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Questões de Concurso sobre Relações Públicas e Imagem
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Uma das funções do ombudsman consiste na prevenção de
situações de crise por meio de atividades de lobbying junto a
públicos estratégicos (stakeholders) da organização, entre eles
a imprensa.
C
Certo
E
Errado
No atendimento à imprensa em momentos de crise, são ações recomendadas à assessoria de comunicação, EXCETO:
A
Antecipar-se à imprensa, informando o fato e as providências antes que os veículos descubram, atendendo-os sempre
que solicitada.
B
Realizar um levantamento detalhado e profundo da situação, com dados, números e acompanhamento contínuo dos
desdobramentos.
C
Redação de um texto jornalístico informando o fato ocorrido, enfatizando as providências da organização assessorada
para ser distribuído à imprensa.
D
Ampliar o efeito negativo do fato, utilizando palavras alarmistas, a fim de chamar a atenção da imprensa para a situação
e a ação corretiva da organização.
O gatekeeper orienta a seleção de uma pauta a ser noticiada
com base em diversos fatores, entre os quais se incluem um
evento inesperado e um evento previamente divulgado à
imprensa e ao público.
C
Certo
E
Errado
Faz parte da conduta ética do assessor de imprensa reconhecer os limites da sua atuação como jornalista. Sobre o assunto, analise as afirmativas.
I - O assessor de imprensa apura informações detalhadas sobre o assessorado e sobre a organização para compor um conjunto de dados confiáveis a serem divulgados.
II - Cabe ao assessor, com o assessorado, avaliar informações da instituição e identificar aquelas de interesse público passíveis de serem noticiadas pela imprensa.
III - É dever do assessor de imprensa , como jornalista comprometido com a verdade, divulgar informação que julgue de interesse jornalístico, mesmo que sua publicação não interesse ao assessorado naquele momento.
IV - A finalidade principal da assessoria de imprensa é facilitar o acesso de jornalistas às fontes para a circulação de informação entre os meios de comunicação e a sociedade.
Estão corretas as afirmativas
A
I, II e III, apenas.
B
II e IV, apenas.
C
I e II, apenas.
D
I, III e IV, apenas.
A rápida evolução tecnológica aumentou o volume de
trabalho das assessorias de imprensa e conferiu novas
atribuições à equipe de assessores, as quais são pouco
exploradas nos manuais.
Dentre essas atribuições, encontra-se a que se refere à(ao)
A
capacitação de executivos para coordenação da linha
de produção a distância.
B
criação de soluções para melhorar a venda de um
serviço ou produto.
C
concepção artística de um produto audiovisual ou de
uma atividade artística.
D
monitoramento dos perfis pessoais mantidos por
executivos nas redes sociais.
E
investimento na relação emocional entre funcionário e
chefia imediata.
Sobre os tipos de eventos que podem ser organizados por uma assessoria de comunicação e suas características, analise.
I. Exposição: evento fixo, que tem por objetivo divulgar, através de espaços, como, por exemplo, os estandes.
II. Feira: tipo de evento amplo, fixo, que visa à comercialização de produtos e serviços de forma organizada.
III. Salão: forma de expor que circula por vários locais com a mesma forma, conteúdo e o objetivo de divulgar.
IV. Mostra: evento amplo que objetiva apenas divulgar, embora tenha características semelhantes às feiras.
Estão corretas apenas as afirmativas
A
I e II.
B
I, II e IV.
C
I, III e IV.
D
II, III e IV.
A convocação de uma coletiva de imprensa deve ser feita por
meio de um press release, matéria jornalística em que se
manifesta o ponto de vista da instituição.
C
Certo
E
Errado
Na organização de um evento é fundamental o cuidado
com a ordem de precedência. Em um município, por
exemplo, o prefeito preside solenidades municipais,
seguido da ordem de precedência das autoridades do
respectivo município. No momento da fala a ordem a ser
seguida é:
A
Do mais importante ao menos importante.
B
Do menos importante ao mais importante.
C
O menos importante fala entre seus colegas.
D
O mais importante fala entre seus liderados.
Com relação aos valores-notícia, ou seja, a critérios de relevância e atualidade de uma notícia, é INCORRETO afirmar que
A
o fator tempo é um valor-notícia na medida em que a existência de um acontecimento atual, já transformado em notícia, pode servir de gancho para outro acontecimento ligado a esse assunto.
B
os valores-notícia são imutáveis, não variando de uma empresa jornalística para outra.
C
quanto maior for a relevância do fato, maior é a chance de a notícia ser notada. Cabe ao jornalista saber identificar essa relevância e mostrá-la ao leitor.
D
a direção da organização jornalística (ou seus donos) podem influenciar o peso dos valores-notícia com sua política editorial, às vezes por razões pessoais, dando prioridade a certo assunto ou tema.
O setor de responsabilidade social, se vinculado ao de
relações públicas e(ou) assessoria de imprensa, pode
desenvolver ações específicas junto à comunidade, como, por
exemplo, política de portas abertas, reuniões com líderes da
comunidade, entre outras. Considerando que algumas
empresas, apesar de realizarem essas ações, não conseguem
usufruir totalmente dos benefícios que tais atividades
poderiam proporcionar, assinale a alternativa que indica a
causa pela qual esse fato ocorre.
A
A comunicação entre os integrantes da empresa é
falha, não desenvolvem um planejamento específico
para a área e investem em ações sem mensurar seus
resultados.
B
Não são destinadas verbas suficientes para projetos
de responsabilidade social.
C
As empresas não acreditam na imagem positiva da
organização, com ações voltadas para as transações
comerciais e sociais.
D
As empresas não estabelecem regras para a
transparência das informações levadas aos públicos
da organização.
E
O poder de aceitação, por parte do público-alvo, é
subestimando.
No trabalho com a informação em instituições públicas ou privadas, o assessor de imprensa deve observar alguns cuidados. Em relação à natureza jornalística da informação, analise as afirmativas.
I - A atualidade da informação institucional segue os mesmos critérios do jornalismo diário, demandando frequência cotidiana na divulgação para o público interno e externo.
II - A universalidade das informações institucionais limita-se àquelas oriundas das esferas administrativas ou que destaquem programas recomendados pela direção da organização.
III - Toda informação de interesse institucional deve ser processada como mensagem jornalística e publicada em canais de divulgação internos ou externos.
IV - No jornalismo institucional, o indicador mais seguro para determinar o interesse público da informação leva em consideração a filosofia institucional e seus princípios.
Está correto o que se afirma em
A
IV, apenas.
B
I, III e IV, apenas.
C
I e II, apenas.
D
II e IV, apenas.
Em razão de seu compromisso profissional, o jornalista
assessor de imprensa não tem obrigação direta com a venda
dos produtos da empresa, mas pode atuar com vistas a
sedimentar imagem, marcas e ideias da empresa junto aos
meios jornalísticos.
C
Certo
E
Errado
No exercício do lobby, é permitido ao relações-públicas
utilizar-se de métodos escusos para persuadir a aprovação de
matéria controversa ou de projetos, ações e planejamento em
benefício de seus propósitos particulares.
C
Certo
E
Errado
As relações públicas governamentais caracterizam-se pela
disponibilização de instrumentos e canais de comunicação que
possibilitam o melhor relacionamento entre sociedade e
governo.
C
Certo
E
Errado
Com relação à comunicação corporativa, assinale a
alternativa que apresenta um tipo de monitoramento de
análise de mídia, com notícias selecionadas, classificadas e
entregues, conforme as necessidades e o briefing do cliente.
A
Relatório.
B
Desktop publishing.
C
Clipping.
D
Mailing list.
E
Press-kit.
A expansão das assessorias de imprensa no Brasil permite afirmar que elas são um dos quatro principais blocos de referência para o exercício do jornalismo.
Ao contratar esse serviço, uma organização espera que a(s)
A
empresa crie um vínculo de confiança com os veículos de comunicação.
B
imprensa não veicule informações sobre a empresa em época de crise.
C
informações sejam aprovadas pela empresa antes de serem publicadas.
D
informações de interesse da organização sejam publicadas pela mídia.
E
vendas de produtos e serviços da empresa aumentem.
O uso da imagem é um dos direitos da personalidade de todos os indivíduos. Muitas vezes ele é confundido com outros direitos individuais, preocupando jornalistas e produtores quando gravam entrevistas e depoimentos. Sobre o uso da imagem,
A
o uso não autorizado de imagem, em programas informativos, pode ser feito sob quaisquer circunstâncias, mesmo contra a vontade do retratado, amparado no direito de informar e de ser informado.
B
o direito de imagem ainda não é contemplado no Código Civil brasileiro, mas é aplicado pelos juízes com base na jurisprudência.
C
o direito de imagem e o direito autoral são atributos irrenunciáveis da personalidade.
D
personalidades públicas e notórias, ao darem entrevistas, dão um consentimento tácito.
E
o uso da imagem de um indivíduo para a televisão sempre deverá ser feito mediante autorização por escrito.
Uma pesquisa apontou que o produto de uma indústria de
ar-condicionado vem sendo alvo, nos últimos cinco anos,
de muitas queixas, via defesa do consumidor. Além de
tentar corrigir possíveis falhas na produção, essa indústria
recorreu a um profissional de comunicação para tentar
reduzir o número de ações contra a empresa.
Dentre as medidas apresentadas à empresa, prioritariamente,
deverá constar a de
A
abrir canais de comunicação digitais destinados a
acolher reclamações do consumidor e a solucionar
rapidamente os problemas apontados.
B
contratar os serviços de outdoor para divulgar, via comunicação
de massa, os diversos erros verificados
nos produtos.
C
enviar uma carta para cada novo comprador, informando
que erros podem ser encontrados e solicitando
ao consumidor que deixe de recorrer à Justiça.
D
promover uma entrevista coletiva, enumerando aos
jornalistas cada defeito apresentado no período e as
correções efetuadas na produção.
E
publicar um informe publicitário em um jornal de grande
circulação, prometendo empenho para melhorar a
qualidade dos seus produtos.
Em uma determinada ocasião, denúncias das péssimas
condições de um hospital chegam às redes sociais, e depoimentos
de pacientes conectados à internet confirmam
o que foi denunciado. Em pouco tempo, a história vai parar
nas manchetes dos jornais.
Diante da situação, o assessor de imprensa do hospital,
atendendo ao compromisso da ética jornalística, tem
como obrigação proceder, de imediato, da seguinte forma:
A
Checar os fatos divulgados e mostrar à imprensa a
realidade das condições da unidade hospitalar.
B
Facilitar a entrada secreta de um jornalista no hospital
para que ele possa comprovar a denúncia.
C
Gravar imagens do hospital com câmera oculta e
entregar as fitas para um repórter renomado.
D
Preservar a imagem da empresa e de toda a diretoria
envolvida, ocultando os fatos.
E
Providenciar uma coletiva de imprensa e aconselhar o
presidente da instituição a negar as denúncias veiculadas
nas redes.
A análise quantitativa de um clipping é mensurada
exclusivamente com base nos seguintes dados relativos ao
veículo: variável cm/col, custo do espaço publicitário e
tiragem.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado