Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Normas ISO - International Organization for Standardization
Disciplina
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
469
questões
encontradas
20
Mais recentes
Não é conveniente que os documentos requeridos pelo SGSI
sejam distribuídos para todos os funcionários da organização,
mesmo que estes possam contribuir com o seu conteúdo ou
sintam-se responsáveis pela estratégia de segurança adotada na
empresa.
C
Certo
E
Errado
A norma ISO 14.001 foi desenvolvida para auxiliar as empresas a aprimorarem o desempenho ambiental de suas atividades, produtos e serviços através do desenvolvimento de um sistema de gestão ambiental. De acordo com a norma ISO 14.001,
A
o sistema de gestão ambiental deve capacitar uma organização a implantar políticas e objetivos que levem em conta requisitos legais e informações sobre os seus aspectos ambientais.
B
há necessidade de a política ambiental ser apropriada à natureza, escala e impactos associados à organização, priorizando- se impactos negativos em escala global.
C
o sistema de gestão ambiental não poderá ser implantado caso o mesmo não seja certificado por empresa externa com acreditação pelo Comitê ISO.
D
a implantação de um sistema de gestão ambiental tornou-se requisito indispensável para o licenciamento ambiental de empreendimentos industriais.
E
a identificação de aspectos e impactos ambientais deve ser feita através de auditorias realizadas por equipe multidisciplinar externa à organização.
A norma ISO 9000 prescreve que, quando os objetivos preestabelecidos não são alcançados pela empresa, deve-se proceder ao monitoramento dos processos, por meio do emprego de indicadores, e à tomada de ações.
C
Certo
E
Errado
A expressão ISO 14000 designa um grupo de normas que visam a contribuir para a melhoria da qualidade
A
de produtos em estoque
B
de produtos alimentícios
C
de serviços com produtos químicos
D
de serviços com solda
E
do meio ambiente
A ISO 14001, não se aplica a empresa que deseja:
A
Aprimorar o sistema de controle de qualidade dos produtos da empresa é o único e principal objetivo da ISO 14001.
B
Buscar a certificação e registro do seu sistema de gestão ambiental por uma organização externa.
C
Garantir que a conformidade da gestão ambiental está de acordo com a política ambiental definida pela empresa onde
será implantada.
D
Além de implementar, manter e aprimorar o sistema de gestão ambiental implantado na empresa.
E
Com a implantação da conformidade ambiental na empresa essa norma visa comprovar ante a terceiros essa
conformidade.
Joaquim atua na área de educação corporativa de uma organização que está preocupada com a melhoria contínua e com a qualidade de seus processos. O responsável pelo departamento de gestão de pessoas pediu-lhe para preparar um treinamento para trinta funcionários que seriam contratados no mês seguinte. Para atender à norma ABNT NBR ISO 10015:2001 Gestão da Qualidade - Diretrizes para treinamento, João Marcos deve contemplar em seu trabalho o monitoramento das seguintes etapas:
A
definição das necessidades de treinamento, objetivos instrucionais, estratégias metodológicas e planejamento da avaliação:
B
diagnóstico inicial de competências do público-alvo, objetivos instrucionais, carga horária programada e execução do treinamento;
C
estratégias metodológicas, carga horária programada, frequência e tamanho da turma, competências alcançadas;
D
planejamento do treinamento, frequência e tamanho da turma, adequação dos recursos didáticos e competências alcançadas;
E
definição das necessidades de treinamento, planejamento do treinamento, execução do treinamento e avaliação dos resultados.
A NBR ISO 9000/2005 descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para
estes sistemas.
Entre os termos e definições, “capacidade” é o(a)
A
sistema de instalações, equipamentos e serviços necessários para a operação de uma organização.
B
conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas).
C
conjunto de processos que transformam requisitos em características especificadas ou na especificação de um produto,
processo ou sistema.
D
aptidão de uma organização, sistema ou processo de realizar um produto que irá atender aos requisitos para esse
produto.
E
parte da gestão da qualidade focada no estabelecimento dos objetivos da qualidade e que especifica os recursos e
processos operacionais necessários para atender a tais objetivos.
A série 9000 de normas ISO (International Organization for Standardization) contém recomendações detalhadas para o estabelecimento de sistemas de qualidade. O modelo de sistemas para garantia de qualidade em produção e instalações é o assunto da norma
A
ISO 9005.
B
ISO 9001.
C
ISO 9002.
D
ISO 9003.
E
ISO 9004.
Para que os níveis de desempenho ambiental de uma organização possam ser melhorados, eles precisam ser medidos e avaliados. Para isso, utilizam-se indicadores que retratam um diagnóstico claro da situação presente e permitem uma projeção futura da organização.
De acordo com a NBR ISO 14031:2004, um exemplo de indicador de desempenho operacional é o
A
nível de conhecimento obtido pelos participantes de treinamentos
B
número de multas e penalidades ou os custos a elas atribuídos
C
número de situações de emergência ou operações não rotineiras
D
número de iniciativas implementadas para prevenção da poluição
E
retorno sobre o investimento para projetos de melhoria ambiental
A ISO que trata das diretrizes das auditorias ambientais especificamente dos critérios para a qualificação de auditores ambientais é a:
A
ISO 14000.
B
ISO 14001.
C
ISO 14010.
D
ISO 14012.
