Questões de Concurso sobre Abordagens de Liderança

 
 
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A capacitação de pessoas no âmbito das organizações envolve, entre outros, temas complexos como a preparação de lideranças e a educação corporativa continuada.


C

Certo


E

Errado

A liderança autocrática é tipicamente negativa, baseada em ameaças e punições, mas também pode parecer positiva, conforme demonstrado pelo autocrata benevolente que decide recompensar alguns de seus funcionários.


C

Certo


E

Errado

Nos últimos anos, observa-se no Brasil um aumento de empresas que optam pela internacionalização. Ressalta-se que não somente empresas que têm seus produtos como commodities optam por isso, mas também as empresas com produtos de valor agregado e de prestação de serviços. Este movimento deve-se à globalização como estímulo, mas pode-se verificar a melhor preparação das empresas nacionais na oferta de seus produtos, serviços e modelo de gestão. Para programar a internacionalização, as empresas podem utilizar de vários modos de entrada em outros mercados.

Assinale a alternativa que indica um modo de entrada CORRETO.


A

Liderança no custo


B

Diferenciação


C

Diversificação


D

Uma subsidiária

Chiavenato (2011) afirma que muitas organizações adotam o conceito de Universidade Corporativa, o qual se difere da universidade acadêmica pelo seu foco nos objetivos e estratégias organizacionais. Nesse contexto, assinale a opção INCORRETA, quanto aos principais objetivos da educação corporativa.


A

A universidade corporativa é um processo de aprendizagem, e não necessariamente um local físico.


B

Oferecer oportunidades de aprendizagem que deem sustentação aos assuntos empresariais mais importantes.


C

Afastar e dificultar o envolvimento dos líderes com o aprendizado.


D

Assumir o foco global no desenvolvimento de soluções de aprendizagem.


E

Passar do treinamento conduzido pelo instrutor para vários e diferentes formatos de apresentação da aprendizagem.

Gerentes que sentem necessidade de se comportar de maneiras socialmente responsáveis e que se dispõem a usar os recursos organizacionais para promover os interesses de acionistas e de outros interessados se enquadram em qual abordagem para a responsabilidade social?

A
Defensiva.

B
Obstrucionista.

C
Acomodativa.

D
Proativa.

Em relação ao estilo de direção, a descentralização das decisões e a delegação de tarefas caracterizam o estilo de direção preconizado pela administração científica de Taylor.


C

Certo


E

Errado

A liderança está relacionada com a utilização do poder para influenciar o comportamento de outras pessoas. O tipo de poder que é baseado na especialidade, nas aptidões ou no conhecimento técnico da pessoa, é denominado poder:


A

coercitivo.


B

de recompensa.


C

de competência.


D

legitimado.


E

de referência.

Segundo Chiavenato (2011), sobre fatos que originaram a Teoria das Relações Humanas, analise as afirmativas abaixo. - A necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano.


I - A necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano.

II - O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações à organização industrial.

III - As ideias de filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia dinâmica de Kurt Lewin foram fundamentais para o humanismo na Administração.

IV - As conclusões da Experiência de Hawthorne, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo, que puseram em xeque os principais postulados da Teoria Clássica da Administração.


Assinale a opção correta.


A

Somente as afirmativas I e Il estão corretas.


B

Somente as afirmativas I e III estão corretas.


C

Somente as afirmativas | e IV estão corretas.


D

Somente as afirmativas Il e IV estão corretas.


E

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

“O __________ é a liderança que dá instruções a seus seguidores sobre como atender aos desafios organizacionais que eles enfrentam. Agindo como um treinador de atletas, o ________ ou líder treinador identifica comportamentos inadequados nos seguidores e sugere como corrigi-los”.


As lacunas no texto são preenchidas corretamente por:


A

coacher.


B

líder carismático.


C

líder transformador.


D

preparador.

A liderança orientada para a realização enfoca uma distribuição clara de tarefas e padrões para um desempenho bem‐sucedido de cronogramas de atividades.


C

Certo


E

Errado

Pode-se analisar a política organizacional de maneira sistemática, focalizando a atenção nas relações entre interesses, conflito e poder. A expressão "Vamos fazer deste jeito" está relacionada a que maneira de resolver tensões?


A

Autocrática.


B

Burocrática.


C

Tecnocrática.


D

Democrática.

São princípios básicos norteadores da visão atual de empreendedorismo governamental e das novas lideranças no setor público, EXCETO:


A

orientar-se por objetivos, e não por regras e regulamentos.


B

redefinir os usuários como clientes.


C

atuar na prevenção dos problemas mais do que no tratamento.


D

priorizar o investimento na produção de recursos, e não em seu gasto.


E

promover a centralização da autoridade.

Qual é o tipo de autoridade que tem o seu apogeu com o modelo burocrático de organização e é reconhecido através da hierarquia?


A

Autoridade tradicional.


B

Autoridade carismática.


C

Autoridade racional-legal.


D

Autoridade contingencial.


E

Autoridade comportamental.

Administrar uma organização é um processo complexo que envolve o planejamento, a direção e o controle de uma série de elementos que são necessários para o seu correto funcionamento. Nesse contexto, a liderança é um processo-chave para que a empresa tenha condições de alcançar os seus objetivos de uma forma eficiente. Sobre a Teoria dos Estilos de Liderança, analise as afirmativas a seguir, marque V para as verdadeiras e F para as falsas.


( ) Na liderança democrática, o comportamento do líder é evasivo e sem firmeza e permite total liberdade para a tomada de decisões individuais.

( ) A liderança liberal é aquela em que o líder possui características centralizadoras, ou seja, mantém o controle sobre tudo e todos em suas mãos.

( ) Na liderança autocrática os subordinados não têm nenhuma liberdade de escolha. O líder é dominador; emite ordens e espera obediência.

( ) Na liderança democrática, os grupos apresentam um maior volume de trabalho produzido, com evidentes sinais de tensão, frustração e agressividade.


A sequência está correta em


A

F, F, V, F.


B

V, V, V, F.


C

F, V, F, V.


D

V, F, F, V.

“É por meio da liderança estratégica que as empresas demonstram sua capacidade de utilizar com sucesso o processo de gestão estratégica. Na qualidade de líderes estratégicos, os membros da alta administração devem orientar a empresa a trilhar por caminhos cuja meta seja a formulação de uma visão e de uma missão. Essa orientação poderá levar a metas que exigirão de todos na organização um esforço no sentido de melhorar o desempenho. Além disso, os líderes estratégicos devem facilitar o desenvolvimento de ações estratégicas adequadas, bem como determinar sua forma de execução. Ações como essas empreendidas pelos líderes estratégicos culminarão em competitividade estratégica e retornos acima da média” (Hitt, 2008)


Sobre Liderança Estratégica, assinale a alternativa INCORRETA.


A

Liderança estratégica é a capacidade de antecipar, vislumbrar, manter a flexibilidade e capacitar outros a promover mudanças estratégicas sempre que necessário.


B

Liderança estratégica é uma forma de liderança extremamente complexa, porém crítica. Não é possível formular e implementar estratégias destinadas à geração de lucros acima da média sem que haja líderes eficientes.


C

Na maioria das empresas, a complexidade dos desafios e a necessidade de volumes substanciais de informação e conhecimento requerem liderança estratégica de uma equipe de executivos


D

A equipe de alta administração é formada por gerentes-chave, os quais são responsáveis pela seleção e implementação das estratégias corporativas.


E

Na sucessão gerencial, os líderes estratégicos são escolhidos apenas no mercado de mão-de-obra interno. Em função de sua influência sobre o desempenho, a escolha de líderes estratégicos apresenta implicações para a eficácia de empresa.

Assinale a alternativa correta quanto à caracterização da autoridade hierárquica.


A

É tipificada como autoridade tradicional e, portanto, é baseada em aceitação da dignidade própria da pessoa que exerce a autoridade.


