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A Netiqueta, palavra que vem de Netiquette (Network = Rede e Etiquette = Etiqueta), é um conjunto de normas de conduta utilizadas no cotidiano para conduzir melhor as relações e comunicações humanas na internet, tendo em vista o respeito aos direitos e deveres de cada um com suas diferenças. Na sociedade, você deve se comportar da maneira adequada de acordo com o contexto - da mesma forma, acontece na internet. Trata-se corretamente de uma recomendação de etiqueta para correio eletrônico:
Redigir um e-mail utilizando somente letras maiúsculas para destacar a importância da mensagem.
Nunca utilizar o recurso de cópia oculta quando enviar um e-mail para diversas pessoas.
Escrever o assunto do e-mail de forma clara e objetiva e sempre usar uma saudação inicial, de acordo com o grau de formalidade exigido pela situação.
Em comunicações profissionais pode-se utilizar sem ressalvas palavras abreviadas e comuns ao uso cotidiano via online, ficando abolido somente o uso de palavras de baixo calão.
O Correio Eletrônico é uma forma de comunicação essencialmente textual, baseada no uso de redes de computadores, que guarda semelhanças com o Correio Postal tradicional e com o Fax. Seu uso está amplamente disseminado entre todas as categorias de usuários da rede e seu papel é central sempre que há necessidade de comunicação interativa entre indivíduos ou grupo de indivíduos previamente definidos. Nas tabelas abaixo, estão os nomes e as descrições de alguns itens de um Correio Eletrônico. Relacione-as, corretamente:
Tabela I
1- Cabeçalho de mensagem.
2- Corpo de mensagem.
3- Endereço eletrônico.
4- Mensagem eletrônica.
Tabela II
A - Sequência de caracteres alfanuméricos que identifica um usuário de uma rede de computadores. Também pode ser usado para identificar recursos da rede.
B - Unidade básica de comunicação utilizada no serviço de correio eletrônico. É composta de cabeçalho e corpo.
C - Parte da mensagem onde são definidos o assunto tratado e os endereços do remetente e do destinatário.
D - Parte da mensagem onde está a informação que o remetente quer transmitir para o destinatário.
A correta relação está em:
1-A, 2-B, 3-C e 4-D.
1-C, 2-D, 3-A e 4-B.
1-D, 2-A, 3-B e 4-C.
1-B, 2-C, 3-D e 4-A.
Considerando as funcionalidades dos catálogos de endereços em clientes de e-mail, julgue os itens a seguir:
I - Podem armazenar informações de contato como nomes, e-mails e números de telefone
II - Não permitem importar contatos de outras plataformas.
III - Facilitam a organização dos contatos em categorias.
Está correto o que se afirma em:
Apenas I e II.
Apenas I e III.
Apenas II e III.
I, II e III.
O correio eletrônico é um serviço digital que permite aos usuários de computadores o envio e a recepção de mensagens com conteúdo de texto, assim como outras funções adicionais como anexar arquivos junto às mensagens. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Para utilizar os aplicativos de e-mail, é necessário configurar pelo menos uma conta de algum provedor. Ainda que seja um aplicativo da Microsoft, por exemplo, você pode configurar uma conta do Gmail nele. Não sendo possível configurar várias contas em um mesmo provedor.
II. Os provedores das contas podem ser públicos, como o Gmail, o Yahoo e o Outlook.com, mas também podem ser privados, como os de um órgão público, que provavelmente usará um servidor de e-mail, como o MS Exchange, por exemplo.
III. Para começar, você precisa ter uma conta de e-mail e uma senha. Essa conta será sua caixa postal no servidor, a qual ele procurará para entregar suas mensagens. Essa mesma conta será usada como endereço de e-mail, seguindo a seguinte estrutura: [email protected]ís.
Apenas, as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas, as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas, as afirmativas II e III estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
O correio eletrônico é uma ferramenta essencial para a comunicação, tanto no ambiente de trabalho quanto na vida pessoal. Ele oferece várias funcionalidades que facilitam a organização e o envio de informações, como filtros automáticos e anexos. Assim, avalie as proposições:
I.No correio eletrônico, é possível configurar regras para mover automaticamente mensagens de determinados remetentes para pastas específicas.
II.Clientes de e-mail permitem o uso de assinaturas automáticas, que são adicionadas ao final de cada mensagem enviada.
III.No modo padrão, todos os clientes de e-mail salvam automaticamente os anexos sem a necessidade de intervenção do usuário.
Assinale a alternativa correta:
Apenas a proposição III está correta.
Apenas as proposições I e II estão corretas.
Apenas as proposições II e III estão corretas.
Apenas a proposição II está correta.
O correio eletrônico, também conhecido como e-mail, é um dos principais meios de comunicação digital utilizados atualmente, permitindo o envio e recebimento de mensagens de texto, anexos e outros tipos de conteúdo através da internet. Sobre conhecimentos de correio eletrônico, julgue as afirmativas a seguir:
I.O endereço de e-mail é composto por três partes: o nome de usuário, o símbolo "@" e o nome do provedor de e-mail, seguido pelo domínio.
II.O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é usado para receber e-mails de servidores de correio eletrônico.
III.O recurso de "Lista de Distribuição" em um cliente de e-mail permite enviar uma mensagem para múltiplos destinatários de uma só vez, sem precisar digitar os endereços individualmente.
IV.A função de "Assinatura" em um cliente de e-mail permite aos usuários adicionar automaticamente uma mensagem personalizada, como nome, cargo e informações de contato, ao final de cada e-mail enviado.
V.Os e-mails são armazenados no servidor de e-mail do provedor e só podem ser acessados quando o usuário está conectado à internet.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I, II, IV e V são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
As afirmativas I, II, III, IV e V são verdadeiras.
Entre as opções apresentadas a seguir, qual não é possível ser realizada através do correio eletrônico?
Ler mensagens.
Enviar mensagens
Realizar acesso remoto.
Imprimir mensagens.
Para economizar espaço de armazenamento e facilitar o envio de vários arquivos por e-mail, qual é a ação mais recomendada?
Alterar a resolução da tela.
Desfragmentar o disco rígido.
Compactar os arquivos em um arquivo ZIP.
Aumentar a velocidade do processador.
Em relação às características do correio eletrônico, assinale a alternativa CORRETA.
O protocolo SMTP é utilizado para envio de e-mails, enquanto o IMAP é utilizado para acesso a e-mails armazenados no servidor.
O cliente de e-mail Mozilla Thunderbird permite apenas o envio e o recebimento de e-mails, sem recursos adicionais.
No correio eletrônico, o campo "CCO" permite que os destinatários vejam todos os endereços de e-mail que receberam a mensagem.
O campo "Para" permite a inclusão de destinatários adicionais sem que o destinatário principal tome conhecimento.
O campo "CC" é utilizado exclusivamente para enviar e-mails a um grupo de destinatários ocultos.
De acordo com as ferramentas básicas presentes nos provedores de e-mail, analisar as afirmações a seguir:
I Os e-mails enviados não podem ser consultados na caixa de gerenciamento de emails, sendo necessário aguardar a resposta do destinatário para acessa-los novamente.
II. Alguns provedores utilizam a opção “Marcar como SPAN” para indicar que uma mensagem deve ser armazenada prioritariamente na caixa de entrada.
III. Os provedores de e-mail disponibilizam opções para criar pastas e armazenar as mensagens de forma organizada.
Está(ão) Correto(s):
Somente o item I.
Somente o item III.
Somente os itens I e II.
Somente os itens I e III.
Todos os itens.
Com base em algumas recomendações a serem seguidas na utilização de e-mails, assinalar a alternativa INCORRETA.
Sempre que necessário, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não esteja disponível, deve constar da mensagem o pedido de confirmação de recebimento.
Apesar da imensa lista de fontes disponíveis nos computadores, mantém-se a recomendação de tipo de fonte, tamanho e cor dos documentos oficiais: Arial, tamanho 12, cor preta.
Fundo ou papéis de parede eletrônicos não devem ser utilizados, pois não são apropriados para mensagens profissionais, além de sobrecarregarem o tamanho da mensagem eletrônica.
A mensagem do correio eletrônico deve ser revisada com o mesmo cuidado com que se revisam outros documentos oficiais.
Os usuários da internet utilizam o correio eletrônico para enviar e receber mensagens eletrônicas. Analise as afirmativas a seguir sobre o correio eletrônico.
I. O símbolo arroba (@), constante no endereço que receberá a mensagem, é usado para separar o nome do usuário que envia a mensagem do nome do servidor que receberá a mensagem.
II. Utilizar a opção de “Responder” permite ao usuário escrever um e-mail diretamente em resposta ao destinatário, sem ter que inserir seu endereço no e-mail a ser escrito.
III. Anexar um arquivo em uma mensagem eletrônica permite ao usuário utilizar o correio eletrônico para enviar fotos, documentos, apresentações, planilhas de cálculo e até mesmo programas completos.
Estão corretas as afirmativas
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Para garantir a fácil localização de e-mails importantes e o arquivamento adequado dos menos relevantes, é essencial organizar sua caixa de entrada.
Dado esse cenário, qual é a opção correta para aprimorar a organização e eficiência no gerenciamento de e-mails?
Deletar todos os e-mails recebidos regularmente para evitar acúmulos de informações.
Encaminhar e-mails importantes para você mesmo para garantir que sejam lembrados.
Manter todos os e-mails na caixa de entrada e usar a função de anexo para encontrar mensagens específicas.
Usar pastas e etiquetas para categorizar e organizar e-mails de acordo com tópicos, projetos ou remetentes.
Desativar notificações de e-mails para evitar distrações e acessar os e-mails apenas esporadicamente.
Considere as seguintes afirmações sobre o uso de correio eletrônico e suas funcionalidades:
I. O envio de anexos por e-mail exige que o destinatário tenha uma conta no mesmo serviço de e-mail que o remetente.
II. A utilização de catálogos de endereços ou listas de contatos facilita o envio de mensagens para múltiplos destinatários ao mesmo tempo, além de permitir a organização e o armazenamento das informações de contato.
III. Organizar e-mails em pastas específicas, como "Importantes" ou "Trabalho", pode ajudar a manter a caixa de entrada mais limpa e facilitar a localização de mensagens antigas.
IV. Para receber e-mails, o usuário deve estar online no momento em que a mensagem é enviada, uma vez que a conexão com a internet não é necessária para baixar e-mails anteriormente recebidos.
Estão corretas as afirmações:
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
Ao verificar sua caixa de e-mail, um usuário percebe que uma das mensagens está sinalizada com um clipe, como ilustrado abaixo.

Esse sinal indica que a mensagem:
É um spam.
Possui um arquivo anexo ou mais.
Possui solicitação de confirmação de recebimento.
É de baixa prioridade.
A respeito das funcionalidades dos correios eletrônicos (e-mails), julgue os itens como verdadeiro (V) ou falso (F) e em seguida assinale a alterativa que contém a sequência correta:
( ) O envio e recebimento de e-mails acontece de forma síncrono, ou seja, o remetente e destinatário precisam estar conectados à internet no mesmo instante para que o envio do documento seja executado de forma correta.
( ) Um usuário poderá ter uma ou várias contas de e-mail diferentes, em um ou vários provedores de emails.
( ) Um destinatário pode por meio de seu e-mail enviar um texto simples, como também caso queira anexar arquivos (documentos, imagens,...) obedecendo o valor máximo permitido em tamanho para o arquivo anexado.
( ) E-mails digitados no campo Cc entre parênteses como por exemplo: (pinoquio@gmail), serão enviado de forma anônima aos destinatários.
F / V / V / F.
V / V / V / F.
F / V / V / V.
v / V / F / F.
V / F / F / F.
Sobre Correios Eletrônicos, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) O protocolo FTP (File Transfer Protocol) é comumente utilizado para receber e-mails em programas de cliente de e-mail.
( ) O termo "inbox" refere-se à pasta de e-mails enviados.
( ) O endereço de e-mail é composto pelo nome de usuário e obrigatoriamente por um número qualquer.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
V - V - V
F - F - F
V - F - V
F - V - F
V - V - F
Um funcionário foi recém-contratado e precisa criar um novo endereço de e-mail, que será usado internamente na empresa. Considerando-se que ele precisa criar um endereço de e-mail contendo seu nome completo "John Doe" e com o domínio "empresa.com", o funcionário pensou em três possibilidades:
I- "[email protected]"
II- "john@[email protected]"
III- "john.doe.empresa.com"
De acordo com o padrão de endereços de e-mail, quais dos endereços apresentados são válidos?
Apenas I é válido.
Apenas II é válido.
Apenas III é válido.
Os endereços I, II e III são válidos.
Considerando-se as características do correio eletrônico, qual é uma das principais vantagens deste serviço?
O e-mail permite enviar e receber mensagens de forma rápida, geralmente em questão de minutos.
É necessário um conhecimento avançado em redes de computadores para utilizar o serviço de e-mail.
O correio eletrônico é um serviço de comunicação que não requer acesso à internet.
O correio eletrônico é notoriamente lento, levando horas para enviar e receber mensagens.
Um endereço de e-mail válido é formado por uma sequência de caracteres precedida pelo símbolo de @ e outra sequência de caracteres depois do @ que indica o servidor de e-mail contratado. Representa um e-mail válido: