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Questões de Concurso sobre Gestão em Saúde
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Sobre os tipos de auditoria em saúde, quanto ao conteúdo e à finalidade, são exemplos corretos:
A
Auditoria Geral; Auditoria Parcial.
B
Auditoria Permanente; Auditoria Parcial.
C
Auditoria Operacional; Auditoria de Sistemas; Auditoria de Conformidade.
D
Auditoria de Informação Histórica; Auditoria de Informação Previsional; Auditoria de Informação Prospectiva.
E
Auditoria de Fonte Legal; Auditoria de Fonte Contratual; Auditoria Interna; Auditoria Externa.
As competências colaborativas representam conhecimentos, habilidade s, atitudes e valores que qualificam profissionais ou estudantes para o efetivo trabalho em equipe. São essas competências que melhoram as relações interpessoais e interprofissionais para o exercício do trabalho em saúde, resgatando o seu caráter eminentemente coletivo.
Exemplos de competências colaborativas são:
A
clareza dos papeis profissionais, liderança colaborativa, atenção centrada no usuário/paciente, funcionamento da equipe.
B
comunicação interprofissional, territorialização, clareza dos papeis profissionais, tomada de decisões compartilhadas.
C
humanização do cuidado, acolhimento, necessidades de saúde, atenção centrada no usuário.
D
funcionamento da equipe, resolução de conflitos interprofissionais, necessidades de saúde, acesso e acolhimento.
Considerando o Art. 14-A, incluído pela Lei nº 12.466/2011, as Comissões Intergestores Bipartite e Tripartite são reconhecidas como foros de negociação e pactuação entre gestores, quanto aos aspectos operacionais do Sistema Único de Saúde (SUS). De acordo com o parágrafo único, a atuação das Comissões Intergestores Bipartite e Tripartite terá por objetivo:
I. Decidir sobre os aspectos operacionais, financeiros e administrativos da gestão compartilhada do SUS, em conformidade com a definição da política consubstanciada em planos de saúde, sem necessidade de aprovação dos conselhos de saúde.
II. Definir diretrizes, de âmbito nacional, a respeito da organização das redes de ações e serviços de saúde, principalmente no tocante à sua governança institucional e à integração das ações e serviços dos entes federados.
III. Fixar diretrizes sobre as regiões de saúde, distrito sanitário, integração de territórios, referência e contrarreferência e demais aspectos vinculados à integração das ações e serviços de saúde entre os entes federados.
Quais estão INCORRETAS?
A
Apenas I
B
Apenas II.
C
Apenas III.
D
Apenas I e II.
E
I, II e III.
A Organização Mundial de Saúde (OMS) aponta estratégias de recursos humanos para lidar com os problemas mundiais de saúde. Institucionalmente, as estratégias relativas à força de trabalho devem focar em desafios principais:
A
Melhorar o recrutamento, ajudar a força de trabalho a melhorar seu desempenho e diminuir a rotatividade dos trabalhadores
B
Deve resultar no número correto de pessoas, com as habilidades, experiências e competências adequadas
C
Chegar à definição da missão da organização, seus objetivos e metas de melhorar o desempenho dos trabalhadores
D
Estimar as necessidades de recursos humanos condizentes com o cenário esperado para o futuro
E
Identificar as diferenças entre as necessidades futuras e a oferta atual de recursos humanos
O modelo de atenção à saúde é um sistema lógico que organiza o funcionamento das redes de atenção à saúde, articulando, de forma singular, as relações entre os componentes da rede e as intervenções sanitárias. O modelo de atenção às condições crônicas estrutura-se em três componentes articulados que são:
A
a população, as ações de saúde e a atenção hospitalar.
B
a atenção primária, a população e as ações de saúde.
C
a população, os focos das intervenções de saúde e as intervenções de saúde.
D
a atenção hospitalar; urgência e emergência e ambulatoriais especializados.
E
a assistência farmacêutica, a atenção hospitalar e as intervenções de saúde.
Com relação ao disposto no Plano Diretor de Regionalização de Minas Gerais, marque a alternativa incorreta:
A
O propósito da organização de redes é a implantação de serviços de atenção à saúde mais acessíveis e equitativos, com assistência integral e que responda às reais necessidades da população.
B
O propósito da descentralização é fortalecer os níveis regionais em sua capacidade de gestão colegiada, no fortalecimento dos sistemas gerenciais regionais da SES/MG tendo em vista às necessidades de saúde locais.
C
A garantia de acesso a serviços de saúde de qualidade, de diferentes níveis de densidade tecnológica, deve ser assegurada a todos os usuários do SUS, dependentemente do município de residência. Esta garantia pressupõe, portanto, resolubilidade por nível de atenção, conhecimento e informação quanto as necessidades de referência, responsabilidade dos gestores envolvidos nos fluxos e pactuações.
D
A atenção primária assume papel de destaque na assistência, atuando como porta de entrada do sistema, coordenando os cuidados de saúde e responsabilizando-se pela resolução da maioria das necessidades de saúde da população.
