Questões de Concurso sobre Processo de Comunicação e Linguagem

Uma comunicação efetiva é de extrema importância para se estabelecer relações interpessoais e profissionais, afinal, é por meio dela que as pessoas interagem. Mas, o que é uma comunicação efetiva?

A chave da comunicação eficaz é evitar os diversos tipos de falhas de comunicação. Devido à probabilidade de ocorrer alguma distorção, a comunicação eficaz exige uma troca de informações ativa e bidirecional. Ao aceitarem a legitimidade dos sentimentos de outra pessoa e tentarem compreender uma mensagem no contexto destes sentimentos, as pessoas podem começar a reforçar a exatidão da comunicação. Podemos afirmar que esta ação é caracterizada por:

Incorporada recentemente com força ao cotidiano dos processos comunicacionais, a expressão refere-se ao conceito de ‘Informação Incorreta’. Estamos tratando de qual das opções a seguir?

A transmissão de uma mensagem, por qualquer que seja o meio, é o que caracteriza a comunicação, que quase sempre é relacionada à fala ou à escrita, comunicação verbal, mas também pode ser não verbal. Qual das alternativas abaixo cita um exemplo de comunicação não verbal.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente características da comunicação impessoal e pessoal em relação aos elementos do processo de comunicação.

O termo “comunicações” refere-se ao conjunto de meios técnicos e materiais usados para a transmissão de mensagens (ligações) faladas e escritas.

A linguagem pode exibir seis diferentes maneiras de se comportar (ou de funcionar), que poderão operar isolada ou concomitantemente em um texto. Essa multiplicidade comportamental deverá ser de domínio dos redatores, pois atuará como um “fio condutor” na moldagem de um texto. Assim, denomina-se função a um determinado comportamento regente que a linguagem manifesta dentro de uma mensagem emitida. Quando uma mensagem se direciona enfaticamente ao receptor (como por exemplo: anúncios publicitários que buscam, por meio de verbos no imperativo/discurso fechado, a persuasão do público-alvo; panfletos de cunho político; anúncios publicitários em geral; folhetos religiosos) classifica-se o comportamento que a rege como um tipo de função da linguagem. Trata-se de:

Nas comunicações organizacionais, a mudança cultural aplicada ao estilo de linguagem textual se caracteriza por um vocabulário simples e formal e por frases curtas e de fácil compreensão. É necessária a construção de textos que contribuam para uma rápida compreensão da mensagem, evitando o desperdício de tempo e uma desmotivação progressiva dos leitores, o que poderia resultar em rejeição ou descaso com a mensagem. Nesse sentido, as comunicações organizacionais devem basear-se em uma linguagem moderna e necessitam ser construídas a partir de seis características básicas, entre as quais estão:

I. Objetividade.

II. Concisão e clareza.

III. Correção gramatical e linguagem adequada.

Está(ão) CORRETO(S):

Acerca da comunicação, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que indica corretamente alguns dos elementos pertencentes ao processo de comunicação.

A comunicação interpessoal refere-se à troca de informações entre as pessoas, isto é, à capacidade de dialogar, de conversar e de expor suas ideias e de compreender a dos outros. Em um ambiente em que crianças e adultos se relacionam, o cuidado com a comunicação interpessoal se intensifica. Por isso, cabe ao Técnico de Desenvolvimento Infantil compreender que:

Escutar é uma atividade essencial à comunicação, sendo uma área em que muitas pessoas precisam de ajuda. São posturas que facilitam a escuta, EXCETO:

Considerando as funções da linguagem, analise as alternativas e assinale

Sobre conceitos, características da linguagem visual e aspectos estéticos da comunicação, assinale a alternativa INCORRETA.

No processo de comunicação existem alguns elementos que são considerados essenciais, são eles:

As alternativas abaixo apresentam aspectos que devem ser utilizados para uma comunicação eficiente, EXCETO:

Se tratando de elementos básicos da comunicação, analise os itens abaixo e assinale a alternativa correta:

I- O emissor é quem decodifica as informações enviadas e tenta compreendê-las.

II- O receptor é quem codifica as informações em um formato compreensível.

III- Já o código é algo que não consegue pegar, porque é aquilo que se utiliza para representar a mensagem;

IV- O feedback é essa resposta do receptor à mensagem do emissor. É a maneira como o receptor reage à mensagem recebida.

A comunicação é um processo de interação humana que se realiza mediante signos organizados em mensagens. A respeito das funções da comunicação, marcar C para as afirmativas Certas, E para as erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência correta:

(_) Tem a função de ser um elemento formador da personalidade.

(_) Tem como função expressar emoções, ideias, temores e expectativas.

(_) Tem a função informativa ou de conhecimento do mundo objetivo.

(_) Tem uma função de relacionamento, vinculando o indivíduo ao grupo.

Sobre os elementos básicos que compõem o típico processo de comunicação, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:

A comunicação acontece somente quando a informação recebida pelo receptor é compreendida, interpretada (decodificada) e encaminhada de volta ao emissor, o que caracteriza a retroalimentação do processo. Esse retorno da informação recebida — designado também como _______________— é o principal elemento que caracteriza e dinamiza o processo de comunicação.

A comunicação possui componentes básicos e é um elemento base para uma boa abordagem das relações interpessoais. Sobre os componentes básicos do processo de comunicação é CORRETO afirmar: