Questões de Concurso sobre Normas ISO - International Organization for Standardization

 
 
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Sempre que a Norma Internacional ISO se refere à necessidade de haver procedimentos documentados, a empresa tem que ter a descrição da atividade em documento controlado e autorizado, ou seja,


A

as políticas que a empresa deve adotar.


B

os passos a dar para efetuar aquela atividade.


C

os cargos devem ser responsabilizados pelos processos.


D

as funções-chave que controlarão as pessoas executantes.


E

os conhecimentos da equipe gerencial sobre padrão único de desempenho.

Segundo a NBR ISO 14001, Sistemas da gestão ambiental - Requisitos com orientações para uso, o requisito controle operacional se encontra na etapa de


A

política


B

verificação


C

planejamento


D

análise pela administração


E

implementação e operação

A Norma ABNT NBR ISO 14001:2004 especifica os requisitos relativos a um sistema de gestão ambiental, permitindo a uma organização desenvolver e implementar uma política e objetivos que levem em conta requisitos legais e outros requisitos por ela subscritos e informações referentes aos aspectos ambientais significativos.

Considerando o preconizado por essa norma, tem-se o seguinte:


A
a organização deve estabelecer, implementar e manter procedimentos para tratar as não conformidades reais e potenciais, bem como para executar ações corretivas e preventivas.

B
juntamente com a ABNT NBR ISO 9001:2000, para sistema de gestão da qualidade, pode integrar um sistema de gestão de uma organização, embora não haja correspondências técnicas entre elas.

C
para análise pela alta administração do sistema da gestão ambiental, essa norma preconiza como entrada os resultados de auditorias externas para avaliação do atendimento aos requisitos legais.

D
após a implementação e o aprimoramento do sistema de gestão ambiental de uma organização, permitindo que seu desempenho ambiental seja mantido, ela estará apta a definir a sua política ambiental.

E
essa norma nada mais é do que uma diretriz não certificável destinada a prover orientação genérica a uma organização para estabelecer, implementar ou melhorar seu sistema de gestão ambiental.

A descrição de instituições arquivísticas e de outras entidades responsáveis pela manutenção de arquivos, que deem acesso a documentos sob sua custódia, deve ser feita utilizando-se a norma ISAAR (CPF).


C
Certo

E
Errado

A auditoria de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) é uma importante atividade prevista na NBR ISO 14001, que trata das etapas e requisitos para estabelecer e operar um SGA. De acordo com essa Norma, a realização da auditoria do SGA deve ser realizada em qual etapa?


A

Planejamento


B

Política Ambiental


C

Análise Crítica


D

Verificação e Ação Corretiva


E

Implementação e Operação

Usado para a descrição bibliográfica de documentos em forma legível por máquina, o padrão MARC 21 é baseado em normas internacionais e apresenta cinco formatos concisos e coordenados para a representação completa de recursos informacionais.

A afirmativa acima está


A

correta; ao lado do AACR2 e da norma ISO 2709, o MARC tornou possível o intercâmbio de coleções.


B

incorreta; o MARC possui seis formatos: Bibliográfico, Autoridade, Pontos de Acesso, Coleção, Classificação e Comunidade.


C

correta; apoiado na catalogação automática, o MARC permite importar ou exportar dados de diferentes instituições.


D

incorreta; o MARC é um padrão que transforma dados bibliográficos em um registro de computador.


E

correta; o MARC tem como base os padrões ISBDs, o protocolo Z39-50 e a norma ANSI Z39.2.

Segundo a NBR-ISO 14001, a Política Ambiental da organização deve estar em conformidade com alguns requisitos, dentre os quais NÃO se inclui a(o)


A

adequação à natureza, escala e impactos ambientais de suas atividades, produtos e serviços.


B

documentação, implementação e manutenção.


C

comunicação a todos os empregados e vinculação em meios de comunicação como jornais, revistas técnicas, Internet e outros.


D

atendimento aos requisitos legais aplicáveis e a outros requisitos subscritos pela organização que se relacionem a seus aspectos ambientais.


E

fornecimento de estrutura para o estabelecimento e análise dos objetivos e metas ambientais.

Segundo a NBR ISO 14001, são itens necessários para a fase de implementação e operação do Sistema da Gestão Ambiental:


A

recursos, treinamento, comunicação, documentação e auditoria


B

recursos, treinamento, comunicação, controle operacional e documentação


C

planejamento, treinamento, comunicação, documentação e auditoria


D

metas, planejamento, treinamento, comunicação e auditoria


E

metas, planejamento, treinamento, controle operacional e documentação

A Norma Internacional para Descrição de Funções (ISDF), fornece as diretivas para a descrição de funções e suas subdivisões, tais como subfunção, procedimento operacional, atividade, tarefa, transação, ou outro termo de uso internacional, nacional ou local.


C
Certo

E
Errado

Na área de segurança da informação, estão excluídas do conceito de controle as políticas, as diretrizes, as práticas ou a própria estrutura organizacional, que são consideradas contramedidas ou ações de prevenção.


C
Certo

E
Errado

No contexto do histórico do modelo que abrange as normas NBR ISO/IEC 27001 e NBR ISO/IEC 27002, é INCORRETO afirmar:


A

Em 1995, a BS7799 foi aperfeiçoada pela comunidade de TI britânica, dando origem à BS7799:1995 parte 1.


B

Em 1999, a primeira revisão da BS7799 resulta na BS7799:1999 parte 1, que foi proposta como norma ISO, dando origem no ano de 2000, à ISO/IEC 17799:2000.


C

Em 2002 foi lançada a norma BS7799 parte 2.


D

Em 2005, a BS7799-2:2002 transformou-se na ISO/IEC 27001:2005.


E

Em 2007, a ISO/IEC 17799-1:2005 sofreu correções e transformou-se na ISO/IEC 27002, tendo como objetivo a implantação de um SGSI, considerando controles selecionados a partir da ISO/IEC 27001.

Uma política de segurança que vise ao controle de acesso de terceiros na organização inclui aspectos relacionados a direitos de propriedade intelectual e direitos autorais, assim como à permissão de se revogarem direitos de acesso ou à autoridade de se interromper a conexão entre sistemas.


C
Certo

E
Errado
A ABNT, através da norma NBR ISO 1119:1997, padroniza, entre outros elementos, as séries de ângulos de cones e de conicidade. De acordo com essa norma e com a aplicação clássica de conicidade e inclinação, considere as seguintes afirmativas: 1. O ângulo de inclinação em uma peça equivale à metade do ângulo do cone. 2. A unidade da conicidade é o milímetro. 3. Uma conicidade também pode ser chamada de rampa. 4. Em um desenho cotado, a relação de inclinação vem indicada em uma vista e não há necessidade de indicar a cota da altura menor. Assinale a alternativa correta.

A
Somente a afirmativa 4 é verdadeira.

B
Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras.

C
Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.

D
Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras.

E
As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.

A análise de riscos tem como objetivo principal eliminar todas as ameaças existentes em um ambiente computacional, impedindo, assim, que ocorram incidentes de segurança.


C
Certo

E
Errado

Os processos são organizados nas categorias de processos primários, de apoio e organizacionais. Os processos para solução de problemas e de auditoria fazem parte da categoria de apoio.


C
Certo

E
Errado

O processo categorizado como primário que se aplica a todo o ciclo de vida e que é responsável por analisar e resolver problemas, incluindo não conformidades localizadas em outros processos, é o processo de resolução de problemas.


C
Certo

E
Errado

A NBR ISO 14.001:2004 é uma ferramenta criada para auxiliar empresas a identificar, priorizar e gerenciar seus riscos ambientais como parte de suas práticas usuais. Essa norma traz definição para o termo aspecto ambiental. Entre as opções abaixo, qual define melhor aspecto ambiental?


A

Elemento das atividades, produtos ou serviços de uma organização que pode interagir com o meio ambiente. Um aspecto ambiental significativo é aquele que tem ou pode ter um impacto ambiental significativo.


B

Resultado mensurável do sistema de gestão ambiental, relativo ao controle de uma organização sobre seus desempenhos ambientais, com base na sua política, seus objetivos e metas ambientais.


C

Uso de processos, práticas, materiais ou produtos que evitem, reduzam ou controlem a poluição, os quais podem incluir processos positivos de gestão.


D

Requisito de desempenho detalhado, quantificado sempre que exequível, aplicável à organização ou partes dela, resultante dos objetivos ambientais.


E

Modificação do meio ambiente, adversa ou benéfica, que resulte, no todo ou em parte, das atividades, produtos ou serviços de uma organização.

   
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