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Questões de Concurso sobre Relações humanas no trabalho
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O desenvolvimento pessoal e social de um indivíduo está fundamentado nas relações humanas que ele consegue estabelecer e para, que elas aconteçam de maneira harmoniosa, é necessário que se adotem posturas coerentes com esse objetivo. Neste contexto, uma prática muito importante de se adotar é a empatia. No que ela consiste?
A
No poder inato de persuadir as pessoas, induzindo-as a fazer aquilo que desejar.
B
Em uma condição inerente àqueles que se colocam sempre em segundo lugar, a fim de garantir que a vontade do outro sempre prevaleça.
C
Na capacidade de liderar, que só pode ser adquirida com muito estudo.
D
Em saber se colocar no lugar do outro, compreender seus sentimentos, pensamentos e perspectivas, o que pode levar a uma maior compreensão e conexão interpessoal.
E
Na habilidade de entender a individualidade de cada um, colocando-se no lugar do outro, entendendo seus anseios e limitações.
É uma atitude INCORRETA no local de trabalho:
A
Deixar o banheiro em da mesma forma em que o encontrou depois de utilizá-lo.
B
Interpretar bem as ordens recebidas por parte de seus superiores.
C
Saber aprender com os erros, nem toda crítica é totalmente negativa.
D
Sempre conversar em voz alta para que todos saibam que você está presente.
E
Usar o telefone de seu local de trabalho apenas para tratar de assuntos profissionais.
Independentemente do ambiente em que esteja, o relacionamento entre as pessoas é prática essencial. Assim, as relações humanas na escola podem ser compreendidas como
A
uma função a ser executada.
B
atitudes que reduzem atritos e tornam o funcionamento mais suave.
C
um artifício de manipulação.
D
uma maneira de tornar todos felizes e contentes.
E
comportamentos de autointeresse.
Nas relações de trabalho, não é possível dizer que existe uma ética padrão, entretanto, existem comportamentos que devem ser praticados independentemente de estarem normatizados ou da posição hierárquica do indivíduo. Sobre as condutas socialmente adequadas no ambiente de trabalho, assinalar a alternativa CORRETA:
A
Respeitar a privacidade dos colegas e desenvolver relações de cooperação e cordialidade.
B
Abrir documentos que não são de seu interesse, certificando-se de que o conteúdo é relevante ao trabalho.
C
Colaborar com fofocas e falar mal do chefe, integrando-se ao assunto comum no ambiente.
D
Realizar brincadeiras inconvenientes para definir a personalidade do profissional.
Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
l.A higiene pessoal e os cuidados especiais no ambiente de trabalho são fundamentais, somente para manter o visual pessoal, imponente e chamando atenção de todos na organização, beneficiando apenas e individualmente esta pessoa.
ASSIM,
I.As práticas de higiene pessoal e os cuidados no ambiente de trabalho não são apenas para própria saúde e conforto, de uma pessoa, mas também para o bem-estar de todos os colegas e para manter um ambiente de trabalho profissional e produtivo. Esteja atento às políticas e diretrizes específicas da empresa e cumpra-as rigorosamente.
De acordo com essas asserções está CORRETO o que se afirma em:
A
A asserção l é uma proposição verdadeira e a Il é uma proposição falsa.
B
As asserções l e Il são proposições falsas.
C
A asserção l é uma proposição falsa e a Il é uma proposição verdadeira.
D
As asserções le Il são proposições verdadeiras e a Il é uma justificativa correta da 1.
E
As asserções le Il são proposições verdadeiras.
Existem comportamentos que dificultam o trabalho em conjunto no ambiente profissional e atitudes que o favorecem. Sobre as atitudes favoráveis ao trabalho em equipe nesse ambiente, analisar os itens abaixo:
I. Eficiência.
II. Autoritarismo.
III. Compromisso.
IV. Arbitrariedade.
Estão CORRETOS:
A
Somente os itens I e II.
B
Somente os itens I e III.
C
Somente os itens I, III e IV.
D
Somente os itens II, III e IV.
Com base na construção de um relacionamento interpessoal no trabalho, é correto afirmar que:
A
Não devemos praticar a escuta ativa;
B
Manter sempre atitudes pessimistas;
C
Estar sempre aberto a críticas;
D
Ter uma visão única de mundo.
As relações humanas na Administração Pública se referem a:
A
Interação entre os servidores públicos no ambiente de trabalho.
B
Relacionamento entre órgãos públicos e entidades privadas.
C
Negociação entre sindicatos e o governo.
D
Comunicação entre os diferentes poderes do Estado.
E
Tratativas diplomáticas com outros países.
Dentre as opções citadas abaixo, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma postura essencial para uma boa convivência no trabalho.
A
Respeitar os outros.
B
Participar das rodinhas de fofoca.
C
Evitar barulhos e distrações.
D
Manter as tarefas e espaço organizados.
E
Aceitar as diferenças.
Sobre as regras básicas de comportamento profissional para o trato diário com o público interno e externo e colegas de trabalho, o servidor deve adotar uma postura de:
A
Severidade, antissociabilidade e aspereza.
B
Disponibilidade, respeito e antipatia.
C
Atenção, complacência e prontidão.
D
Atenção, disponibilidade e apatia.
E
Sociabilidade, gentileza e inflexibilidade.
Quem nunca esteve cheio de problemas e acabou tendo um dia ruim de trabalho por conta disso que atire a primeira pedra. Em situações como essa, é bem comum que os sentimentos se confundam e causem situações desagradáveis com os colegas de trabalho. Esse é um grande desafio a lidar nos ambientes profissionais e, por isso, as relações humanas no trabalho são essenciais.
(Disponível em: https://arhserrana.com.br/blog/2022 /
Ao encontro disso, assinale a opção correta quanto ao tema proposto:
A
Como qualquer relação da vida pessoal, ela trata de mecanismos para um bom convívio entre as pessoas e a empresa, de maneira a criar laços de obrigações afetivas para o melhor rendimento de seus profissionais.
B
A prática das relações no ambiente profissional envolve alguns fatores que podem ser desenvolvidos unicamente pela empresa para que ela observe, da melhor forma possível, seus funcionários de forma discreta e parcial.
C
Empresas que entendem e valorizam a importância das relações humanas tendem a criar um clima favorável à secção, respeito e hierarquia entre os colaboradores. Isso faz com que os gerentes se sintam respeitados, motivados e, consequentemente, dispostos a fazer tudo para que o negócio cresça cada vez mais.
D
As relações humanas ocorrem na troca entre uma pessoa e outra, na interação que elas têm ao conversar sobre determinado assunto e, claro, ao trabalharem juntas.
E
As relações humanas no trabalho têm relação indireta com a teoria, afinal, elas tratam de proporcionar um ambiente produtivo para os funcionários, desenvolvendo relações de hierarquia entre eles para que, assim, sejam respeitadores da ordem e, consequentemente, mais produtivos.
Ano:
2023
Prova:
FURB - Prefeitura - Cirurgião Dentista - Área Endodontista - 2023
Em um ambiente de trabalho diversificado, um grupo de colegas está enfrentando dificuldades nas relações interpessoais. O time é formado por pessoas de diferentes idades, culturas e origens, o que tem gerado conflitos e mal-entendidos. Como líder de equipe, você é responsável por promover um ambiente saudável e produtivo. Diante dessa situação, assinale a alternativa que apresenta uma abordagem eficaz para resolver os problemas nas relações humanas no trabalho:
A
Promover um treinamento de sensibilização sobre diversidade e inclusão, incentivando a empatia e a compreensão das diferenças, para promover um ambiente mais respeitoso e inclusivo.
B
Ignorar os conflitos e esperar que os colegas resolvam as diferenças por conta própria, acreditando que o tempo vai curar as desavenças.
C
Separar os colegas em subgrupos com base em suas afinidades culturais e de idade, permitindo-lhes trabalhar separadamente para evitar conflitos.
D
Transferir os colaboradores em conflito para diferentes departamentos ou filiais da empresa, evitando, assim, a interação direta entre eles.
E
Criar competições internas entre os colegas para estimular a colaboração e a aproximação, acreditando que a competição saudável resolverá os problemas de relacionamento.
Em uma organização pública, é primordial que as relações pessoais no ambiente de trabalho entre chefias e subordinados sejam marcadas pelo(a)
A
alinhamento dos interesses pessoais.
B
estreitamento de laços de amizade.
C
respeito às normas.
D
cessão a pressões aéticas.
E
disputa de ideias.
Ano:
2023
Prova:
CETREDE - - Câmara de Ipu - Vigilante - 2023
Nas relações humanas é de grande importância a capacidade de uma pessoa de gerenciar seus próprios sentimentos, e de expressá-los de forma apropriada e eficaz conforme o contexto em que esteja inserido, reconhecendo e avaliando seus próprios sentimentos e o dos demais, bem como ter a capacidade de lidar com eles. A afirmação faz alusão à
A
tática social.
B
resiliência biossocial.
C
inteligência emocional.
D
reciprocidade.
E
empatia motora.
Para a construção de um relacionamento saudável no ambiente de trabalho, deve-se atentar para comportamentos que contribuam para essa relação, como:
A
limitar o círculo de relacionamentos apenas às pessoas que são mais próximas e sociáveis.
B
questionar as diferenças de opiniões por considerar que podem mitigar o seu crescimento profissional.
C
demonstrar indiferença em situações que requeiram o desenvolvimento de trabalho em equipe.
D
praticar a inteligência emocional, identificando as próprias emoções a as dos outros.
E
pleitear elogios dos colegas sempre que tiver uma ideia diferente sobre um projeto.
Relacionamento interpessoal ocorre quando se estabelece um relacionamento entre duas ou mais pessoas. A respeito das atitudes que contribuem com o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Evitar levar em consideração os sentimentos dos outros profissionais.
( ) Não se preocupar com a opinião dos outros, pois elas são irrelevantes para qualquer tipo de crescimento pessoal e cooperação entre uma equipe.
( ) Nunca interromper para retificar o que o outro está dizendo, mesmo que você não concorde com que o está sendo dito.
A
C - C - E.
B
E - E - C.
C
C - E - E.
D
E - C - C.
Segundo as relações humanas no trabalho, acerca das definições de grupo e equipe, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(1) Micro-organizacional.
(2) Macro-organizacional.
(3) Meso-organizacional.
( ) Setores, departamentos ou grupos.
( ) A organização como um todo.
( ) Pessoas ou indivíduos.
A
2 - 1 - 3.
B
1 - 3 - 2.
C
3 - 2 - 1.
D
3 - 1 - 2.
Referente às relações humanas estabelecidas no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que está CORRETA.
A
Quanto mais confidencial, forem você e seu chefe, é melhor, pois assim quando surgirem problemas no ambiente de trabalho, vocês poderão adotar um tom pessoal para a resolução do conflito.
B
Não existe limite nas relações estabelecidas no ambiente de trabalho, então quanto mais próximo e íntimo do seu chefe, assim, melhor o será.
C
Por mais que você e seu chefe tenham uma relação de proximidade, é importante que existam limites, e que ela seja embasada por profissionalismo.
D
Não é saudável, manter relações profissionais, segundo critérios profissionais e éticos.
Sobre como se comportar no ambiente de trabalho, leia as afirmações abaixo:
I. O respeito é a base de qualquer relação, inclusive no trabalho. Independente da postura do colega, mantenha o respeito sempre.
II. Quando se compartilha espaço de trabalho, o respeito se aplica em relação a falar em altura adequada e ao cuidado dos espaços compartilhados.
III. A cordialidade é importante para manter a etiqueta no trabalho. Mesmo que seu dia tenha começado de forma ruim ou que você tenha problemas pessoais prejudicando o seu humor, lembre-se de cumprimentar as pessoas de forma educada e com um semblante amigável.
IV. É desrespeitoso ter o hábito de chegar atrasado ao trabalho. Mesmo que você compense seu atraso saindo mais tarde, todos seus colegas têm a mesma obrigação de chegar no horário.
Está CORRETO o que se afirma em
A
I, II, III e IV.
B
I e IV, apenas.
C
III e IV, apenas.
D
II, apenas.
E
II, III e IV, apenas.
A postura profissional na administração pública é de extrema importância, pois impacta diretamente na eficiência, na transparência e na confiança que a sociedade deposita nas instituições governamentais. Abaixo estão algumas razões que destacam a importância da postura profissional na administração pública, EXCETO:
A
A postura profissional na administração pública implica no respeito aos direitos fundamentais dos cidadãos.
B
Uma postura profissional transmite confiança aos cidadãos e demais partes interessadas.
C
Profissionais com uma postura responsável são fundamentais para garantir o uso adequado dos recursos públicos. Uma gestão financeira transparente e eficiente é crucial para evitar desperdícios e manter a saúde fiscal do governo.
D
A postura profissional envolve o compromisso com o nepotismo e a corrupção.
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