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Questões de Concurso sobre Poder público no Turismo
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O Conselho Municipal de Turismo em Tangará da Serra é formado por representantes das seguintes áreas, EXCETO:
A
Poder Público.
B
Empresariado do setor turístico.
C
Representantes da instância de governança regional
D
Representantes de comunidades locais.
A instância consultiva e/ou deliberativa responsável pelo assessoramento na definição e na implementação das políticas municipais de turismo, com a finalidade de discutir, promover e formular propostas de ação para o desenvolvimento do turismo municipal denomina-se
A
Conselho Municipal de Turismo.
B
Órgão Municipal de Turismo.
C
Câmara de Vereadores.
D
Consórcio Municipal.
Quando se analisa o papel do Estado em relação à participação de outros órgãos de governo, da sociedade civil organizada e do setor privado em relação ao turismo, com objetivos claramente definidos de recuperação psicofísica e de ascensão sociocultural e econômica dos indivíduos, —observa-se que seu papel compreende qual das alternativas a seguir?
A
Agente controlador e fiscalizador
B
Agente neutro e diplomático
C
Agente incentivador e coordenador
D
gente punitivo e regulatório
E
Agente burocrático e normativo
Sobre o apoio financeiro que o poder público pode oferecer a entidades envolvidas no desenvolvimento de programas e projetos turísticos no Brasil, assinale a alternativa CORRETA:
A
Participação no Sistema Nacional de Turismo para pessoas de direito público Inclui entidades governamentais como ongs e associações.
B
O cadastro no Ministério do Turismo de pessoas de direito privado inclui empresas, organizações não governamentais, e outros tipos de entidades privadas, tanto lucrativas quanto não lucrativas.
C
A participação no sistema nacional do turismo, assegura que as entidades públicas estejam alinhadas com as políticas nacionais de turismo, independentemente de contribuírem de maneira efetiva para os objetivos turísticos nacionais.
D
Para receber apoio financeiro, todas as entidades privadas devem estar cadastradas no Cadastro nacional de pessoas físicas.
E
As entidades públicas não necessitam fazer parte do Sistema Nacional de Turismo para serem elegíveis para o apoio financeiro.
Na hotelaria, é um setor, que tem, entre suas responsabilidades, organização e controle da rouparia dos andares e das amenidades; controle e administração do estoque e gasto dos produtos de limpeza, higienização e sanitização; decoração e manutenção das unidades habitacionais e demais áreas sobre sua responsabilidade. Essa descrição refere-se à
A
Controladoria
B
Governança
C
Catering
D
Recepção
E
Compliance
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O Ministério do Turismo brasileiro recomenda que consumidores resguardem seus direitos, dando algumas orientações neste sentido.
Qual das recomendações abaixo NÃO é dada pelo órgão?
A
Consultar os prestadores cadastrados no Cadastur para se certificar das empresas e profissionais que estão aptos ao exercício de suas atividades.
B
Exigir e guardar comprovantes de aquisição dos serviços turísticos, incluindo contratos, e-mails, propagandas, ingressos, bilhetes, notas fiscais, entre outros, levando em conta que esses documentos irão ajudar na reivindicação de seus direitos como consumidor, caso seja necessário.
C
Ler atentamente as condições dos contratos de serviço turístico e só assinar documentos ou efetuar compras depois que tirar todas as dúvidas.
D
Exigir seus direitos de consumidor de forma consciente, levando em consideração que o cliente sempre tem razão e os anfitriões devem agir de forma hospitaleira, atendendo às exigências dos visitantes. Afinal, o turismo é essencial para o país, e o turista deve ser agradado.
E
Prestar atenção às empresas e empreendimentos incluídos nos contratos, às eventuais restrições existentes e outras informações necessárias sobre o serviço a ser prestado.
É sabido que para empreender não é uma tarefa fácil, onde a mesma precisa de várias tomadas de decisões por parte do empreendedor, olhar aguçado sobre onde e como se desenvolver e diariamente estar atento sobre tendências de mercado. Para o empreendedor turístico as mesmas observações acima são válidas, sobretudo por ser um produto de formatação muito específico e algumas vezes difícil de encantar quem ali consome, seja um restaurante, um bar, uma casa de show ou qualquer um que desenvolva tal serviço. Para esses casos, a Lei 11.771/08 também olhou para o microempreendedor de acordo com a alternativa abaixo:
A
Aumento de juros sobre produtos turísticos, trazendo assim mais arrecadação e devolução para o setor.
B
Maior tributação do turista e devolução para todos empreendedores para que assim haja maior rentabilidade.
C
Melhorar o desempenho social e econômico em áreas como siderurgia e outras e injetar no turismo para que microempreendedores sejam beneficiados.
D
Aumentar e diversificar linhas de financiamentos para empreendimentos turísticos e para o desenvolvimento das pequenas e microempresas do setor pelos bancos e agências de desenvolvimento oficiais.
E
Diminuição de juros dos produtos turísticos para atrair microempreendedores estrangeiros.
