Questões de Concurso sobre Planejamento Estratégico

A terceirização das competências centrais de uma organização, quando delegada a uma empresa eficiente, pode se tornar uma vantagem competitiva para a organização.

Para definir sua missão, é necessário que a organização saiba qual é o seu negócio, quem é o seu cliente, o que tem valor para esse cliente; devendo, ainda, buscar respostas para as seguintes questões: qual será o seu negócio e como ele deveria ser?

A estratégia organizacional é o documento que rege o planejamento e, portanto, não pode ser decomposta em estratégias setoriais.

A formulação de uma estratégia organizacional inicia-se pela identificação dos valores organizacionais.

Para preparar uma estratégia de marketing eficaz, a organização deve, preferencialmente, estudar seus concorrentes e preterir seus atuais e potenciais clientes.

Em uma unidade de negócio, é necessário que cada nível de produto desenvolva um plano de marketing.

Nos dias atuais, o impacto causado pela tecnologia da informação na sociedade e a adoção de um modelo econômico fundamentado em competitividade intensa têm causado significativas mudanças na forma em que as organizações estruturam e trabalham o conhecimento para o desenvolvimento de novos produtos, processos e formas organizacionais. Considerando que estruturar e trabalhar o conhecimento significa estruturar e trabalhar os processos cognitivos, assinale a opção que apresenta processos cognitivos.

Em geral, os níveis e a qualificação das pessoas envolvidas em atividades de planejamento são diferentes: as atividades de planejamento de produto envolvem trabalhos de natureza econômico-financeira, ao passo que as atividades de planejamento estratégico envolvem trabalhos de natureza técnica.

Uma empresa está planejando expandir sua capacidade de produção. O gerente de operações apresenta dois projetos X e Y, sendo os melhores níveis operacionais, respectivamente, de 15.000 unidades/mês e 19.000 unidades/ mês. As maiores economias de escala ocorreriam caso fosse escolhido o projeto

As forças macroambientais, como o ambiente tecnológico e sociocultural, devem ser consideradas no plano de marketing da gestão de produtos, o que pode ser comprovado na produção, por exemplo, de produtos típicos, como o pão de queijo.

Sob determinado ponto de vista, o marketing holístico maximiza a exploração de valor ao compreender os relacionamentos entre o espaço cognitivo do cliente, o espaço de competência da organização e o espaço de recurso do colaborador.

O planejamento de produto, atividade que precede o desenvolvimento de um produto específico, envolve pesquisa de mercado, análise dos concorrentes e elaboração e especificações do projeto.

A gestão de resultados, embora exija mais tempo dos empreendedores atarefados, define com precisão o que as pessoas, em diferentes cargos, deverão fazer e como o farão.

De acordo com o procedimento de amostragem, na amostra não probabilística de julgamento (método opinático), o pesquisador é responsável pela identificação e entrevista de um número predeterminado de pessoas em cada uma das diversas categorias da amostra.

Julgue os itens a seguir.

I - Produção é um processo em que fatores de produção adquiridos por produtos ou serviços são transformados para a venda no mercado.

II - Eficiência tecnológica é um processo de produção em que é permitido produzir mesmas quantidades de produtos com o menor custo de produção.

III - A representação de uma máxima produção possível, em alguns níveis de mão de obra, capital e tecnologia chama-se função de oferta.

IV - Fatores de produção fixos permanecem sempre inalterados mesmo que haja variação na produção.

O número de itens certos é igual a

Uma empresa de consultoria decidiu enviar um questionário com o intuito de realizar uma pesquisa de benchmarking dentro de uma organização. Para isto, escolheu 5 diretores dentre os departamentos financeiro, contábil e jurídico, os quais contêm 5, 2 e 1 diretores respectivamente.Aprobabilidade de não ter sido escolhido nenhum diretor do departamento contábil é igual a:

Um hospital privado contratou um consultor para estudar a imagem da instituição segundo seus usuários. Os resultados da pesquisa realizada com os clientes indicaram que a maioria deles estava satisfeita com os valores cobrados pelo hospital, mas manifestaram insatisfação em relação à demora do atendimento no guichê de triagem e encaminhamento para os consultórios. Assim, o consultor sugeriu a aquisição de novos computadores e softwares mais ágeis, além da criação de uma campanha publicitária com a indicação de eficiência e rapidez no atendimento inicial. As ações sugeridas pelo consultor estão relacionadas, exclusivamente, à estratégia

Um analista de contratos está ajudando a empresa estatal na qual ele trabalha a contratar uma empresa para executar uma obra dentro do seu estabelecimento. O tipo de contrato que ele pode utilizar é: