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Questões de Concurso sobre Pesquisa Operacional
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Um analista de marketing, contratado por uma rede de bares de uma grande cidade cujo faturamento vem caindo, observou que a queda no faturamento deve-se ao agravamento das penas da legislação impostas a quem é flagrado dirigindo, após a ingestão de bebidas alcoólicas.
Assim, conclui-se que o ambiente de negócios foi impactado por um fator
A
demográfico
B
tecnológico
C
político
D
econômico
E
físico-natural
Ano:
2015
Considerando as recomendações de ergonomia para locais de trabalho que exijam solicitação intelectual e atenção constante, é correto afirmar que, em uma sala de desenvolvimento ou análise de projetos, é recomendado o índice de temperatura efetivo entre
A
18°C e 20°C.
B
19°C e 21°C.
C
20°C a 23°C.
D
22°C e 24°C.
E
23°C a 25°C.
Para executar o serviço de 1 m2 de locação de obra com auxílio topográfico em área até 5000 m2 são consumidos: 0,002 h de nivelador, 0,002 h de topógrafo, 0,004 h de ajudante, 0,002 h de nível, 0,002 h de teodolito, e 0,004 h de caminhonete saveiro. A tabela abaixo mostra os custos desses insumos incluindo os encargos sociais na mão de obra:
Item | Custo |
Caminhonete Saveiro | R$ 45,00 / h |
Nível | R$ 11,00 / h |
Teodolito | R$ 14,00 / h |
Ajudante | R$ 10,00 / h |
Nivelador | R$ 28,00 / h |
Topógrafo | R$ 22,00 / h |
Considerando um BDI nulo, o custo unitário total desse serviço, incluindo materiais e mão de obra, é:
A
R$ 0,08;
B
R$ 0,13;
C
R$ 0,16;
D
R$ 0,35;
E
R$ 0,39.
Um estudo de amostragem do call-center de uma empresa prestadora de serviços está sendo realizado com o objetivo de avaliar a equipe de atendimento. Tal estudo verificou que durante um turno de oito horas corridas de expediente, um operador presta 48 atendimentos, trabalhando, efetivamente, 90% do tempo, e o tempo normal de atendimento da equipe é de 7 minutos e 12 segundos por cliente.
Assim, o ritmo de trabalho desse operador é dado pelo coeficiente de valor
A
0,72
B
0,80
C
0,90
D
1,00
E
1,10
Sobre o tempo de retorno de investimentos (payback descontado) é correto afirmar que:
A
é aplicado mesmo quando o fluxo de caixa não é convencional.
B
como é descontado, não considera o valor do dinheiro no tempo.
C
estabelece o ponto no qual a Taxa Interna de Retorno e o Valor Presente Líquido são iguais a zero.
D
considera todos os fluxos do projeto, mesmo aqueles após a recuperação do capital.
E
indica em quanto tempo ocorre a recuperação do investimento pelo desconto do fluxo de caixa à taxa mínima de atratividade.
Com referência a orçamento de capital destinado a projetos,
assinale a opção correta.
A
Investimentos parciais em um projeto são possíveis, uma vez
que viabilizam a execução de suas fases preliminares.
B
Uma limitação orçamentária restringe o montante total
disponível para investimento no projeto.
C
O objetivo é minimizar o investimento utilizando-se uma
medida de valor, em geral, o valor presente.
D
A análise do valor presente é o método mais recomendado para
a avaliação do resultado de projetos após sua implementação.
E
Diversos projetos independentes são identificados, e, para que
se defina sua viabilidade, seus custos são estimados,
desconsiderando-se a receita.
Considerando que determinada empresa planeja, a fim de adquirir
um novo equipamento, tomar emprestado R$ 20.000,00 de um
banco, durante um ano, com uma taxa de juros de 9%, assinale a
opção que apresenta a quantia a ser paga ao final desse período.
A
R$ 22.800,00
B
R$ 23.600,00
C
R$ 20.900,00
D
R$ 21.600,00
E
R$ 21.800,00
Na pesquisa de mercado, o grupo focal e as entrevistas são as
principais técnicas quantitativas para a avaliação da opinião do
consumidor acerca de um produto.
C
Certo
E
Errado
No que diz respeito ao sistema balanceado de mensurações, o BSC,
assinale a opção correta.
A
Os processos internos são o principal componente da melhora
do desempenho financeiro.
B
O BSC é um sistema de mensuração que equilibra o indicador
financeiro com os indicadores não financeiros, como os
stakeholders, a sustentabilidade e a gestão do conhecimento.
