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Questões de Concurso sobre Planejamento Estratégico
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As forças competitivas, concebidas por Michael Porter em 1979, que atuam em qualquer empresa, podem ser mensuradas pelo valor que elas conseguem criar para seus clientes, podendo ser demonstrado pelo retorno obtido sobre o investimento, geralmente em longo prazo. Uma dessas forças diz respeito à intensidade da rivalidade entre os concorrentes existentes. Alguns dos impactos são observados por essa rivalidade.
Assinale a alternativa que corresponde a um desses impactos.
A
Redução de custo com promoções e propaganda.
B
Aumento da fidelidade dos clientes.
C
Postura conservadora na cultura organizacional da
empresa.
D
Surgimento de monopólios.
E
Aumento do poder de negociação dos clientes.
Não resta dúvida de que um investimento de capital intensivo, para ser bem sucedido, requer do projetista do investimento uma visão holística do contexto regional de sua aplicação. Pode-se dizer que além da destinação do investimento (mercado), outros aspectos não podem ser negligenciados.
Em relação a um projeto de investimento, por exemplo, de exploração mineral, assinale a alternativa incorreta.
A
Um aspecto importante que precisa ser analisado
com bastante precisão é o aspecto político-regional,
garantindo a segurança e o ato jurídico perfeito.
B
A engenharia precisa garantir a tecnologia para esse
fim, apresentando pelo menos a sua validação
científica.
C
A operacionalização da tecnologia exige a existência
de capacitação para esse fim.
D
O desenvolvimento regional exige bons
investimentos, principalmente em áreas carentes,
justificando a participação do Estado nesses
investimentos.
E
A decisão de investir em uma região é exclusiva dos
stakholders.
Das ferramentas utilizadas no controle estatístico do
processo, aquela que pode ser classificada como
uma apresentação gráfica de uma característica da
qualidade cujas informações foram obtidas através
de uma amostra o número da amostra versus ou o
tempo denomina-se:
A
Gráfico de Pareto.
B
Diagrama de causa e efeito.
C
Diagrama de dispersão.
D
Gráfico de controle.
E
Folha de controle.
Uma empresa de saneamento deseja operar em um
mercado competitivo. Para isto, ela contratou uma
empresa de consultoria que forneceu um relatório
contendo recomendações a respeito das decisões de
produção no curto prazo. Com base no relatório
fornecido pela empresa de consultoria, pode-se dizer
que:
A
a Curva de Oferta é a Curva de Custo Variável
Médioemsua parte crescente.
B
o Custo Médio decresce à medida que a
quantidade ofertada aumenta.
C
a Curva de Custo Marginal intercepta a Curva de
Custo Médioemseu ponto de mínimo.
D
a Curva de Oferta é a Curva de Custo Marginal
situada acima do ponto de mínimo do Custo
Variável Médio.
E
a interseção das curvas de Custo Variável Médio e
de Custo Médio define a quantidade ótima que a
firma deverá ofertar.
Os princípios que norteiam os estoques de nossas dispensas
são os mesmos de uma grande empresa. Na tomada de
decisão de quando e quanto comprar, os gerentes de
produção consideram os custos dessa decisão. Entre outros
custos na produção, destacam-se: custos de desconto de
preços, custos de falta de estoque, custos de armazenagem,
custos de obsolescência e custos de ineficiência de produção.
Em relação ao custo em evidência, assinale a alternativa
incorreta.
A
O custo de obsolescência decorre da aquisição de
grandes quantidades de itens para estoque que
permanecerão estocados por muito tempo ficando,
portanto, sujeitos a se tornarem obsoletos.
B
A aquisição de grandes quantidades de itens em troca
de descontos sobre o preço normal, sem um estudo
das reais necessidades da produção, em curto/médio
prazo, pode impactar a eficiência da produção.
C
A armazenagem de bens incorre em custos tais como
locação, climatização e energia elétrica.
D
A falta de estoque, por erros de pedido, pode afetar
as relações da empresa com seus consumidores.
E
Na tecnologia just-in-time de produção, custos de
níveis altos de estoque são recomendados para evitar
consumidores insatisfeitos.
Em uma fábrica de chapas de metal, uma operação de
perfuração de chapa foi cronometrada 15 vezes, e foi obtido
um tempo médio por ciclo de 5,5 segundos. O responsável
pela cronometragem avaliou a velocidade média do operador
em 90% e ao seu trabalho foi atribuído um fator de
tolerâncias totais (considerando pessoais e para casos de
fadiga) de 16%. O tempo padrão da operação encontrado foi
de
A
0,79 segundos.
B
1,6 segundos.
C
6,15 segundos.
D
4,55 segundos.
E
5,74 segundos.
Julgue os itens a seguir.
I - Em uma concorrência perfeita, há muitos fornecedores de um bem homogêneo e muitos consumidores cientes de suas opções de compra. Isso implica o fato de que o aumento de ao menos um centavo no preço de um produto ou serviço ela não poderá vender nada.
II - Se uma empresa não tiver poder de monopólio e aumentar o preço ou reduzir a qualidade de seu produto ou serviço, seus clientes migrarão para o concorrente.
III - Empresas monopolistas jamais podem perder seus clientes.
IV - Num mercado oligopolista, a estratégia de formação de preços por parte dos fornecedores detentores desse poder afetará os níveis de preço e produção do setor como um todo.
O número de itens certos é igual a
A
0.
B
1.
C
2.
D
3.
E
4.
Um caso especial de elasticidade da demanda ocorre quando
um bem tem demanda perfeitamente inelástica. Nesse caso, é
correto afirmar que
A
o coeficiente de elasticidade é negativo.
B
a curva de demanda será uma reta paralela ao eixo
horizontal.
C
um aumento no preço do bem causará uma redução
percentual maior na quantidade demandada.
D
a quantidade demandada não se altera em função de
um aumento no preço.
E
a curva de demanda tem inclinação negativa.
A
Se a renda do consumidor se elevar de Y para Y’, a
curva de demanda se deslocará para a direita.
B
Se a renda do consumidor se elevar de Y para Y’,
para a mesma quantidade demandada, o preço do
bem X não se altera.
C
Se a renda do consumidor se elevar de Y para Y’, a
curva de demanda se deslocará para a esquerda.
D
Se a renda do consumidor se elevar de Y para Y’ e o
preço do bem X não se alterar, a quantidade
demandada diminui.
E
Se a renda do consumidor for $ 1.000 e o preço do bem X for $ 5, a quantidade demandada será QDX= 40.
O sistema de indicadores de planejamento estratégico denominado Balanced Scorecard oferece aos gerentes um referencial
abrangente para traduzir os objetivos estratégicos da empresa num conjunto coerente de indicadores de desempenho. O
escopo do Balanced Scorecard fundamenta-se nas seguintes premissas, exceto:
A
Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia.
B
Planejar, estabelecer metas e alinhar as iniciativas estratégicas.
C
Localizar os problemas, mas não definir rumos.
D
Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas.
E
Melhorar a retroalimentação (feedback) e o aprendizado estratégico.
O Planejamento Estratégico requer um diagnóstico estratégico, sendo a ferramenta mais utilizada para a definição de
cenários:
A
A rede PERT-CPM.
B
O ciclo PDCA.
C
A matriz de análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats).
D
As prescrições da ISO 9001.
E
A matriz de análise SCURT (Security and Threats).