O Sistema de Gestão ambiental (SGA) é o conjunto de responsabilidades organizacionais, procedimentos, processos e meios adotados para a implantação de uma política ambiental, em determinada empresa ou unidade produtiva.
Assinale a alternativa que apresenta instrumentos de um SGA.
A
ISO 9.000, EIA/RIMA e Análise de Ciclo de Vida
B
ISO 14.000, Rotulagem Ambiental e EIA/RIMA
C
ISO 14.000, Análise de Ciclo de Vida e EIA/RIMA
D
ISO 14.000, Análise de Ciclo de Vida e Rotulagem Ambiental
E
EIA/RIMA, Programas Ambientais e Rotulagem Ambiental
Segundo a Norma ISO 14.001:2004, o Sistema de Gestão Ambiental está estruturado de acordo com um ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act).
Essa ferramenta de controle de qualidade estabelece que, na(o)
A
ação, ocorre a identificação e a avaliação dos aspectos
ambientais.
B
execução, os resultados ambientais devem ser monitorados.
C
execução, os recursos e as tecnologias devem ser
provisionados.
D
planejamento, as responsabilidades e as autoridades
devem ser revistas.
E
planejamento, as auditorias internas devem ser realizadas.
Considerando os padrões da família ISO (International Organization for Standardization) / IEC (International Electrotechnical Commision) e as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), analise as afirmações a seguir.
I. O padrão ISO/IEC 27001 especifica os requisitos para estabelecer, implementar, operar, monitorar, revisar, manter e melhorar um SGSI (Sistema de Gestão de Segurança da Informação). Esse padrão serve para fins de certificação da organização.
II. O padrão ISO/IEC 27002 apresenta o código de melhores práticas para a Gestão de Segurança da Informação.
III. O padrão ISO/IEC 27005 fornece diretrizes para o gerenciamento de riscos de segurança da informação.
IV. A ABNT estabeleceu a norma NBR ISO/IEC 27001, que segue o padrão ISO/IEC 27001.
- Quantas dessas afirmações estão corretas?
A
1.
B
2.
C
3.
D
4.
De acordo com a norma NBR-15655-1 ― Plataformas de elevação motorizadas para pessoas com mobilidade reduzida – requisitos para segurança, dimensões e operação funcional – Parte 1: Plataformas de elevação vertical (ISO 9386-1, MOD) —, em algumas situações, o freio de segurança e o limitador de velocidade podem ser dispensados nas plataformas de elevação motorizadas para pessoas com mobilidade reduzida. O freio de segurança é dispensável se a plataforma for acionada por
A
tesoura articulada com ação de pistão hidráulico.
B
cabos.
C
porca e fuso giratório irreversível.
D
pinhão e cremalheira.
E
correntes.
Segundo a norma NBR ISO 14644-1 de 2005, o número mínimo de pontos amostrais de medição para determinar a
concentração de partículas em suspensão em uma sala limpa de 81 m2 é igual a
A
9.
B
8.
C
7.
D
5.
E
3.
Não está contemplado nos preceitos da Política Ambiental de uma organização conforme a ISO 14001/2004:
A
estar apropriada à natureza, escala, e impactos ambientais de suas atividades, produtos e serviços.
B
estar disponível para o público.
C
fornecer uma cartilha ambiental, devidamente elaborada por um educador ambiental graduado, a cada colaborador da organização.
D
incluir um comprometimento em atender aos requisitos legais aplicáveis e outros requisitos subscritos pela organização que se relacionem a seus aspectos ambientais.
Assinale a alternativa que identifica a norma que esclarece as diferenças e inter-relações entre os principais conceitos da
qualidade, além de fornecer diretrizes para seleção, uso e aplicação das demais normas da série, que podem ser utilizadas
para o gerenciamento da qualidade e a garantia da qualidade.
A
ISO 9000.
B
ISO 9001.
C
ISO 9002.
D
ISO 9003.
E
ISO 9004.
A norma ISO 14001
A
define políticas e objetivos a partir de indicadores ambientais definidos pela organização, os quais podem evidenciar necessidades como redução de emissões de poluentes ou utilização racional dos recursos naturais.
B
define padrões para os produtos desenvolvidos pelas organizações.
C
tem por finalidade instituir mecanismos de avaliação das consequências ambientais das atividades, produtos e serviços desenvolvidos pela sociedade.
D
institui sistema de gestão ambiental para o atendimento da demanda das organizações.
Sobre a ISO 9001 se pode afirmar:
1) O seu objetivo é fornecer um conjunto de requisitos que, se efetivamente implementadas, irá proporcionar a confiança de
que o fornecedor pode consistentemente fornecer bens e serviços que atendam às necessidades e expectativas da empresa
e cumprir com os regulamentos aplicáveis.
2) É uma norma internacional que fornece requisitos para uma organização do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
3) O único padrão na família ISO 9000 que pode ser usado para efeitos de avaliação de conformidade é a ISO 9001.
Marque a resposta errada.
A
Todas as afirmativas estão certas.
B
A afirmativa 1 está certa.
C
As afirmativas 1 e 3 estão erradas.
D
A afirmativa 2 está certa.
E
A afirmativa 3 está certa.
Assinale a alternativa que representa o número de classes de limpeza do ar para partículas em suspensão apresentadas na
norma NBR ISO 14644-1 de 2005 para salas limpas e ambientes controlados associados.
A
9.
B
8.
C
7.
D
6.
E
5.
Gerar simulado