C
Cada perspectiva do BSC deve estar categorizada, mensurada
e destacada das demais, a fim de que não se influencie pelas
demais perspectivas e identifiquem-se as variáveis que
interferem no sucesso da estratégia.
D
O BSC consiste em um modelo adotado para a descrição de
estratégias que criam valor.
E
Os ativos tangíveis são a fonte de criação de valor sustentável.
Ano:
2014
Banca:
MS Concursos
Para reduzir a fadiga causada pelo trabalho, e os movimentos respectivos às lesões que atingem principalmente as mãos, punho, cotovelos, ombros, pescoço, costas e joelhos, a aplicação dos conceitos de Ergonomia é uma das melhores formas de reduzir e prevenir. De qual doença se trata?
A
Osteomielite.
B
Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho.
C
Ruídos.
D
Distúrbios Nervosos.
Estudos relacionados aos clientes podem contribuir para
melhorar ou lançar produtos e serviços, determinar preços,
projetar canais, elaborar mensagens e desenvolver outras
atividades.
C
Certo
E
Errado
Apesar das pressões pelo corte de custos e por resultados
rápidos, precisos e conclusivos, os gerentes das organizações
geralmente não criam obstáculos para o início da pesquisa de
mercado, pois são conscientes da importância da pesquisa de
campo.
C
Certo
E
Errado
Apesar de a cultura ser o principal determinante do
comportamento e dos desejos de uma pessoa, os fatores
culturais pouco influenciam na avaliação de mercado.
C
Certo
E
Errado
A
1 ano é maior do que 25%.
B
2 anos é maior do que 41%.
C
3 anos é menor do que 50%.
D
4 anos é menor do que 60%.
E
5 anos é maior do que 65%.
A amostra é uma parcela convenientemente selecionada da
população.
C
Certo
E
Errado
A pesquisa de mercado é uma ferramenta importante para a tomada
de decisões. A respeito desse assunto, assinale a opção correta.
A
O principal objetivo da pesquisa de mercado é mapear o
mercado de cada família de produtos em termos de
concorrência.
B
A pesquisa de mercado se baseia exclusivamente na busca por
informações existentes em dados primários, de modo a se
estabelecer uma estimativa de demanda para cada família de
produtos.
C
A pesquisa de mercado abrange a busca de informações do
mercado, dos concorrentes e de seus fornecedores.
D
A busca de informações do mercado é realizada com a
utilização da técnica de séries temporais e análise de
frequência relativa, mais adequadas para a referida busca.
E
A busca de informações a respeito dos concorrentes pode ser
realizada com a utilização de técnicas como a análise descritiva
de medidas, o resumo, as tabelas e os gráficos.
Se X e Y são duas variáveis aleatórias, a representação
da correlação entre elas é
A
B
C
D
E
A
zero
B
0,076
C
13,16
D
16,67
E
157,89
Considerando que os resultados de uma análise de engenharia
econômica constituem estimativas cujas ocorrências são esperadas,
assinale a opção correta.
A
As estimativas, invariavelmente, ficarão em conformidade com
a previsão realizada, situando-se dentro do intervalo previsto
de variação, sendo insensíveis a mudanças nas circunstâncias
e a eventos não planejados.
B
A natureza estocástica das estimativas não permite que o valor
futuro seja o estimado.
C
As estimativas afetam aquilo que será feito, pois o time-frame
da engenharia econômica é o futuro.
D
A análise de sensibilidade pode ser utilizada para garantir que
não ocorra variabilidade nas estimativas.
E
As referidas estimativas envolvem apenas a análise do fluxo de
caixa.
Considerando que determinado hospital armazene, durante o ano
inteiro, baterias para veículos, a fim de evitar a interrupção dos
serviços de emergência, e que o aumento do custo de 5% seja
adicionado a cada ano para cobrir os encargos de manutenção de
estoques, assinale a opção correta.
A
O custo de uma bateria de R$ 200,00 no ano passado é
equivalente a R$ 205,00 atualmente.
B
Os encargos de manutenção acumulados em um ano para
o investimento de R$ 2.000,00 em baterias são iguais a
R$ 110,00.
C
Um custo atual de R$ 3.000,00 é equivalente a R$ 2.887,14 no
ano anterior.
D
Um custo atual de R$ 38,00 será, no ano seguinte, igual a
R$ 39,90.
E
O valor atual de R$ 98,00 será equivalente a R$ 105,60 daqui
a um ano.
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