" no ambiente da internet significa transpor um modelo de análise social para o espaço virtual, o que descarta mudanças no conceito.
lI- Podem ser entendidas como um tipo de relação entre seres humanos pautada pela flexibilidade de sua estrutura e pela dinâmica entre seus participantes.
llI- São definidas por seu caráter vertical, desprovido de uma hierarquia rígida.
IV- É um conceito desenvolvido pelas Ciências Sociais para explicar alguns tipos de relação entre pessoas.
-
Assinale a opção correta.
A
As afirmativas I e IlI estão corretas.
B
As afirmativas I, lI e IlI estão corretas.
C
As afirmativas I, lI e IV estão corretas.
D
As afirmativas II e IV estão corretas.
E
As afirmativas IlI e IV estão corretas.
O conceito de notícias autodestrutivas, no contexto das redes sociais, pode ser relacionado aos conteúdos jornalísticos:
A
factuais plagiados.
B
factuais sensacionalistas.
C
que contêm erros de informação.
D
postados nos stories do Instagram.
E
postados na timeline do Facebook.
A equipe de assessoria de imprensa de uma empresa prepara um manual sobre gerenciamento de crise. Durante o trabalho, um dos tópicos em discussão é o monitoramento de redes sociais.
Dentro deste contexto, assinale a alternativa correta.
A
As crises institucionais também podem surgir nas redes sociais. Sendo assim, é relevante que seja realizado o monitoramento delas.
B
As crises institucionais nunca surgem no ambiente on-line. Sendo assim, é irrelevante a preocupação com os conteúdos postados nas redes sociais.
C
O monitoramento de conteúdos veiculados em sites jornalísticos, obrigatoriamente, exclui a necessidade de monitoramento das redes sociais.
D
Apenas as assessorias de imprensa de empresas privadas devem ter preocupação com os conteúdos postados em redes sociais que possam originar crises.
E
O monitoramento de conteúdos veiculados em telejornais de TV aberta exclui a necessidade de monitoramento das redes sociais, obrigatoriamente.
No ambiente das redes sociais, o termo clusters pode ser relacionado com:
A
bloqueio de conteúdos.
B
métricas com erros numéricos.
C
exclusões de conteúdos com erro.
D
grupos com os interesses em comum.
E
aplicações de realidade virtual em postagens.
As mídias digitais impactaram significativamente os processos de comunicação. Para as empresas, especialmente no que tange ao trabalho de imagem institucional, esses impactos trouxeram mudanças estruturais. Ao mesmo tempo, apresentam:
A
vantagens, como agilidade nos posicionamentos, interação e participação dos públicos
B
características negativas, pois obrigam as empresas a se posicionarem sobre todos os temas, mesmo os não desejados
C
liberdade, para que as empresas falem o que querem, sem a dependência das mídias tradicionais e o que pensam as pessoas
D
necessidade de que as empresas sejam politicamente corretas e agradem a todos os públicos, sem exceção
É um conceito-chave para as mídias digitais:
A
ubiquidade: presença em todos os lugares, de mídias digitais conectadas em rede, estabelecendo conexões em qualquer espaço e tempo.
B
convergência: diferença de acesso às tecnologias e mídias digitais, bem como à cultura desenvolvida nesses ambientes, vinculada a problemas sociais e econômicos.
C
segurança e vigilância: dados das mídias digitais existem de maneira independente de ambientes físicos, podendo desenvolver-se livres, à princípio, de qualquer barreira desse tipo.
D
virtualidade: rapidez de conexão de dados nas mídias digitais e aceleração de inúmeras atividades, processos e acontecimentos na vida cotidiana.
E
interface: integração entre computadores, meios de comunicação e redes digitais, bem como produtos, serviços e redes de internet.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Os blogs e as redes sociais formam o conjunto das páginas da web, que são de livre utilização e que, devido à grande aceitação e ao grande interesse por parte do público, substituíram os meios de comunicação de massa tradicionais.
C
Certo
E
Errado
A construção de um chatbot exige conhecimento prévio de programação, não sendo suficiente o uso de APIs (aplicações de desenvolvimento) para a produção de ambiente conversacional.
C
Certo
E
Errado
“As mídias sociais têm um enorme poder formador de opinião e podem ajudar a construir ou destruir uma marca, um produto ou uma campanha publicitária. O consumidor não absorve mais a propaganda de seu produto como antes. Hoje, ele verifica na internet informações sobre o seu produto e serviço antes de comprar. E busca esta informação na experiência de outros consumidores com quem mantém relação a partir das mídias sociais.”
(TORRES, Cláudio. A Bíblia do Marketing Digital: tudo o que você precisa saber sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. Pág. 111. São Paulo. Novatec Editora. 2009.)
Em relação às mídias sociais, analise as afirmativas a seguir.
I. As mídias sociais permitem a criação e compartilhamento de informações e conteúdos pelas pessoas e para as pessoas, nas quais o consumidor é, ao mesmo tempo, produtor e consumidor da informação.
II. As mídias sociais têm enorme visibilidade, uma forte rede de comunicação baseada em relacionamentos, um conteúdo poderoso e em grande volume.
III. O marketing nas mídias sociais permite criar um relacionamento direto com os clientes, com baixo investimento e alto impacto, se comparado as outras formas de implementá-lo.
Está correto o que se afirma em
A
I, II e III.
B
III, apenas.
C
I e II, apenas.
D
I e III, apenas.
No contexto das redes sociais, é preciso que o profissional de jornalismo que atue na área domine este campo e se mantenha atualizado, para elaborar eficientes estratégias de comunicação corporativa, uma vez que essas mídias lançam continuamente novos desafios às empresas e às instituições. Para enfrentá-los, é essencial:
A
produzir conteúdo e material iguais para todas as redes sociais indistintamente, para assegurar que todos os públicos receberão determinada mensagem
B
conhecer o público que se quer atingir, saber como age nas redes e elaborar estratégias que levem em conta a forma de produção da informação e a mídia certa para a divulgação, de acordo com as características de cada rede social
C
divulgar toda informação relativa à organização, mesmo que não seja de interesse do público de determinada rede social, para garantir a presença da instituição em todo o ambiente digital
D
realizar intervenções e publicações diárias em todas as redes sociais sem que necessariamente haja alguma novidade ou informação de interesse a ser divulgada, para fidelizar o público
Sabe-se que quando falamos em discursos e diálogos estamos pontuando situações que vão muito além do que pode ser falado ou até então escrito. Uma forma de contextualizar essa temática é falar sobre o uso dos emojis feito pelos usuários das redes sociais. Sobre a combinação de elementos textuais e elementos imagéticos em um discurso, é INCORRETO dizer que:
A
O uso de elementos não textuais e a associação dos mesmos com elementos textuais serve para o reforço e facilitação da compreensão da mensagem presente no material.
B
É comum que essa associação seja feita em produções gráficas e devemos considerar que em uma produção esses dois elementos devem ser complementares.
C
É possível que a imagem por si só passe a informação desejada e o uso de elementos textuais se torne algo completamente opcional.
D
Quando ocorre a associação entre imagético e textual, é essencial que um elemento faça alusão ao outro ou até então um justifique a presença do outro na peça em questão.
E
As comunicações textuais são muito mais eficazes, diretas e passíveis de interpretação se não estiverem associadas a imagens.
BUENO (2015) considera que um nível superior, mais bem elaborado, de atuação das organizações nas mídias sociais seria aquele que:
A
transcende o da veiculação de conteúdo para se focar na criação de um espaço de relacionamento específico e competente.
B
otimiza os esforços do profissional de comunicação social, ao propor a transcrição de textos de outros canais de divulgação, como portais, releases e publicações.
C
concebe as mídias sociais como um canal de mão única, em que as organizações investem na divulgação de fatos ou informações de seu interesse.
D
supera a perspectiva vertical e unilateral da comunicação, abrindo a possibilidade de diálogo com o público a partir de pautas e agendas pré-definidas pela organização.
E
estimula o profissional de comunicação a adotar a postura de "dono da conversa" nas interações estabelecidas com os públicos.
As redes sociais são importantes para a estratégia de comunicação das empresas, contanto que sejam utilizadas as ferramentas adequadas para a aferição de resultados. O Facebook Audience Insights, por exemplo, permite conhecer o perfil do público-alvo por intermédio de dados sobre demografia, geografia, consumo e estilo de vida.
Essa ferramenta permite ainda analisar:
A
o compartilhamento e as curtidas em todas as redes sociais utilizadas pela empresa;
B
as informações demográficas como idade, sexo, estado civil e nomes dos usuários;
C
o comportamento do público-alvo em relação a compras online e formas de pagamento utilizadas, como pagamento à vista ou parcelado e restrições cadastrais;
D
a frequência, o horário, os dispositivos utilizados e os sites acessados pelo público-alvo;
E
a contabilização de curtidas na página, compartilhamentos, comentários, envolvimento e seguidores.
Atualmente, os sistemas de informação fornecem dados pormenorizados a respeito dos clientes em potencial, o que permite o planejamento de ações customizadas de vendas, tais como
A
apuração dos valores de divulgação em canais de rádio e tevê.
B
aumento do custo de aquisição pelos produtos adquiridos.
C
divulgação de ferramentas digitais como QR code e hot sites.
D
propostas de descontos em série para o público em geral.
E
postagens nas mídias sociais segundo os temas de interesse dos usuários
Nas mídias digitais, textos estruturados segundo o esquema de pirâmide deitada seguem um sistema de níveis de leitura, o qual se orienta do nível da exploração da notícia em direção a elementos externos.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado