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Questões de Concurso sobre Planejamento Estratégico
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Durante o planejamento estratégico anual, os Diretores de uma empresa de turismo adotavam diferentes estratégias de precificação. Historicamente, essa empresa vende 50 pacotes turísticos por semana, a um preço unitário médio de R$ 8.000,00. Visando a obter mais ganhos em tempos de crise, essa empresa pretende dar descontos especiais nos feriados e datas comemorativas. Por exemplo, para o Feriado de Corpus Christi, a empresa planeja fazer uma promoção, diminuindo o preço do pacote para R$ 5.000,00, esperando, assim, uma procura maior por pacotes turísticos.
Qual a menor quantidade de vendas por semana que se faz necessária para que a promoção realizada permita à empresa ganhar, ao menos, R$ 500,00 adicionais para cada pacote turístico vendido para o Feriado de Corpus Christi?
A
32
B
50
C
78
D
80
E
84
A partir de uma perspectiva interna das empresas, a Visão Baseada em Recursos (VBR) consiste em uma abordagem da Estratégia Empresarial que reconhece a importância dos recursos relacionados à empresa como fonte de vantagem competitiva. Torna-se importante, pois, o desenvolvimento e a efetiva gestão desses recursos, entendidos aqui como os ativos financeiros, físicos, humanos, tecnológicos e organizacionais utilizados para se gerar valor. Entretanto, para a efetiva gestão de tais recursos, é importante que se adotem critérios para destacar quais deles são mais valiosos sob o ponto de vista do posicionamento estratégico diferenciado.
Sob este aspecto, os recursos considerados valiosos devem ser
A
abundantes, acessíveis e caros
B
abundantes, inovadores e úteis
C
apropriáveis, flexíveis e caros
D
apropriáveis, inimitáveis e insubstituíveis
E
disponíveis, inovadores e insubstituíveis
A técnica de reposição de estoques gerenciada pelo vendedor consiste na reposição de estoques do cliente a cada vez que o nível de estoques de um produto atinja um nível crítico, de estoque mínimo, sem que o cliente necessite fazer a colocação de um pedido. Essa técnica visa a evitar faltas e excesso de estoques.
Ela é comumente designada pela sigla
A
VMI
B
ERP
C
CPFR
D
ECR
E
WMS
As atividades de gestão da demanda restringem-se ao
levantamento de informações do mercado interno e externo,
tais como as mencionadas no texto.
C
Certo
E
Errado
Os benefícios às organizações pelo uso de sistemas
tecnológicos de informações incluem maior valor agregado
aos serviços, melhoria das vantagens competitivas, incremento
da produtividade e redução de custos.
C
Certo
E
Errado
Novas tecnologias e serviços que afetam diretamente
os negócios estão surgindo no mercado, como, por exemplo,
a computação em nuvem, a oferta de softwares como
serviços disponíveis on-line e as plataformas móveis digitais
como opção ao computador pessoal.
C
Certo
E
Errado
Sabe-se que a inovação tem se mostrado um elemento primordial para sustentação da vantagem competitiva das organizações. Gerir inovação nas organizações não é um processo simples, já que exige um comprometimento muito grande por parte de todos os colaboradores, além de envolver muitas incertezas e complexidades. Uma das características marcantes de organizações inovadoras é a sua capacidade de serem ambidestras.
Organizações ambidestras são aquelas que
A
conduzem ações de planejamento estratégico que articula pensamento analítico e criativo ao mesmo tempo.
B
conduzem ações coordenadas e voltadas para a inovação incremental e radical ao mesmo tempo.
C
possuem modelos de negócios que viabilizam clientes não pagantes, a partir da oferta de produtos para clientes pagantes.
D
desenvolvem, em um mesmo momento, diferentes tecnologias, usando a mesma plataforma tecnológica.
E
oferecem produtos em diferentes segmentos de mercado ao mesmo tempo, obtendo assim ganhos com economias de escopo.
Ano:
2018
A teoria das restrições é uma abordagem gerencial focada na gestão de restrições que impedem o avanço da organização em direção à sua meta.
Sobre os princípios-chave da teoria das restrições, assinale a alternativa INCORRETA.
A
A ativação de recursos não gargalo não aumenta o processamento e não melhora as medidas operacionais de inventário, ganho ou utilização.
B
O foco do gestor deve ser no balanceamento do fluxo, e não no balanceamento da capacidade.
C
Uma hora perdida no recurso gargalo é uma hora perdida em todo sistema.
D
Estoques devem estar disponíveis para todos os processos, a fim de evitar que permaneçam inativos.
Ano:
2018
O tema desenvolvimento sustentável forma diversos outros
conceitos para fortalecimento da sustentabilidade.
Dentre outros, pode-se destacar o conceito de
A
pegada ecológica, que é definida como certificados
emitidos para uma pessoa, ou empresa, que reduziu
a emissão de gases de efeito estufa.
B
triple bottom line, que considera os resultados econômicos,
ambientais e sociais de uma organização.
C
créditos de carbono, que se referem à quantidade de
terra e água (medida em hectares) que seria necessária
para sustentar as gerações atuais, tendo em
conta todos os recursos materiais e energéticos gastos
por uma determinada população.
D
crescimento econômico, que pode ser tratado como
sinônimo de desenvolvimento de uma nação no âmbito
do desenvolvimento sustentável.
O desenho de qualquer processo produtivo de transformação, seja ele de produção de manufatura ou de serviço, requer, sobretudo, a identificação de características inerentes aos outputs (saídas) do processo analisado.
Os elementos que norteiam a diferenciação dos processos de produção, em função de seus outputs, são:
A
materiais, informações e clientes
B
instalações físicas, colaboradores e fornecedores
C
volume dos produtos ou serviços requeridos, variação
na demanda dos mesmos e informações
D
volume, variedade e materiais
E
volume, variedade, variação da curva de demanda e
nível de visibilidade das atividades de uma operação
percebida pelos clientes
Ano:
2018
Modelos de otimização linear são modelos prescritivos e ajudam na tomada de decisão.
Resolva o problema de otimização linear a seguir.
Maximizar f(x1, x2) = 300x1 + 500x2
Sujeito às restrições:
4x1 ≤ 16 __________ (1)
6x1 + 4x2 ≤ 36 _____ (2)
3x2 ≤ 18 _________ (3)
18x1 + 12x2 ≤ 108 ____ (4)
x1 ≥ 0, x2 ≥ 0 ______ (5) (6)
O valor da função objetivo, após encontrar a solução ótima, é:
A
1.800.
B
3.600.
C
4.200.
D
4.500.
Ano:
2018
Devido às intensas mudanças e ao acirramento da competição
entre as organizações, o conhecimento passa a
ser uma importante fonte de vantagem competitiva. Neste
sentido, Nonaka e Takeuchi (1997) afirmam que a conversão
dos conhecimentos tácitos e explícitos ocorre de quatro
modos, sendo eles:
A
externalização, combinação, internalização e socialização.
B
internalização, socialização, tradução e combinação.
C
identificação, codificação, combinação e externalização.
D
compartilhamento, conceitualização, sistematização
e operacionalização.
A Internet das coisas (IoT), fusão de redes de informação e de
redes físicas, permite monitorar operações ou processos por
meio da comparação entre o que é executado e o que foi
previamente planejado.
C
Certo
E
Errado
São duas as partes do plano estratégico de marketing do
produto: uma descreve o tamanho, a estrutura e o
comportamento do mercado-alvo, o posicionamento planejado
do produto e das vendas, a participação de mercado e as metas
de lucro esperadas para os primeiros anos; a outra delineia o
preço previsto para o produto, a estratégia de distribuição e o
orçamento de marketing para o primeiro ano.
C
Certo
E
Errado
Para aumentar a margem operacional de lucro, a empresa pode
diminuir o seu ativo em proporção maior do que a das vendas.
C
Certo
E
Errado
Considerando os custos da produção, é incorreto afirmar que
A
a empresa que concorre diretamente em preço tem como objetivo principal de produção o custo.
B
cada um dos vários objetivos de desempenho possui diversos efeitos internos, mas todos eles afetam o
custo.
C
a forma como a administração da produção influencia os custos não dependerá de onde estes são
incorridos.
D
uma forma de se aprimorar a produtividade de uma operação é reduzir os custos de seus inputs, mantendo-se
o nível de seus outputs.
No que diz respeito aos procedimentos e conceitos para definição da estratégia e do planejamento de capacidade de processos produtivos, tem-se que
A
a decisão pela estratégia de acompanhar a demanda implica o uso de fontes de capacidade para suprir a diferença entre a taxa de produção constante e a taxa de demanda variável.
B
a estratégia de capacidade de nivelar a capacidade é caracterizada quando a capacidade de produção em cada período de tempo é variada para coincidir exatamente com a demanda agregada prevista nesse período.
C
o planejamento bruto da capacidade, preconizado pelo Sistema Toyota de Produção, visa a definir a estratégia de capacidade da organização.
D
as fontes comuns de capacidade são estoques, backlog, trabalho em hora extra ou subcontratações.
E
os recursos de Capacidade Restrita (CCRs) são aqueles cuja capacidade disponível é menor do que a capacidade necessária para atender às ordens demandadas pelo mercado, sendo a restrição do sistema.
Uma estratégia criativa e distintiva que proporcione uma vantagem competitiva sustentável é importante porque
A
a empresa, sem uma estratégia definida, provavelmente entrará em bancarrota.
B
a empresa, sem uma vantagem competitiva, não pode ter um modelo de negócio lucrativo.
C
o modo pelo qual a empresa satisfaz clientes e supera rivais é o que permite à alta gerência escolher uma visão estratégica apropriada para essa empresa.
D
uma vantagem competitiva é o que permite que a empresa atinja seus objetivos estratégicos.
E
uma estratégia que gera uma vantagem competitiva, em relação aos rivais, proporciona à empresa lucratividade e desempenho financeiro acima da média.
Ganhos de eficiência energética podem ser obtidos com a
redução nas demandas de energia útil e com melhorias na
eficiência de conversão nesses usos.
C
Certo
E
Errado
Os modelos de planejamento agregado permitem a
programação estratégica do portfólio de projetos das empresas,
com base na disponibilidade de recursos qualificados.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado