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Uma empresa que foi recentemente certificada no nível de maturidade 2 do modelo CMMI para o Desenvolvimento, versão 1.3, deseja obter uma certificação no nível de maturidade 3.
De acordo com o Guia do CMMI, essa empresa deve preocupar- se, nesse momento de transição do nível 2 para o nível 3, com um conjunto de áreas de processo da categoria Gerenciamento de Processos, que incluem
Desempenho do Processo Organizacional e Definição do Processo Organizacional
Desempenho do Processo Organizacional e Treinamento Organizacional
Integração de Produtos e Foco no Processo Organizacional
Treinamento Organizacional e Definição do Processo Organizacional
Definição do Processo Organizacional e Integração de Produtos
A área de processo denominada Desenvolvimento de Requisitos é atribuída à categoria Engenharia; enquanto o Gerenciamento de Requisitos é atribuído à categoria Gerenciamento de Projeto.
Associando-se as áreas de processo do CMMI V1.2 às categorias e níveis de maturidade, considere:

Está correto o que consta SOMENTE em
I e II.
I e III.
II e III.
II e IV.
II, III e IV.
Para que uma empresa esteja no nível de maturidade 3 do CMMI, é necessário que a área de processos denominada gestão de requisitos tenha medidas detalhadas de desempenho coletadas e analisadas estatisticamente.
Metas específicas são metas compartilhadas por múltiplas áreas de processo, que, quando atingidas dentro de uma área de processo específica, indicam se estão sendo planejadas e implementadas de forma efetiva, replicável e controlada.
No CMMI, na representação por estágios, as áreas de processo são organizadas em cinco níveis de capacitação: incompleto, gerenciado, definido, gerenciado quantitativamente e otimizado; na representação contínua, são definidos seis níveis de maturidade: inicial, realizado, gerenciado, definido, gerenciado quantitativamente e otimizado.
Quanto aos níveis especificados no CMMI (v1.2), é INEXISTENTE o:
Maturity Level 1: Initial.
Maturity Level 5: Optimizing.
Capability Level 0: Incomplete.
Capability Level 1: Performed.
Maturity Level 0: Incomplete.
Considere: As necessidades, expectativas e restrições do cliente, tanto do produto quanto de suas interfaces, são identificadas.
No MPS.BR (V1.2) tal consideração corresponde a um dos resultados esperados do processo
Integração do Produto.
Desenvolvimento de Requisitos.
Gerência de Reutilização.
Validação.
Projeto e Construção do Produto.
O modelo MPS.BR é descrito por meio de documentos em formato de guias: guias gerais, de aquisição, de avaliação e de implementação. O guia de aquisição descreve o processo de aquisição de software e serviços correlatos.
Os projetos da organização mostram que os processos são planejados e executados de acordo com as políticas estabelecidas; são contratadas, para os projetos, pessoas qualificadas que possuem os recursos adequados para a produção de saídas controladas. Tais definições, no CMMI, refletem o nível de maturidade:
1 − Initial.
2 − Managed.
3 − Defined.
4 − Quantitatively Managed.
5 − Optimizing.
Representam áreas de processo que precisam ser desenvolvidas para que o nível de maturidade F do MPS.BR seja atingido pela organização:
Inovação e implantação na organização e Análise de causas e resolução.
Análise de decisão e resolução e Gerência de riscos.
Treinamento, avaliação e melhoria do processo organizacional, Definição do processo organizacional e Adaptação do processo para gerência de projeto.
Medição, Gerência de configuração, Aquisição e Garantia da qualidade.
Gerência de requisitos e Gerência de projetos.
O CMMI-DEV (versão 1.2) dispõe de diretrizes para monitorar, mensurar e gerenciar processos de desenvolvimento. Um dos principais componentes da estrutura do CMMI é a Área de Processos, que se trata de
um conjunto de práticas inter-relacionadas que, quando executadas coletivamente, satisfazem um conjunto de metas consideradas importantes para realizar melhorias significativas em uma determinada área.
especificamente metas relacionadas a uma determinada área de processo, que descrevem o que deve ser realizado para assegurar que esta esteja efetivamente implementada.
metas comuns apenas, compartilhadas por múltiplas áreas de processo, que, quando atingidas dentro de uma área de processo específica, podem indicar se está sendo planejada e implementada de forma efetiva, replicável e controlada.
descrições das atividades consideradas importantes para atingir suas respectivas metas genéricas e que garantem a institucionalização efetiva, repetível e controlada das áreas de processo.
descrições das atividades consideradas importantes para o atendimento de suas respectivas metas específicas. Podem ser detalhadas em subpráticas e possuem como saídas os produtos de trabalho típicos.
Para alcançar o nível de maturidade Gerenciado, a empresa deve, pelo menos, obter o nível de capacidade Realizado em todas as áreas de processo atribuídas àquele nível de maturidade.
O nível F é considerado gerenciado, contempla os processos do nível de maturidade G e recebe o acréscimo de outros processos, como o processo de gerência de portfólio de projetos (GPP). O processo GPP visa iniciar e manter projetos que sejam necessários e sustentáveis, atendendo os objetivos estratégicos da organização.
Considere: I
II
. As informações e os dados relacionados ao uso dos processos padrão para projetos específicos existem e são mantidos.No MPS.Br,
I e II são resultados esperados, respectivamente, nos processos:Gerência de projetos; Avaliação e melhoria do processo organizacional.
Desenvolvimento para reutilização; Garantia da qualidade.
Desenvolvimento de requisitos; Projeto e construção do produto.
Análise de causas de problemas e resolução; Garantia da qualidade.
Definição do processo organizacional e avaliação; Melhoria do processo organizacional.
Para alcançar um determinado nível de maturidade, segundo o CMMI, a área de processo gestão de risco tem foco
na gestão básica do projeto.
na padronização do processo.
na execução das atividades.
na gestão quantitativa.
no aperfeiçoamento contínuo do processo.
O fluxo de processos de negócio e suas atividades, representados por meio de uma linguagem gráfica, produto resultante do mapeamento de processos, é chamado de mapa de processo.
Uma atividade é composta por um conjunto de processos necessários para se atingir um objetivo organizacional bem definido, com entradas e saídas específicas para cada processo.
Para alcançar o nível de capacidade 1 em áreas de processo que ela tenha selecionado, a empresa deverá alcançar as metas específicas e as metas genéricas associadas, uma vez que esses são componentes requeridos do modelo.
O nível de maturidade 2 do CMMI apresenta as seguintes áreas de processo: gerência de requisitos, planejamento do processo, gerência e controle do projeto, gerência de acordo com fornecedores, medição e análise, garantia da qualidade do processo e produto e gerência de configuração.