Questões de Concurso sobre Dos Principais Deveres do Servidor Público

 
 
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Maria Antônia é servidora pública municipal e está sendo processada administrativamente por prestar informações adulteradas a membros de um sindicato. O processo administrativo seguiu o trâmite regular e as partes envolvidas aguardam a decisão. João, a quem incumbia a tarefa de julgar o processo de Maria Antônia, não está exercendo sua função em razão de um atestado médico. Para substituí-lo, Vitor Carlos foi convocado para julgar o processo. Considerando essa situação, com base nos princípios éticos do serviço público, assinale a alternativa correta:


A

Os profissionais devem assumir a responsabilidade por suas ações e decisões, logo, ainda que Vitor Carlos seja amigo de Maria Antônia, deverá ele julgar o processo administrativo.


B

Os profissionais devem manter e aprimorar constantemente suas habilidades e conhecimentos para fornecer um serviço de qualidade, logo, João deverá julgar o processo administrativo, pois é o profissional adequado para exercer a função.


C

Os profissionais do serviço público têm a responsabilidade de contribuir para o bem-estar da sociedade e cumprir suas obrigações. Por isso, quem deverá julgar o processo administrativo é João.


D

Agir com integridade envolve ser honesto e transparente em todas as interações profissionais, logo, Vitor Carlos deve informar seus superiores antes de julgar o caso na hipótese de ser amigo de Maria Antônia.


E

Vitor Carlos não poderá julgar o processo administrativo, caso tenha nascido em estado diferente do estado das partes do processo administrativo.

O exercício da função de servidor público implica um compromisso especial com a sociedade e exige deveres tanto individuais quanto coletivos. Em sua essência, esse compromisso se concentra em agir em benefício:


A

Dos interesses pessoais.


B

Do desenvolvimento econômico.


C

Do bem-estar coletivo e do interesse público.


D

De objetivos partidários.

O sigilo profissional trata de uma informação a ser protegida, impõe uma relação entre _____________________, cujo dever profissional se estabelece desde a se ater ao estritamente necessário ao cumprimento de seu trabalho, a não informar a matéria sigilosa.


A lacuna é preenchida corretamente com


A

privacidade e publicidade.


B

governo e povo.


C

Estado e Sociedade.


D

superiores e subalternos.

Para preservar e fortalecer a imagem da instituição e a imagem profissional, é importante:


I.Seguir o código de conduta e ética da empresa.

II.Ter uma comunicação clara e eficaz.

III.Vista-se especificamente para o ambiente de trabalho.

IV.Respeitar a confidencialidade das informações.

V.Demonstrar habilidades de trabalho em equipe e profissionalismo no relacionamento com colegas e clientes.


Diante dessas asserções, esta CORRETO o que se afirma em:


A

I, II, III, IV e V.


B

II e V, apenas.


C

I, IV e V, apenas.


D

II e III, apenas.

Um funcionário público de alto escalão é solicitado por um político a aprovar um contrato governamental com uma empresa privada que oferece subornos substanciais em troca de favorecimento. Como o funcionário público deve lidar com essa situação ética e legalmente delicada?


A

O funcionário público deve consultar outros colegas de trabalho antes de tomar uma decisão, mesmo que isso resulte em um atraso no processo de contratação.


B

O funcionário público deve recusar veementemente o pedido do político e seguir os procedimentos legais e éticos para garantir a transparência e a integridade no processo de contratação.


C

O funcionário público deve aceitar o suborno oferecido pela empresa privada, uma vez que isso pode beneficiá-lo pessoalmente.


D

O funcionário público deve considerar o pedido do político e, se for vantajoso para sua carreira, aceitar o suborno sem questionar.

Considere os itens abaixo:


I - Agir com ética, transparência e probidade no exercício de suas funções.

II - Atuar de forma imparcial, sem discriminação ou favoritismo, em benefício do interesse particular.

III - Manter sigilo sobre informações confidenciais ou que possam comprometer a segurança.

IV - Utilizar os recursos públicos de forma consciente e responsável, evitando desperdícios ou gastos desnecessários.

V - Priorizar o atendimento aos interesses pessoais em detrimento do interesse público.


Assinale a alternativa que apresenta corretamente os deveres dos servidores públicos.


A

Apenas os itens I, III, IV estão corretos.


B

Apenas os itens II e IV estão corretos.


C

Apenas os itens I, II, III e V estão corretos.


D

Apenas os itens II, III e IV estão corretos.


E

Apenas os itens I, II, III, IV e V estão corretos.

É considerado um direito dos servidores públicos deixar qualquer cidadão à espera de solução que compete ao setor em que exerce suas funções sempre que esse usuário dos serviços não possuir registro no Cadastro Único do Governo Federal.


C

Certo


E

Errado

A conservação de valores éticos dentro do serviço público, tem reflexos diretos na eficiência e qualidade dos serviços prestados.


Levando em consideração a informação acima, assinale a alternativa que aponta um resultado possível de ser encontrado em um Estado que preze pela ética:


A

Inobservância do interesse público.


B

Abuso de autoridade.


C

Má distribuição de renda.


D

Diminuição da corrupção.


E

Dificuldade na implementação das políticas públicas.

A obrigação do servidor público de criar e publicar um edital de concurso público que descreva os requisitos da posição, as etapas do processo seletivo, os critérios de avaliação e os prazos para inscrição é um desdobramento do princípio:


A

Da concorrência.


B

Da competição.


C

Da legalidade.


D

Da licitação.


E

Da integridade.

De acordo com o preconizado no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, a dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem nortear o servidor público.


BRASIL. Decreto nº 1.171, de 22 de Junho de 1994. Aprova o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/d1171.htm. Acesso em 05 de mar. 2023. (Adaptado)


Em relação aos deveres do servidor público, avalie as seguintes afirmações:


I. é dever do servidor ir até agências bancárias para pagar GRU (Guia de Recolhimento a União), desde que seja solicitado pelo seu chefe imediato;

II. habitualmente, não estar embriagado fora do ambiente de trabalho;

III. não prejudicar um servidor por ter cometido um erro ou uma pequena infração ao Código de Ética do servidor público.


É correto o que se afirma em:


A

I, apenas.


B

II, apenas.


C

III, apenas.


D

I e II, apenas.

Com base nos termos do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, Decreto nº 1.171/1994, relacione cada item a seguir à sua respectiva descrição/definição.


ITENS


1 - Regra deontológica

2 - Dever do servidor público

3 - Vedação ao servidor público


DEFINIÇÕES


( ) exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições, com o fim de evitar dano moral ao usuário.

( ) pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim.

( ) o trabalho desenvolvido pelo servidor público perante a comunidade deve ser entendido como acréscimo ao seu próprio bem-estar, já que, como cidadão, integrante da sociedade, o êxito desse trabalho pode ser considerado como seu maior patrimônio.

( ) abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei.


A sequência correta é:


A

1, 3, 2, 1.


B

3, 1, 2, 2.


C

1, 2, 3, 1.


D

2, 3, 1, 2.


E

2, 1, 3, 2.

Coaduna-se com uma postura ética na gestão pública


A

permitir que simpatias, caprichos, paixões ou interesses de ordem pessoal interfiram no trato com as pessoas.


B

pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie.


C

desviar servidor público para atendimento a interesse particular.


D

deturpar o teor de documentos que deva encaminhar para providências.


E

destemer representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal.

O servidor deve prestar toda a sua atenção às ordens __________ de seus superiores, velando atentamente por seu ___________, e, assim, evitando a conduta _____________. Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios tornam-se, às vezes, difíceis de corrigir e caracterizam até mesmo _____________ no desempenho da função pública.


Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima:


A

técnicas – cumprimento – intencional – incompetência


B

gerais – respeito – intencional – imprudência


C

técnicas – superior – intencional – incompetência


D

legais – cumprimento – negligente – imprudência


E

legais – respeito – negligente – imprudência

Avalie as opções abaixo, referente aos deveres fundamentais do servidor público. Marque a opção CORRETA.


I. Ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição social, abstendo-se, dessa forma, de causar-lhes dano moral.

II. Participar dos movimentos e estudos que se relacionem com a melhoria do exercício de suas funções, tendo por escopo a realização do seu bem próprio e individual.

III. Ter respeito à cidadão, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento devido da estrutura em que se presta serviço, atendendo sempre ao cidadão independente da Leis.

IV. Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.


É CORRETO o que se afirma em:


A

I e IV são verdadeiras.


B

III e IV são verdadeiras.


C

II e III são verdadeiras.


D

I, II e IV são verdadeiras.

Para ser bem-sucedido no trabalho, algumas regras de convivência que norteiam as condutas profissionais assertivas precisam ser seguidas. Sobre as boas práticas de convivência que auxiliam no sucesso profissional, analisar os itens abaixo:

I. O profissional deve vestir-se com discrição, adequadamente à situação e ao local. As roupas de trabalho devem ser discretas e limpas.

II. É importante evitar gestos que demonstrem nervosismo, como roer unhas ao conversar com outras pessoas.

III. Ao receber uma reclamação, o profissional deve agir com tranquilidade, buscando acalmar o reclamante.

Está(ão) CORRETO(S):


A

Somente o item I.


B

Somente o item II.


C

Somente os itens I e III.


D

Todos os itens.

Mesmo no ambiente onde o poder público é conduzido por lei, as relações interpessoais possuem papel fundamental no exercício da organização, para manter o clima organizacional tranquilo é essencial ter um bom comportamento com os colegas de trabalho e público atendido.


Fonte: Decreto nº 1171, de 22 de Junho de 1994.


Qual papel do servidor público em seu ambiente de trabalho?


Marque a opção CORRETA que condiz com papel do servidor público.


A

Apresentar-se, embriagado, no serviço ou fora dele, habitualmente.


B

Permitir que perseguições, simpatias, antipatias, caprichos, paixões ou interesses de ordem pessoal interfiram no trato com o público, com os jurisdicionados administrativos ou com colegas hierarquicamente superiores ou inferiores.


C

Tratar cuidadosamente, os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.


D

Prejudicar, deliberadamente, a reputação de outros servidores ou de cidadãos que deles dependam.

A forma de tratamento do servidor público, na gestão pública, segue regras, de acordo com a Lei estabelecida, o servidor público representa o Estado. Marque a opção em que a lei não está sendo cumprida, que sua atitude NÃO está de acordo com deveres do servidor público, representante do Estado.


A

Manter conduta compatível com a moralidade administrativa.


B

Atender com presteza à expedição de certidões requeridas para defesa de direito ou esclarecimento de situações de interesse pessoal.


C

Atender com presteza ao público em geral, prestando as informações requeridas, inclusive as protegidas por sigilo.


D

Observar as normas legais e regulamentares.


E

Ser leal às instituições a que servir.

Quando se assume uma função pública, também se assumem deveres e responsabilidades perante o Estado e a sociedade. Sendo assim, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:


Conduta íntegra para o servidor público significa desempenhar sua função com inteireza moral, _______, honra e honestidade em suas ações, atividades e comportamento.


A

retidão


B

prevaricação


C

desídia


D

prepotência

Com base no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.


( ) À Comissão de Ética incumbe fornecer, aos organismos encarregados da execução do quadro de carreira dos servidores, os registros sobre sua conduta ética, para o efeito de instruir e fundamentar promoções e para todos os demais procedimentos próprios da carreira do servidor público.

( ) Ser conivente com erro ou infração aa referido Código de Ética ou ao de sua profissão é dever fundamental do servidor público.

( ) É dever do servidor público usar de artifícios para procrastinar o exercício regular de direito por qualquer pessoa.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


A

V – F – F.


B

V – V – V.


C

V – F – V.


D

F – V – V.


E

F – F – F.

   
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