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Questões de Concurso sobre Processo de Comunicação e Linguagem
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A Comunicação Interativa se caracteriza por
A
conceder à fonte a oportunidade de expressar suas opiniões, sentimentos, desejos de forma direta.
B
expor o restrito poder da fonte de informação em colocar suas opiniões, valores, desejos e necessidades no conteúdo de sua comunicação.
C
apresentar receptores participativos, o que implica em conceber a informação como manipulável porque permite a intervenção permanente sobre os dados.
D
ter uma fonte que manipula as informações para gerar benefícios em proveito próprio com a anuência inconsciente do receptor.
E
impedir que os receptores tenham formas de gerar argumentos contrários aos expostos pelas fontes.
Quando nos referimos ao processo comunicacional, subentendemos aqueles elementos básicos que o constituem: fonte, codificador, canal, mensagem, decodificador e receptor, já bastante conhecidos nos estudos de teorias da comunicação. Em relação ao processo comunicativo, considerando os elementos básicos que o constituem e as dinâmicas interpessoais envolvidas, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. O processo comunicativo é linear e unilateral, em que a mensagem é transmitida do emissor ao receptor sem influência das relações sociais ou do feedback.
II. A relação entre emissor e receptor no processo comunicativo é dinâmica e bidirecional, em que ambos podem influenciar e modificar a mensagem e sua interpretação.
III. No processo comunicativo, o canal é o único elemento que pode ser influenciado pelas relações sociais, enquanto os outros elementos permanecem estáticos e imutáveis.
IV. Durante a comunicação, a relação entre emissor e receptor e o efeito recíproco entre eles podem impactar significativamente tanto a mensagem quanto sua interpretação.
A
Apenas I e II.
B
Apenas I e III.
C
Apenas II e III.
D
Apenas II e IV.
Com base na natureza da comunicação e em seu papel nas relações sociais, especialmente no contexto da sociedade global, assinale a alternativa INCORRETA em relação ao processo de comunicação.
A
A tecnologia da comunicação é um fator determinante no processo de comunicação, pois define os canais e as formas pelas quais a informação é transmitida e recebida.
B
As características dos emissores e receptores, incluindo seus códigos culturais de referência, são elementos cruciais que influenciam a eficácia da comunicação.
C
O alcance do processo de comunicação depende de uma série de fatores, incluindo a tecnologia utilizada e a natureza das relações sociais entre emissores e receptores.
D
O processo de comunicação é independente dos protocolos de comunicação utilizados pelos interlocutores, uma vez que o significado pode ser compreendido sem um entendimento mútuo desses protocolos.
O artesão ensina seu filho a fazer bonecos de cerâmica. Compartilha com ele conhecimentos e experiência. Ambos usam palavras, gestos, objetos e movimentos como meio para trocar suas percepções e intenções. O barro ganha uma nova realidade se transformando em objeto. Ao mesmo tempo, o pai torna-se, mestre; e o filho converte-se em artesão. O ator e a plateia se comunicam: o ator diz suas palavras, faz seus gestos, caminha. A plateia, embora não use palavras, o faz com seu silêncio, suas lágrimas, seus aplausos e suspiros. O ator e o público se transformam: o ator sente-se mais seguro, até mais querido. O público volta à rotina de sua própria vida com novas percepções, novas perguntas, tomado de sentimentos. O locutor de rádio se comunica com o seu público. Para manter a atenção de seus ouvintes enquanto transmite os acontecimentos do dia, ele usa, além de suas palavras, efeitos de som. A emissora leva suas palavras até milhões de receptores simultaneamente. Embora não haja diálogo entre o locutor e os ouvintes a realidade se transforma põe efeito da difusão das notícias. Quais são os elementos comuns aos três atos de comunicação?
A
Realidade ou situação, interlocutor, conteúdos ou mensagens, signos e meios.
B
Lide, bigode, linha fina
C
Ruídos, movimento, canal
D
Linguagem, Sinais, artes
E
Box, dead-line, clipping
A linguagem corporal também aparece como um importante meio de comunicação, caso o comunicador busque transmitir a mensagem em tom monótono dificilmente captará a atenção da audiência.
