Questões de Concurso sobre Abordagem clássica - Página 12 | Gran Questões

Questões de Concurso sobre Abordagem clássica

 
 
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Em relação à abordagem da Administração Científica, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.


( ) Os sistemas de pagamento dessa época (pagamento por dia de trabalho e pagamento por peça produzida) tinham o efeito de fazer o trabalhador acreditar que seu esforço beneficiava apenas o patrão.

( ) Na segunda fase do movimento da Administração Científica, a ênfase se deu na produtividade do trabalhador para o aprimoramento dos métodos de trabalho e pautou-se num desenvolvimento teórico e se tornou um sistema de administração mais abrangente.

( ) A Administração Científica ainda não pensava em selecionar cientificamente e depois treinar, instruir e desenvolver o trabalhador, que no passado escolhia seu próprio trabalho e treinava-se o melhor que podia.

( ) Estudos de tempos e movimentos, padronização de ferramentas e instrumentos, conveniência de uma área de planejamento, cartão de instruções, sistemas de pagamento de acordo com o desempenho e cálculo de custos são mecanismos ou técnicas definidos por Taylor.


Assinale a sequência correta.


A

V, F, F, V


B

V, V, F, V


C

F, F, V, F


D

F, V, V, F

A abordagem Clássica da Administração tem como base as ideias de dois engenheiros: Frederick Winslow Taylor e Henri Fayol. O primeiro iniciou a chamada Escola da Administração Científica, e o segundo desenvolveu a chamada Teoria Clássica. Sobre essas duas correntes, marque a opção INCORRETA:


A

A Escola da Administração Científica dá ênfase na análise e na divisão do trabalho do operário, uma vez que as tarefas do cargo e o ocupante constituem a unidade fundamental da organização.


B

Princípios da Administração Científica de Taylor: Princípio do Planejamento, Princípio do Controle, Princípio da Execução.


C

O objetivo de ambas as teorias era o mesmo: a busca pela eficiência das organizações.


D

A Teoria Clássica concebe a organização em termos de estrutura, forma e disposição das partes que a constituem, além do interrelacionamento entre essas partes.

Assinale a alternativa que apresenta uma das condições socioeconômicas e sua base filosófica correspondente ao contexto do surgimento da Escola Clássica de Administração


A

Crescimento econômico acelerado e liberalismo econômico.


B

Concentração de mercado e concepção mecanicista e empiricista da natureza.


C

Força de trabalho desqualificada e concepção mecanicista e empiricista da natureza.


D

Crescimento econômico acelerado e concepção mecaniscista e empiricista da natureza.


E

Força de trabalho desqualificada e ser humano egoísta, buscando suprir seus interesses.

Marque V para verdadeiro ou F para falso nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.


( ) Enquanto a Administração Científica enfatizava os métodos e a racionalização do trabalho e a Teoria Clássica punha ênfase nos princípios gerais da Administração, a Teoria Neoclássica considera os fins e resultados na busca da eficiência, mas enfatiza os meios na busca da eficácia.


( ) A Teoria Neoclássica caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos práticos da Administração, pelo pragmatismo e pela busca de resultados abstratos e intangíveis, muito embora não se tenha descurado dos conceitos teóricos da Administração.


( ) Enquanto a Teoria Clássica de Fayol defendia a organização funcional caracterizada pela ênfase dada à centralização da autoridade, a Administração Científica de Taylor defendia a organização linear caracterizada pela descentralização da autoridade.


( ) Os autores neoclássicos se preocuparam em definir a atividade do administrador. Em 1973, Henry Mintzberg publicou um livro sobre a natureza do trabalho gerencial, no qual expõe o resultado de suas pesquisas a respeito da atividade do administrador.





A

V – F – F – V


B

V – V – F – F


C

F – F – F – F


D

F – F – F – V

O princípio da administração científica que determina que a atenção do administrador deve ser focada prioritariamente em ocorrências que se afastem dos padrões para corrigi-los de maneira adequada é o princípio da:


A

produtividade


B

execução


C

padronização


D

exceção

A abordagem científica da administração foi um verdadeiro marco na economia mundial, revolucionando completamente os métodos de produção da época.

Dentre as propostas sugeridas por essa abordagem, formalizadas em 4 princípios, existe uma concernente ao papel dos gerentes na produção.

Assinale a opção que a indica.


A
Supervisionar a interação entre os ambientes interno e externo da organização.

B
Estimular o desenvolvimento dos chamados operários “multitarefas”.

C
Orientar a criação artística e artesanal de cada produto fabricado.

D
Delegar maior autonomia decisória para os operários mais qualificados.

E
Registrar e esquematizar os conhecimentos dos operários em regras e fórmulas matemáticas.

Segundo Weber, a organização eficiente por excelência é aquela baseada na burocracia. Para conseguir eficiência, a burocracia explica, nos mínimos detalhes, como as coisas deverão ser feitas na organização. No decorrer do tempo, os leigos passaram a chamar de burocracia as disfunções do sistema, ou seja, os defeitos do mesmo. Dentre essas disfunções podem-se citar:


A

Internalização das normas, excesso de formalismo e caráter informal das comunicações.


B

Excesso de formalismo, caráter informal das comunicações e superconformidade às rotinas.


C

Internalização das normas, excesso de formalismo e categorização dos relacionamentos.


D

Caráter legal das normas, hierarquia da autoridade e profissionalização dos participantes.

Segundo Henry Fayol, membro da escola clássica da administração que sistematizou e divulgou ideias e conceitos sobre os processos administrativos, um dos componentes da função administrativa é a ORGANIZAÇÃO, a qual foi definida por ele como a atividade voltada para:


A

Examinar o futuro e traçar um plano de ação a médio e longo prazo.


B

Reunir, unificar e harmonizar toda a atividade e todo esforço.


C

Manter o pessoal em atividade em toda a organização.


D

Montar uma estrutura humana e material para realizar o empreendimento.


E

Cuidar para que tudo se realize de acordo com os planos e as ordens.

Segundo Maximiano (2008), a Escola Clássica da Administração tinha como um dos seus integrantes o engenheiro francês Henry Fayol (1841-1925). Segundo os estudos realizados por Fayol, analise as seguintes assertivas:


I. Um dos deveres dos gerentes é manter a unidade de comando.

II. O objetivo da administração é selecionar cientificamente e depois treinar, instruir e desenvolver o trabalhador, que antes, no passado, escolhia seu próprio trabalho e treinava-se o melhor que podia.

III. Por causa da influência do sistema social sobre o desempenho individual, a administração deve entender o comportamento dos grupos e fortalecer as relações com os grupos, em vez de tratar os indivíduos como seres isolados.

IV. O sistema social formado pelos grupos determina o resultado do indivíduo, que pode ser mais leal ao grupo do que à administração.


Quais estão corretas?


A

Apenas I.


B

Apenas II.


C

Apenas III e IV.


D

Apenas II, III e IV.


E

I, II, III e IV.

Gabriela Silva, pequena empresária fabricante de cosméticos, decidiu adotar, na fabricação de suas embalagens, um sistema de incentivos para os funcionários baseado nas ideias de Frederick Taylor. Para agir em conformidade com os métodos de Taylor, Gabriela deverá

A
remunerar os funcionários de acordo com a quantidade de embalagens produzidas.

B
tornar as atividades mais lúdicas e desafiadoras para os funcionários.

C
transformar o espaço de trabalho em um ambiente mais agradável.

D
multar os funcionários por cada falha no trabalho.

E
permitir que algumas tarefas específicas sejam realizadas de casa.

Posterior à Administração Clássica e Científica, a Escola de Relações Humanas trouxe novos aportes à teoria geral da administração da época a partir de uma nova visão. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.


A

A performance dos trabalhadores não é determinada apenas pelos métodos de execução das tarefas propostos pela administração científica, mas também pelo efeito do sistema social na motivação para o trabalho.


B

A qualidade dos serviços prestados pelos funcionários não é condicionada apenas pela atuação dos gerentes, mas também pelas normas e regras da organização.


C

O posicionamento da empresa no mercado competitivo não é determinado apenas pelas técnicas de aumento de produtividade propostas por Taylor e Fayol, mas também pelo desenvolvimento tecnológico da empresa.


D

O desempenho dos trabalhadores é determinado pela qualidade do plano de cargos e salário previamente estabelecido segundo os princípios da hierarquia.


E

O desempenho dos trabalhadores é determinado somente pelo plano de carreira disponível para os trabalhadores.

Entre as alternativas abaixo, aquela que melhor define as principais características que marcaram a Teoria da Administração Científica é:


A

Aplicação de uma metodologia de trabalho cientificamente testada no lugar de métodos empíricos de trabalho.


B

Supervisão para garantir que o trabalho está sendo executado como foi estabelecido, por meio de mecanismos de controle eficientes, e não sufocantes.


C

Disciplinar o trabalho por meio do estabelecimento de uma rotina previamente testada e planejada.


D

Todas as alternativas anteriores trazem características importantes da teoria da administração científica.

Diferentes teorias vêm sendo desenvolvidas buscando compreender a dinâmica das organizações ao longo do tempo e enfatizando diferentes aspectos, prescrições e análises, quer sejam opostas ou complementares. Em relação a esse tema, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A teoria da dependência de recursos tem fortes vínculos com o modelo da economia política das organizações e com a abordagem do intercâmbio da dependência. Ela também incorpora a abordagem das organizações segundo a teoria da contingência.

II. Em relação às contradições e aos paradoxos organizacionais a respeito da burocracia, temos discussões que salientam os conflitos entre burocrata e público, cujas fontes estruturais estão relacionadas com a tendência ao tratamento formal e impessoal por parte do primeiro, quando o segundo deseja uma atenção especial e individualizada.

III. De acordo com Max Weber, nas burocracias, a seleção, a promoção e o avanço na carreira devem ser regulados por normas claras e devem se basear em critérios objetivos de competência, não em favoritismos. As relações pessoais podem ser usadas para a obtenção de informações que ajudem a diferenciar candidatos e empregados em processos avaliativos.

IV. Apesar de sofrer algumas críticas, a teoria da contingência persiste como uma parte importante da literatura acerca das organizações. Pode-se dizer que sua maior contribuição tenha sido a de enfatizar a importância do ambiente para as organizações. Esse foco ambiental veio a dominar a teoria organizacional contemporânea.

V. O movimento toyotista de produção foi caracterizado por práticas como gestão participativa, integração horizontal, estabilidade e cidadania corporativa, cultura organizacional forte, empregabilidade, ferramentas como Kanban e Just in time, círculos de qualidade e qualidade total, melhoria de processos e mudança (Kaizen).


A
Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas.

B
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.

C
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.

D
Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.

E
Somente as afirmativas I, II e V estão corretas.

A Teoria da Administração tem, entre seus precursores, a figura de Henry Ford com o enfoque da linha de montagem para a produção em massa que considerava duas premissas, sendo elas:


A

fabricação de peças padronizadas e intercambiáveis e trabalho especializado.


B

racionalização e definição dos processos de trabalho e melhor desempenho das pessoas.


C

redução de desperdícios e aumento de lucratividade para funcionários e dono da empresa.


D

exercício de papéis, funções, responsabilidades e aplicação dos princípios de Administração.


E

definição de objetivos e cobrança dos resultados alcançados pelas áreas da empresa.

O processo de controle busca garantir o alcance eficaz e eficiente da missão e dos objetivos organizacionais. Nesse sentido, a função controle tem duas atribuições essenciais, a saber:


A

projetar atividades e otimizar desvios.


B

reestruturar atividades e postergar desvios.


C

monitorar atividades e corrigir desvios.


D

dirigir atividades e presumir desvios.

A padronização das máquinas e ferramentas, a divisão do trabalho, a especialização do operário e a supervisão funcional são características da:


A

Escola Clássica.


B

Administração Científica.


C

Escola das Relações Humanas.


D

Escola Neoclássica.

Para Taylor, as indústrias de sua época padeciam de três males: vadiagem sistemática dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; e falta de uniformidade das técnicas e dos métodos de trabalho.


C

Certo


E

Errado

Com o início da produção em larga escala, tornou-se necessária a realização de controles de qualidade que possibilitassem a fabricação de produtos minimamente padronizados.


O primeiro método utilizado, implementado ainda por Fayol, pioneiro do conceito de “Administração Científica”, que consistia na verificação de 100% dos produtos, visando averiguar possíveis avarias, era denominado:


A

auditoria;


B

amostragem total;


C

asseguração;


D

inspeção;


E

consultoria.

A Escola da Administração Científica de Taylor possuía uma abordagem que partia de cima para baixo, se preocupando inicialmente com a organização como um todo e, posteriormente, com suas partes (operários e cargos).


C

Certo


E

Errado

 
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