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Na hotelaria, Unidade Habitacional (UH) é um espaço atingível a partir das áreas principais de circulação comuns do estabelecimento, destinado a utilização pelo hóspede para seu bem-estar, higiene e repouso.
Leia as frases a seguir.
_____________: UH constituída de quarto de dormir de uso exclusivo do hóspede, com local apropriado para guarda de roupas e objetos pessoais.
_____________: UH constituída, no mínimo, de quarto de dormir de uso exclusivo do hóspede, com local apropriado para guarda de roupas e objetos pessoais, servida por banheiro privativo.
_____________: UH constituída, no mínimo, de quarto de dormir de uso exclusivo do hóspede, com local apropriado para guarda de roupas e objetos pessoais, servida por banheiro privativo, acrescida de sala de estar. Pode ter também uma pequena cozinha.
Marque a opção que preenche CORRETA e respectivamente as lacunas.
Quarto / Suíte / Apartamento
Quarto / Apartamento / Suíte
Apartamento / Suíte / Quarto
Apartamento / Quarto / Suíte
Suíte / Apartamento / Quarto
O produto turístico é caracterizado através de determinadas qualidades ou atributos, entre eles está a pereciblidade, onde o (a)
produto turístico não pode ser tocado ou percebido pelos sentidos humanos.
produto turístico não pode ser armazenado.
produto turístico é resultado de diferentes indivíduos, com diferentes formações e experiências, diferentes orientações e personalidades.
produção e o consumo do produto turístico ocorrem ao mesmo tempo.
satisfação é individualizada e diferente de uma pessoa para outra e de um momento para outro.
Relacione a Coluna 1 com a Coluna 2 de acordo com a tipologia estabelecida por Janet Cochrane para definir os tipos de ecoturista.
Coluna 1
1. Explorador.
2. Mochileiro.
3. Turista especialista.
4. Turista de interesse genérico.
5. Turista de massa.
Coluna 2 ( ) Faz viagens longas, com orçamento limitado. Utiliza transporte coletivo local, acomodações baratas e privilegia a experiência da viagem antes que a cultura local, embora aprecie o exotismo. Aprecia caminhadas e a paisagem.
( ) Individualista, aventureiro, não requer facilidades especiais. Prefere não gastar muito dinheiro. Inclui caminhantes e escaladores.
( ) Prefere viajar em grandes grupos, interessa-se superficialmente por alguns aspectos da cultura local, aprecia paisagens naturais e vida silvestre se o acesso for fácil, requer muitas facilidades e viaja apenas em condições muito confortáveis.
( ) Dedica-se a hobbies particulares, pouco aventureiro, dispõe-se a pagar por serviços e auxílio logístico. Exige facilidades especiais e serviços, por exemplo, barcos e guias. Aceita desconfortos e longas viagens, se necessários para atingir seus objetivos. Pode ter participação ativa, por exemplo, em projetos de recuperação ambiental. Inclui pesquisadores, prefere grupos pequenos.
( ) Em geral, prefere a segurança dos grupos ou programas personalizados. Tem bom nível de renda, interessa-se por cultura e pela vida silvestre, desde que não seja necessário muito esforço para apreciá-la. Muitos são ativos e apreciam atividades de "aventura sem risco", como caminhadas e rafting. Não se sujeita a viajar longas distâncias sem que haja grandes atrativos. Requer muitas facilidades, embora possa aceitar condições rústicas por curtos períodos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
1 – 2 – 5 – 3 – 4.
2 – 3 – 4 – 1 – 5.
1 – 4 – 5 – 3 – 2.
2 – 1 – 4 – 5 – 3.
2 – 1 – 5 – 3 – 4.
A quantidade de bens e serviços que um consumidor/turista está apto e disposto a adquirir por determinado preço, com determinada qualidade, por determinado período e em determinado local é denominado(a):
Oferta turística.
Demanda turística.
Produto turístico.
Sazonalidade turística.
Atrativo turístico.
Que nome se dá ao número máximo de visitantes que um atrativo turístico pode suportar por determinado tempo antes que ocorram alterações no meio físico e cultural?
Nível de atratividade em potencial.
Nível de visitação projetado.
Capacidade de carga turística.
Capacidade de regeneração ecológica.
Capacidade de mobilização em massa.
Como chamamos o tipo de exposição cuja característica principal é o fato de ser montado sobre rodas (ônibus ou carreta), constituindo-se em um evento itinerante?
Workshop.
Comício.
Brainstorming.
Roadshow
Jornada.
Qual o nome dado a um evento com o caráter de visitação por objetivos técnicos, normalmente constituído por visitas e viagens programadas por operadores e empresas turísticas, destinadas aos agentes vendedores de produtos turísticos para que se familiarizem com os lançamentos?
Openday.
Famtour.
Daycamp.
Showcasing.
Conferência.
O espaço físico de um evento pode ter diferentes formações de mesa e plateia. Para eventos informativos e solenidades que não necessitam de anotações por parte dos participantes, onde a plateia é disposta com cadeiras em filas, colocadas normalmente, de forma intercalada para melhor visualização, é utilizado que tipo de formação de mesa e plateia?
Escolar.
Espinha de peixe.
Auditório.
Em acústico.
Linear.
Que nome se dá ao visitante temporário, que permanece menos de vinte e quatro horas no destino visitado?
excursionista.
visitante em trânsito.
turista efêmero.
turista micro.
visitante circular.
Uma das ferramentas utilizadas no planejamento e gestão de organizações turísticas e que consiste no processo pelo qual uma empresa conhece e estuda práticas de gestão de outras empresas reconhecidas pelo nível de excelência para, posteriormente, adotar ou adaptar ao seu próprio contexto é chamada de:
downsizing.
franquia de gestão.
teste multinível.
benchmarking.
reconversão produtiva.
O documento no qual se especificam os serviços reservados e requisitados a favor de um cliente ou um grupo de clientes, endereçado a um hotel, agência de turismo receptivo, locadora de automóvel ou outra empresa é denominado
Boarding pass.
City tour.
Transfer.
All inclusive.
Voucher.
Conforme a classificação de eventos de acordo com as tuas tipologias, tais como feiras, roadshows e salões, as mostras são consideradas que tipos de eventos?
Exposições.
Encontros de convivência.
Encontros técnicos e científicos.
Cerimônias.
Excursões.
A teoria que tem por finalidade explicar a quantidade de bens e serviços turísticos que as organizações são capazes de disponibilizar no mercado a dado preço, e em determinado período de tempo, é denominada:
Demanda.
Produto turístico.
Sazonalidade turística.
Oferta turística.
Atrativo turístico.
Entrada do hóspede em um apartamento antes do horário padrão estabelecido, geralmente cedo, pela manhã. Falamos de
Check In.
Early Check In.
Late Check In.
Check Out.
Late Check Out.
“Agrupamento geograficamente concentrado de vários atrativos turísticos, infraestruturas compatíveis e equipamentos e serviços receptivos inter-relacionados e instituições correlatas em uma determinada área, vinculadas por elementos comuns e complementares”.
O texto acima refere-se a:
clusters turísticos.
roteiros turísticos.
sistemas fechados.
hotéis organizados em redes.
roteiros atípicos.
Comercialização de bilhetes aéreos ou apartamentos em número acima dos disponíveis para ocupação. Estamos falando de
No Show.
Check Out.
Code-sharing.
Carry on
Overbooking.
O city tour é um passeio de reconhecimento em cidades populosas e desenvolvidas, cujos atrativos estão dispostos de forma complexa em seu território. O seu objetivo é
apresentar a cidade para que o turista conheça profundamente todos os atrativos desse centro urbano.
ofertar um passeio turístico composto pelos principais atrativos de uma cidade, o que facilita a localização do turista nesse destino.
proporcionar emprego temporário na alta estação a motoristas e guias de turismo que acompanham o grupo durante o passeio.
definir um percurso entre um conjunto de atrativos turísticos a partir da consulta a agências de turismo emissivo do destino.
alertar os turistas para os focos de violência e periculosidade a serem evitados em um passeio por uma grande metrópole.
Segundo Boullón (2002), podemos identificar cinco tipos de demanda turística. A demanda que se refere à quantidade de turistas que há em um determinado momento, em um dado lugar, que está relacionada com a soma de bens e serviços efetivamente solicitados pelos consumidores-turistas nesse local, é classificada como demanda:
Real.
Turista real – consumidor potencial.
Histórica.
Demanda futura.
Demanda potencial.
O tipo de turista que prefere viajar em grandes grupos, pode ter bom nível de renda, interessa-se superficialmente por alguns aspectos da cultura local, aprecia paisagens naturais e vida silvestre se o acesso for fácil, requer muitas facilidades e viaja apenas em condições muito confortáveis, podendo estas serem as características de que tipo de ecoturista, segundo a tipologia estabelecida por Cochrane?
Explorador.
Mochileiro.
Turista especialista.
Turista de interesse genérico.
Turista de massa.
De acordo com o artigo 216 da Constituição Brasileira, “os bens de natureza material e imaterial, tomados individualmente ou em conjunto, portadores de referência à identidade, à ação, à memória dos diferentes grupos formadores da sociedade brasileira, dos quais se incluem: I – as formas de expressão; II – os modos de criar, fazer e viver; III – as criações científicas, artísticas e tecnológicas; IV – as obras, objetos, documentos, edificações e demais espaços destinados às manifestações artístico-culturais; V – os conjuntos urbanos e sítios de valor histórico, paisagístico, artístico, arqueológico, paleontológico, ecológico e científico” constituem o patrimônio:
turístico.
natural.
tombado.
oficialmente catalogado pelo IPHAN.
cultural.