C
Certo
E
Errado
A Comunicação ocorre a partir da expressão de ideias e informações, seu processo pode ser comparado à um fluxo, no qual podem ocorrer desvios ou distorções. Relacione o conceito à sua definição correta (Robins et al. 2013).
(1) Mensagem
(2) Canal
(3) Decodificação
( ) Meio utilizado para transmitir a mensagem
( ) Conteúdo enviado
( ) Compreensão da mensagem enviada
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A
1, 2 e 3
B
2, 1 e 3
C
3, 2 e 1
D
3, 1 e 2
E
2, 3 e 1
Leia o trecho abaixo e responda.
"A _______ refere-se à expressão ou transmissão de informações por meio das palavras, independentemente de serem faladas ou escritas”
A lacuna acima deverá ser preenchida por:
A
Escuta ativa.
B
Comunicação não verbal.
C
Comunicação verbal.
D
Expressão facial.
O clickbait é uma linguagem para
A
cabeça de matéria na TV aberta
B
comunicação entre instituições públicas
C
artigos científicos em revistas acadêmicas
D
chamada de primeira página de jornal impresso
E
título de matéria para redes sociais e buscadores
Esta etapa do plano de comunicação deve ser feita não só ao fim do plano, mas também ao longo de todo o processo, avaliando o desempenho de todas as ações para interromper aquele que não tiver bons resultados, adaptando e melhorando o que foi planejado. Diante do exposto, é correto afirmar que o enunciado descreve a etapa de:
A
monitoramento dos resultados.
B
definição do público.
C
prospecção de cliente.
D
divulgação da marca.
E
capacitação da equipe.
Alguns pontos concernentes à comunicação corporativa foram descritos nas asserções posteriores. Assinale a alternativa que não traz nenhum dado impertinente.
A
Com o advento da internet, o poder da mídia tradicional deixou de ser uma exigência básica para a consecução de um bom profissional de comunicação corporativa.
B
O relacionamento com a mídia é uma das áreas táticas da comunicação corporativa.
C
A aparente inadequação da linguagem jornalística, em relação à mídia virtual, não perfez o temor e o fascínio que jornais e revistas exercem sobre as pessoas que tomam as decisões.
D
A comunicação corporativa de uma empresa representa os objetivos em longo prazo que têm como propósito a interação com os públicos considerados essenciais para a sua reputação (imagem), negócio (desempenho financeiro) e sustentabilidade.
E
Comunicação corporativa e propaganda possuem a mesma forma de transmissão de conteúdo.
Leia o enunciado abaixo, e assinale a alternativa que apresenta corretamente a palavra que preenche a lacuna:
Entre as diversas espécies de técnicas de comunicação, ___________ a é a habilidade de ouvir atentamente o que o interlocutor está dizendo, prestando atenção aos detalhes, compreendendo a mensagem e demonstrando interesse genuíno na conversa. ajuda a estabelecer uma conexão mais forte e a evitar mal-entendidos.
A
Escuta ativa.
B
Empatia.
C
Comunicação escrita.
D
Escuta do Rapport.
E
Escuta passiva.
Ano:
2024
Para Gaudêncio Torquato, a unicidade do discurso organizacional relaciona-se com os níveis de análise. Ele lista quatro níveis que contextuam os problemas de comunicação, a saber: a) O nível intrapessoal, b) O nível interpessoal, c) o nível organizacional ou grupal e d) nível tecnológico.
O quarto nível refere-se
A
às linguagens dos canais, ao aparelhamento e aos programas formais que geram, armazenam, processam, traduzem, distribuem e exibem dados.
B
ao comportamento do indivíduo, suas habilidades e atitudes pessoais.
C
à frequência de contato, tempo de conhecimento e de trabalho, participação em decisões, clareza das normas de interação em equipe.
D
à percepção de como determinados indivíduos afetam-se mutuamente, e, desse modo, regulam-se e controlam-se uns aos outros.
E
às relações existentes entre as pessoas envolvidas, suas intenções e expectativas diante das outras.
Ano:
2024
Embora já existissem diversos tipos de escrita, o primeiro alfabeto fonético deu que se tem notícia foi criado pelos
A
fenícios.
B
sumérios.
C
gregos.
D
egípcios.
E
chineses.
Na área de comunicação corporativa, a clipagem desempenha um papel crucial na monitorização e análise da presença da organização nos meios de comunicação. Trata-se do processo de coleta e análise sistemática de informações sobre a organização ou temas específicos previamente determinados nos meios de comunicação tradicionais e digitais. Assinale a afirmativa INCORRETA.
A
O clipping consiste na coleta de dados quantitativos, como número de citações à organização, sem incluir análises qualitativas.
B
A clipagem pode ser realizada manualmente ou por meio de sistemas de monitoramento on-line, otimizando o processo de coleta e análise de dados.
C
A análise do noticiário é estratégica em momentos de crise, pois permite compreender o cenário e preparar os gestores para construir o posicionamento da organização.
D
O resultado do monitoramento é o clipping, que consiste em um documento contendo os dados coletados acompanhados de uma análise, encaminhado ao corpo diretivo da empresa e/ou chefias intermediárias.
Comunicadores sempre devem criticar suas próprias mensagens, pois a autocrítica e a revisão aparecem como importantes princípios que buscam auxiliar o desenvolvimento das competências do emissor.
C
Certo
E
Errado
O processo de comunicação normalmente sofre bloqueios que aparecem entre os emissores e os receptores. Esses problemas são denominados como barreiras à comunicação, que servem como obstáculos ou resistências à comunicação entre as pessoas. As barreiras semântica referem-se às(aos):
A
limitações decorrentes dos símbolos, por meio dos quais a comunicação é feita;
B
interferências presentes no ambiente onde ocorre o processo de comunicação;
C
interferências decorrentes das limitações, emoções e valores de cada pessoa;
D
ruídos de portas que, no decorrer de uma aula ou palestra, se abrem, a distância física, um canal congestionado;
E
a deficiência para ouvir, as percepções, as emoções e os sentimentos pessoais.
A codificação é a escolha de uma forma adequada para transmitir uma mensagem. Diferente do conteúdo, a forma não se apresenta como um fator importante para a captura da atenção do destinatário da mensagem.
C
Certo
E
Errado
É crucial considerar o caráter público dos documentos oficiais e sua finalidade ao escolher o nível adequado de linguagem.
No processo de comunicação, o emissor é caracterizado corretamente como
A
algo a ser comunicado.
B
alguém que recebe a comunicação.
C
alguém que transmite a comunicação.
D
algo que faz a mediação da comunicação.
Considerando o papel da comunicação no processo de transformação de representações sociais e a influência da cultura e da história nesse contexto, conforme descrito pela Teoria das Representações Sociais (TRS), assinale a alternativa que melhor explica a relação entre comunicação, cultura e representações sociais.
A
A comunicação é um processo independente da cultura e da história, que é focado na transmissão de informações e ideias sem a influência de representações sociais preexistentes.
B
Representações sociais são moldadas pelo contexto histórico, sendo a comunicação e a cultura elementos secundários que pouco contribuem para a sua formação e transformação.
C
No processo de comunicação, as representações sociais são influenciadas e transformadas pela cultura e pela história, refletindo a mestiçagem de ideias e práticas entre diferentes grupos sociais.
D
A cultura tem um papel essencial na formação de representações sociais, sendo a comunicação um processo que ocorre de maneira isolada e que contribui parcialmente para a transformação cultural.
O emissor e o receptor de uma mensagem podem ter dificuldades no processo de comunicação ainda que falem o mesmo idioma. Isso ocorre por não se comunicarem com um mesmo vocabulário, o que pode se justificar, por exemplo, por terem níveis de escolaridade muito diferentes.
C
Certo
E
Errado
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