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Os locais de trabalho devem ser dotados de condições acústicas adequadas à comunicação telefônica, adotando-se medidas tais como o arranjo físico geral e dos postos de trabalho, pisos e paredes, isolamento acústico do ruído externo e deverão seguir os seguintes parâmetros:
Índice de temperatura efetiva entre 21º e 23ºC
Velocidade do ar não inferior a 0,75 m/s
Umidade absoluta do ar não inferior a 40%
Nível de ruído aceitável para efeito de conforto de até 65 dB(A)
Níveis de iluminância devem ser de 400 lux.
Para ajudar na economia da empresa, o auxiliar de serviços deverá utilizar ferramentas e equipamentos velhos que estejam em más condições.
Certo
Errado
Certa tarefa consiste em transportar de forma contínua caixas não leves de um ponto A até um ponto B a 20 m de distância. Considerando a tarefa apresentada, conforme a NR-17, assinale a alternativa correta.
Se a tarefa for realizada por uma mulher, o peso máximo de cada caixa deve ser de 60 kg.
Para a tarefa em questão, deverá ser ministrado treinamento ou instruções satisfatórias quanto aos métodos de trabalho a serem utilizados, com vistas a salvaguardar a saúde do trabalhador e prevenir acidentes.
Para um trabalhador com vinte anos de idade, o peso máximo das caixas deverá ser nitidamente inferior àquele admitido para os homens a fim de não comprometer a sua saúde ou a sua segurança.
Se a tarefa for realizada por um trabalhador jovem, o peso máximo de cada caixa deve ser de 60 kg.
Para a tarefa em questão, deverá ser calculado o Limite de Peso Recomendado (LPR), dado pela equação do método RULA.
A norma Regulamentadora 17 visa estabelecer parâmetros que permitam adaptação nas condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar o máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente. A NR 17 trata, portanto, dos seguintes aspectos relacionados abaixo, exceto:
Manuseio de materiais
Mobiliário
Equipamentos
Condições ambientais do trabalho
Eficiência
A Ergonomia congrega um conjunto de conhecimentos que, aplicado às condições de trabalho, as tornariam adequadas às características psicofisiológicas dos trabalhadores. Com relação a essa afirmação, é correto afirmar que
no que diz respeito ao mobiliário, a conformação do assento deve permitir alterações na postura, sem provocar tensões intervertebrais, de maneira que os assentos devem ter características anatômicas, nos quais as nádegas do trabalhador se encaixam, aliviando as tensões sobre os músculos dorsais de sustentação.
uma vez estudada a atividade a ser realizada, deve-se considerar que o esforço postural estático e as solicitações sobre as articulações são mais limitadas na postura em pé que na postura sentada, que muitas vezes, dada a natureza da tarefa, pode levar à perda de atenção e até à sonolência, em função da condição psicofisiológica do trabalhador.
o taylorismo, ao desenvolver o estudo de tempos e métodos ou da cronoanálise, cometeu o equívoco de pressupor uma estabilidade nos componentes de uma situação de trabalho, mas abriu campo para a Ergonomia ao limitar o estudo àqueles trabalhadores cujas capacidades fossem representativas das capacidades da população atingida.
entre as características psicofisiológicas dos trabalhadores que impactam a prática do ergonomista, tem-se que o ser humano, dependendo das exigências biomecânicas da tarefa que deverá executar, prefere que sua postura seja definida pelos gestores, de forma que não deva utilizar toda a musculatura corporal, mas apenas alguns segmentos.
a análise ergonômica do trabalho, inaugurada por uma demanda, é um processo construtivo e participativo para a solução de um problema complexo que exige o conhecimento das tarefas, das atividades desenvolvidas para realizá-las e das dificuldades enfrentadas para se atingirem o desempenho e a produtividade exigidos.
Com relação à NR17, sobre Condições ergonômicas de trabalho, no que cabe às atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise ergonômica do trabalho, marque a alternativa CORRETA:
Todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho, para efeito de remuneração e vantagens de qualquer espécie, deve levar em consideração as repercussões sobre a saúde dos trabalhadores.
Devem ser incluídas pausas para descanso de 20 (vinte) minutos a cada 2 (duas) horas de trabalho.
Quando do retorno ao trabalho, após qualquer tipo de afastamento igual ou superior a 30 (trinta) dias, a exigência de produção poderá ser de retorno imediato aos níveis de produção vigentes na época anterior ao afastamento.
A empresa deve disponibilizar educador físico ou fisioterapeuta para conduzir atividades diárias de ginástica laboral no início do expediente ou ao final deste, mas dentro do horário de trabalho.
Com base nas recomendações de Ergonomia, a organização do trabalho deve ser adequada às características psicofisiológicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho a ser executado. Para efeito da NR-17, a organização do trabalho deve levar em consideração, no mínimo:
Informações técnicas sobre agravos à saúde dos trabalhadores.
Seleção do EPI adequado ao risco de exposição.
Laudo de inspeção de máquinas e equipamentos de trabalho.
Normas de produção e o modo operatório.
Na aplicação dos dispositivos previstos na atualização da NR– 17 – ergonomia – referente ao teleatendimento, em relação às condições ambientais de trabalho, é correto afirmar que:
os níveis de ruído aceitáveis para efeito de conforto são de até 70dB e a curva de avaliação do ruído não superior a 65dB;
a umidade relativa do ar não deve ser inferior a 60%;
o índice de temperatura efetiva no ambiente deve situar-se entre 18° C e 22° C;
as empresas podem instalar equipamentos que permitam acompanhar a temperatura e umidade efetivas do ambiente;
a climatização dos ambientes de trabalho deve permitir distribuição heterogênea da temperatura e fluxos do ar.
Segundo a NR-17, que trata de Ergonomia, para avaliar a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, conforme estabelecido nessa Norma Regulamentadora, cabe ao empregador realizar
o treinamento dos trabalhadores.
o exame médico completo.
a comunicação ao Ministério do Trabalho do dano físico sofrido pelo trabalhador.
o fornecimento de equipamento de proteção individual.
a análise ergonômica do trabalho.
Assinale a alternativa que completa corretamente o trecho a seguir:
Para as atividades desenvolvidas nas instalações elétricas, devem ser garantidas ao trabalhador iluminação adequada e uma posição de trabalho segura de acordo com a NR ____, de forma a permitir que ele disponha dos membros superiores livres para a realização das tarefas.
9.
10.
16.
17.
A análise do processo de trabalho pode ser empreendida em diversas circunstâncias e com diferentes propósitos. Entre essas possibilidades, há a intervenção ergonômica, que irá considerar vários aspectos da organização do trabalho, como
a hierarquia e legitimidade dos envolvidos quanto à implementação das propostas de alteração nas condições e meio ambiente de trabalho, pois a Análise Ergonômica do Trabalho é concluída com a devolução dos tratamentos dados e as propostas geradas aos responsáveis pela demanda.
o regramento operacional de cada posto de trabalho, que deve ser estudado minuciosamente, possibilitando a melhoria contínua e seu caráter impessoal, de maneira tal que o trabalho real seja o mais aderente ao trabalho prescrito e a mão de obra envolvida possa ser substituída sem impactos na produtividade.
o estudo do conteúdo das tarefas, que deve ser analisado quanto à criatividade exigida, intensidade da demanda cognitiva, possibilidade de recuperação em caso de falha e grau de relevância para o processo, exigindo vivência do ergonomista por tratar-se de atividade a ser realizada sem o envolvimento do trabalhador.
a variabilidade do modo operatório, que se dá por meio do estudo de tempos e métodos na atividade dos trabalhadores e busca maior agilidade na execução das tarefas, sejam centrais ou assessórias, classificando-as em tarefas obrigatórias, previstas, opcionais ou de recuperação.
o ritmo de trabalho, que é a maneira como as cadências são ajustadas, podendo ser livre (quando o indivíduo tem autonomia para determinar sua própria cadência) ou imposto (por uma máquina, pela esteira da linha de montagem e até por incentivos por incrementos na produção).
Para trabalho manual sentado ou que tenha de ser feito em pé deve ser proporcionado ao trabalhador mobiliário que atenda aos itens 17.3.2. 17.3.3. e 17.3.4. e alíneas, da Norma Regulamentadora nº 17 (NR 17) e que permita variações posturais, com os ajustes de fácil acionamento, de modo a prover espaço suficiente para seu conforto, atendendo, no mínimo, aos seguintes parâmetros:
( ) O monitor de vídeo e o teclado devem estar apoiados em superfícies com mecanismos de regulagem independentes;
( ) Será aceita superfície regulável única para teclado e monitor quando este for dotado de regulagem independente de, no mínimo, 26 (vinte e seis) centímetros no plano vertical;
( ) A bancada sem material de consulta deve ter, no mínimo, profundidade de 75 (setenta e cinco) centímetros medidos a partir de sua borda frontal e largura de 90 (noventa) centímetros que proporcionem zonas de alcance manual de, no máximo, 65 (sessenta e cinco) centímetros de raio em cada lado, medidas centradas nos ombros do operador em posição de trabalho;
( ) As superfícies de trabalho devem ser reguláveis em altura em um intervalo mínimo de 15 (quinze) centímetros, medidos de sua face superior, permitido o apoio das plantas dos pés no piso.
Levando-se em consideração que (V) significa Verdadeiro e (F) significa Falso a sequência correta das proposições acima é, respectivamente:
V-F-V-F.
V-F-V-V.
F-F-F-V.
V-V-V-F.
Nos termos da NR 17 - Ergonomia, os assentos utilizados nos postos de trabalho devem atender aos seguintes requisitos mínimos de conforto: I. Altura ajustável à estatura do trabalhador e à natureza da função exercida; II. Características de pouca ou nenhuma conformação na base do assento; III. Borda frontal não arredondada.
Está(ão) CORRETA(S):
I, II e III.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
Apenas III.
Apenas I.
De acordo com a NR-17, em relação ao mobiliário do checkout e às suas dimensões, incluindo distâncias e alturas, no posto de trabalho deve-se, EXCETO:
Atender às características antropométricas de 90% dos trabalhadores, respeitando os alcances dos membros e da visão, ou seja, compatibilizando as áreas de visão com a manipulação.
Adotar, em cada posto de trabalho, sistema com esteira eletro-mecânica para facilitar a movimentação de mercadorias nos checkouts com comprimento de até 2,50 metros.
Respeitar os ângulos limites e trajetórias naturais dos movimentos, durante a execução das tarefas, evitando a flexão e a torção do tronco.
Garantir um espaço adequado para livre movimentação do operador e colocação da cadeira, a fim de permitir a alternância do trabalho na posição em pé com o trabalho na posição sentada.
Os equipamentos utilizados no processamento eletrônico de dados com terminais de vídeo devem observar o seguinte:
I. condições de mobilidade suficientes para permitir o ajuste da tela do equipamento à iluminação do ambiente, protegendo-a contra reflexos, e proporcionar corretos ângulos de visibilidade ao trabalhador.
II. o teclado deve ser dependente e ser imóvel.
III. a tela, o teclado e o suporte para documentos devem ser colocados de maneira que as distâncias olho-tela, olho-teclado e olho-documento sejam diferentes.
É correto o que se afirma em
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
Em relação aos assentos, conforme NR-17, assinale a alternativa INCORRETA.
Eles devem ser anatômicos, isto é, sua base deve se modificar conforme o peso do trabalhador.
Devem evitar pressão na parte posterior dos joelhos, com borda frontal arredondada.
Devem possuir encosto com forma levemente adaptada ao corpo para proteção da região lombar.
Devem possuir altura ajustável à estatura do trabalhador.
Devem possuir altura ajustável à natureza da função exercida.
Os assentos dos postos de trabalho dos operadores de teleatendimento e telemarketing devem ser dotados de alguns requisitos.
Com relação a esse tema, analise os itens dos postos de trabalho de teleatendimento a seguir e assinale com V os itens verdadeiros e com F os falsos.
( ) Apoio em cinco pés, com rodízios, cuja resistência evite deslocamentos involuntários e que não comprometam a estabilidade do assento.
( ) Profundidade útil de no máximo 38 centímetros.
( ) Borda frontal arredondada.
( ) Apoio de braços regulável em altura de 25 cm a partir do assento, sendo que seu comprimento não deve interferir no movimento de aproximação da cadeira em relação à mesa, nem com os movimentos inerentes à execução da tarefa.
Assinale a sequência correta.
V F F V
V F V F
F V F V
F V V F
Conforme NR 17, recomendam-se as seguintes condições de conforto recomendadas para escritórios coletivos:
níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR 10152 de 45 dB, norma brasileira registrada no INMETRO, índice de temperatura efetiva entre 20 ºC e 23 ºC, velocidade do ar não superior a 0,75 m/s e umidade relativa do ar não inferior a 40%.
níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR 10152 de 50 dB, norma brasileira registrada no INMETRO, índice de temperatura efetiva entre 20 ºC e 25 ºC, velocidade do ar não inferior a 0,75 m/s e umidade relativa do ar não inferior a 50%.
níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR 10152 de 50 dB, norma brasileira registrada no INMETRO, índice de temperatura efetiva entre 20 ºC e 23 ºC, velocidade do ar não superior a 0,75 m/s e umidade relativa do ar não inferior a 50%.
níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR 10152 de 50 dB, norma brasileira registrada no INMETRO, índice de temperatura efetiva entre 20 ºC e 25 ºC, velocidade do ar não superior a 0,75 m/s e umidade relativa do ar não inferior a 50%.
níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR 10152 de 45 dB, norma brasileira registrada no INMETRO, índice de temperatura efetiva entre 20 ºC e 23 ºC, velocidade do ar não inferior a 0,75 m/s e umidade relativa do ar não inferior a 50%.
De acordo com a NR 17 - ERGONOMIA , nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte:
para efeito de remuneração e vantagens de qualquer espécie deve levar em consideração as repercussões sobre a saúde dos trabalhadores.
o tempo efetivo de trabalho de entrada de dados não deve exceder o limite máximo de 5 (cinco) horas, sendo que, no período de tempo restante da jornada, o trabalhador poderá exercer outras atividades.
segurança na postura para o trabalho na posição sentada e em pé, e as posições confortáveis dos membros superiores e inferiores.
respeito aos ângulos limites e trajetórias naturais dos movimentos, durante a execução das tarefas, evitando a flexão e a torção do tronco.
A NR 17 trata de ergonomia, sendo que no texto há itens relacionados à organização do trabalho, como, por exemplo,
a priorização das proteções coletivas e controle de tempo.
as exigências de tempo para execução das tarefas e o conteúdo das tarefas.
a priorização das proteções individuais e controle de tempo.
o ritmo de trabalho e as relações sindicais.
o ritmo de trabalho e as campanhas de prevenção de acidentes.