A hotelaria hospitalar pode ser considerada como a introdução de técnicas, procedimentos e serviços diferenciados com benefícios sociais, físicos, psicológicos e emocionais para pacientes e familiares de um hospital.
Considerando o texto mencionado, assinale a alternativa que representa a resposta correta.
A
A hotelaria hospitalar pode contribuir para a qualidade e a continuidade da assistência por eixos principais: acolher, hospedar, entreter e alimentar; dos quais derivam processos e protocolos.
B
A hospitalidade em organizações de saúde pode ser caracterizada como um serviço tangível, capaz de tornar momentos de fragilidade do paciente em situações de tranquilidade e segurança.
C
A responsabilidade pela acolhida ao cliente nas organizações de saúde deve ser exclusivamente dos profissionais assistenciais que atuam diretamente na prestação da assistência.
D
A hotelaria hospitalar caracteriza-se como a reunião de todos os serviços técnicos nas organizações de saúde, oferecendo conforto, segurança e bem-estar durante seu período de internação.
E
A hotelaria hospitalar no Brasil não é recente e, está presente nas organizações particulares e públicos com a mesma intensidade, apesar de questões financeiras e particularidades de gestão.
Em 1986, uma caseira de uma casa, em uma cidade praiana, sentiu-se mal após o almoço. Seu marido resolveu levá-la a um serviço de saúde e sabia que ela só seria atendida se comprovasse um vínculo formal de emprego. Assim, de posse de sua carteira profissional, a levou para um serviço de saúde perto da casa. Transponha essa mesma situação para 2020.
Assinale a alternativa correta, considerando o enunciado.
A
A caseira será atendida, mesmo sem carteira profissional, pois, há 10 anos, os serviços de emergência do Sistema Único de Saúde (SUS) atendem a qualquer pessoa.
B
A caseira não precisa levar comprovante de vínculo empregatício, pois desde 1988, com a criação do SUS, o acesso aos serviços e às ações de saúde é universal.
C
Graças a um dos princípios do SUS, que é a integralidade, a caseira tem acesso gratuito a qualquer serviço de saúde.
D
Atualmente, a caseira seria atendida apenas em uma unidade da atenção básica de saúde se tivesse consulta agendada.
E
A caseira será prontamente atendida pelo SUS, mas se necessitar de algum exame, será encaminhada a um serviço do setor privado conveniado.
Em um município, a Secretaria de Saúde resolve participar de uma grande feira, na qual haverá venda de alimentos orgânicos da região, divulgação de iniciativas de atividades econômicas, educacionais e sanitárias. Alguns munícipes ficam descontentes e entram com uma petição administrativa, reclamando que não caberia à pasta da Saúde participar de um evento sem relação com a saúde.
Assinale a alternativa correta.
A
A participação da Secretaria de Saúde do município deveria ter sido discutida na Comissão Intergestores Bipartite.
B
Atividades como essa feira só poderiam ter a participação da Secretaria de Saúde se tivessem sido aprovadas na Câmara Municipal.
C
Os munícipes descontentes têm razão, pois a energia e recursos deveriam ser concentrados em atividades de recuperação da saúde dos adoecidos.
D
A iniciativa da Secretaria de Saúde, no caso, é coerente com o conceito de que saúde de uma comunidade tem relação com aspectos econômicos, sociais e culturais.
E
A Secretaria de Saúde só poderia participar de uma iniciativa dessa natureza se todas as questões de atendimento estivessem resolvidas.
O Ministério da Saúde define de forma tripartite as prioridades, os objetivos, as metas nacionais e os indicadores de monitoramento e avaliação do Pacto pela Saúde, iniciando o processo de pactuação com os demais gestores, mediante publicação de Portaria específica. Em relação às diretrizes dos indicadores do processo de pactuação unificada, analise as afirmativas a seguir.
I. A pactuação unificada deverá ser articulada com o Plano de Saúde e sua Programação Anual. As prioridades, os objetivos, as metas e os indicadores da pactuação devem integrar o Plano de Saúde.
II. As atividades que serão implementadas pelos gestores para o alcance das metas pactuadas deverão ser discutidas e definidas no processo de planejamento, especialmente mediante a elaboração da Programação Anual, correspondente ao Plano de Saúde.
III. A periodicidade de atualização da pactuação será semestral.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
A
I, II e III.
B
III, apenas.
C
I e II, apenas.
D
II e III, apenas.
A avaliação de programas de saúde, é feito por meio de coleta e análises sistemáticas de informações sobre características, processos e impactos de um programa. Assinale a alternativa que apresenta os critérios em que se baseiam.
A
Pertinência e a oportunidade das suas estratégias, indicadores e ações
B
Gerencial, execução e monitoramento
C
Eficiência, eficácia e efetividade
D
Indicadores, ações e monitoramento
E
Níveis de desempenho e nível alcançado
O Cartão Nacional de Saúde utilizado no SUS é um instrumento criado pelo Ministério da Saúde e, atualmente, consegue vincular os procedimentos executados no âmbito do SUS ao (à) usuário(a) e à unidade de saúde, mas carece de melhorias quanto à vinculação dos profissionais que atenderam o (a) usuário(a).