B

Decorre de afinidade pessoal dos liderados em relação ao ocupante do cargo, o que a caracteriza como sendo carismática.


C

Tem base em atributos pessoais de quem a desempenha como a extroversão e, portanto, baseia-se no relacionamento pessoal.


D

É tipificada como autoridade racional-legal e, portanto, está baseada na ocupação de um cargo regido por normas formais e regras estatuídas.


E

É tipificada como sendo baseada na capacidade de gerência e também liderança ou influência de quem a exerce.

Com a evolução das técnicas de gestão empresarial, o foco do estudo sobre o comportamento dos dirigentes passou a ser voltado para as diferenças entre o líder de base e o de cúpula. Assim, foi idealizado um padrão de organização baseado em três níveis funcionais: operacional, tático e estratégico, discriminando as características desejáveis para um líder nos três níveis, de acordo com suas habilidades. Em consonância com esses novos conceitos, quais foram os níveis de liderança estabelecidos?


A

Indireta, organizacional e estratégica.


B

Organizacional , estratégica e autocrática.


C

Indireta , estratégica e participativa.


D

Direta , autocrática e estratégica.


E

Direta, organizacional e estratégica.

Maria é Assistente Administrativo e uma de suas funções é cumprir com todas as orientações de regulamento interno, bem como com as legislações que circundam o segmento de Consórcios Públicos, para evitar dispêndios com ações judiciais e autos de infrações por órgãos fiscalizadores. Espera-se, no exercício de sua função, dentre outras características, que ela tenha um comportamento assertivo no relacionamento interpessoal. Certa vez, seu líder sugeriu que todos os assistentes administrativos descumprissem determinada orientação do regulamento interno e da legislação, em função de alguns interesses que ele considerava relevantes. Todos prontamente aceitaram, exceto Maria, que não queria ir de encontro a uma determinação de sua função. Ela ficou em conflito, porque temia retaliação e, quando seu líder lhe fez a proposta, ela decide ser assertiva.

De acordo com a ideia de assertividade proposta por Albert e Emmons (1978), assinale a alternativa que apresenta um comportamento assertivo.


A

Maria fala de seus valores para o seu líder e, gentil, mas firmemente, diz que não poderá acatar aquela sugestão, pois não concorda em descumprir uma determinação de seu cargo. Mais tarde, ela se sente bem por ter sido sincera consigo mesma e seu líder, reconhecendo a validade da resposta de Maria, respeita a decisão.


B

Maria aceita descumprir o regulamento interno e a legislação, demonstrando que acha natural seguir o comportamento da maioria, bem como a sugestão de seu líder. Ela se sente mal em ter aceitado e sente também um grande remorso por ter cometido uma atitude que vai contra os seus valores.


C

Maria fica indignada quando seu líder lhe faz a proposta e explode com ele, dizendo que ele é uma pessoa antiética. Afirma que prefere sair da empresa a ter que trabalhar com gente desse nível. Quando seu líder diz que ela não precisa fazer o que ele sugeriu, se não quisesse, ela não se satisfaz e continua indignada. Seu líder fica humilhado, sem jeito com sua equipe e desapontado com ela.


D

Todas as respostas anteriores expressam formas diferentes de comportamento assertivo.

Quanto aos conceitos de autoridade e responsabilidade nas organizações, assinale a afirmativa correta.


A

A autoridade pode ser delegada de um agente para outro dentro das organizações.


B

Existem várias teorias que buscam explicar a origem da autoridade nas organizações.


C

A autoridade pode decorrer da mera aceitação das ordens superiores pelos subordinados.


D

Nas organizações, autoridade deve sempre estar dissociada do conceito de responsabilidade.

Na organização Alfa, o chefe Z transferiu o subordinado X para outra área da organização, contra a vontade deste.

O poder exercido por Z sobre X foi do tipo:


A
pessoal; coercitivo;

B
formal; coercitivo;

C
formal; de referência;

D
pessoal; de competência;

E
formal; de competência.
   
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