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Questões de Concurso sobre Planejamento Turístico
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Um turismólogo está planejando um tour anual que cobre cerca de 40 mil quilômetros e dura em média 22 dias, inspirado nos pacotes históricos de Thomas Cook. Nesse contexto, analise as proposições abaixo e após assinale a alternativa correta:
I.O turismo moderno é definido pela rigidez dos roteiros turísticos.
II.O turismo moderno reside na experiência cultural e nas vivências locais que o destino oferece.
III.Os canais de Bruges são uma excelente opção para passeios em casal.
Assinale a alternativa correta:
A
Apenas as proposições II e III estão corretas.
B
Apenas as proposições I e III estão corretas.
C
Apenas a proposição III está correta.
D
Apenas a proposição II está correta.
Considerando a definição de Kotler sobre mercado turístico, qual seria a melhor abordagem para a cidade de Montanhas Altas visando atrair mais turistas?
A
Criar um novo festival sem pesquisa de mercado.
B
Focar, principalmente, no aumento da capacidade hoteleira.
C
Limitar o acesso aos atrativos naturais para exclusividade.
D
Identificar e atender uma necessidade específica compartilhada por um grupo de consumidores potenciais.
O planejamento turístico é essencial para o desenvolvimento sustentável do setor e pode ser classificado em diferentes tipos. Associe os tipos de planejamento turístico, coluna A, com suas respectivas características, coluna B.
COLUNA A
I. Planejamento Estratégico.
II. Planejamento Tático.
III. Planejamento Operacional.
COLUNA B
( ) Focado em ações e operações do dia a dia, detalhando procedimentos e processos.
( ) Relacionado ao desenvolvimento de metas e objetivos de médio prazo, conectando estratégias e operações.
( ) Envolve a definição de visão de longo prazo, missão e objetivos gerais do setor.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
A
I – II – III.
B
III – I – II.
C
III – II – I.
D
II – I – III.
E
I – III – II.
O inventário da oferta turística é um instrumento de planejamento turístico. Por que é importante mantê-lo sempre atualizado?
A
Para garantir que apenas os estabelecimentos e atrativos de maior visibilidade sejam incluídos.
B
Para aumentar o tempo de permanência e o valor da diária média dos hotéis e pousadas do destino.
C
Para auxiliar na gestão do turismo local.
D
Para dificultar a concorrência com outros destinos turísticos.
O planejamento turístico envolve algumas etapas que devem ser observadas. Conhecer o entorno à organização, o mercado e a situação interna é uma atividade da seguinte etapa:
A
elaboração de diagnóstico
B
determinar as prioridades
C
análise macroambiental
D
estabelecer responsabilidades
Deve ser parte integrante do plano de gestão de qualquer município um programa de esportes e lazer. Para que esse programa exista, é necessário, antes de tudo, que seja elaborado o planejamento dos equipamentos de esportes e lazer municipais. Nesse sentido, assinale a alternativa correta acerca das características e recomendações que devem nortear esse planejamento.
A
No planejamento dos equipamentos de esportes e lazer, deve-se prever que todas as pessoas terão acesso às atividades e às instalações, independentemente da idade, do gênero, da orientação sexual, da renda, do grau de instrução, das condições de moradia ou da limitação física.
B
A lógica atual de planejamento e de construção de estádios como equipamentos esportivos e de lazer se distancia do conceito de serem atrações para a sociedade, por meio do estímulo ao turismo, ao comércio, aos eventos e às atividades cívicas.
C
O planejamento desses equipamentos de esportes e lazer não deve constar no plano diretor, haja vista ser local desnecessário prever recursos humanos, financeiros e, também, profissionais experientes para desenvolver tal plano.
D
Não é necessário definir previamente quais modalidades de atividades serão ofertadas nos equipamentos de esportes e lazer no ato do planejamento, devendo essa definição ficar a cargo dos usuários quando eles forem utilizar tais espaços.
E
O planejamento de equipamentos de esportes e de lazer pode ser concebido sem a coleta de informações sobre o grupo de usuários que irá deles usufruir, tendo em vista que os hábitos de lazer da população são padronizados.
De acordo com Hall (2001), o planejamento é importante para o turismo. No entanto, a variada estrutura do turismo tem causado dificuldades na coordenação dos vários elementos do processo de planejamento. Portanto, evidencia-se a importância da coordenação desse processo fundamental. Sobre a coordenação do processo de planejamento turístico, é correto afirmar que:
A
A coordenação horizontal ocorre quando existe articulação de diferentes órgãos governamentais no mesmo nível de governo, e a vertical desenvolve-se entre diferentes níveis de governo em um sistema administrativo e político.
B
A descontinuidade na coordenação do planejamento favorece a manutenção do plano de turismo vigente.
C
A coordenação vertical ocorre quando existe articulação de diferentes órgãos governamentais no mesmo nível de governo, e a horizontal desenvolve-se entre diferentes níveis de governo em um sistema administrativo e político.
D
A coordenação do planejamento turístico ocorre por meio de trocas informais e tentativas de facilitar a correspondência na ausência de normas.
E
A coordenação do planejamento turístico é dispensável para obter resultados nas metas, objetivos e alvos.
Mesmo eventos de pequeno porte apresentam certa complexidade de ações e estão estruturados em fases distintas.
Segundo (Matias, 2001), essas fases do processo de um evento seguem uma ordem.
Assinale a alternativa que compõe essas fases seguindo a ordem correta.
A
Concepção, realização e encerramento.
B
Concepção, pré-evento, execução e pós-evento.
C
Concepção, transevento ou evento e pós-evento.
D
Concepção, período de crescimento, evento e pós-evento.
E
Surgimento, período de crescimento e ascensão do evento.
Alguns elementos que podem ser destacados na dimensão social para a reflexão sobre critérios e indicadores para o planejamento e organização do turismo em prol da busca pelo desenvolvimento sustentável estão representados abaixo, exceto:
A
o entendimento sobre o envolvimento e comprometimento com o desenvolvimento sustentável por parte dos atores sociais e organizações envolvidas direta e indiretamente com a atividade turística.
B
participação dos atores sociais e organizações envolvidas.
C
a compreensão sobre a atuação dos órgãos competentes, relacionados ao desenvolvimento social.
D
o conhecimento sobre políticas públicas, relacionadas ao desenvolvimento social, aplicadas no local que se pretende planejar.
E
a exclusão dos aspectos relacionados à proteção da identidade de uma população receptora dentro do processo de planejamento.
O principal objetivo do processo de planejamento do turismo é o desenvolvimento sustentável da atividade. Para tanto, o especialista do turismo realiza uma etapa chamada de ‘inventário da oferta turística’.
Assinale a alternativa que descreve uma ação executada nesta etapa do processo de planejamento.
A
Analisar a situação sanitária dos domicílios da localidade.
B
Avaliar a demanda turística que visita o local.
C
Definir ações prioritárias para investimentos.
D
Investigar atrativos turísticos dos municípios limítrofes da localidade.
E
Levantar dados sobre hotéis, restaurantes, agências de turismo, guias de turismo e outros serviços de turismo presentes na localidade.
O produto turístico possui características e componentes análogos a quaisquer outros tipos de produto. Nesse sentido, é importante um cuidado especial direcionado aos seus componentes, objetivando incentivar e maximizar o potencial presente em um determinado produto turístico. Assinale a seguir o tipo de componente que possui relação com a natureza desse produto.
A
Gestão
B
Imagem da marca
C
Recursos
D
Preço
E
Infraestrutura e equipamentos
O ciclo de vida de uma destinação turística é um elemento importante para o planejamento turístico. O entendimento desse aspecto serve para situar em qual patamar a localidade receptora se encontra e quais as etapas seguintes que surgirão com o passar do tempo. Nesse contexto, assinale a alternativa cuja identificação das fases do ciclo de vida do turismo está correta, no gráfica a seguir Número de Turistas X Tempo:
A
III. Desenvolvimento; VI. Consolidação.
B
II. Envolvimento; IV. Consolidação.
C
I. Envolvimento; VII. Declínio.
D
IV. Rejuvenescimento; V. Estagnação.
E
II. Exploração; V. Rejuvenescimento.
O planejamento turístico envolve mudanças ou transformações nos espaços natural e/ou urbano. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:
I- Independentemente da forma de organização de uma cidade, é importante ressaltar que os ambientes natural e urbano transmitem suas características de ordenamento da oferta turística ou de completa falta de planejamento tanto aos residentes quanto aos visitantes que os percebem.
II- O procedimento correto para desenvolver atividades e tipos de turismo utilizando o espaço natural não é impondo a cada atrativo natural o uso que se considera mais conveniente, mas se deve observar quais são as necessidades de crescimento do turismo local — incorporação de novos atrativos naturais ou a expansão de empreendimentos turísticos que estão sendo explorados — e identificar quais os usos adequados para cada tipo de atrativo ou espaço.
III- Capacidade de carga é a utilização máxima de qualquer lugar, sem que sejam causados efeitos negativos nos recursos, reduzindo a satisfação do turista ou exercendo impactos adversos sobre a natureza, sociedade, economia e cultura local.
É correto o que se afirma em:
A
II, apenas.
B
II e III, apenas.
C
I, II e III.
D
l e III, apenas.
E
l e II, apenas.
Para os países em desenvolvimento, qual das alternativas a seguir é considerada como uma forma de maior êxito de planejamento territorial e organização empresarial, na articulação, integração e interação de um modelo de gestão de destinos turísticos?
A
Zonas turísticas
B
Clusters de turismo
C
Unidades turísticas
D
Núcleos turísticos
E
Áreas turísticas
Ao analisar a evolução dos roteiros turístico, é possível estabelecer uma relação entre o roteiro turístico tradicional e o roteiro turístico pós-moderno. Especificamente, qual das características abaixo é a que melhor distingue o modelo pós-moderno do tradicional.
A
Melhores recursos
B
Maior complexidade
C
Menor custo-benefício
D
Maior custo-benefício
E
Maior autonomia
A aplicação da análise SWOT no planejamento turístico de uma localidade, é uma tarefa árdua, porém necessária. O prefeito de uma determinada região turística, solicitou essa análise, para poder traçar as estratégias que seriam aplicadas para melhorar o desenvolvimento turístico da cidade. Foi diagnosticado que um dos principais atrativos turísticos não estava recebendo a mesma quantidade de turistas, de um ano atrás, devido a falta de segurança na região. Levando em consideração a análise SWOT realizada, podemos dizer que:
A
É um problema interno, de força.
B
Não pode ser levado em consideração na análise SWOT, porque segurança é um problema crônico no Brasil.
C
É um problema interno, considerado uma fraqueza do destino.
D
É um problema externo, considerado uma ameaça no destino.
E
É um problema externo, considerado uma oportunidade de tentar melhorar.
O Planejamento é um processo dinâmico com etapas pré-definidas, que garante a objetividade do processo, além de contribuir para a eficácia da utilização de recursos disponíveis.
Sobre as fases do planejamento turístico, assinale a alternativa correta:
A
O inventário da oferta turística é uma análise opcional e dispensável, não interferindo na implantação de ações.
B
Na fase do diagnóstico, aplica-se o modelo de matriz SWOT.
C
É na fase do prognóstico que são implantadas as ações decididas, assim como programas e projetos são colocados em prática.
D
Na etapa de avaliação e controle, são realizados levantamento sobre a demanda e concorrentes.
E
A comunidade local não participa de nenhum processo dentro das etapas do planejamento.
Os turistas costumam buscar informações antes e durante a realização de suas viagens, especialmente aqueles que viajam de maneira independente: antes, buscam informações no ato da escolha do destino a ser visitado; durante a viagem, para saber quais atividades podem ser vivenciadas no destino, ainda muito buscadas, particularmente, nos postos de informações turísticas. Assinale a alternativa correta sobre os postos de informações turísticas e seu funcionamento.
A
Não compete aos postos de informações turísticas sugerir locais que não sejam indicados para a visitação do turista, como nos períodos de cheias ou durante a manutenção do atrativo, pois o turista já deve ir informado por meio das redes sociais.
B
As informações referentes ao turismo mais buscadas nos postos de informações turísticas costumam ser aquelas relacionadas à infraestrutura de apoio ao turismo, como supermercados, oficinas mecânicas e agências bancárias.
C
Os postos de informações turísticas não têm nenhuma responsabilidade na construção da imagem de um destino turístico e, por essa razão, não influenciam na decisão de retorno ou na recomendação daquela localidade.
D
Não é necessário equipar um posto de informações turísticas com sanitários, conexão à internet, telefonia, material de escritório e folheteria de propaganda, haja vista que os turistas estão apenas de passagem.
E
São consideradas como atividades essenciais dos postos de informações turísticas o fornecimento de informações turísticas e o auxílio na manutenção de um banco de dados de visitantes.
Todo o planejamento é dinâmico, constante e mutável. Por ser um processo, permite a revisão e a correção da direção a todo o momento. No Planejamento Turístico, quando da fase de Estudos Preliminares, ocorre a seguinte ação:
A
Caracterizar e quantificar as demandas atual e futura.
B
Formatar políticas e diretrizes de reorientação e programas de ação.
C
Levantar o perfil socioeconômico da região.
D
Adotar programas para o desenvolvimento sustentável do produto turístico.
E
Analisar e dimensionar a estrutura econômica do turismo.
Uma das teorias mais conhecidas, no que diz respeito ao planejamento do turismo, é a que foi criada por Mário Beni, que aponta o modelo do Sistema de Turismo (SISTUR). A seleção de oferta está compreendida no seguinte subsistema do SISTUR:
Disponível em: https://www.uniasselvi.com.br/extranet/layout/request/ trilha/materiais/livro/livro.php?codigo=13452
A
Distribuição.
B
Mercado.
C
Oferta.
D
Demanda.
E
Consumo.
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