A Lei Geral do Turismo passa por constantes atualizações, contribuindo para a efetividade da gestão das políticas no turismo. Algumas das principais mudanças aprovadas pelos parlamentares no final de 2023 foram destacadas abaixo. Porém, uma alternativa está incorreta, assinale-a:
A
Instituição por lei do Mapa do Turismo Brasileiro.
B
Ampliação do conceito de prestadores turísticos.
C
Flexibilização dos circuitos fechados para serviços prestados pelas empresas de transporte turístico terrestre.
D
Contabilização das diárias dos meios de hospedagem.
E
Desarticulação do Ministério do Turismo
Leia o enunciado abaixo e assinale a alternativa que apresenta corretamente ao termo da lacuna: De acordo com a Legislação Federal que rege o Turismo, Caberá ao ________________ estabelecer a Política Nacional de Turismo, planejar, fomentar, regulamentar, coordenar e fiscalizar a atividade turística, bem como promover e divulgar institucionalmente o turismo em âmbito nacional e internacional.
A
Governo Federal.
B
Embratur: Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo.
C
Ministério das Relações Exteriores.
D
Ministério do Turismo.
E
Instituto Brasileiro de Turismo e Cultura.
Ao desenvolver um novo roteiro turístico em âmbito local, o órgão municipal de turismo, em parceria com o trade turístico, poderá promover uma visita ao destino, com as agências de viagens, para que conheçam, in loco, esse novo produto e possam, em seguida, comercializá-lo. O instrumento de promoção aqui referenciado é denominado
A
famtour.
B
workshop.
C
venda pessoal.
D
ambientação.
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A lei 11.771/2008, lei geral do turismo, estabelece que o suporte financeiro ao setor turístico, será viabilizado por meio dos seguintes mecanismos operacionais, EXCETO:
A
Da Lei Orçamentária Anual, alocado ao Ministério do Turismo e á EMBRATUR.
B
Do Fundo Geral do Turismo (Novo Fungetur).
C
De linhas de créditos de bancos e instituições federais.
D
De agências de fomento ao desenvolvimento regional.
E
Alocados pelos estados, distrito federal e municípios.
Qual é o grupo de profissionais e empresas regulados pela Lei nº 11.771, Lei Geral do Turismo no Brasil, responsáveis por oferecer atividades econômicas relacionadas à cadeia produtiva do turismo e serviços turísticos remunerados voltados para a satisfação das necessidades dos turistas?
A
Infraestrutura de acesso.
B
Organizadores de serviços turísticos.
C
Prestadores de serviços turísticos.
D
Atrativos turísticos.
E
Recursos turísticos.
O setor de eventos engloba diversas tipologias que são definidas, conforme suas características e particularidades. O tipo de evento que promove o contato direto entre diferentes públicos, como empreendedores, fornecedores de produtos e serviços, e compradores, a partir de um interesse comum, possibilitando a realização de novos negócios, é denominado de
A
workshop.
B
fórum.
C
rodada de negócios.
D
mesa redonda.
O Ministério do Turismo e sua nova gestão vieram com novos desafios de mergulhar ainda mais nas iniciativas para fomentar o turismo brasileiro e assim como anteriormente criou planos nacionais do turismo, atualmente criou novas coordenações para conseguir cada vez mais trabalhar o turismo em um país de dimensões continentais. Assinale abaixo o que significa o novo departamento de ordenação do turismo:
A
Essa nova formatação tem a intenção de unificar as esferas Federais, estaduais e municipais, destravando barreiras entre partidos políticos, por exemplo.
B
Tem a finalidade de ordenar as obras e infraestruturas desenvolvidas para o turismo, com análise e supervisão do mesmo.
C
É ordenada pelo chefe maior de estado para execução do plano nacional de turismo em toda sua extensão.
D
Cria secretarias estaduais onde não existem para passar a receber recursos federais e se unificar ao Ministério do Turismo.
E
Integra o programa nacional de turismo e o Prodetur para melhor mapeamento e, gestão territorial do turismo.
O Programa de Regionalização do Turismo tem por objetivo promover a convergência e a articulação das ações do Ministério do Turismo e do conjunto das políticas públicas setoriais e locais, tendo como foco a gestão, a estruturação e a promoção do turismo no Brasil, de forma regionalizada e descentralizada, alinhadas aos princípios da Política Nacional de Turismo, estabelecidos pela Lei nº 11.771, de 17 de setembro de 2008. Uma das ações do programa é o Mapa do Turismo Brasileiro, cujas normas para adesão e aprovação dos municípios estão estabelecidas pela Portaria Ministerial nº 41/2021. Na última atualização do mapa (abril/2023), Bombinhas teve a documentação aprovada e se manteve na região turística Costa Verde & Mar e na categoria A, conforme desempenho econômico do turismo. Analise os seguintes critérios e assinale a alternativa que apresenta aqueles definidos pela Portaria para os municípios integrarem o mapa:
I. Comprovar a existência de um órgão ou entidade municipal responsável pelo Turismo;
II. Comprovar a existência de dotação orçamentária destinada ao turismo;
III. Possuir, no mínimo, um prestador de serviço turístico para cada uma das categorias obrigatórias no Cadastro dos Prestadores de Serviços Turísticos do Ministério do Turismo – Cadastur;
IV. Comprovar a existência de conselho ou fórum municipal de Turismo ativo;
V. Apresentar termo de compromisso assinado pelo prefeito municipal e pelo dirigente responsável pela pasta de Turismo, aderindo ao Programa de Regionalização do Turismo.
A
I, II e IV
B
III, IV e V.
C
I, II, IV e V.
D
II, III, IV e V.
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Em relação à Embratur, assinalar a alternativa CORRETA:
A
Desde que foi criada em 1966, por meio do decreto-lei, o qual também deu origem ao Conselho Nacional de Turismo e definiu a Política Nacional de Turismo, nunca sofreu reestruturação.
B
No ano de 1991, a Embratur passa de empresa pública para empresa privada, adquirindo a condição de instituto, vinculado à Secretaria de Desenvolvimento Regional da Presidência da República, tendo como missão formular, coordenar e executar a Política Nacional do Turismo.
C
A Lei nº 14.002 transformou o Instituto Brasileiro do Turismo em Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo, enquadrada como serviço social autônomo, e ganhou mais autonomia e agilidade para realizar as suas ações finalísticas.
D
A Embratur foi criada com o objetivo de desenvolver o turismo no MERCOSUL, o qual ainda carecia de uma série de políticas para o seu crescimento.
Segundo o Ministério do Turismo - MTur (2010: 51), “o desenvolvimento de um destino turístico requer a existência de uma infraestrutura capaz de atender à população residente e à flutuante, que chega por intermédio de atividade turística, ou de negócios”. Quanto aos fatores relacionados à infraestrutura básica é importante mencionar:
I- A conservação das vias e iluminação públicas, a manutenção da sinalização de trânsito;
II- Os serviços de captação do esgoto sanitário, o abastecimento de água potável e o fornecimento de energia elétrica e gás.
III- Serviços de locação de veículos e embarcações.
IV- Serviços de entretenimento e de alimentação.
É correto o que se afirma em:
A
I e II, apenas.
B
II e IV, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I, II e IV, apenas.
O Ministério do Turismo oferece instruções para “Avaliação e hierarquização dos atrativos turísticos”, e alguns planos diretores de turismo adotam a hierarquização de atrativos turísticos para apoiar análises e definir estratégias de ação. Assinale a alternativa que explica o que é hierarquização de atrativos turísticos.
A
Classifica os atrativos a partir de sua localização em relação ao aeroporto internacional mais próximo.
B
Identifica a qualidade paisagística dos atrativos a partir de critérios na UNESCO.
C
Avalia o potencial de atratividade a partir das características, peculiaridades e do interesse que cada atrativo pode despertar nos turistas.
D
Estabelece os atrativos que devem receber recurso federal para seu desenvolvimento.
E
Analisa a qualidade dos atrativos a partir da opinião dos moradores locais.
É comum moradores de uma cidade não a observarem com olhos de turistas, consequentemente, não reconhecem suas qualidades, oportunidades e fragilidades. Para minimizar isso, muitos Planos Diretores de Turismo indicam um processo de sensibilização da comunidade com estratégias diferenciadas para cada segmento. Assinale a alternativa que apresenta a dinâmica mais indicada para sensibilizar estudantes do ensino fundamental a preservarem atrativos histórico-culturais.
A
Solicitar autorização dos responsáveis dos estudantes para que estes trabalhem como guias mirins.
B
Premiar o aluno que tiver nota mais alta na disciplina de história.
C
Distribuir apostila com dados sobre os atrativos histórico-culturais sem necessidade de atividades de incentivo e cobrança de leitura.
D
Discutir o tema com alunos em sala de aula e viabilizar atividades práticas de visita a atrativos histórico-culturais próximos às escolas.
E
Convocar estudantes para reuniões semanais em igrejas para explicar datas e fatos históricos do município.
O Programa Nacional de Regionalização do Turismo prevê a institucionalização de instâncias de governança regional com o objetivo de: criar uma base consistente para a comunicação regional, voltada à operacionalização do Programa de Regionalização do Turismo; articular, mobilizar e coordenar todo o processo de regionalização do turismo em sua região turística; possibilitar a descentralização das ações de coordenação do processo de desenvolvimento turístico regional da União para o estado e deste para as regiões turísticas. Com base no documento orientador sobre instância de governança regional assinale a afirmação correta.
A
A instância de governança regional é formada por gestores do Ministério do Turismo.
B
Os membros da instância de governança regional conhecem em profundidade todas as regiões turísticas de seu estado.
C
As instâncias de governanças estão subordinadas aos governos estaduais.
D
Os membros das instâncias de governança regional devem ser indicados pelo Ministério do Turismo e pelo órgão estadual de turismo.
E
As instâncias de governança regionais são compostas por interlocutores de entidades públicas e privadas dos municípios que compõem a região turística.
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