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Questões de Concurso sobre Normas ISO - International Organization for Standardization
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Sendo assim, com relação aos elementos de um SGA previsto na ABNT NBR ISO 14001:2015, é correto afirmar que a
A
operação deve ser consistente unicamente com a perspectiva do processo de fabricação dos produtos, prevendo o controle ou a influência em relação aos processos terceirizados.
B
organização deverá demonstrar, por meio de critérios e indicadores apropriados, que obteve melhorias em seu desempenho ambiental.
C
nova versão da ABNT NBR ISO 14001:2015 especifica apenas dois compromissos básicos que devem ser contemplados, a proteção ao meio ambiente e o atendimento aos requisitos legais e outros requisitos (compliance obligations).
D
política ambiental da organização é a proteção ao meio ambiente e o atendimento aos requisitos legais e outros requisitos.
E
Alta Direção pode delegar responsabilidades, transferindo as responsabilidades pela execução das atividades as quais delegou.
O Sistema de Gestão Ambiental previsto na ABNT NBR ISO 14001:2015 prevê um “conjunto de princípios declarados como compromissos, em que a Alta Direção descreve as intenções da organização para apoiar e aumentar o seu Desempenho ambiental”. Esse princípio é denominado:
A
Condição Ambiental
B
Consciência Ambiental
C
Política Ambiental
D
Requisito Ambiental
E
Responsabilidade Ambiental
Enquanto a qualidade se tornava um dos principais focos de empresas no mundo todo, várias organizações desenvolviam normas e diretrizes. Termos como administração da qualidade, controle de qualidade, sistema de qualidade e garantia da qualidade se destacaram pelo mundo. Nesse contexto destaca-se a ISO (Internacional Organization for Standardization), Organização Internacional de Normatização, uma agência especializada em padronização e requisitos de qualidade para diferentes países. Sobre as normas ISO, é INCORRETO afirmar:
A
Suas normas definem os padrões de um sistema de qualidade que orientam o desempenho de uma empresa em requisitos específicos nas áreas de projeto/desenvolvimento, produção, instalação e serviços.
B
Baseiam-se no fato de que certas características genéricas de práticas administrativas podem ser padronizadas e de que um sistema de qualidade bem desenhado, bem implantado e cuidadosamente administrado fornece a confiança de que a produção satisfará as expectativas e necessidades dos clientes.
C
Foco no cliente, liderança, envolvimento de pessoas, abordagem de processos, abordagem sistêmica para a gestão, melhoria contínua, abordagem factual para tomada de decisão e benefícios mútuos nas relações com os fornecedores são os princípios da gestão da qualidade estabelecidos pela ISO.
D
Atingir, manter e buscar a melhoria contínua da qualidade dos produtos e serviços com relação aos requisitos perfaz um dos objetivos da norma.
E
Fornecer dúvidas de que os requisitos do sistema de qualidade estão sendo cumpridos é um dos principais objetivos da norma.
As normas ISO 9000 (e as respectivas normas correlatas 9001, 9004, por exemplo) estão relacionadas com Sistema de Gestão da Qualidade nas organizações. Em termos práticos, o que oferecem as normas ISO 9000?
A
Certificação de consumo energético de produtos elétricos.
B
Garantia de qualidade de produtos e processos.
C
Indicação de durabilidade, segurança de utilização e frequência de assistência técnica preventiva.
D
Padrões de referência quanto à especificação de produtos e processos para a certificação de qualidade.
E
Indicação de adequação etária de produtos e serviços.
Assinale a alternativa que indica corretamente a norma que fornece as diretrizes para a implementação de programas de auditorias em organizações que desejam realizar auditorias internas ou externas de sistema de gestão de qualidade e/ou ambiental.
A
ISO 14001/2004
B
ISO 14000/1999
C
ISO 18001/1999
D
ISO 19011/2002
E
ISO 22000/2005
A Norma ISO 15504 tem o objetivo de determinar a capacidade dos processos de uma empresa e orientar a empresa para uma melhoria contínua de seus processos. Sobre o atributo inovação de processo e a consequência potencial desse intervalo de atributo de processo, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Objetivos de melhoria de processo de software não estão claramente definidos.
( ) Oportunidades de melhoria estão claramente identificadas.
A
C - C.
B
C - E.
C
E - C.
D
E - E.
Sobre as normas ISO 14000:2004, analise as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA.
A
ISO 14030 são normas sobre a Análise do Ciclo de Vida.
