Questões de Concurso sobre Processo de Comunicação e Linguagem

 
 
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Refletindo sobre os múltiplos significados do termo "comunicação" e considerando as nuances implicadas em seu sentido original, assinale a alternativa que descreve corretamente a essência da comunicação.


A

Comunicação é o processo pelo qual se transmitem informações unidirecionais, ideias ou emoções de um emissor a um receptor com o intuito de informar.


B

Comunicação se refere à troca de mensagens por meio de tecnologias digitais, em que a principal finalidade é a disseminação rápida de conteúdo.


C

Comunicação é o processo dinâmico de compartilhamento de um mesmo objeto de consciência entre indivíduos, visando romper o isolamento e realizar algo em comum.


D

Comunicação é o processo de interações verbais face a face, em que os elementos não se destacam de um fundo de isolamento com o intuito de informar.

A linguagem simples pode ser definida como uma forma de comunicação usada para transmitir informações de maneira simples, objetiva e inclusiva.


Assinale a opção que apresenta a frase que segue as orientações para linguagem simples.


A

A coordenadora entregou os documentos para a realização da conferência.


B

Seu documento de identificação e comprovante de residência serão requeridos para que o processo seja iniciado.


C

O advogado deverá pagar indenização a AGU por denegrir imagem do diretor.


D

O processo deve ser realizado por alguém que possua, concomitantemente, expertise e desenvoltura no tema.


E

Ressalte-se que o FGTS, ao contrário da contribuição previdenciária, incide sobre a parcela do adiantamento do 13º salário no mês em que for paga.

Na área da comunicação interna, diversos são os recursos utilizados pelas organizações para transmitir informações aos colaboradores. Desde jornais internos até plataformas digitais, a variedade de canais reflete a importância de uma comunicação eficaz no ambiente corporativo. Sobre os diversos tipos de conteúdo jornalístico utilizados na comunicação interna das organizações, assinale a afirmativa correta.


A

O jornal mural é um periódico formal e de periodicidade mensal, cujo principal objetivo é promover a cultura organizacional da empresa e fortalecer o senso de coletivo entre os colaboradores.


B

A revista interna é um tipo de publicação extremamente informal, de linguagem descontraída e conteúdo variado, que prioriza informações de curto prazo e temas de interesse pontual para os colaboradores.


C

A TV corporativa é um recurso de comunicação de baixo custo, geralmente utilizado para transmitir informações de interesse exclusivo da alta direção da empresa, sem possibilitar a participação ativa dos colaboradores na produção de conteúdo.


D

A newsletter é um canal digital que oferece maior flexibilidade e interatividade, permitindo o uso de links, vídeos e outros recursos multimídia para envolver os colaboradores. Seu conteúdo deve ser negociado periodicamente com os usuários para garantir sua eficácia.

O primeiro modelo de comunicação, formulado por Aristóteles, na Grécia Antiga, seguia a sequência composta pelos seguintes elementos:


A

emissor, receptor, mensagem.


B

emissor, mensagem, receptor.


C

emissor, meio, receptor.


D

emissor, canal, receptor.

O feedback aparece como um dos elementos do processo de comunicação. Tal elemento só pode ser natural, não podendo ser induzido, por exemplo, no caso de um colaborador solicitar um feedback para seu gestor.


C

Certo


E

Errado

A Comunicação Interativa se caracteriza por


A

conceder à fonte a oportunidade de expressar suas opiniões, sentimentos, desejos de forma direta.


B

expor o restrito poder da fonte de informação em colocar suas opiniões, valores, desejos e necessidades no conteúdo de sua comunicação.


C

apresentar receptores participativos, o que implica em conceber a informação como manipulável porque permite a intervenção permanente sobre os dados.


D

ter uma fonte que manipula as informações para gerar benefícios em proveito próprio com a anuência inconsciente do receptor.


E

impedir que os receptores tenham formas de gerar argumentos contrários aos expostos pelas fontes.

Quando nos referimos ao processo comunicacional, subentendemos aqueles elementos básicos que o constituem: fonte, codificador, canal, mensagem, decodificador e receptor, já bastante conhecidos nos estudos de teorias da comunicação. Em relação ao processo comunicativo, considerando os elementos básicos que o constituem e as dinâmicas interpessoais envolvidas, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.


I. O processo comunicativo é linear e unilateral, em que a mensagem é transmitida do emissor ao receptor sem influência das relações sociais ou do feedback.

II. A relação entre emissor e receptor no processo comunicativo é dinâmica e bidirecional, em que ambos podem influenciar e modificar a mensagem e sua interpretação.

III. No processo comunicativo, o canal é o único elemento que pode ser influenciado pelas relações sociais, enquanto os outros elementos permanecem estáticos e imutáveis.

IV. Durante a comunicação, a relação entre emissor e receptor e o efeito recíproco entre eles podem impactar significativamente tanto a mensagem quanto sua interpretação.


A

Apenas I e II.


B

Apenas I e III.


C

Apenas II e III.


D

Apenas II e IV.

Com base na natureza da comunicação e em seu papel nas relações sociais, especialmente no contexto da sociedade global, assinale a alternativa INCORRETA em relação ao processo de comunicação.


A

A tecnologia da comunicação é um fator determinante no processo de comunicação, pois define os canais e as formas pelas quais a informação é transmitida e recebida.


B

As características dos emissores e receptores, incluindo seus códigos culturais de referência, são elementos cruciais que influenciam a eficácia da comunicação.


C

O alcance do processo de comunicação depende de uma série de fatores, incluindo a tecnologia utilizada e a natureza das relações sociais entre emissores e receptores.


D

O processo de comunicação é independente dos protocolos de comunicação utilizados pelos interlocutores, uma vez que o significado pode ser compreendido sem um entendimento mútuo desses protocolos.

O artesão ensina seu filho a fazer bonecos de cerâmica. Compartilha com ele conhecimentos e experiência. Ambos usam palavras, gestos, objetos e movimentos como meio para trocar suas percepções e intenções. O barro ganha uma nova realidade se transformando em objeto. Ao mesmo tempo, o pai torna-se, mestre; e o filho converte-se em artesão. O ator e a plateia se comunicam: o ator diz suas palavras, faz seus gestos, caminha. A plateia, embora não use palavras, o faz com seu silêncio, suas lágrimas, seus aplausos e suspiros. O ator e o público se transformam: o ator sente-se mais seguro, até mais querido. O público volta à rotina de sua própria vida com novas percepções, novas perguntas, tomado de sentimentos. O locutor de rádio se comunica com o seu público. Para manter a atenção de seus ouvintes enquanto transmite os acontecimentos do dia, ele usa, além de suas palavras, efeitos de som. A emissora leva suas palavras até milhões de receptores simultaneamente. Embora não haja diálogo entre o locutor e os ouvintes a realidade se transforma põe efeito da difusão das notícias. Quais são os elementos comuns aos três atos de comunicação?


A

Realidade ou situação, interlocutor, conteúdos ou mensagens, signos e meios.


B

Lide, bigode, linha fina


C

Ruídos, movimento, canal


D

Linguagem, Sinais, artes


E

Box, dead-line, clipping

A linguagem corporal também aparece como um importante meio de comunicação, caso o comunicador busque transmitir a mensagem em tom monótono dificilmente captará a atenção da audiência.


C

Certo


E

Errado

A Comunicação ocorre a partir da expressão de ideias e informações, seu processo pode ser comparado à um fluxo, no qual podem ocorrer desvios ou distorções. Relacione o conceito à sua definição correta (Robins et al. 2013).


(1) Mensagem

(2) Canal

(3) Decodificação


( ) Meio utilizado para transmitir a mensagem

( ) Conteúdo enviado

( ) Compreensão da mensagem enviada


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.


A

1, 2 e 3


B

2, 1 e 3


C

3, 2 e 1


D

3, 1 e 2


E

2, 3 e 1

A respeito da síntese na comunicação, assinale a afirmativa correta.


A

São regras e estruturas que governam a formação de frases ou expressões em uma língua. É um aspecto essencial da gramática em qualquer idioma, e o seu entendimento é crucial para construir sentenças coerentes e significativas.


B

É um sinal gráfico usado na escrita para isolar ou destacar uma parte do texto, muitas vezes uma explicação, observação ou informação adicional.


C

É a habilidade de condensar informações complexas, destacando os pontos essenciais de forma clara e concisa.


D

É uma língua visual-espacial, na qual a comunicação é realizada principalmente por meio de gestos, expressões faciais e movimentos corporais.


E

É um gênero que expressa sentimentos e pensamentos íntimos e exploram emoções pessoais, estados de espírito e experiências subjetivas.

A transição do modelo de comunicação proposto por Lasswell para o paradigma da Espiral do Silêncio de Noelle-Neumann representa uma revolução na maneira como compreendemos o impacto dos meios de comunicação na sociedade. A teoria da Espiral do Silêncio traz à tona uma reflexão sobre como, muitas vezes, escolhemos silenciar nossas próprias opiniões, temendo o isolamento social, caso percebamos essas opiniões como minoritárias ou contrárias à visão predominante. Essa perspectiva trouxe uma grande mudança ao destacar aspectos até então menos explorados na comunicação. Qual das seguintes alternativas melhor descreve essa mudança?


A

A mudança para uma análise mais centrada nas funções sociais da comunicação, em vez de apenas nos seus efeitos comportamentais imediatos.


B

A valorização do receptor como um agente ativo na interpretação das mensagens da mídia, e não apenas um receptor passivo.


C

A importância atribuída ao ambiente de opinião pública, ao considerá-lo como determinador no processo comunicativo.


D

A consideração dos efeitos prolongados da exposição à mídia nas atitudes e comportamentos das pessoas, superando a visão de impactos imediatos.


E

A visão de que a comunicação não ocorre em um único estágio, mas sim através de múltiplas etapas, enfatizando a influência dos líderes de opinião.

Leia o texto a seguir.

A comunicação é vista como um esquema linear, em que existe sempre uma fonte ou nascente da informação que produz a mensagem, um codificador ou emissor (aparelho transmissor), a partir do qual a mensagem é convertida em sinal, esse sinal viaja por meio de um canal, ao longo do qual pode ser perturbado por um ruído. Quando sai do canal, o sinal é captado por um decodificador ou receptor, que converte o sinal em mensagem, compreendida pelo destinatário.

TEMER, Ana Carolina Rocha Pessoa; NERY, Vanda Cunha Albieri. Para entender as teorias da comunicação. Uberlândia: Asppectus, 2004.

A teoria da comunicação descrita no trecho acima é a


A

Teoria da Agulha Hipodérmica.


B

Teoria da Informação.


C

Teoria da Agenda.


D

Teoria da Ação Comunicativa.


E

Teoria da Nova História.

O conjunto de conhecimentos, experiências e referências de cada interlocutor desempenha papel fundamental na qualidade e no impacto da comunicação.


Esse conceito deve ser atribuído


A

ao repertório.


B

à comunicação interpessoal.


C

à capacidade de expressão.


D

ao vocabulário.


E

à experiência de vida.

A capacidade gradual que um meio de comunicação tem para dar maior poder aos utilizadores, tanto na seleção de conteúdos como em possibilidades de expressão e comunicação, é denominada


A

hipertextualidade.


B

multimedialidade.


C

interatividade.


D

ubiquidade.


E

instantaneidade.

Associe corretamente o tipo de foco narrativo às suas características.

1 - Narrador observador

2 - Narrador personagem

A) Usa a primeira pessoa para contar a história, podendo oferecer uma visão interna dos eventos.

B) Relata os eventos em terceira pessoa, mantendo-se externo à ação e sem expressar sentimentos ou pensamentos internos das personagens.

C) Pode interagir com outros personagens como sendo um deles, mas sempre mantém uma visão onisciente.

D) Apresenta os eventos de forma não linear, priorizando a introspecção das personagens.

E) Relata os eventos em terceira pessoa, mantendo-se envolvido à ação e expressando sentimentos ou pensamentos das personagens.


A

1-B, 2-A


B

1-A, 2-D


C

1-E, 2-B


D

1-B, 2-E


E

1-C, 2-B

“(...) publicar na web implica uma nova arquitetura e propõe uma estrutura piramidal por camadas. A arquitetura sugerida pelo autor evolui em seis camadas de informação: uma primeira com o resumo do assunto; uma segunda com versões alargadas de alguns dos elementos dominantes, mas organizadas como elementos autônomos; um terceiro nível de informação com mais documentação de vários tipos sobre o assunto em análise; um quarto nível de enquadramento, com referências a outras investigações no campo de investigação; um quinto nível pedagógico, com proposta para discussão do tema nas aulas; por fim, a sexta e última camada com as reações dos leitores e suas discussões com o autor” (BARBOSA, Suzana. Jornalismo digital de terceira geração. Labcom. Pg. 30, 2007.)


Para um trabalho de webjornalismo, foi decidido que o editor organizará a notícia em vários blocos de textos ligados através de links. A reportagem terá, então, uma estrutura multimídia dividida em seis camadas, a fim de que a experiência do usuário seja pautada na autonomia para a escolha dos percursos informativos.


A preocupação com a disponibilização da sexta camada é paradigmática na relação entre emissor e receptor, que contará com mecanismo de:


A

entropia;


B

feedback;


C

usabilidade;


D

multimidialidade;


E

pirâmide invertida.

A capacidade de se comunicar bem é um fator decisivo para o sucesso em qualquer área. A comunicação oral pode ser usada como ferramenta para transmitir conhecimento e ideias, bem como para persuadir e convencer o receptor. Assim, na comunicação oral, são pontos importantes, com exceção de:


A

Não utilizar palavrões/gírias


B

Evitar o excesso de gesticulação


C

Falar com objetivo, ser mais lógico na exposição do assunto


D

Falar baixo e com vocabulário rebuscado

   
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