Questões de Concurso sobre Brainstorming e Brainwriting

A respeito de ferramentas de qualidade e solução de problemas, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(1) Matriz GUT.

(2) Brainstorming.

( ) É um processo de grupo em que os indivíduos emitem ideias de forma livre, sem críticas, no menor espaço de tempo possível.

( ) Apresenta como característica o desenvolvimento da capacidade de aceitar e conviver com diferenças conceituais e multidisciplinares.

( ) É a representação de problemas, ou riscos potenciais, por meio de quantificações que buscam estabelecer prioridades para abordá-los, visando a minimizar os impactos.

Maximiano (2017) define que o processo de tomar decisões, para resolver problemas e aproveitar oportunidades, tem cinco fases principais:

1. Identificação do problema ou oportunidade.
2. Diagnóstico.
3. Geração de alternativas.
4. Escolha de uma alternativa.
5. Avaliação da decisão.

Segundo o autor, na fase de geração de alternativas, entre as técnicas utilizadas no processo de tomar decisões, estão:

I. Diagrama de Ishikawa.

II. Brainstorming.

III. Brainwriting.

Quais estão corretas?

A técnica de brainstorming é desaconselhada no trabalho em equipe, pois promove a competição entre os participantes, gerando conflitos desnecessários e comprometendo o ambiente colaborativo nas reuniões.

É uma técnica de geração de ideias em grupo que visa estimular a criatividade e a produção de um grande número de soluções ou ideias para um problema específico, sem críticas ou julgamentos iniciais. O objetivo é aproveitar a sinergia do grupo para explorar diferentes perspectivas e encontrar soluções inovadoras e eficazes. Durante uma sessão da técnica, os participantes são encorajados a contribuir com qualquer ideia que lhes venha à mente, por mais inusitada ou improvável que pareça.

A descrição acima se relaciona com o conceito de:

A missão do design thinking é traduzir observações em insights, e estes em produtos e serviços que podem melhorar a vida das pessoas.

A prototipagem nunca é inspiracional, no sentido de que não inspira novas ideias e não necessariamente gera um aprendizado.

Qual alternativa melhor define a inteligência emocional, principalmente dentro de um ambiente de trabalho?

Umas de suas atribuições como Agente Profissional – Administrador – é elaborar programas e planejamento organizacional, tendo como foco os processos de inovação. Nesse sentido, precisa utilizar ferramentas para a geração de novas ideias. A ferramenta escolhida trabalha da seguinte maneira: com tema e tempo determinados, um grupo selecionado é estimulado a propor, sem filtro, novas ideias. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta descrita.

Existem várias técnicas de solução de problemas nos processos organizacionais, das mais simples e intuitivas até as mais sofisticadas. Uma dessas técnicas consiste na busca de geração de ideias, a partir da criatividade de um grupo de colaboradores reunidos da organização, de forma que eles se utilizem das diferenças em seus pensamentos e cheguem a um denominador comum eficaz e com qualidade. Essas são características da técnica de solução de problemas nos processos organizacionais denominada

Para garantir o sucesso do planejamento, é essencial identificar os fatores críticos que influenciam diretamente o alcance dos objetivos estabelecidos. Esses elementos determinantes são fundamentais para o progresso da organização, pois estão diretamente ligados ao seu êxito.

Assinale a opção que apresenta, corretamente, o fator crítico que visa a descobrir o que distingue as organizações bem-sucedidas das organizações malsucedidas e analisar as diferenças entre elas.

Acerca das diferentes técnicas utilizadas no processo de tomada de decisão, analise as afirmativas a seguir.

I. O brainstorming estimula o oferecimento de sugestões de ideias criativas, sem julgamentos.

II. A técnica de Delphi reúne leigos para fornecerem opiniões sobre determinado assunto.

III. As decisões do tipo programática são adotadas em situações em que ocorrem problemas não rotineiros

Está correto o que se afirma em

Para Massari (2018), em sua obra de Gerenciamento Ágil de Projetos, as equipes devem usar técnicas de brainstorming para ajudar a identificar opções, resolver problemas e encontrar caminhos para melhorar seus processos. Segundo o autor, entre os tipos de brainstorming que podem ser utilizados estão:

I. Quiet writing: Cada membro da equipe escreve uma longa lista de ideias de forma silenciosa. Ao término da escrita, as listas são compartilhadas e discutidas.

II. Round-Robin: Cada membro da equipe deverá falar sobre suas ideias, um de cada vez e sem interrupções.

III. Free-for-all: Aqui vale tudo. Os membros da equipe lançam ideias de forma espontânea e colaborativa, sem questão de ordem.

Quais estão corretas?

É uma técnica de planejamento em organizações que tem base predominantemente intuitiva, depende de opiniões, imaginação e informações e baseia-se em perguntas do tipo “e se...?”:

Quando se trata de capacitação de pessoal nas empresas, a dinâmica de grupo é um aspecto importante a ser considerado em treinamentos. A esse respeito, assinale a alternativa que apresenta uma das técnicas utilizadas para estimular a criatividade e a tomada de decisão em grupos.

Uma equipe de uma empresa de jogos composta por seis membros precisava decidir qual seria o novo diferencial a ser incluído no jogo mais rentável da empresa. A fim de pensar em novas ideias, um dos membros da equipe propôs usarem uma técnica de criatividade dividida em rodadas (p.ex. cinco minutos por rodada).

Na primeira rodada, cada membro da equipe deve escrever em um papel, que cada um deles deve ter recebido, novas ideias para o jogo. Ao terminar o tempo da primeira rodada, cada um deve passar para seu colega localizado ao lado o papel em que escreveu. Com a troca realizada, cada membro da equipe estará com outro papel, que já possui algumas ideias escritas. Na nova rodada, eles poderão lê-las e escrever novas ideias. Ao final da segunda rodada, repete-se a mesma abordagem de trocar o papel e iniciar uma nova rodada para a escrita de novas ideias, até que o dono do papel da primeira rodada volte a tê-lo. Por fim, os papéis são recolhidos e as ideias são apresentadas ao grupo, que irá classificá-las em boas ou impraticáveis.

Qual a técnica de criatividade descrita?

Para Marras (2016), a execução do treinamento de pessoal é a aplicação daquilo que foi planejado e programado para suprir as necessidades de aprendizagem detectadas na organização. Analise as seguintes características de uma das técnicas de treinamento de pessoal mais utilizadas pelos instrutores:

• Reúne treinandos para explorar soluções grupais de problemas práticos do dia a dia.

• Estimula a criatividade e a participação e promove o comprometimento conjunto de decisões.

• É um excelente instrumento para propiciar a cada treinando a oportunidade de comparar seu sistema de reflexão com o das demais pessoas diante de problemas reais.

As características acima definem a técnica de treinamento de pessoal denominada:

A técnica do brainstorming é utilizada para estimular a criatividade e a geração de ideias durante uma reunião.

O Design Thinking é uma abordagem iterativa que envolve várias etapas. Assinale a alternativa que NÃO representa uma fase do Design Thinking.

Brainstorming é uma técnica elaborada, utilizada para promover um consenso entre os especialistas de determinada área. Nela, um questionário é formulado com o intuito de filtrar ideias relacionadas a diferentes fatores de um projeto ou problema e, após finalizado, é enviado para os especialistas.

Suponha que um grupo de trabalho tenha sido formado, na Secretaria de Educação de Minas Gerais, para debater ideias que ajudassem na discussão da nova reforma do sistema de ensino, proposta pelo Governo Federal.

Uma técnica de decisão de grupo que visa a estimular a criatividade, com o máximo de proposições, sem qualquer tipo de julgamento, que pode ser utilizada pelo grupo de trabalho, é