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Questões de Concurso sobre Subárea: Relações Humanas no Trabalho
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As conexões estabelecidas entre os colaboradores no ambiente de trabalho, promovendo a comunicação, colaboração e troca de ideias, caracterizas as relações:
A
Administrativas.
B
Interpessoais.
C
Comerciais.
D
Intrapessoais.
E
Funcionais.
A habilidade que o trabalhador utiliza com a finalidade de aprimorar a si mesmo, mantendo a consistência em comportamentos que o levem a alcançar as suas metas de trabalho, permitindo a execução de tarefa ou objetivos, atingindo bons resultados é
A
altruísmo.
B
estresse.
C
pretensão.
D
comunicação.
E
disciplina.
No local de trabalho, a disposição para encontrar soluções para problemas e eventuais dificuldades, é reconhecida como:
A
Morosidade.
B
Lentidão.
C
Proatividade.
D
Agitação.
E
Pragmatismo.
No que diz respeito à sustentabilidade no ambiente de trabalho, podemos afirmar que
A
o uso de materiais recicláveis deve ser limitado para reduzir custos.
B
práticas sustentáveis visam proteger o meio ambiente e promover o uso eficiente de recursos.
C
produtos de limpeza devem ser usados em excesso para garantir resultados rápidos.
D
a sustentabilidade é irrelevante para o trabalho diário de um auxiliar de serviços gerais.
E
o descarte inadequado de resíduos é uma prática aceitável.
Por que a escuta ativa é importante no desenvolvimento das relações interpessoais:
A
Para ignorar as opiniões dos colegas.
B
Para demonstrar preocupação e interesse genuíno no próximo.
C
Para monopolizar a conversa.
D
Para aumentar a distância entre os membros da equipe.
E
Para evitar a comunicação efetiva.
O relatório é um importante instrumento no trabalho em equipe. Deve apresentar uma linguagem clara, pois tem como objetivo primordial:
A
transmitir informações
B
resolver problemas
C
dificultar o diálogo
D
ocultar dados
Assinale corretamente uma das afirmações que descreve corretamente a importância do ambiente de trabalho.
A
Um ambiente de trabalho hostil e estressante não afeta o bem-estar dos funcionários.
B
O ambiente de trabalho não influencia a satisfação dos colaboradores nem sua produtividade.
C
Um ambiente de trabalho seguro, saudável e positivo pode contribuir para o aumento da motivação e do desempenho dos funcionários.
D
A falta de comunicação e apoio entre colegas de equipe não afeta o ambiente de trabalho.
A promoção da ética e da cidadania no ambiente de trabalho envolve a responsabilidade social e a conduta íntegra de cada indivíduo. Nessa temática, é CORRETO afirmar que, das alternativas dispostas, seja comportamento que reflete um compromisso efetivo com a ética e cidadania no ambiente corporativo:
A
Desconsiderar as normas éticas da empresa em favor de metas de produtividade pessoal.
B
Priorizar resultados financeiros em detrimento dos princípios éticos estabelecidos.
C
Encorajar a equipe a denunciar qualquer ato que viole as políticas éticas da organização.
D
Aceitar pequenas transgressões éticas como parte do dia a dia empresarial.
E
Tratar questões de cidadania como irrelevantes para a função desempenhada.
O que é importante para manter uma boa conduta no ambiente de trabalho?
A
Manter um comportamento reservado e evitar interações com colegas.
B
Focar apenas no cumprimento das tarefas, independentemente do impacto no ambiente de trabalho.
C
Ignorar regras e procedimentos internos.
D
Apenas cumprir tarefas sem se preocupar com o comportamento.
E
Seguir as normas e políticas da empresa, manter respeito e ética no relacionamento com colegas e clientes.
Assinale a assertiva que representa corretamente uma prática de manuseio seguro de produtos químicos.
A
Armazenar produtos químicos em local bem ventilado e longe de fontes de calor é uma prática recomendada.
B
É seguro armazenar produtos químicos em recipientes de alimentos vazios.
C
O uso de equipamentos de proteção individual (EPIs) não é necessário ao lidar com produtos químicos.
D
Misturar produtos químicos sem conhecer suas propriedades pode ser uma prática segura.
O que é a fofoca no ambiente de trabalho?
A
Uma prática saudável de comunicação.
B
Uma forma de construir relacionamentos sólidos.
C
Um comportamento negativo que prejudica o ambiente de trabalho.
D
Um método eficaz de resolução de conflitos.
Ano:
2024
Prova:
CETREDE - - Prefeitura de Pires Ferreira - Motorista - 2024
Organização no trabalho é essencial para qualquer profissional, independentemente de cargo ou nível de experiência. Para tal, é essencial a definição de:
A
Preços.
B
Motivações.
C
Prioridades.
D
Conhecimentos.
E
Contatos.
Ética no trabalho é crucial para manter a integridade e a confiança tanto internamente quanto nas relações externas. Nesse tema, é CORRETO afirmar que seja uma prática essencial para fomentar uma cultura ética no ambiente de trabalho:
A
Limitar o acesso à informação sobre as políticas éticas da empresa.
B
Promover e participar ativamente de treinamentos sobre ética e compliance.
C
Considerar que práticas antiéticas são aceitáveis se não forem descobertas.
D
Reportar apenas grandes violações éticas, ignorando as menores.
E
Tratar a ética como uma questão pessoal, não como uma responsabilidade corporativa.
O que contribui positivamente para um bom relacionamento no ambiente de trabalho?
A
Falta de comunicação.
B
Respeito e comunicação eficaz.
C
Fofocas e comportamento negativo.
D
Isolamento dos colegas de trabalho
A ética e a cidadania no ambiente de trabalho não são apenas sobre seguir regras, mas também sobre contribuir para um ambiente justo e responsável. Nessa temática, é CORRETO afirmar que, das alternativas dispostas, seja que demonstra compromisso com a ética e cidadania:
A
Adotar práticas de trabalho que minimizam impactos ambientais e promovem sustentabilidade.
B
Ignorar as políticas de compliance da empresa para acelerar processos.
C
Utilizar recursos da empresa para benefício próprio, justificando como uma recompensa pelo trabalho duro.
D
Encorajar colegas a não reportarem pequenas infrações éticas.
E
Seguir apenas as diretrizes éticas que são regularmente monitoradas.
Assinale a assertiva que descreve corretamente a influência do ambiente de trabalho.
A
O ambiente de trabalho não tem relação com a cultura organizacional de uma organização.
B
Um ambiente de trabalho desorganizado e sujo não prejudica a imagem da entidade perante o público.
C
Um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado pode promover a criatividade e a inovação.
D
A falta de reconhecimento e valorização dos colaboradores não impacta a motivação e o comprometimento com as tarefas.
Ao se deparar com uma pessoa nervosa e pronta para arrumar uma confusão no seu local de trabalho, o funcionário NÃO deverá:
A
Alterar o tom da voz e bater de frente com o visitante.
B
Comunicar o fato a segurança do local.
C
Manter a calma.
D
Solicitar a presença de algum superior.
E
Tentar solucionar o problema sem alardes.
O que é fundamental para a eficiência no cumprimento de suas tarefas?
A
Não seguir as orientações do supervisor.
B
Seguir procedimentos e instruções de forma eficaz.
C
Evitar a colaboração com outros colegas de trabalho.
D
Realizar as tarefas rapidamente, independentemente da qualidade.
Exercitar a empatia com colegas de trabalho, buscando compreender suas personalidades e particularidades contribuem para bom relacionamento interpessoal.
C
Certo
E
Errado
Qual é uma característica de uma comunicação efetiva no ambiente de trabalho?
A
Evitar feedback e críticas para não causar conflitos.
B
Ouvir atentamente, expressar ideias claramente e oferecer feedback construtivo.
C
Falar apenas quando solicitado.
D
Manter a comunicação apenas por e-mail.
E
Evitar interações pessoais para manter a profissionalidade.
Gerar simulado