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Questões de Concurso sobre Política Nacional de Humanização e da Gestão do SUS
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Considerando a importância da Política Nacional de Humanização (PNH) para a construção de um sistema de saúde mais humanizado e centrado na pessoa, quais são seus objetivos, princípios e principais diretrizes?
A
A PNH é focada exclusivamente na humanização dos serviços hospitalares, sem considerar outros níveis de atenção à saúde.
B
A Política Nacional de Humanização não possui diretrizes específicas para a participação efetiva dos usuários nos processos de decisão em saúde.
C
A PNH é implementada somente em unidades de saúde públicas, não abrangendo instituições privadas.
D
A Acolhida, como prática humanizada, é um dos eixos centrais da PNH, visando a transformação das relações de trabalho e gestão no âmbito da saúde.
Ano:
2024
Prova:
IDECAN - FMS - Auditor Enfermeiro - 2024
A glosa pode ser definida como a supressão total ou parcial de uma quantia averbada em um escrito ou em uma conta. Sobre a aplicação das glosas no SUS, sabe-se que:
A
Quando não for constatada má-fé na prática de atos imorais, gera-se recomendação ao gestor de correção do procedimento realizado e/ou ressarcimento ao erário.
B
Diante da identificação de prática de atos indevidos, basta proceder à denúncia ao Ministério Público.
C
A prática de atos ilegítimos ocasiona ressarcimento ao erário, além de recomendar a correção do procedimento e a responsabilização dos autores do ato e da autoridade administrativa competente com envio para o Ministério Público.
D
Diante da constatação de má-fé na prática de atos antieconômicos, recomenda-se o ressarcimento ao erário.
E
Na constatação de prática de atos ilegais que não ocasionam ressarcimento ao erário, não é necessário realizar recomendação de correção do procedimento.
Uma das diretrizes da Política Nacional de Humanização é:
A
A restrição do acesso dos usuários às informações sobre seu tratamento.
B
A promoção da autonomia dos sujeitos e do co-gerenciamento dos processos de trabalho em saúde.
C
A padronização rígida dos processos de atendimento sem considerar as particularidades dos indivíduos.
D
A concentração de poder de decisão exclusivamente nos gestores.
Assinale a alternativa que apresenta a abordagem mais adequada para a gestão de recursos no SUS.
A
Focar exclusivamente nos recursos financeiros.
B
Integrar a gestão de recursos humanos, financeiros e materiais.
C
Reduzir os investimentos em infraestrutura de saúde.
D
Centralizar todos os recursos no Governo Federal.
A humanização é a valorização dos usuários, trabalhadores e gestores no processo de produção de saúde. Valorizar os sujeitos é oportunizar uma maior autonomia, a ampliação da sua capacidade de transformar a realidade em que vivem, através da responsabilidade compartilhada, da criação de vínculos solidários, da participação coletiva nos processos de gestão e de produção de saúde. Dentro desse contexto, a Política Nacional de Humanização busca:
A
A implantação de modelo de atenção sem responsabilização e vínculo;
B
O atendimento acolhedor e resolutivo baseado em critérios de risco.
C
A valorização do trabalhador da saúde.
D
A garantia que os deveres dos usuários sejam cumpridos.
A Política Nacional de Humanização (PNH) busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. A PNH estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários para construir processos coletivos de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto que muitas vezes produzem atitudes e práticas desumanizadoras que inibem a autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais de saúde em seu trabalho e dos usuários no cuidado de si. Assinale a alternativa que apresenta apenas os princípios corretos da PNH.
A
Integralidade, universalidade, equidade, acolhimento, saúde do trabalhador e defesa dos direitos do usuário.
B
Transversalidade, indissociabilidade entre atenção e gestão, protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos.
C
Clínica ampliada, cogestão, valorização do trabalho, acolhimento, saúde do trabalhador e defesa dos direitos do usuário.
D
Integralidade, transversalidade, equidade, valorização do trabalho, acolhimento e protagonismo dos sujeitos.
E
Clínica ampliada, cogestão, indissociabilidade entre atenção e gestão, protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos e universalidade.
De acordo com a Política Nacional de Humanização do SUS, a característica nuclear da Clínica Ampliada, na assistência à saúde, é
A
a busca da compreensão do sujeito na sua integralidade.
B
o envolvimento de profissionais de diferentes áreas de conhecimento.
C
a garantia do princípio da equidade.
D
a utilização de diferentes e variados recursos diagnósticos.
E
a extensão da assistência para os familiares e/ou pessoas com quem o paciente convive.
No que diz respeito à Política Nacional de Humanização (PNH), assinale a opção que apresenta uma diretriz específica da PNH na atenção básica.
A
Estabelecer formas de acolhimento e inclusão do usuário que promovam a otimização dos serviços, o fim das filas, a hierarquização de riscos, o acesso aos demais níveis do sistema e incentivar práticas promocionais de saúde.
B
Comprometer-se com a contrarreferência, aumentando a resolução da urgência e emergência, provendo o acesso à estrutura hospitalar e sendo responsável pelo transporte seguro dos usuários, incluídos os provenientes do domicílio.
C
Definir protocolos clínicos, garantindo a segurança do paciente, eliminação de intervenções desnecessárias e a redução de erros, quando de intervenções cirúrgicas em nível hospitalar.
D
Estabelecer equipe multiprofissional de atenção à saúde para seguimento dos pacientes internados e com horário pactuado para visita e atendimento à família e(ou) à sua rede social.
E
Aperfeiçoar o atendimento ao usuário, articulando a agenda multiprofissional especializada em ações que sejam diagnósticas, terapêuticas e impliquem diferentes saberes e terapêuticas exclusivas de reabilitação.
A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Os princípios norteadores da PNH são:
A
utilização da informação, da comunicação, da educação permanente e dos espaços da gestão na construção de autonomia e protagonismo de sujeitos e coletivos.
B
redução das filas e o tempo de espera, com ampliação do acesso e atendimento acolhedor e resolutivo baseados em critérios de risco.
C
participação da gestão aos seus trabalhadores e usuários, assim como educação permanente aos trabalhadores.
D
consolidação da rede virtual de humanização, facilitando trocas, dando visibilidade às experiências exitosas e multiplicando práticas comprometidas.
Assinale a alternativa que indica corretamente a denominação da política que busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. Também estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários para construir processos coletivos de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto que muitas vezes produzem atitudes e práticas desumanizadoras que inibem a autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais de saúde em seu trabalho e dos usuários no cuidado de si.
A
Política Nacional de Humanização
B
Política Nacional de Atenção Básica
C
Política Nacional de Atenção Domiciliar
D
Política Nacional de Promoção de Saúde
E
Política Nacional de Práticas Integrativas e Complementares
A humanização, enquanto política pública, deve transversalizar as diversas ações e instâncias gestoras do Sistema Único de Saúde (SUS). Nesse sentido, a Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS propõe um conjunto de dispositivos a serem implementados nas práticas de produção de saúde (Brasil, 2010).
São dispositivos da Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS
A
Cogestão e Acolhimento.
B
Clínica Ampliada e Colegiado Gestor.
C
Grupo de Trabalho de Humanização e Clínica Ampliada.
D
Defesa dos Direitos do Usuário e Projeto Terapêutico Singular.
E
Acolhimento com Classificação de Riscos e Contrato de Gestão.
Por princípio, entende-se o que causa ou força a ação, ou que dispara um determinado movimento no plano das políticas públicas. A Política Nacional de Humanização - PNH, como movimento de mudança dos modelos de atenção e gestão, possui três princípios a partir dos quais se desdobra enquanto política pública de saúde, a saber, EXCETO:
A
Clínica restrita.
B
Indissociabilidade entre atenção e gestão.
C
Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e dos coletivos.
D
Transversalidade.
Humanizar requer incluir as perspectivas de diferentes atores sobre os processos de gestão e de cuidado, pois as mudanças são construídas não por um indivíduo ou grupo isolado, mas de forma coletiva e compartilhada. Estimular a produção de novos modos de cuidar e novas formas de organizar o trabalho, conforme preconiza a PNH, requer:
A
reduzir o protagonismo dos usuários no processo de tomada de decisão nas ações de saúde coletiva, para valorizar sua atuação na produção de saúde
B
evitar movimentos de perturbação e inquietação gerados pela comunicação entre os atores do SUS, para fortalecer as mudanças necessárias
C
incluir usuários e suas redes sociofamiliares nos processos de cuidado, para que assumam as responsabilidades da equipe de saúde
D
envolver os trabalhadores na gestão, para que sejam agentes ativos das mudanças nos serviços de saúde
No processo social de mudança das práticas sanitárias no Sistema Único de Saúde (SUS) e na enfermagem, a Política Nacional de Humanização (PNH) é estratégica para a reformulação das práticas de atenção e gestão em saúde no Brasil. A PNH propõe uma mudança paradigmática no modelo de atenção e gestão em saúde, enfatizando a necessidade de coprodução do cuidado, valorização dos diferentes sujeitos implicados e gestão democrática e participativa. A partir dessas considerações, assinale a alternativa correta.
A
A implementação efetiva da PNH no SUS tem se limitado à criação de espaços físicos de atendimento humanizado, sem promover uma mudança significativa nas práticas profissionais dos enfermeiros e demais profissionais de saúde.
B
A PNH reforça a perspectiva biologicista, centrando-se na doença e no tratamento individualizado, desconsiderando a importância do acolhimento e da construção de vínculos entre profissionais e usuários.
C
A estratégia de humanização proposta pela PNH não contempla a participação comunitária nos processos decisórios, restringindo-se a melhorias pontuais no atendimento, sem impactar a gestão de saúde.
D
A PNH tem como um de seus princípios fundamentais a transversalidade, que implica a integração e articulação de saberes e práticas em saúde de forma horizontal, promovendo uma assistência integral e interdisciplinar.
E
A formação continuada dos profissionais de saúde não é considerada um pilar dentro da PNH, uma vez que a política foca exclusivamente as relações interpessoais, negligenciando a qualificação técnica e teórica dos trabalhadores.
“A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários.”
(https://www.gov.br/saude/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/humanizasus)
Em relação à PNH, assinale a afirmativa correta.
A
A PNH deve se fazer presente e estar inserida exclusivamente nas políticas e programas do SUS voltados para a classe trabalhadora.
B
A humanização não significa valorizar usuários, trabalhadores e gestores no processo de produção de saúde.
C
Valorizar os sujeitos é oportunizar uma maior autonomia, a ampliação da sua capacidade de transformar a realidade em que vivem, através da responsabilidade compartilhada, da criação de vínculos solidários, da participação coletiva nos processos de gestão e de produção de saúde.
D
A PNH estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários para construir processos coletivos de relações hierarquizadas de poder e trabalho.
E
As rodas de conversa, o incentivo às redes e movimentos sociais e a gestão dos conflitos gerados pela inclusão das diferenças são ferramentas que não têm apresentados resultados positivos significativos.
Ano:
2024
Assegurar o cumprimento dos direitos dos usuários do SUS em todas as fases do cuidado faz parte do seguinte aspecto da Política Nacional de Humanização:
A
Metas.
B
Objetivos.
C
Diretrizes.
D
Princípios.
E
Valores.
A Política Nacional de Humanização caminha no sentido da inclusão dos diferentes agentes implicados nos processos de produção de saúde, o chamado “método de tríplice inclusão”.
Um dos efeitos esperados com esse método é
A
mapear e interagir com as demandas sociais, coletivas e subjetivas de saúde.
B
articular os processos de formação com os serviços e práticas de saúde.
C
qualificar o ambiente, melhorando as condições de trabalho e de atendimento.
D
aumentar o grau de corresponsabilidade na produção de saúde e de sujeitos.
E
reduzir filas e tempo de espera, com ampliação do acesso.
A efetivação do SUS, conforme seu acesso, qualidade e humanização na atenção à saúde, com controle social, se deu na:
A
XY Conferência Nacional de Saúde.
B
VIII Conferência Nacional de Saúde.
C
XI Conferência Nacional de Saúde.
D
XII Conferência Nacional de Saúde.
E
XIII Conferência Nacional de Saúde.
Assinale de forma correta a assertiva que apresenta uma prática que caracteriza o atendimento humanizado.
A
Desconsiderar as necessidades individuais do paciente.
B
Realizar comunicação de forma fria e impessoal.
C
Demonstrar empatia e escuta ativa durante o atendimento.
D
Aplicar procedimentos médicos sem explicar ao paciente.
Com base no Caderno HumanizaSUS (Atenção Básica), analise as assertivas seguintes:
I. A Política de Humanização tem compreendido, em sintonia com as discussões atuais nos espaços de gestão e acadêmico, que a atenção básica é espaço significativo para a qualificação do SUS como política pública.
II. Por sua condição de política transversal a PNH é convocada a lidar com os limites territoriais e modos de funcionamento das políticas do SUS, construindo composições que resultem em entendimento comum e permitam a inclusão em suas formulações e modos de fazer, dos princípios, diretrizes e método da humanização.
III. A Política Nacional de Atenção Básica incluiu a humanização como uma de suas orientações.
IV. A inclusão do conceito-ferramenta apoio institucional, principal tecnologia de ação da humanização, é uma contribuição indelével da PNH para a atenção básica.
Está correto o que se afirma em:
A
I, II, III e IV.
B
I e IV, apenas.
C
II e III, apenas.
D
II, III e IV, apenas.
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