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Questões de Concurso sobre Relações humanas no trabalho
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Considerando-se as boas práticas do relacionamento interpessoal no trabalho, entre as seguintes, assinalar a ação que reflete melhor a prática de agir com empatia:
A
Ignorar as preocupações dos colegas para se concentrar apenas em metas individuais.
B
Compreender as perspectivas e os sentimentos dos colegas antes de tomar decisões.
C
Competir constantemente com os colegas para alcançar o reconhecimento pessoal.
D
Desconsiderar as necessidades dos colegas ao buscar soluções para desafios no trabalho.
Em um ambiente profissional ou social, o “jogo de cintura” e a adaptabilidade em momentos de decisão e conflitos, indica a seguinte característica:
A
flexibilidade.
B
inconsistência.
C
relatividade.
D
passividade.
E
obediência.
O relacionamento interpessoal é um aspecto fundamental no ambiente de trabalho, especialmente no que diz respeito à convivência com colegas e superiores. Assinale uma alternativa que melhor descreve um comportamento adequado em ambos os contextos:
A
A convivência com colegas e superiores deve ser limitada às questões profissionais específicas, evitando qualquer tipo de conversa informal que possa melhorar a produtividade.
B
O relacionamento interpessoal adequado com colegas e superiores envolve respeito mútuo, comunicação clara, cooperação e adaptação ao estilo de cada pessoa, mantendo sempre um equilíbrio entre informalidade e profissionalismo.
C
O relacionamento com colegas deve ser sempre informal e descontraído, enquanto com os superiores deve ser denso formal e distante, para garantir o respeito hierárquico.
D
Com os colegas, o foco deve ser na amizade e camaradagem, independentemente do ambiente de trabalho, enquanto com os superiores é necessário demonstrar submissão para garantir a segurança no emprego.
E
Manter um relacionamento interpessoal harmonioso com colegas é importante, mas o contato com superiores deve ser evitado ao máximo para não parecer interessante ou bajulador.
Em uma câmara municipal, as relações humanas no trabalho são fundamentais para o bom funcionamento da equipe e para o cumprimento dos objetivos institucionais. Considerando um cenário no qual um servidor público percebe que um colega demonstra resistência às mudanças implementadas na rotina administrativa, como a adoção de um novo sistema digital de gestão, qual seria a conduta mais eficaz, alinhada aos princípios de boas práticas nas relações humanas no trabalho?
A
Promover um diálogo empático com o colega para compreender suas dificuldades, incentivando-o a participar de treinamentos e reforçando a importância da mudança para a melhoria dos processos internos.
B
Assumir as tarefas do colega temporariamente, para garantir a continuidade do trabalho até que ele se adapte ao novo sistema.
C
Ignorar a situação, assumindo que a adaptação é responsabilidade individual de cada servidor, sem interferir no processo.
D
Comunicar diretamente à chefia sobre a resistência do colega, solicitando medidas disciplinares para evitar atrasos nos processos administrativos.
E
Sugerir ao colega que solicite formalmente a dispensa da mudança, caso se sinta incapaz de acompanhar as novas demandas.
Qual é uma prática eficaz para melhorar as relações humanas no trabalho?
A
Manter o isolamento entre os funcionários.
B
Reduzir a interação social.
C
Incentivar a competição interna.
D
Promover a comunicação aberta e o respeito mútuo.
O cumprimento do horário de trabalho demonstra comprometimento e responsabilidade por parte dos colaboradores, contribuindo para um ambiente de trabalho saudável e colaborativo. É importante que as políticas relacionadas ao horário sejam claras, justas e estejam em conformidade com as leis trabalhistas locais para garantir o bem-estar dos funcionários e a integridade das operações da organização. No entanto, nas últimas semanas, José enfrentou problemas pessoais que afetaram sua assiduidade. Chegou atrasado várias vezes e também faltou ao trabalho sem aviso prévio em algumas ocasiões. O supervisor chamou José para uma conversa e expressou preocupação com sua assiduidade. Como José deve abordar essa situação e restaurar sua reputação profissional?
A
Prometer ao supervisor que não enfrentará mais problemas pessoais e garantir que sua assiduidade será perfeita a partir de agora.
B
Reconhecer a preocupação do supervisor, explicar os problemas pessoais que enfrentou e discutir a possibilidade de ajustar temporariamente seu horário de trabalho.
C
Ignorar as preocupações do supervisor, pois seus problemas pessoais são pessoais e não devem interferir no trabalho.
D
Pedir demissão imediatamente, pois você acredita que não pode cumprir os requisitos de assiduidade do cargo.
Ano:
2024
Banca:
Objetiva Concursos
Prova:
Objetiva Concursos - Prefeitura - Técnico em Agropecuária - 2024
Misturar vida pessoal com trabalho é sempre um assunto delicado. No entanto, há momentos em que isso ocorre. Um colega lhe procura e fala sobre como está desanimado, com a saúde mental afetada pelo estresse do trabalho. Qual a melhor forma de conduzir a situação?
A
Compartilhar suas frustrações também e falar abertamente sobre o que se passa na sua casa.
B
Acolher com escuta ativa e, gentilmente, sugerir que busque ajuda, sem tornar muito pessoal.
C
Repreender abruptamente e colocá-lo em seu lugar.
D
Confrontá-lo na frente dos colegas para que a situação não ocorra mais.
Ambiente de trabalho refere-se ao espaço físico, social e psicológico onde os colaboradores desempenham suas atividades profissionais, influenciando sua produtividade e bem-estar. Um ambiente saudável promove motivação, colaboração e segurança entre os funcionários. Qual dos fatores abaixo é considerado essencial para que um profissional mantenha uma boa imagem no ambiente de trabalho?
A
Traços de higiene pessoal e postura corporal.
B
Publicidade eficiente e constante.
C
Participação em eventos corporativos.
D
Disponibilidade de tempo para a equipe.
E
Uso de tecnologias avançadas.
No ambiente de trabalho, é fundamental que todos os colaboradores sigam regras de comportamento profissional para promover um ambiente respeitoso e produtivo. Considerando as melhores práticas no relacionamento diário com colegas, avalie as seguintes afirmações e identifique qual delas está alinhada às regras de comportamento profissional:
A
Ignorar as opiniões dos colegas de trabalho é uma prática recomendada quando se busca agilidade na tomada de decisões.
B
É aceitável divulgar informações pessoais de colegas sem a permissão deles, desde que não se refira a dados sensíveis.
C
Demonstrar respeito, ouvir ativamente e fornecer feedback construtivo são essenciais para a construção de um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso.
D
Criticar publicamente os colegas de trabalho por erros cometidos é uma forma eficaz de incentivar o aprimoramento profissional.
O controle emocional, como competência desenvolvida para o ambiente de trabalho, favorece ao grupo e constitui característica positiva para o relacionamento interpessoal satisfatório.
C
Certo
E
Errado
Ao enfrentar um desentendimento com um colega de trabalho durante a preparação do lanche na escola, qual é a melhor abordagem para resolver a situação?
A
Ignorar o colega até que o problema se resolva sozinho
B
Discutir de forma acalorada para resolver rapidamente
C
Buscar uma conversa calma e buscar entendimento mútuo
D
Reclamar com outros colegas sobre o problema
E
Envolver imediatamente a direção da escola
Em relação às atitudes que são esperadas do agente público, analisar os itens.
I. Atender o cidadão com respeito, atenção e eficiência.
II. Ser solidário ou conivente com erro.
III. Desviar o trabalho de outro agente público para atendimento de interesse particular.
Está CORRETO o que se afirma:
A
Apenas no item I.
B
Apenas no item II.
C
Apenas nos itens I e III.
D
Em todos os itens.
Leia o excerto abaixo:
Os colaboradores passam muitas horas dentro das empresas e compartilham não só o espaço físico, mas também ideias, projetos e tarefas com as outras pessoas que estão ali pelo mesmo motivo. Quando o relacionamento com o chefe e os colegas é agradável, permanecer naquele ambiente é uma oportunidade de satisfação pessoal e realização profissional. Com isto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a um dos impactos positivos de uma boa relação interpessoal no Serviço Público:
A
Aumento da competitividade e Individualismo.
B
Facilidade na resolução de conflitos e aumento colaborativo dos Servidores.
C
Aumento da burocracia de convivência.
D
Diminuição da eficiência e produtividade no ambiente de trabalho.
E
Maior incidência de problemas com a saúde mental.
Quando se pensa nas relações humanas em um ambiente profissional, existem algumas características de grande relevância. Dentre essas, assinale a alternativa que se refere à descrita a seguir:
Tem enorme valor para promover relações humanas saudáveis no ambiente de trabalho. Ela envolve o apoio mútuo e a disposição dos funcionários e colaboradores em ajudar uns aos outros em momentos de dificuldade ou necessidade.
Estamos falando de:
A
Solidariedade.
B
Simpatia.
C
Energia.
D
Entusiasmo.
E
Inovação.
Etiqueta no local de trabalho nada mais é que um conjunto de atitudes devidamente ministradas para que haja um excelente convívio entre as pessoas que trabalham no mesmo local. Assinale a alternativa que se refere a uma dessas atitudes que se deve ter:
A
Bom senso.
B
Pressa.
C
Passividade.
D
Rigor.
E
Inflexibilidade.
Qual das seguintes ações demonstra um comportamento profissional adequado no ambiente de trabalho?
A
Fofocar sobre colegas de trabalho.
B
Ser pontual e cumprir prazos estabelecidos.
C
Ignorar as políticas da empresa.
D
Desprezar as opiniões dos superiores.
Quando se excluem da produtividade o sujeito e a subjetividade humana no trabalho, isso pode acarretar a reatualização e a disseminação de práticas agressivas nas relações entre os trabalhadores.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2024
Banca:
Fenaz do Pará
Como deve ser o comportamento de um bom funcionário, para que tenha um bom relacionamento com os colegas de trabalho?
A
Ansioso
B
Áspero.
C
Inquieto.
D
Dinâmico.
E
Agressivo
Nas relações humanas dentro do ambiente de trabalho, é essencial que o profissional:
A
Evite diálogo com colegas para manter o foco nas tarefas.
B
Priorize a competitividade sobre a cooperação.
C
Imponha suas ideias sem considerar as opiniões alheias.
D
Estabeleça alianças políticas para obter vantagens no trabalho.
E
Respeite as diferenças e colabore com a equipe para alcançar melhores resultados.
A importância das relações no trabalho se vê cada vez mais presente nas discussões de melhoria no trabalho. São fatores que prejudicam as relações no trabalho, EXCETO:
A
Intolerância com opiniões diferentes e inovadoras em projetos.
B
Promover a individualidade para que lidem sozinhos com as cargas de trabalho e problemas.
C
Estimular a competividade e a rivalidade em vez do trabalho em equipe.
D
Compreender críticas e orientações, sabendo lidar com impessoalidade e espírito de colaboração.
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