Questões de Concurso sobre Aprendizagem Organizacional

 
 
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A socialização consiste na externalização dos conhecimentos dos indivíduos, de modo a transformá-los em normas e procedimentos da organização.


C

Certo


E

Errado

A aprendizagem organizacional é o conjunto de processos que promovem a transformação de conhecimento individual em conhecimento organizacional.


C

Certo


E

Errado

O conceito defendido por Peter Senge no livro A 5ª disciplina está relacionado à ideia de inovação social e tecnológica nas organizações. Implica o questionamento dos padrões existentes, com base em informações novas, permite a correção do curso da ação e a invenção e implantação de novos padrões e normas de referência, dentro de uma perspectiva evolutiva. Qual é esse conceito?


A

Inovação Organizacional


B

Aprendizagem Organizacional


C

Teoria Sistêmica


D

Teoria da Contingência

Para promover a aprendizagem organizacional, é importante avaliar continuamente o apoio de chefes e pares à aprendizagem no trabalho, além do suporte material.


C

Certo


E

Errado

Com relação à aprendizagem organizacional, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.


( )

As organizações aprendem somente por meio de indivíduos que aprendem.

( )

O aprendizado individual garante o aprendizado organizacional.

( )

Aprendizado organizacional é a forma pela qual organizações sistematizam conhecimento por toda a organização.


As afirmativas são, respectivamente,


A

F – F – V.


B

F – V – F.


C

V – F – F.


D

F – V – V.


E

V – F – V.

As teorias da aprendizagem buscam conhecer o processo contínuo envolvido nos atos de ensino e aprendizagem. O tipo de perspectiva sobre aprendizagem em que a pessoa é parte ativa no processo que é efetivado na interação com a realidade, com conhecimento construído baseado na experiência e por meio da criação de estruturas que expliquem o mundo real e não da atuação diretiva de um instrutor, é a perspectiva do tipo:


A

cognitivismo


B

behaviorismo


C

construtivismo


D

aprendizagem social

O processo de aprendizagem, em uma organização, pode ocorrer em três níveis: do indivíduo, do grupo e da organização. O nível do indivíduo


A

remete ao tipo de aprendizagem que constitui um processo social partilhado pelas pessoas do grupo.


B

é o primeiro nível do processo de aprendizagem; está carregado de emoções positivas ou negativas, relacionando-se com o autoconhecimento.


C

é o processo que se torna institucionalizado e se expressa em diversos artefatos organizacionais.


D

está diretamente conectado com aspectos tais como estrutura, regras, procedimentos e elementos simbólicos.


E

consiste na aquisição e no desenvolvimento de habilidades físicas para produzir ações.

A educação corporativa trata de incentivar a aprendizagem contínua para desenvolver atitudes, formas de pensamento, hábitos, competências e uma visão do negócio que possa dotar as pessoas de ferramentas mentais que aperfeiçoem seu trabalho.


C
Certo

E
Errado

Regina foi solicitada a elaborar uma proposta de aprendizagem mediacional e considerou que, para esse modelo, os elementos mais importantes de explicação são as instâncias internas, tanto estruturais quanto funcionais que medeiam estímulo e resposta. São elementos estruturais a serem considerados na aprendizagem:



A

registro sensitivo; memória a curto prazo e memória a longo prazo.



B

atenção; reforço e repetição.


C

registro sensitivo; memória a curto prazo e codificação.



D

memória a curto prazo; repetição e avaliação.


E

atenção; memória mediata e memória imediata.


A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um circuito duplo de aprendizagem, por meio de um círculo virtuoso no qual novas informações são utilizadas para desafiar ideias e conceitos já aceitos e bem estabelecidos. Desenvolvem-se, assim, novas perspectivas para o futuro.

As organizações em aprendizagem (learning organizations) devem contar com alguns condicionantes, dentre eles,


A

a condução da resistência organizacional gerada pelos mecanismos de defesa e pelas contradições que envolvem a mudança.


B

a promoção da comunicação vertical entre os atores organizacionais e os departamentos, permitindo o maior acesso às informações.


C

a integração dos atores sociais na estrutura organizacional, sem que sejam utilizados os seus conhecimentos, habilidades e atitudes anteriores.


D

a iniciativa de garantir a continuidade dos conceitos, pressupostos e valores predominantes em um determinado contexto organizacional.

O processo de aprendizagem não pode ser observado diretamente, mas pode ser inferido a partir de mudanças comportamentais.

C
Certo

E
Errado

A Gestão Contemporânea de Pessoas adiciona, aos conceitos tradicionais, elementos novos como aprendizagem organizacional; relações interpessoais; comunicação; gestão estratégica; cooperativismo; tecnologia; empregabilidade; Qualidade de Vida no Trabalho; cultura; ética; poder e outros. Essa nova abordagem exige, por sua vez, novas capacidades dos profissionais que trabalham com a gestão. Julgue as afirmativas a seguir e marque a alternativa CORRETA.

I. O Benchmarking permite que uma organização aprenda, pois busca observar as práticas desenvolvidas por outras instituições com a finalidade de se aperfeiçoarem as práticas desenvolvidas na instituição observadora.

II. A cultura de uma organização pode impedir ou facilitar a aprendizagem organizacional.

III. A preocupação com o que ocorre no ambiente externo é irrelevante na Gestão Contemporânea de Pessoas, uma vez que ela não está voltada para aspectos que estão fora do alcance das instituições.

IV. A comunicação é fator essencial para que uma organização, pública ou privada, possa alcançar os resultados planejados.


A
Somente I, II e IV são verdadeiras.

B
Somente I e IV são verdadeiras.

C
Somente II e IV são verdadeiras.

D
Somente a IV é verdadeira.

Entre as características que definem uma organização de aprendizagem, é correto afirmar:


A

organizações de aprendizagem referem-se ao aprendizado desenvolvido na organização que a afeta com maior profundidade.


B

organizações de aprendizagem expressam o single-loop ou aprendizado reativo, que afeta a organização de maneira estratégica.


C

organizações de aprendizagem são todas as organizações, ressaltando-se as mais desenvolvidas pelo alcance de suas capacitações.


D

organizações de aprendizagem referem-se a um modelo de gestão reativo, focado na estratégia e na tática organizacional.


E

organizações de aprendizagem são entidades que atuam no desenvolvimento humano, como escolas e empresas de treinamento e desenvolvimento.

Nos programas de aprendizagem nas universidades corporativas, o foco do aprendizado deve ser organizacional, fortalecendo a cultura corporativa, e não apenas o conhecimento individual.


C

Certo


E

Errado

A proposição das organizações de aprendizagem pode ser considerada como uma visão retórica, isto é, um conjunto de narrativas que envolvem um grande grupo em uma realidade simbólica.


C

Certo


E

Errado

Peter Senge propôs que o aprendizado organizacional deveria se estruturar a partir do engajamento de todos os membros da empresa e, a partir daí, incorporar as cinco disciplinas da aprendizagem por ele preconizadas. Avalie se tais disciplinas incluiriam:


I. domínio pessoal.

II. modelos mentais.

III. visão compartilhada.

IV. aprendizado em equipe.

V. pensamento sistêmico.


Estão corretas as disciplinas:


A

I, II e III, apenas.


B

III, IV e V, apenas.


C

I, II, IV e V, apenas.


D

II, III, IV e V, apenas.


E

I, II, III, IV e V.

O conhecimento depende da aprendizagem (Peter Senge). De acordo com Chiavenato (2011), Senge propõe disciplinas de aprendizagem como um conjunto de práticas para construir a capacidade de aprendizagem nas organizações. Segundo Chiavenato, as disciplinas de aprendizagem são as seguintes, EXCETO:


A

Domínio pessoal.


B

Aprendizagem individual.


C

Modelos mentais.


D

Visão compartilhada.


E

Pensamento sistêmico.

As dimensões que constituem a ferramenta BSC (balanced scorecard) incluem a mensuração da aprendizagem organizacional, que permite gerar indicadores sobre os fatores críticos de sucesso para a organização.


C

Certo


E

Errado

Soluções voltadas para situações de aprendizagem e de desenvolvimento de competências a partir do uso de métodos ativos apresentam uma estrutura comum, que adota a seguinte sequência: (1) Contextualização e Mobilização; (2) Atividade de Aprendizagem; (3) Organização da Atividade de Aprendizagem; (4) Coordenação e Acompanhamento; (5) Análise e Avaliação da Atividade de Aprendizagem; (6) Outras Referências; e (7) Síntese e Generalização. A etapa que propõe o envolvimento dos participantes no enfrentamento de um desafio, na resolução de um problema, na realização de uma pesquisa, no desenvolvimento de um projeto, na participação em um jogo ou dramatização é denominada:

A
contextualização e mobilização;

B
síntese;

C
atividade de aprendizagem;

D
organização da atividade de aprendizagem;

E
análise e avaliação da atividade de aprendizagem.

A aprendizagem organizacional refere-se a uma cultura de aprimoramento das pessoas que predomina nas organizações de sucesso. Nesse sentido, a adaptabilidade crescente constitui apenas o primeiro passo no processo de aprendizagem, pois outros aspectos devem ser introduzidos. O aspecto do processo de aprendizagem pelo qual, por meio do autoconhecimento, as pessoas aprendem a aprofundar seus próprios objetivos, concentrar esforços e ver a realidade de forma objetiva, é denominado:


A

modelos mentais.


B

domínio pessoal.


C

experimentação.


D

visões partilhadas.


E

aprendizagem em grupo.

   
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