Questões de Concurso sobre Normas ISO - International Organization for Standardization

A norma ISO 1219 estabelece símbolos gráficos para representar sistemas e componentes hidráulicos e pneumáticos. Conforme a ISO 1219, há correspondência entre símbolo e descrição em

De acordo com a NBR ISO 14001:2015 e sobre os objetivos ambientais, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) É obrigatório que os objetivos ambientais sejam estabelecidos pela alta direção por níveis: estratégico, tático e operacional.

( ) É obrigatório que cada aspecto ambiental considerado significativo pela organização tenha atrelado seu objetivo ambiental.

( ) É obrigatório que o objetivo ambiental seja mensurável.

( ) É obrigatório que seja mantida informação documentada sobre os objetivos ambientais.

Assinale a sequência CORRETA.

A ABNT NBR ISO 14004:2005 versão corrigida 2:2007 recomenda uma hierarquia de ações para a prevenção da poluição.

Numere as ações a seguir, considerando, potencialmente, 1 para a mais eficaz e 5 para a menos eficaz.

( ) Reutilização ou reciclagem interna

( ) Reutilização ou reciclagem externa

( ) Redução ou eliminação da fonte poluidora

( ) Recuperação e tratamento

( ) Mecanismo de controle

Assinale a sequência correta das ações.

O conhecimento da terminologia é importante para a correta interpretação das normas. A exemplo de outras, a norma ABNT NBR ISO 14001:2015 define alguns termos.

Assinale a alternativa que apresenta o termo da ABNT NBR ISO 14001:2015 que é definido como “elemento das atividades, produtos ou serviços de uma organização que interage ou pode interagir com o meio ambiente”.

De acordo com a norma ISO 9000:2000, especificações se referem aos documentos que estabelecem requisitos para a gestão da qualidade.

Sobre a revisão da norma ABNT NBR ISO 9001 ocorrida em 2015, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) Adotou explicitamente o conceito de risco, definido como efeito da incerteza nos resultados.

( ) Eliminou o requisito de um representante da administração.

( ) Deixou de usar o termo “exclusão” para se referir aos requisitos relacionados à realização do produto, que sejam relacionados às atividades não executadas pela empresa.

( ) Eliminou a possibilidade de certificação no padrão ISO 9002.

Assinale a sequência CORRETA.

A NBR ISO 9001:2015 fixa os requisitos que devem ser adotados pela empresa para adoção de um sistema de gestão da qualidade, visto que esta é uma decisão estratégica para uma organização que pode ajudar a melhorar seu desempenho global e a prover uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável.

De acordo com a norma, os princípios de Gestão da Qualidade são:

I. foco na organização;

II. liderança;

III. engajamento das pessoas;

IV. desempenho eficaz;

V. gestão de riscos e oportunidades;

VI. tomada de decisão baseada em evidência;

VII. gestão de relacionamento.

São princípios da Gestão da Qualidade o que se afirma em:

Assinale (V) para as afirmações verdadeiras e (F) para as afirmações falsas sobre a importância e os benefícios do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) aplicada às empresas:

A ABNTNBR ISO 14001:2015 passa a exigir

I. que a gestão ambiental seja mais importante no posicionamento estratégico da empresa.

II. maior comprometimento da liderança.

III. a implementação de iniciativas proativas que visem proteger o meio ambiente contra danos e degradação.

IV. enfoque no conceito de ciclo de vida a fim de garantir que aspectos ambientais não sejam levados em consideração desde o desenvolvimento até o fim da vida útil do produto.

Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.

A normalização da gestão documental tem como foco garantir o desenvolvimento de um processo organizado e eficiente que controle a produção, a utilização e a eliminação da informação como prova das atividades de determinada instituição. A primeira destas normas internacionais, que assume por completo a cultura da qualidade total, tem origem em estudos da norma australiana AS 4390:1996 e foi publicada em 2001, com diretrizes básicas de boas práticas de gestão documental, que constituíram um dos fundamentos para a construção da norma E-ARQ Brasil.

A norma de gestão integral dos sistemas de arquivos, dos arquivos e dos documentos de arquivos referida é a

A ISO é uma organização não governamental que reúne uma rede de organismos nacionais de normalização. A sua secretaria central situa-se em Genebra, na Suíça. Ela promove o desenvolvimento da padronização de forma a possibilitar a normalização de processos e difusão e aplicação. Não têm relação com os objetivos da normalização promovida pela ISO:

Em relação ao controle de áreas seguras conforme a norma ISO17799, assinale a alternativa INCORRETA.

Observe a figura abaixo, que corresponde ao símbolo ISO 9878/1990.

O símbolo ISO 9878/1990 é utilizado durante a produção do microfilme e tem o seguinte significado:

De acordo com a NBR ISO 31000:2009, no que diz respeito ao processo de gestão de riscos, a etapa específica de apreciação das causas e fontes de riscos, suas consequências positivas e negativas, e da probabilidade de ocorrência dessas consequências denomina-se