Questões de Concurso sobre Planejamento Turístico

 
 
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De acordo Petrocchi (1998), o planejamento dá coerência e convergência às atividades em prol do crescimento do turismo. É algo sistêmico, dinâmico. A finalidade do planejamento é definir as decisões básicas que articulam as políticas turísticas de um estado, região ou organização, ou seja, estabelecer as diretrizes que orientarão as decisões para o desenvolvimento do turismo, bem como o tipo de turismo que se quer promover.


Sobre o texto acima, seguem as seguintes afirmativas:


I - Constitui proposições básicas inerentes ao planejamento integrado do turismo o estudo da demanda e adequação da oferta turística.

II - Constitui proposições básicas inerentes ao planejamento integrado do turismo o estabelecimento de modelos de ocupação territorial.

III - Constitui proposições básicas inerentes ao planejamento integrado do turismo a proposta de remodelação das redes de comunicações e infraestruturas.

IV - Constitui proposições básicas inerentes ao planejamento integrado do turismo o dimensionamento dos equipamentos do turismo, com padrões adequados de qualidade.


Está CORRETO o que se afirma em:


A

I, apenas.


B

II e III, apenas.


C

I, II e III, apenas.


D

II e IV, apenas.


E

I, II, III e IV.

No que se refere ao planejamento turístico, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:


I – O Planejamento de Primeiro Nível engloba as políticas nacionais de incentivo e organização da atividade turística no país.

II – O Planejamento de Segundo Nível apresenta um grau menor de complexidade e envolve menos tempo e recursos do que o Planejamento de Primeiro Nível.

III – O Planejamento de Terceiro Nível significa um esquema simples, utilizando-se de pouco pessoal, pouca infraestrutura e pouco tempo de preparação.


A

Apenas o item I é verdadeiro.


B

Apenas o item II é verdadeiro.


C

Apenas o item III é verdadeiro.


D

Apenas os itens II e III são verdadeiros.


E

Nenhum dos itens é verdadeiro.

A demanda turística é caracterizada principalmente por aqueles que viajam ou desejam viajar. Para fins de planejamento turístico, a demanda é composta de:


A

Ciclo de vida do produto turístico.


B

Excursionistas de médio e longo prazo.


C

Turistas atuais e potenciais.


D

Visitantes de primeira viagem.


E

Demanda reprimida.

São componentes básicos de análise e diagnóstico do processo de planejamento turístico, EXCETO:


A

Estudos de base.


B

Vertente enviesada.


C

Demanda turística.


D

Marco político-institucional.

A respeito do processo de planejamento, numere a coluna II de acordo com a coluna I, associando as etapas principais do planejamento à sua respectiva descrição.


COLUNA I


1. Diagnóstico

2. Determinação de objetivos

3. Estratégias e meios

4. Planos de trabalho

5. Controle


COLUNA II


( ) Fase de acompanhamento do processo e de tomar, quando necessário, atitudes corretivas.

( ) Etapa posterior à análise da situação presente e determinação dos objetivos.

( ) Etapa em que se analisa a situação existente.

( ) Diz respeito às ações necessárias para que os objetivos sejam alcançados. Situa-se nos planejamentos tático e operacional.

( ) Determinação da situação planejada para o futuro.


Assinale a sequência correta.


A

5 3 1 4 2


B

5 3 2 4 1


C

4 2 1 3 5


D

4 3 1 2 5

“O planejamento é um processo estabelecido para funcionar durante determinado período de tempo. O polo de turismo analisa o ambiente que o envolve, estabelece os objetivos e os meios para atingi-los em determinado tempo. Esse conjunto de ações constitui, de forma básica, o processo de planejamento. Entretanto, existem diferentes modelos de planejamento do turismo” (PETROCCHI, 2002).


Fazem parte da etapa de Diagnóstico do Modelo de Planejamento, exceto:


A

Identificar e caracterizar o potencial turístico.


B

Formular políticas e diretrizes de reorientação e programas de ação.


C

Analisar a estrutura político-institucional do turismo, setores público e privado.


D

Identificar desequilíbrios entre oferta e demanda do turismo na região.

São níveis de planejamento em turismo, EXCETO:


A

Planejamento estratégico.


B

Planejamento tático.


C

Planejamento operacional.


D

Planejamento ideal.

Os municípios das regiões turísticas do Mapa do Turismo Brasileiro foram agrupados em:


A

05 diferentes categorias.


B

10 diferentes categorias.


C

15 diferentes categorias.


D

20 diferentes categorias.

As diretrizes do Programa de Regionalização do Turismo NÃO são compostas de:


A

Modelo de gestão.


B

Eixos de atuação.


C

Semi-ingerência.


D

Estratégias de implementação.

São aspectos que devem ser identificados em um bom desenvolvimento do plano de turismo, EXCETO:


A

Fins que perseguem o planejamento.


B

Atividade que se desenvolvem no processo de planejamento.


C

Contribuições etéreas subjetivas.


D

Resultados que derivarão do plano.

Sobre o Plano Nacional de Turismo, é INCORRETO afirmar que:


A

É o instrumento que estabelece diretrizes para a implementação da Política Nacional de Turismo.


B

É o instrumento que estabelece estratégias para a implementação da Política Nacional de Turismo.


C

O objetivo secundário desse documento é ordenar as ações do setor público, orientando o esforço do Estado e a utilização dos recursos públicos para o desenvolvimento do turismo.


D

O PNT foi elaborado de forma coletiva, com o apoio das áreas técnicas do Ministério do Turismo, Embratur e agentes públicos e privados, por meio da Câmara Temática do Plano Nacional de Turismo, constituída dentro do Conselho Nacional de Turismo.

Não faz parte do processo de planejamento turístico:


A

Investigação e análise.


B

Intercâmbio integrativo.


C

Formulação de propostas.


D

Objetivos.

Os objetivos do planejamento na hotelaria possuem a sua métrica especificada nos indicadores de desempenho. Os tipos possíveis de indicadores relacionados à governança são:


A

Erros na elaboração dos mapas de ocupação do hotel


B

Custo de telefonia


C

Número de refeições vendidas no almoço e no jantar


D

Número de eventos captados


E

Erros na indicação do consumo no minibar

É INCORRETO afirmar sobre o papel do Setor Público, no Planejamento Turístico:


A

Elaborar e implantar a legislação necessária ao turismo.


B

Implantar a infraestrutura de serviços básicos.


C

Garantir os interesses das comunidades receptoras e dos turistas.


D

Implantar e prestar serviços turísticos de hospedagem, transporte, alimentação, recreação e lazer.


E

Realizar a promoção do destino turístico.

Sobre o planejamento turístico, assinale a alternativa INCORRETA.


A

O planejamento consiste em um conjunto de atividades que envolvem a intenção de estabelecer condições favoráveis para alcançar objetivos propostos.


B

Ele tem como objetivo o aprisionamento de facilidades e serviços para que uma comunidade atenda seus desejos e necessidades.


C

O planejamento não limita o número de turistas, pois quanto mais turistas mais benefícios para a área visitada.


D

O planejamento turístico deve ordenar as ações do homem sobre o território a fim de evitar que este cause danos irreparáveis para o meio ambiente, através de construções inadequadas que destruam a atratividade da área e também, dos impactos ambientais como pisoteamento excessivo, poluição e acúmulo de lixo.

Entre os setores de serviço, o turismo tem se destacado, em virtude da ampliação de oferta de novos serviços culturais, dos incrementos do setor de viagens e da disponibilidade de novos serviços vinculados ao atendimento de turistas. Para favorecer o crescimento do turismo torna-se necessário, EXCETO:


A

Ampliar a oferta de hotéis.


B

Ampliar a oferta de restaurantes.


C

Desenvolver projetos de preservação ambiental.


D

Reduzir a qualidade dos serviços prestados aos turistas.

Em relação aos fatores que são determinantes para o Planejamento Turístico, assinale V(VERDADEIRO) e F (FALSO):


( ) Um Plano Turístico ou Programa de Desenvolvimento fornecerá diretrizes orientando o estabelecimento de todos os segmentos que compõem o setor.

( ) O turismo pode proporcionar diversos benefícios econômicos diretos e indiretos, podendo ser otimizados através do planejamento integrado.

( ) O Planejamento Turístico Sustentável poderá ser utilizado como um processo para otimizar os benefícios dos grandes grupos econômicos, optando por uma política que visa maximizar os lucros da empresa.


A sequência CORRETA é:


A

F V V


B

V V F


C

F FF


D

V VV


E

V F V

Sobre os aspectos que envolvem o planejamento turístico, analise.


I. É essencial que os residentes da comunidade estejam envolvidos nas tomadas de decisões e gestão do turismo, em termos de planejamento e desenvolvimento.

II. Para elaborar um plano de desenvolvimento turístico é necessário compreender que cada cidade, cada vez mais, aparece como um lugar inovador, excitante, criativo e seguro, onde o turista possa viver, divertir‐se e consumir.

III. O planejamento do turismo deve levar em consideração o contexto local, não envolvendo os aspectos regionais, nacionais e internacionais.

IV. O conhecimento de alguns fatores como as leis, os incentivos e os planos de desenvolvimento do país pode levar ao planejador local a melhor orientar o seu trabalho.


Estão corretas as afirmativas


A

I, II, III e IV.


B

I e II, apenas.


C

II e IV, apenas.


D

I, II e IV, apenas.

Considere o texto a seguir:


EUA preveem salto de turistas brasileiros

SILVIO CIOFFI DE

SÃO PAULO

29/10/2013 03H00


O Brasil deve superar a Alemanha em número de turistas enviados aos EUA neste ano e se tornar o terceiro maior emissor de visitantes para o país, se descontados os vizinhos Canadá e México, projeta o Departamento do Comércio dos EUA.

Reino Unido e Japão continuam sendo os primeiros.

Segundo estudo do OTTI, o braço do governo americano para a indústria de viagens e turismo, o Brasil deve enviar aos EUA 2,04 milhões de pessoas neste ano, ou 14% turistas a mais do que o 1,8 milhão registrado em 2012, apesar do avanço do dólar.

Já para a China, logo atrás de Brasil e Alemanha no ranking, o crescimento projetado é de 30% no ano. No cálculo, o gigante asiático deve superar o Brasil em 2014.

As projeções deixam clara uma tendência dos últimos anos: a Europa mergulhada na crise envia cada vez menos turistas aos EUA, enquanto os grandes emergentes (Índia e Rússia também avançam), latino-americanos como Argentina e Colômbia e a Arábia Saudita (avanço de 20%) enviam cada vez mais.

Para Luiz de Moura Jr., consultor dos organismos U.S. Travel e Brand USA, o cenário mostra que, apesar da alta acumulada do dólar no Brasil neste ano − de quase 7%, com pico de 20% −, "o real continua valorizado".

"Enquanto emprego e renda continuarem crescendo no Brasil", diz, "os EUA tendem a ser um destino de preços atraentes em hotelaria, transporte, gastronomia, entretenimento e nas compras quando comparados aos praticados no mercado brasileiro."

MERCADO EM ALTA

Os voos entre o Brasil e os EUA confirmam a expansão.

Dilson Verçosa Jr., diretor comercial da American Airlines para a América Latina, estima que a companhia embarque neste ano 26% mais passageiros do que em 2012.

Ainda é baixa estação para o setor de turismo, mas a American deve aumentar o número de voos em novembro, iniciando rotas diárias de Curitiba e de Porto Alegre para Miami e lançando um segundo voo diário de São Paulo para Nova York.

A partir de dezembro, haverá outro voo semanal entre Recife e Miami, totalizando seis por semana na rota.

A mesma American Airlines vai, em dezembro, começar a voar para Los Angeles sem escalas todos os dias, fechando 2013 com 123 frequências semanais entre o Brasil e os EUA na alta temporada (contra 104 voos no mesmo período do ano passado).

Atualmente, os destinos norte-americanos preferidos pelos brasileiros são a Flórida e a cidade de Nova York. Em 2012, porém, Nova York recebeu pela primeira vez mais turistas provenientes do Brasil do que Miami e Orlando, cidades da Flórida que, juntas, tradicionalmente ocupavam o primeiro lugar.

Danielle Roman, vice-presidente da Interamerican, que representa empresas, cidades e regiões dos EUA no Brasil, lembra que a exigência de visto ainda é uma barreira para o brasileiro que quer ir ao país a turismo.

O governo dos EUA acelerou, no último, a emissão do documento, mas manteve sua obrigatoriedade.

(http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/10/1363579-eua-preveem-salto-de-turistas-brasileiros.shtml)


Um conjunto de fatores influencia a demanda de turistas para um determinado destino turístico, podendo ser de natureza e magnitude variadas. Os fatores de influência à demanda turística mencionados na reportagem são de natureza cambial,


A

socioeconômica, logística e diplomática.


B

cultural, religiosa e diplomática.


C

socioeconômica, étnica e logística.


D

cultural, sanitária e política.


E

diplomática, religiosa e política.

Sobre a oferta turística, NÃO corresponde a uma característica desse elemento turístico:


A

Admite estocagem ou reserva.


B

Os recursos são imóveis: os turistas é que se deslocam para usufruí‐los.


C

Seus recursos são estáveis e “consumidos” no próprio receptivo em que são produzidos e comercializados.


D

É sensivelmente dependente da concorrência de mercado e da vontade do cliente que vê o turismo como supérfluo ou produto substituível e mesmo dispensável.

   
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