Determinada técnica, composta de um conjunto simples de simbologia, traça o fluxo de informações sobre clientes, funcionários, equipamentos ou materiais em um processo. Sua finalidade é colocar em evidência a origem, o processamento e o destino da informação e dos registros físicos. Essa técnica é conhecida como
A
matriz padronizada
B
diagrama de Ishikawa
C
plano mestre
D
organograma
E
fluxograma
Uma empresa comprou um equipamento que deverá ser pago em duas parcelas. A primeira parcela deverá ser paga ao final do terceiro mês, e a segunda, ao final do sexto mês. Como está sendo cobrada uma taxa de juros simples de 4% a.m., os valores das parcelas serão, respectivamente, de R$ 3.920,00 e R$ 4.340,00. Se a empresa tivesse optado por pagar o equipamento em uma única parcela ao final do segundo mês, considerando- se uma taxa de juros compostos de 3% a.m., a empresa deveria pagar
A
R$ 7.271,52
B
R$ 7.395,20
C
R$ 7.404,88
D
R$ 7.413,70
E
R$ 7.426,30
Considere as afirmativas abaixo.
I - Tratando-se de um processo de certificação de um sistema de gestão, uma determinada empresa pode abdicar da Pré-
Auditoria e ir direto para a Auditoria de Certificação.
II - Tratando-se de um processo de certificação de um sistema de gestão, uma determinada empresa não pode abdicar da Pré-
Auditoria antes de ir para a Auditoria de Certificação.
III - Tratando-se de um processo de certificação de um sistema de gestão, uma determinada empresa não pode abdicar da
Pré-Auditoria antes de ir para a Auditoria de Certificação, no caso de recertificação.
Assinale a opção que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
A
I.
B
II.
C
I e II.
D
I e III.
E
II e III.
Assinale a alternativa que indica uma ação que não faz parte da implementação de um sistema de Seis Sigma em uma linha
de fabricação de semicondutores.
A
Definir os objetivos da atividade de melhoria.
B
Medir o sistema existente.
C
Analisar o sistema existente e identificar as oportunidades de melhoria.
D
Melhorar o sistema.
E
Descartar o sistema antigo.
Assinale a alternativa que NÃO representa uma informação (input) para um sistema MRP (Planejamento das Necessidades
dos Materiais).
A
Lista de Materiais.
B
Plano de Necessidades de Materiais.
C
BOM (Bill of Materials).
D
MPS (Plano-Mestre de Produção).
E
Registros de Estoque.
A
Gerenciar é fazer da gestão estratégica uma rotina.
B
Envolver é buscar o envolvimento dos funcionários em todos os níveis.
C
Alinhe os processos, estrutura e tecnologias às demandas estratégicas.
D
Mapeie é a concepção de um mapa da estratégia que visa somente o aprimoramento dos custos.
E
Implementar é fazer a gestão de projetos necessários para efetivar a execução da estratégia.
Considerando a regra de tamanho de lote de pedido de quantidade fixa, o tamanho do lote pode ser determinado pelo lote
econômico de compra. Uma firma costuma adquirir um certo item de estoque, cuja demanda anual foi estimada em 10.000
unidades. O valor unitário do item é de R$ 40,00, e o custo fixo associado a cada encomenda é R$ 100,00. Além desses
custos, há o custo do transporte que é R$ 10,00 por unidade e o custo referente aos honorários da firma de logística, que é R$
400,00 por encomenda. Sabe-se ainda que a taxa de manutenção do estoque é 0,20 R$/R$/ano. O lote econômico de compra
desse item é de
A
1.000 unidades.
B
500 unidades.
C
850 unidades.
D
300 unidades.
E
100 unidades.
Sabendo que o custo anual para encomendar um determinado item de estoque é R$ 5.000,00 e que a empresa trabalha com a
política de encomenda de lotes econômicos de compra (EOQ – Economic Order Quantity), pode-se afirmar que o custo anual
de manutenção de estoque do mesmo item é de
A
R$ 5.000,00.
B
R$ 10.000,00.
C
R$ 15.000,00.
D
R$ 20.000,00.
E
R$ 25.000,00.
Ano:
2012
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
A
700 peças.
B
731 peças.
C
800 peças.
D
684 peças.
E
625 peças.
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