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Questões de Concurso sobre Conceitos básicos
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Assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de conceitos básicos da terminologia turística:
A
Instância de Governança Regional se caracteriza como uma organização representativa dos poderes público e privado, da sociedade e dos municípios componentes das regiões turísticas, como papel de coordenar, acompanhar e gerir o processo de regionalização do turismo na região turística.
B
Destinos Turísticos Inteligentes são aqueles que possuem infraestrutura básica e turística e atrativos qualificados, que se caracterizam como núcleo receptor e/ou distribuidor de fluxos turísticos, por isto, são capazes de atrair e/ou distribuir significativo número de turistas para seu entorno e dinamizar a economia.
C
Ao processo de levantamento, identificação e registro dos atrativos, dos serviços e equipamentos e da infraestrutura de apoio ao turismo para fins de planejamento e gestão da atividade se dá a classificação de diagnóstico turístico.
D
Consideramos como Gasto Turístico o conjunto da produção humana material e imaterial, individual e coletiva, fruto de relações sociais historicamente estabelecidas, as quais são capazes de gerar um sistema organizado que agregue um composto de bens e serviços – como informação, transporte, hospedagem, alimentação, entretenimento, eventos, fatores climáticos e geográficos, e os elementos das infraestruturas geral e específica.
E
Os Convention & Visitors Bureaux (CVBx) são organizações governamentais com fins lucrativos, mantidas e integradas por representantes das várias atividades que compõem a cadeia do segmento MICE. Têm por objetivo principal promover o aumento dos fluxos turísticos pela captação de Negócios & Eventos.
Os critérios adotados pela Organização Mundial do Turismo (OMT) e pela ONU (Organização das Nações Unidas), no que tange às definições e classificações sobre o turismo, seguem algumas recomendações. Em relação à classificação pertinente às Recomendações sobre Estatísticas de Turismo (RET ou RTS), são verdadeiras as seguintes afirmativas, salvo:
A
As definições e classificações devem ter aplicabilidade mundial.
B
Enfatizar a simplicidade e a clareza.
C
Não devem se limitar a fins estritamente estatísticos.
D
Compatibilidade com as normas e classificações internacionais atuais.
E
Simplicidade em sua formulação.
São características dos atrativos turísticos, exceto:
A
Os atrativos turísticos são múltiplos e possuem atratividade generalista.
B
Capacidade de influenciar diretamente a identidade e vocação turística do destino.
C
Relação com as possibilidades de constituição de negócios em determinada região.
D
Relação com as tipologias de turismo.
E
A oferta de atrativos turísticos formatados é responsável pelo posicionamento do destino no mercado e pela captação do fluxo turístico.
O termo “conta satélite” é decorrência do fato de que esta metodologia extrai uma “conta” à parte, ou satélite, do total das contas do Produto Interno Bruto (PIB) de um país, ou região (WTO, 1998). De maneira simplificada, a Conta Satélite do Turismo (CST) atribui, para cada um dos setores da economia, uma participação percentual correspondente ao turismo, em termos de receita, salários e empregos gerados graças às atividades turísticas. Kadota & Rabahy (2003) apontaram 05 agregadores que configuram o impacto socioeconômico do turismo através da metodologia CST.
Considerando o exposto, associe as duas colunas, relacionando os agregadores com as respectivas características indique a alternativa com a sequência correta desta classificação..
(1)Demanda. | ( ) Investimentos efetuados para ampliar o estoque de capital e produção de setores produtivos característicos, conexos ou complementares do turismo. |
(2) Produção. | ( ) Constituídos de medidas físicas , não monetárias; de informações de empregos; da discriminação dos componentes exportados e do consumo de turistas nacional no exterior, entre outros. |
(3) Formação Bruta de Capital e Inversão financeira. | ( ) Indicadores de avaliação dos efeitos do turismo nos agregados macroeconômicos, na geração do PIB, na arrecadação de impostos, na geração de empregos e na FBK, entre outros. |
(4) Outros Indicadores. | ( ) Dada pelo resultado gerado pelo conjunto dos setores característicos, conexos e interdependentes do turismo. |
(5) Avaliação do Impacto. | ( ) Representada pelo conjunto de diferentes formas de turismo – interno, receptor e emissor – discriminadas segundo as características dos visitantes e das viagens. |
A
1 – 2 – 3 – 4 – 5.
B
3 – 4 – 5 – 2 – 1.
C
3 – 2 – 4 – 1 – 5.
D
1 – 3 – 4 – 5 – 2.
As terminologias aplicadas ao turismo estão disponíveis no Glossário do Turismo, publicado pelo Ministério do Turismo (MTur) em 2018. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os termos técnicos aos seus significados.
Coluna 1
1. Road Show.
2. Preço Net.
3. Tarifa Balcão.
4. Famtour.
5. Tarifa corporativa.
Coluna 2
( ) Valor da atividade oferecida (o custo, a margem de lucro e a margem de negociação).
( ) Tarifa normalmente utilizada para atrair turistas de negócios.
( ) Sequência de workshops realizada em cidades distintas.
( ) Visita técnica que tem como objetivo familiarizar e encantar o distribuidor do produto turístico.
( ) Tarifa cheia, utilizada como referência para todos os tipos de preços praticados.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
3 – 4 – 5 – 2 – 1.
B
3 – 1 – 2 – 5 – 4.
C
4 – 1 – 3 – 2 – 5.
D
5 – 2 – 4 – 3 – 1.
E
2 – 5 – 1 – 4 – 3.
A hospitalidade apresenta-se como o encontro com o outro. No turismo, essa relação ocorre de forma iminente, uma vez que o deslocamento para um lugar não habitual possui essa característica. Na contemporaneidade, o fenômeno conhecido como Overturismo tem sido discutido em relação às suas consequências nos destinos turísticos. Sobre o Overturismo, é correto afirmar que:
A
Suas consequências referem-se ao aumento da preservação das culturas locais, fato este que possibilita a interculturalidade entre os viajantes e os moradores locais.
B
É um fenômeno que traz consigo as consequências do excesso de turistas nos destinos turísticos, deteriorando a qualidade de vida dos moradores locais e as condições de trabalho nos serviços prestados para atender ao turismo.
C
Apresenta-se como uma forma de segmento que busca por lugares inóspitos e mórbidos.
D
As visitas a monumentos da arte tumular são formas de praticar o Overturismo.
E
Acontece quando os turistas visitam os principais pontos turísticos, tendo em vista a qualidade da experiência turística.
De acordo com Chimenti e Tavares (2020), qual o termo utilizado para quando se organiza uma viagem em grupo, sem pernoite, para um único atrativo ou local, reduzindo os custos da visitação?
A
Famtour.
B
Forfait.
C
Trilha.
D
Walking tour.
E
Excursão.
Animação no turismo é o conjunto de atividades que objetivam humanizar as viagens, oferecendo ao turista a possibilidade de participação ativa, de tornar-se protagonista de suas férias. Dito isso, é verdadeira a seguinte afirmação:
Disponível em: https://robertariviane.files.wordpress.com/2012/03/ turismo_animacao_turistica.pdf
A
A animação turística, sendo um conjunto de atividades ou práticas destinadas a tornar o lazer criativo, dinâmico e participativo, deve ser devidamente planejada, dirigida e organizada, exclusivamente pelos responsáveis por determinado empreendimento turístico.
B
A animação turística tende a desincorporar-se da estrutura da oferta turística, pois não atende a um tipo de demanda tão impositiva quanto o transporte, o alojamento, a alimentação e a informação turística.
C
A animação turística está destinada aos usuários do empreendimento, pois não tem como alvo a população residente no local que a ele demande.
D
O animador define as ideias e a sequência dos instrumentos essenciais ao desenvolvimento de projetos de animação de polos turísticos, indicando os tipos de elementos informativos que devem balizar o processo criativo de montagem e organização de programações especificas.
E
Diferentemente do turismo de negócios, o turismo de lazer opera fatores que influem na duração da experiência turística, assim com em acentuar o interesse e incentivar a prática, que é o propósito da animação, independentemente do campo do turismo e dos recursos empregados.
O turismo pode tornar-se objeto de interdisciplinaridade, onde cada ciência aborda esse fenômeno segundo o seu próprio quadro de leitura. No entanto, cada uma contribui para um entendimento global do turismo. O fato de o turismo e o lazer serem resultados e, ao mesmo tempo, partes integrantes das sociedades industriais e a forma como estas se encontram organizadas faz do turismo um fenômeno:
Disponível em: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/10408/10408_3.PDF
A
Antropológico.
B
Sociológico.
C
Cultural.
D
Econômico.
E
Psicológico.
De acordo com as classificações metodológicas adotadas pela Organização Mundial de Turismo, é correto afirmar, sobre a origem dos visitantes:
A
Turismo interno é aquele que resulta das deslocações dos visitantes de um país, que possuam a nacionalidade desse respectivo país, viajando em âmbito interno.
B
Turismo receptor representa todas as visitas a um país por seus residentes.
C
Turismo emissor representa todas as visitas de visitantes de um país a outro ou outros países.
D
Turismo doméstico é aquele que resulta das deslocações dos residentes de um país, quer tenham a nacionalidade ou não desse país, viajando apenas dentro do próprio país.
E
Turismo emissor abrange as visitas a um país por não residentes.
Dentre as diferentes disciplinas relacionadas ao turismo, há um destaque especial para a Geografia, uma vez que ela aborda de forma aprofundada cinco conceitos-chave que estão presentes dentre as variáveis relativas ao estudo do turismo. Assinale a alternativa que não corresponde a um desses conceitos-chave.
A
Paisagem
B
Região
C
Lugar
D
País
E
Território
Conjunto de atividades realizadas pelas pessoas durante suas viagens e estadas em lugares diferentes do seu entorno habitual, por um período consecutivo inferior a um ano, com finalidade de lazer, negócios ou outros fins. Com base na Organização Mundial de Turismo (OMT), atualmente, esta é a definição mais aceita de:
A
Ecoturismo
B
Turismo
C
eventos culturais
D
peregrinações religiosas
Leia:
“O contexto do desenvolvimento do turismo nos últimos cinquenta anos possibilitou o surgimento de um perfil de turista experiente em termos de viagens, culto e de alto poder aquisitivo, que constrói o foco da visitação turística na procura pelo diferente, pelo exótico. Mais especificamente, esse turista demonstra interesse por pequenos grupos sociais em ambientes naturais, com suas particularidades e tradições: danças, ritos, crenças, alimentação.”
O excerto discorre sobre o turismo:
A
Cambial.
B
Popular.
C
Técnico.
D
Acadêmico.
E
Étnico.
Sobre o conceito de Cluster turístico, é correto afirmar que:
A
é um conjunto de empresas de turismo que atuam de forma descentralizada e antagônica.
B
é o conjunto de empresas públicas de turismo de uma determinada área geográfica.
C
é um aglomerado de empresas e organizações que dão suporte ao turismo, pulverizadas em diversas áreas geográficas.
D
são aglomerados hoteleiros, concentrados em diferentes áreas geográficas.
E
é um destino turístico, composto por empresas e organizações voltadas à atividade comum do turismo, reunidas em uma mesma área geográfica.
O conceito de hospitalidade comercial, amplamente difundido, pode ser aplicado segundo Lashley e Morrison (2004), não somente aos serviços turísticos, mas também a hospitais, shopping centers e clubes. Essa hospitalidade comercial é um dos campos de estudo quando se trata da receptividade em destinos que estão se descobrindo como turísticos.
Diante do exposto, assinale a alternativa que define corretamente o conceito de hospitalidade comercial.
A
A hospitalidade comercial é um fenômeno antissocial, pois é um tipo de acolhimento com interesse de lucro e um sujeito está se beneficiando do outro.
B
A hospitalidade comercial pode ser entendida como uma prática social voluntária, com valores universalmente compartilhados, de acolher ou receber outro sujeito.
C
A hospitalidade comercial é um tipo de acolhimento artificial que pode ser entendido como uma possibilidade de atrair clientes para um determinado empreendimento, garantindo lucro, uma vez que o turismo é uma prestação de serviços remunerada.
D
A hospitalidade comercial pode ser entendida como uma possibilidade de atrair e manter clientes dentro de um empreendimento, garantindo a qualidade das relações humanas, uma vez que o serviço prestado é totalmente desinteressado.
E
A hospitalidade comercial, quando autêntica, pode ser entendida como uma possibilidade de atrair e manter clientes dentro de um empreendimento, garantindo a qualidade das relações humanas, uma vez que o serviço prestado é generoso, não desinteressado totalmente.
A definição da capacidade de carga de um recurso turístico diz respeito à quantidade máxima de turistas que essa área pode suportar (por dia, mês, ano) antes de um colapso e alterações no ambiente físico e social, além da satisfação do turista. Considerando essa afirmativa, identifique uma ação que não corresponda às proposições para cumprimento do controle da capacidade de carga:
A
Delimitação de espaços específicos para turistas, evitando aglomerações excessivas.
B
Ampliar opções de atrativos para os turistas, dispersando a frequência simultânea nos locais.
C
Desestimular a visitação em baixa temporada, já que a implantação de promoções irá prejudicar a economia local.
D
Dar prioridade às necessidades e às atividades da população local, observando o meio e suas características.
E
Determinar os objetivos pretendidos com o desenvolvimento do turismo.
De acordo com Castelli (2000), considera-se restaurante aquele estabelecimento comercial que fornece ao público alimentação fora do lar mediante pagamento.
É correto citar como exemplos de tipos de restaurante:
A
Delicatessen, cafeteria e bar.
B
Bomboniere, cafeteria e restaurante típico.
C
Restaurante clássico, churrascaria e lancheria.
D
Restaurante clássico, churrascaria e delicatessen.
E
Bar, drugstore e churrascaria.
De acordo com o Ministério do Turismo, o termo ______________________é empregado para designar as diversas categorias ou classes sociais e econômicas que participam da demanda por turismo.
A
Categorização
B
Segmentação
C
Fracionamento
D
Estratificação
E
Diversificação
A Organização Mundial do Turismo categoriza algumas disciplinas que possuem relação com a compreensão da construção do conhecimento turístico. Dessa forma, complete o enunciado a seguir com a alternativa que explicita a disciplina correspondente.
___________ tem relação com a análise das condições culturais que levam um grupo a viajar, análise dos possíveis conflitos existentes na interação cultural entre os turistas e a população autóctone.
A
Sociologia
B
Administração
C
Antropologia
D
Geografia
E
Ecologia
O turismo pode ser classificado segundo a origem dos visitantes. A seguir, foram definidos algumas dessas classificações. Assinale a alternativa incorreta, ou seja, que não possui relação com a origem dos visitantes.
A
Turismo de permanência
B
Turismo doméstico
C
Turismo emissor
D
Turismo internacional
E
Turismo receptor
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