C
Certo
E
Errado
O projeto de Promoção da Saúde do Ministério da Saúde está estruturado nas áreas de atuação, e uma delas envolve o marketing social e o apoio a projetos sociais.
C
Certo
E
Errado
A gestão estratégica propõe-se a romper com a dissociação entre a direção estratégica e os serviços da ponta em busca de um conjunto coerente de projetos. Cremadez e Grateau são os idealizadores do enfoque Démarche Stratégique. Assinale a alternativa que apresenta quais são os principais objetivos da démarche estratégica:
A
Ponderação sobre o cenário atual e os possíveis cenários futuros, Definição de objetivos para todos os níveis hierárquicos da empresa, Programação das atividades do plano de ação, Capacidade de adaptarse diante das mudanças no cenário interno e externo, Maximizar o potencial produtivo considerando os recursos disponíveis
B
Traçar planos de ação e também planos emergenciais, visualizar os recursos que possuem, tanto financeiros, de capital humano, quanto de infraestrutura, possibilidade de trabalharem de maneira organizada, utilizando o máximo do potencial produtivo que existe na empresa
C
Promover um elo entre a gerência estratégica e os centros assistenciais, definir a missão do hospital de acordo com critério de oportunidade, transformar o hospital no locus de oferta integrada de serviços tendo como princípios a eficácia e a eficiência, possibilitar a criação de um projeto coletivo por meio dos atoresserviços; promover um processo de transformação cultural e progressiva
D
Visualizar os possíveis cenários que irão se configurar no futuro, Definição de objetivos para todos os níveis hierárquicos da empresa, determinar os planos de ação que deverão ser implementados, elaboração de um cronograma que define os prazos para a entrega de cada uma das atividades relacionadas aos planos de ação
E
Possibilidade que ele oferece às empresas de se adaptarem às mudanças que ocorrem constantemente no mercado em que atua, Traçar planos de ação e também planos emergenciais, Promover um elo entre a gerência estratégica e os centros assistenciais
De acordo Arretche (1995), “Emergência e desenvolvimento do Welfare State: teorias explicativas”, os condicionantes da emergência do Welfare State são predominantemente de origem econômica e estão associados com o surgimento de programas sociais. Sob o argumento econômico, o surgimento de “padrões mínimos, garantidos pelo governo, de renda, nutrição, saúde, habitação e educação para todos os cidadãos, assegurado como um direito político e não como caridade”, está associado aos problemas e possibilidades postos pelo desenvolvimento de:
A
Cooperativas de trabalho.
B
Industrialização.
C
Trabalho artesanal.
D
Trabalho em home office.
O Planejamento Estratégico Situacional (PES) se caracteriza por tentar conciliar a ação sobre uma realidade complexa, com um olhar estratégico e situacional, considerando a visão de múltiplos atores e a utilização de ferramentas operacionais para o enfrentamento de problemas. Nesse contexto, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) No PES, a concepção do plano é prescritivo e a análise estratégica está baseada na consulta a especialistas.
( ) Nesse método, o futuro não é determinístico e a realidade é continuamente acompanhada.
( ) A figura do sujeito “planejador” é central e importante para o desencadeamento das etapas do PES.
( ) O Planejamento Estratégico Situacional foi desenvolvido pelo economista chileno Carlos Matus, a partir da década de 70.
A
V – V – V – V.
B
V – F – F – V.
C
F – V – V – F.
D
F – V – F – V.
E
F – F – V – V.
O acesso à Estratégia Saúde da Família (ESF), no âmbito da atenção primária, contempla a porta de entrada dos usuários e edifica o vínculo da relação chamada “tríade” dentro do programa da ESF. Essa tríade é composta por:
A
enfermeiro(a), médico(a) e técnico(a) de enfermagem.
B
profissionais, usuários e serviço.
C
enfermeiro(a), médico(a) e ACS (Agente Comunitário da Saúde).
D
profissionais, serviço e acolhimento.
E
usuários, serviço e acolhimento.
A atuação do gestor do SUS consolida-se mediante o exercício das funções gestoras na saúde, as quais podem ser explicadas como um conjunto estruturado de conhecimentos e ações de gestão, necessários para a implementação de políticas na área da saúde, que devem ser exercidos de modo coerente em relação aos princípios do sistema público de saúde e da gestão pública.
C
Certo
E
Errado
No Planejamento Estratégico situacional, a construção do plano de intervenção, situação objetivo que se deseja alcançar, é realizada no momento
A
normativo.
B
estratégico.
C
tático-operacional.
D
analítico.
E
explicativo.
No artigo intitulado “Gestão do Trabalho em Saúde Mental”, Franco refere que, para manter os trabalhadores em saúde mental com alta potência para agir no mundo do cuidado em saúde mental, seus trabalhos são fortemente marcados pelo uso da _____________, pois é o próprio trabalhador quem decide o modo de organização do seu processo produtivo, para fazer um trabalho cuidado-cuidador ou para cuidar de forma sumária e prescritiva.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
A
improvisação
B
liberdade
C
submissão às indústrias farmacêuticas
D
rede comunitária
Gerar simulado