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A organização aprende à medida que modelos mentais de diferentes pessoas são compartilhados e a transformação da aprendizagem individual em organizacional tem como elo a memória.
Deve-se incentivar o agir, para experimentar; o refletir, para avaliar a experiência; e o disseminar, que possibilita o intercâmbio.
Deve-se buscar o comprometimento dos colaboradores com os resultados da organização.
Os processos de conversão de conhecimento tácito em explícito estão relacionados com a aprendizagem nas organizações. Um desses processos, denominado combinação, possibilita a combinação de conhecimentos distintos nas organizações.
A solução compartilhada de problemas e a rotação no trabalho são exemplos de processos de conversão de conhecimento ligados à socialização e à aprendizagem em organizações.
O aprender fazendo, a busca em materiais, a imitação, a interação e a cooperação constituem o conjunto de fatores que promovem a aprendizagem individual em organizações.
A concepção atual de aprendizagem organizacional pressupõe a competência para criar e utilizar conhecimento, tornando-o uma importante fonte de vantagens competitivas para as organizações. Segundo Nonaka e Takeuchi, o processo pelo qual as organizações criam conhecimento é:
a Autopoiesi, que se desdobra em Extroversão, Sistematização e Socialização.
a Iniciativa Criadora, complementada pela Catalização, Cristalização e Conversão.
a Geração de Conhecimento, que compreende a circulação, a apropriação e o compartilhamento.
o Brainstorming, seguido do Empowerment, do Benchmarking e do Job Enrichment.
a Conversão de Conhecimento, através do qual o conhecimento tácito e explícito é expandido qualitativa e quantitativamente.
A aprendizagem é um processo da organização, não envolvendo questões dos individúos que a compõem.
Aprendizagem de circuito ou ciclo duplo é aquela que resulta em mudança incremental na organização.
A aprendizagem organizacional envolve processos de aquisição interna e externa de conhecimento, tais como contratação de especialistas, treinamento externo, interação com clientes e atividades de pesquisa e desenvolvimento.
O êxito de um APL está intimamente ligado a uma articulação político-institucional. Isso significa que o APL deve articular-se tanto com instituições públicas e privadas responsáveis pelas políticas públicas, quanto com as organizações privadas de apoio às pequenas empresas. Tal capacidade está vinculada ao capital social do arranjo.
A aprendizagem organizacional é um fenômeno que ocorre tanto no nível individual quanto no da organização.
A utilização da experiência e de casos da própria empresa nos processos de aprendizagem contínua é uma estratégia importante da UC.
No processo de aprendizagem organizacional de Peter Senge, crenças, atitudes e percepções a respeito de clientes, produtos, ambiente, funcionários e outros aspectos da organização são denominados
aprendizagem em equipe.
domínio pessoal.
visão compartilhada.
modelos mentais.
pensamento sistêmico.
A busca de imagens do futuro que propiciem o engajamento dos membros da organização constitui a disciplina denominada objetivo comum.
A respeito dos circuitos de aprendizagem nas organizações, assinale a opção incorreta.
Nas organizações, o processo que habilita a encaminhar as políticas ou atingir os objetivos organizacionais é chamado de circuito simples de aprendizagem.Nas organizações, o processo que habilita a encaminhar as políticas ou atingir os objetivos organizacionais é chamado de circuito simples de aprendizagem.
Nas organizações, os circuitos duplos de aprendizagem tratam dos pressupostos que orientam a percepção dos indivíduos em um processo de mudança.
Nas organizações, o processo que questiona as bases para a ação, que estão explicitadas nos objetivos e políticas organizacionais é chamado de circuito duplo de aprendizagem.
Nas organizações, o conceito de circuito simples e duplo tem o intuito de distinguir o grau de profundidade e extensão em que as mudanças organizacionais incursas constituem aprendizagem.
Nas organizações, a aprendizagem em circuito duplo implica uma profundidade e uma amplitude de mudanças bem superior àquelas que podem ocorrer em um circuito simples.
Analise as afi rmativas que se seguem e assinale a opção mais correta.
I. A capacitação é um processo de aprendizagem signifi cativa, pessoal e que pretende alcançar objetivos realísticos.
II. A aprendizagem na capacitação profi ssional de um grupo pode ser um processo social partilhado pelas pessoas do grupo.
III. As relações entre professor e aluno no processo de capacitação baseiam-se na colaboração, confi ança, trabalho em conjunto e no diálogo.
IV. O oposto da aprendizagem signifi cativa é a aprendizagem mecanizada, quando a habilidade a ser estabelecida é repetida corretamente por meio da memorização da informação.
Somente I, II e IV estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente I e III estão corretas.
Somente II, III e IV estão corretas.
Todas estão corretas.
Indique a opção que apresenta corretamente os três conjuntos de elementos que fazem parte do ciclo contínuo de aprendizagem nas organizações.
conhecimentos e sensibilidades - comportamentos e percepções - influências e comunicações.
atitudes e crenças - interações e liderança - vivências e argumentos.
aptidões e habilidades - atitudes e crenças - conhecimentos e sensibilidades.
comportamentos e percepções - influências e comunicações - vivências e argumentos.
comportamentos e percepções - vivências e argumentos - interações e liderança.
O ambiente de incrível turbulência que agita o universo das empresas justificou a adoção de um método de gestão que prima pela constante busca de auto-aperfeiçoamento e adaptação. Essa proposta gerencial, que recebeu o nome de organizações que aprendem ou aprendizagem organizacional, baseia-se nos princípios de:
racionalização de custos, aperfeiçoamento do fluxo de comunicação, visão compartilhada e eficiência.
uso intensivo de tecnologia de informação, eficácia, centralização da tomada de decisão e raciocínio sistêmico.
fortalecimento da burocracia, ênfase na melhoria dos processos, composição de alianças e eficiência.
análise, participação, rompimento com barreiras tradicionais de gestão e raciocínio sistêmico.
ênfase na melhoria de processos, eficácia, solidificação de modelos mentais e raciocínio sistêmico.