B
ISO 14010 são normas sobre as Auditorias Ambientais.
C
ISO 14031 são normas sobre Desempenho Ambiental.
D
ISO 14004 trata do Sistema de Gestão Ambiental, sendo destinada ao uso interno da Empresa.
E
ISO 14020 são normas sobre Rotulagem Ambiental.
Alcançar um equilíbrio entre o meio ambiente, a sociedade e a economia é considerado fundamental para que seja possível satisfazer as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras de satisfazer as suas necessidades. Com isso, as organizações têm adotado uma abordagem sistemática na gestão ambiental, com a implementação de sistemas que visam contribuir com o pilar ambiental da sustentabilidade.
Segundo a norma ABNT NBR ISO 14001, a política ambiental deve, EXCETO:
A
Ser mantida como informação documentada.
B
Ser apresentada pela Alta Direção por meio de treinamentos, que serão registrados como evidência.
C
Ser comunicada na organização.
D
Estar disponível para as partes interessadas.
Em relação a ISO 14031 que trata da avaliação desempenho ambiental (ADA), é INCORRETO afirmar:
A
A ABNT NBR ISO 14031:2004 dá suporte aos requisitos da ABNT NBR ISO 14001, mas ela não pode ser usada independentemente.
B
As informações geradas pela ADA podem auxiliar a empresa a: Determinar ações necessárias para atingir seus critérios de desempenho ambiental.
C
A ADA ajuda a administração de uma organização a avaliar o status de seu desempenho ambiental e a identificar áreas onde melhorias são necessárias.
D
A ADA é uma ferramenta de gestão interna, planejada para prover uma gestão com informações confiáveis e verificáveis, para determinar se o desempenho ambiental de uma organização está adequado aos ambiental de uma organização está adequada aos critérios estabelecidos pela administração da organização.
Segundo a norma ISO 12207, análise de requisitos do sistema, projeto de arquitetura do software, codificação e testes são atividades constantes do processo
A
de aquisição.
B
de fornecimento.
C
de apoio de ciclo de vida.
D
organizacional de ciclo de vida.
E
de desenvolvimento.
O novo monitor do componente curricular Sistemas de Gestão de Segurança pediu a você para revisar com ele o conteúdo sobre definições de perigo e risco conforme a ISO 45001:2018, uma vez que seria realizada uma prática com os estudantes da turma. Assim, com base na ISO mencionada, você explicou a ele que
A
perigo é uma fonte com potencial para causar lesões e problemas de saúde, e risco é o efeito da incerteza. Esse efeito é um desvio não esperado, podendo ser, em função do nível da incerteza, positivo ou negativo.
B
perigo é uma fonte com potencial para causar problemas de saúde, e risco é o efeito da incerteza. Esse efeito é um desvio do esperado, podendo ser positivo ou negativo.
C
perigo é uma fonte com potencial para causar lesões, e risco é o efeito da incerteza. Esse efeito é um desvio do esperado, podendo ser positivo ou negativo.
D
perigo é uma fonte com potencial para causar lesões e problemas de saúde, e risco é o efeito da incerteza. Esse efeito é um desvio do esperado, sendo sempre negativo.
E
perigo é uma fonte com potencial para causar lesões e problemas de saúde, e risco é o efeito da incerteza. Esse efeito é um desvio do esperado, podendo ser positivo ou negativo.
O desenvolvimento sustentável é um conceito com objetivo norteador, que obteve reconhecimento internacional após a publicação, em 1987, do relatório Nosso Futuro Comum, da Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento da ONU. De acordo com a ABNT NBR ISO 26000 − Diretrizes sobre responsabilidade social, as três dimensões do desenvolvimento sustentável são
A
os objetivos econômicos, sociais e ambientais comuns a todas as pessoas.
B
a gestão das atividades empresariais, os impactos da organização e o apoio à sociedade local.
C
suas funções, atividades e projetos específicos.
D
a organização juntamente com ONG's, sociedade e meio ambiente.
E
a igualdade de remuneração, propósito da natureza e localização de suas atividades.
Que comando habilita linguagem de programação ISO (padrão universal de padrão ISO) para Tornos comandados por Controle Numérico Computacional (CNC)?
A
G291
B
G90
C
G95
D
G70
E
G71
A finalidade da ISO 14.000 é equilibrar a proteção ambiental e a prevenção de poluição com as necessidades sociais e econômicas. Em relação as suas verificações e ações corretivas, assinale a alternativa incorreta:
A
Definição de responsabilidade e autoridade para tratar e investigar as conformidades e implementar ações corretivas e preventivas, de forma a reduzir impactos.
B
Estabelecimento de procedimentos para monitoramento e medição periódicas das operações e atividades que possam resultar em impacto ambiental.
C
Estabelecimento de programa (s) e procedimentos para auditorias periódicas do sistema de gestão ambiental.
D
Estabelecimento de análises críticas periódicas do sistema de Gestão Ambiental, para assegurar sua conveniência, adequação e eficácia contínuas.
A ISO 31000/2018 descreve princípios que são a base para o gerenciamento de riscos e fornece orientações sobre as características da gestão de riscos eficaz e eficiente. O documento também salienta que esses princípios devem ser considerados quando da estruturação da gestão de riscos. De acordo com os termos da referida norma, analise as assertivas a seguir:
I. Gestão Integrada: a gestão de riscos é parte de todas as atividades organizacionais.
II. Gestão Inclusiva: o processo de gestão de riscos envolve modelos padronizados abordando áreas estratégicas com foco no desempenho.
III. Gestão Personalizada: a estrutura e o processo de gestão de riscos são personalizados e proporcionais aos contextos interno e externo da organização relacionados aos seus objetivos.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas III.
D
Apenas I e II.
E
Apenas I e III.
A série ISO 14000 possui muitas normas, em relação a essas normas assinale a alternativa correta.
A
ISO 14004: normas sobre o desempenho do SGA.
B
ISO 14010: normas relacionadas à auditoria ambiental e sua credibilidade.
C
ISO 14031: normas sobre o SGA, porém destinadas à parte interna da empresa.
D
ISO 14020: normas referentes à implementação do SGA.
A ISO 9000 tem como uma de suas características:
A
Fomentar processos de sustentabilidade empresarial.
B
A aplicação de medidas de segurança do trabalho.
C
Institucionalizar métodos de gestão ambiental.
D
A padronização de processos que visa à qualidade dos produtos e serviços.
E
Implantar um sistema integrado das normas ambientais, de qualidade, segurança do trabalho e responsabilidade social.
De acordo com a NBR ISO 14001 - Sistemas de Gestão Ambiental, uma abordagem sistemática para a gestão ambiental pode prover a alta direção de uma empresa com as informações necessárias para obter sucesso a longo prazo e para criar alternativas que contribuam para um desenvolvimento sustentável, por meio de:
I. Proteção do meio ambiente pela prevenção ou mitigação dos impactos ambientais adversos.
II. Aumento do desempenho ambiental.
III. Comunicação de informações ambientais para as partes interessadas pertinentes.
Estão CORRETOS:
A
Somente os itens I e II.
B
Somente os itens I e III.
C
Somente os itens II e III.
D
Todos os itens.
Ano:
2019
Prova:
FUNDATEC - Prefeitura - Engenheiro Civil - 2019
Sobre os principais conceitos acerca do gerenciamento de projetos apresentados pela ABNT NBR ISO 21500:2012, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1
1. Conjunto de atividades inter-relacionadas.
2. Sequência de atividades que determina a data do término mais cedo possível do projeto.
3. Conjunto definido de fases a partir do início até o fim do projeto.
4. Grupo de projetos relacionados e outras atividades alinhadas com as metas estratégicas organizacionais.
5. Conjunto único de processos que consiste em atividades coordenadas e controladas com datas de início e fim.
Coluna 2
( ) Caminho crítico.
( ) Ciclo de vida do projeto.
( ) Programa.
( ) Projeto.
( ) Processo.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
1 – 2 – 3 – 4 – 5.
B
2 – 3 – 4 – 5 – 1.
C
3 – 4 – 5 – 1 – 2.
D
2 – 5 – 1 – 4 – 3.
E
1 – 3 – 2 – 5 – 4.
A Norma ISO 14.001 especifica os principais requisitos de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA), sendo que o sucesso deste sistema depende do comprometimento de todos os níveis e funções da organização. A abordagem básica com relação aos requisitos estabelecidos pela norma é:
A
Política Ambiental; Planejamento; Implementação e Operação; Verificação e Ações Corretivas.
B
Política Ambiental; Planejamento; Implementação e Operação; Verificação e Ações Corretivas; Revisão do Gerenciamento.
C
Planejamento; Implementação e Operação; Verificação e Ações Corretivas; Revisão do Gerenciamento
D
Política Ambiental; Planejamento; Verificação e Ações Corretivas; Revisão do Gerenciamento
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