Questões de Concurso sobre Planejamento Estratégico

A figura a seguir ilustra como evoluiria o estoque de um produto ao longo dos meses do ano em um varejista, caso não houvesse incerteza no tempo para seu recebimento pelo fornecedor,

Caso se considerasse um estoque de segurança de 120 unidades para esse produto, e o seu consumo continuasse se comportando segundo o padrão acima, o vendedor estaria protegido contra um atraso no recebimento do produto de até, aproximadamente,

Com relação às ferramentas de gestão estratégica e qualidade, julgue os itens a seguir.

I O benchmarking é um processo contínuo para avaliar serviços, produtos e práticas da organização, comparando-os com organizações reconhecidas como líderes em sua área de atuação.

II O diagrama de Pareto se baseia na tese de que 80% dos eventos causadores constituem apenas 20% do volume dos problemas.

III O ciclo PDCA, quando aplicado à melhoria de processos, em regra, significa estabelecer uma nova diretriz de controle, da qual decorre um novo nível de controle.

IV No diagrama de Ishikawa, parte-se da identificação das causas para os efeitos dos problemas, colocando-as em grau de importância da esquerda para a direita.

Estão certos apenas os itens

Segundo Jones (2006), o primeiro passo no programa de engenharia humana é:

De acordo com o PMBOK 7, o planejamento organizacional impacta os projetos, que são priorizados com base em riscos, em financiamentos e em outras considerações, a exemplo de projeto, programa e portfólio. A esse respeito, assinale a opção correta.

Em relação à gestão da cadeia de suprimentos, é INCORRETO afirmar:

No processo de gestão de estoques, existem vários critérios que devem ser observados. No critério de avaliação de estoques conhecido como PEPS, é CORRETO o que se afirma em:

O setor responsável pela manutenção da frota de veículos da Prefeitura Municipal do Crato, a partir de 2021, adotou a análise de óleo como critério para realizar a substituição dos lubrificantes utilizados nos veículos. Antes a substituição era realizada de acordo com o intervalo de tempo ou quilometragem recomendados pelo fabricante. Considerando as características das técnicas de manutenção, assinale a alternativa que expressa corretamente mudança adotada:

Relacione os Princípios da Economia de Movimento, apresentados na coluna I, às suas formas de operacionalização, apresentadas na coluna II.

Coluna I

1. Usar o corpo humano da forma que melhor funciona.

2. Arranjar o local de trabalho para ajudar no desempenho.

3. Usar tecnologia para reduzir o esforço humano.

Coluna II

( ) Os sistemas mecânicos devem ser adequados ao uso humano.

( ) O local de trabalho deve adequar-se tanto às tarefas quanto às capacidades humanas.

( ) O trabalho deve ser arranjado de modo que um ritmo natural possa tornar-se automático.

( ) As tarefas devem ser simplificadas.

( ) Os controles e artefatos operados com os pés podem liberar as mãos do trabalho.

A sequência que preenche CORRETAMENTE a coluna II, de cima para baixo, é:

João, gestor responsável pelo planejamento estratégico de entidade pública, sempre pensa no futuro com a intenção de definir como é esperado que sua organização seja notada e reconhecida por colaboradores, clientes, fornecedores, concorrentes e sociedade.

O pensamento de João se refere ao elemento do planejamento estratégico denominado

A gestão estratégica busca gerenciar os recursos de uma organização para atingir os objetivos e metas, abrangendo a análise de decisões antes de implementá-las. Trata-se de uma forma de gestão da organização com foco nos planos estratégicos de toda a estrutura organizacional. Considerando o exposto, analise as afirmativas abaixo.

Dentre as afirmativas, estão corretas

A satisfação do participante de um congresso técnico ou científico depende não só do conteúdo discutido no evento, mas também da qualidade dos serviços oferecidos. Considere o planejamento de um evento que oferecerá almoço para 500 pessoas. Visto que o intervalo previsto para o almoço é de 2 horas e considerando que todos deveriam ter, pelo menos, 30 minutos para comer, os organizadores decidem trabalhar com um tempo de atravessamento de 1,5 hora e tempo de ciclo ideal de 5 minutos para uma pessoa se servir.

As mesas serão montadas prevendo-se a utilização de apenas 2 lados de cada uma delas. Nesse caso, aplicando a lei de Little, será necessário montar

Segundo alguns autores a chave para o desenvolvimento de uma estratégia de produção efetiva, consiste em entender como se pode gerar ou agregar valor para as os clientes da organização, dentre eles, encontramos a seguinte descrição:

“Refere-se a habilidade de uma empresa oferecer uma ampla variedade de produtos aos clientes” (Davis, Aquilano e Chase, 2001)

A descrição acima refere-se a qual objetivo estratégico das organizações?

A gestão da cadeia de suprimentos envolve várias organizações diferentes, com características e objetivos diferentes. Por isso, o gerenciamento dos relacionamentos entre as organizações é fundamental. As estratégias básicas para gerenciar a cadeia de suprimentos são: 1) usar arranjos contratuais com fornecedores de mercado tradicionais; 2) desenvolver relacionamentos de parceira com fornecedores; 3) optar pela integração vertical (um grupo ou empresa ser proprietária das outras em estágios diferentes da mesma cadeia); 4) usar comércio virtual a vista.

Sobre esses relacionamentos, o gráfico ao lado relaciona “quem supre a operação” (eixo X) com “o que a operação terceiriza” (eixo Y).

As estratégias 2 – "parceira com fornecedores” e 4 – "usar comércio virtual a vista” – estão representadas no gráfico, respectivamente, por