Questões de Concurso sobre Conceitos básicos

O Grand Tour é considerado o marco histórico para o surgimento da palavra “turismo”. Sobre o Grand Tour, é incorreto afirmar?

Os conceitos e as terminologias empregadas variam de acordo com as variáveis que definem cada tipo de turismo. Nesse sentido, em relação ao local onde ocorre, qual o tipo de turismo que pode ser caracterizado como turismo fluvial, turismo em represas, turismo lacustre e turismo marítimo?

Dentre as formas de classificação do turismo, encontra-se a classificação em relação ao fluxo turístico. Assinale a alternativa que condiz com esse tipo de classificação.

Os atrativos turísticos são categorização em uma escala hierárquica de valor que vai de 0 a 3. No topo dessa escala, estão os atrativos com grau médio e alto. Assinale a alternativa que estabelece o atributo que diferencia um atrativo de grau médio para um de grau alto.

O jeito mineiro e a arte de se relacionar

“Minas Gerais é o único estado brasileiro a figurar entre as dez regiões mais acolhedoras do planeta segundo o ranking de uma premiação realizada por uma respeitada plataforma de reservas online, divulgado em janeiro de 2021. O reconhecimento internacional reforça a famosa ______________ mineira que tem a ver, claro, com o jeito único de ser do povo das Gerais, que carrega consigo um talento natural para lidar e conviver com as pessoas. Simpático, extrovertido, ______________ e sempre disposto a ouvir o outro, o mineiro, por natureza, é um verdadeiro especialista na arte de se relacionar.”

(Disponível em: https://g1.globo.com/mg/minasgerais/especial publicitario/bem-viver-em-minas/noticia/2021/01/29/ o-jeito-mineiro-e-a-arte-de-se-relacionar.ghtml.)

Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

O turismo compreende as atividades que as pessoas realizam durante suas viagens e estadias em lugares diferentes do seu entorno habitual, por um período consecutivo inferior a um ano, com a finalidade de lazer, negócios ou outras atividades, sendo assim, há terminologias utilizadas para comunicação de maneira uniforme. Em relação a esse trecho, analise as assertivas abaixo:

I. Checklist é um roteiro ou trajeto que se inicia em um ponto de origem, passa por um ponto de destino e retorna a origem.

II. Guarda Bagagem é o fretamento parcial ou integral de uma aeronave em voo regular.

III. All Inclusive é o sistema utilizado em poucos hotéis, onde estão inclusas todas as refeições e bebidas locais servidas no restaurante do hotel. Em alguns casos, estão inclusas as atividades recreacionais do hotel.

IV. No Show significa o não comparecimento de hóspede ou passageiro com reserva confirmada e não cancelada dentro do prazo estipulado.

Quais estão corretas?

Assinale a alternativa que apresenta termos técnicos do meio turístico.

Podemos definir como acontecimentos de grandes proporções que envolvem uma vasta infraestrutura para seu desenvolvimento e realização. Na maioria das vezes, têm resultados permanentes, positivos ou negativos, nos locais que os sediam, associados, em geral, à criação de infraestrutura e comodidades. Trata-se do conceito de:

Qual o termo técnico utilizado para designar o roteiro turístico que atende ao pedido único de um cliente ou grupo?

Acerca dos conceitos básicos do turismo, o conjunto de atrativos, equipamentos e serviços turísticos, acrescidos de facilidades e localizados em um ou mais municípios, ofertado de forma organizada por um determinado preço é definido como:

Compreende os movimentos turísticos decorrentes da prática de atividades de aventura de caráter recreativo e não competitivo. Assim, esta atividade envolve desafios e riscos controlados e conhecidos, podendo ser praticada tanto em ambientes naturais como urbanos e por pessoas leigas do assunto, desde que não tenha finalidade competitiva. A qual tipo de turismo se refere essa descrição?

O Lazer é considerado como cultura, praticada, assistida ou conhecida, no tempo/espaço disponíveis, com determinadas características de atitude, abrangendo a atividade recreativa (conteúdos culturais). A Recreação surge como uma das formas de entretenimento no tempo livre, a partir do direito à preguiça, das férias.

No começo de 2019, o portal de viagens TripAdvisor anunciou o travellers choice, um dos mais renomados rankings de avaliações de hotéis do mundo. Entre os destaques, empreendimentos que oferecem estrutura completa de recreação e esportes aos hóspedes.

Considerando o enunciado, aponte a alternativa que se refere, de maneira apropriada, aos conceitos de Lazer e Recreação.

Filas monstruosas nas atrações, a impossibilidade de ver de perto alguma obra, como a Monalisa, no Louvre, a decepção absoluta com uma paisagem que em vez de ser incrível como nas fotos, está cheia de pessoas. Às vezes é simplesmente um caso de números, ou seja, há muitas pessoas em um determinado lugar em um determinado momento. Assinale a alternativa que define corretamente essa afirmação.

Atrair novos clientes é o objetivo de muitas empresas. Entretanto, fidelizar aqueles que já desfrutam dos produtos e serviços oferecidos também pode ser muito benéfico.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras (V) e as falsas (F) com relação aos programas de fidelidade no turismo.

( ) Os clientes acumulam pontos (ou milhas, caso seja empresa aérea) em um determinado período para que troquem por benefícios.

( ) Ajudam a conquistar novos públicos e os utilizam como estratégia para despertar novos interesses nos clientes corriqueiros.

( ) Empresas que adotam planos, incluindo cadastro de clientes, coletam informações detalhadas sobre público e comportamento de compra.

( ) Os clientes retiram a recompensa em dinheiro e com isso ganham a vantagem de não ter prazo para expirar o benefício.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

De acordo com a OMT (Organização Mundial de Turismo), este elemento básico compõe o mercado turístico, assim sendo, empresas e instituições cuja principal função é facilitar a inter-relação entre a demanda e a oferta. São as operadoras de turismo e agências de viagens, empresas de transporte regular, órgãos públicos e privados que organizam ou promovem o turismo. A que se refere essa descrição?

Segundo Faro (1998), há um comportamento do fluxo turístico, cujos deslocamentos acontecem concentrados no tempo e no espaço, em função das estações climáticas e das férias escolares, configurando a alta temporada, compreendida nos meses de dezembro, janeiro, fevereiro e julho (é o período das férias, quando a família pode viajar junto e o clima é mais ameno, os hotéis ficam lotados e os serviços sobrecarregados). Em oposição, ocorre a baixa temporada turística, compreendida nos meses de março, abril, maio, junho, agosto, setembro, outubro e novembro (onde os serviços turísticos ficam ociosos, apesar das possibilidades de comercialização em relação a tarifas, prazos de pagamentos e cancelamentos são mais acessíveis). Este comportamento pode ser definido como:

O conceito de ciclo de vida de uma destinação é validado mediante as decisões estratégicas dos gestores envolvidos com os seus ambientes, podendo também ser influenciado pela estrutura de relações que compõe o sistema.

Em relação às estratégias mais adequadas a serem adotadas nas fases pelas quais podem passar as destinações turísticas, assinale a opção correta.

A melhor forma de determinar um espaço turístico é observar a distribuição dos atrativos turísticos e da planta turística no território, visando detectar os agrupamentos e concentrações que se destaquem. Assinale a alternativa que se refere ao espaço turístico descrito abaixo:

“É um aglomerado urbano que tem dentro de seu território ou no seu raio de influência atrativos turísticos capazes de incentivar o turismo. Exemplos: Rua Teresa em Petrópolis (RJ), Arcos da Lapa (RJ), Esplanada dos Ministérios em Brasília (DF) etc.”

Overbooking é uma expressão em inglês que significa excesso de reservas. Acontece quando a venda ou reserva de bilhetes ou passagens fica acima do número de lugares realmente disponíveis no veículo ou estabelecimento. Normalmente, as companhias aéreas costumam usar o overbooking para preencher prováveis desistências em suas viagens. Nesse sentido, caso ocorra overbooking, é obrigação da companhia aérea garantir:

I. O embarque do passageiro em um outro voo da mesma companhia.

II. Indenização e reembolso da passagem, caso o passageiro queira mudar de companhia aérea.

III. Alimentação, hospedagem (quando necessário), facilidade de comunicação e translado entre hotel e aeroporto até o momento da viagem.

Quais estão corretas?

“____________________: atividade coletiva de natureza cultural, esportiva, comercial, religiosa, social ou política, realizada por tempo _________________, com concentração ou fluxo ________________ de pessoas, de origem nacional ou internacional, e que, segundo a avaliação das ameaças, das vulnerabilidades e dos ______________ à saúde pública, exija a atuação coordenada de órgãos de saúde pública da gestão municipal, estadual e/ou federal e requeira o fornecimento de serviços especiais de saúde, públicos ou privados.” De acordo com a definição apresentada na RDC nº 43/2015, assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.