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Além dos benefícios legais, previstos na legislação e nas convenções coletivas de sindicatos, outros benefícios são eventualmente utilizados pelas organizações, a exemplo de
férias e gratificação de natal.
gratificações por tempo de serviço.
bolsa de estudo.
assistência médica.
descanso semanal remunerado.
O planejamento de pessoal é uma ferramenta estratégica do RH que tem como principal finalidade:
Antecipar e equilibrar as necessidades quantitativas e qualitativas de mão de obra da instituição.
Substituir integralmente a necessidade de processos seletivos externos na organização.
Limitar-se ao dimensionamento do quadro de funcionários terceirizados.
Restringir-se às atividades operacionais de registro de frequência e folha de pagamento.
Centralizar todas as decisões sobre promoções e demissões sem análise setorial.
Regis atua na área de Recursos Humanos de uma instituição pública. Seu vínculo com a instituição visa estabelecer os seus direitos e deveres. No dia a dia, ele conduz processos seletivos, auxilia na implementação de políticas de saúde e segurança no trabalho, administra questões salariais, entre outros assuntos pertinentes ao seu trabalho.
Frente ao exposto, é correto afirmar que esses exemplos estão relacionados, respectivamente, à definição de
trabalho e função.
emprego e cargo.
emprego e função.
relação de trabalho e tarefa.
regime de trabalho e cargo.
O Analista de Recursos Humanos da Câmara Municipal de Chapecó recebeu a seguinte demanda:
O setor de folha de pagamento detectou inconsistências em alguns vencimentos de servidores efetivos e comissionados, incluindo divergências em horas extras, gratificações e adicionais de função. Além disso, foi solicitada uma atualização da estrutura de cargos e salários, considerando a necessidade de adequação às normas do Quadro Geral dos Servidores do Poder Legislativo Municipal, instituído pela Lei Complementar nº 499/2012.
Considerando o contexto, assinale a alternativa correta sobre as atribuições do Analista de Recursos Humanos e sua relação com a Lei Complementar 499/2012:
O Analista de RH pode efetuar alterações nos salários dos servidores e redefinir cargos de forma unilateral, sem necessidade de observância da Lei Complementar 499/2012.
O Analista de RH tem competência exclusiva para aprovar gratificações e adicionais, independentemente de parecer da Mesa ou do setor jurídico.
Cabe ao Analista de RH executar apenas tarefas administrativas, não cabendo a ele analisar ou corrigir inconsistências na folha de pagamento.
É atribuição do Analista de RH elaborar, controlar e acompanhar a estrutura de cargos e salários, realizar pesquisas salariais e analisar a consistência das informações da folha de pagamento, observando o Quadro Geral de Servidores estabelecido pela Lei Complementar 499/2012.
O profissional de recursos humanos que atua como business partner desempenha o papel de protagonista no entendimento dos problemas de negócios em sua área de atuação, mas não interfere na definição da estratégia e dos indicadores de desempenho, cuja responsabilidade é exclusiva de profissionais especialistas na área.
Certo
Errado
Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o tipo de atuação (função) da organização e a respectiva política de recursos humanos.
Relações trabalhistas – desenvolvimento de recursos humanos.
Sistemas de informação – manutenção de recursos humanos.
Avaliação de desempenho – monitoração de recursos humanos.
Desenvolvimento organizacional – aplicação de recursos humanos.
Integração – provisão de recursos humanos.
Os planos de benefícios sociais são planejados para auxiliar o colaborador tanto dentro como fora da empresa. Eles podem ser legais ou espontâneos, monetários ou não monetários, assistenciais ou supletivos.
Assinale a alternativa que apresenta um benefício supletivo.
Serviço social.
Horário móvel de trabalho.
Seguro de vida em grupo.
Seguro de acidentes pessoais.
Complementação de aposentadoria.
Uma unidade de atendimento público identificou aumento nas faltas não justificadas de servidores ao longo dos últimos meses, o que comprometeu a continuidade de alguns serviços. A gestão passou a monitorar essas faltas com mais rigor, implementando medidas para reduzir esse problema.
No contexto do comportamento organizacional, esse tipo de situação está diretamente relacionado ao(à):
Absenteísmo.
Rotatividade.
Furto e sabotagem.
Conflito interpessoal.
Cidadania organizacional.
Um servidor estatutário busca converter parte do período de férias em pecúnia. Entretanto, a legislação local estabelece condições específicas para esse procedimento, exigindo autorização prévia e análise de conveniência. Após verificar a solicitação, o setor de recursos humanos identificou pendências na documentação. O que reflete uma solução consistente?
Registrar as férias e processar a conversão sem cotejo documental, agilizando a quitação da folha.
Destinar o pedido ao setor de finanças, abdicando de verificação de requisitos legais.
Solicitar a entrega dos formulários e comprovações previstos na regulamentação, instruir o processo e aguardar deferimento oficial conforme critérios legais.
Considerar a solicitação inviável, impedindo a análise de cada item referente à legislação específica.
O diretor da área de recursos humanos de certa organização afirmou que, em 2024, as principais atividades que realizou no trabalho foram: implementação de práticas de gestão participativa na organização; melhoria das condições de trabalho na organização; e atribuição de prêmios aos melhores funcionários de sua área.
Essas atividades estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções da administração:
direção; direção; direção;
direção; organização; direção;
organização; organização; controle;
planejamento; direção; direção;
planejamento; organização; controle.
O controle de recursos humanos é uma tarefa dinâmica, mas imprescindível para a racionalidade organizacional. Assinale a alternativa correspondente ao sistema que envia conteúdos diários para os funcionários baterem suas metas onde o gestor tem acesso a um dashboard que permite acompanhar os dados em tempo real facilitando o controle do desempenho.
Espelhamento.
OKR.
Brainstorming.
Sistema de histograma assistido.
No modelo integrado de gestão por competências, a noção de carreiras está atrelada apenas aos tipos operacionais e gerenciais.
Certo
Errado
A Prefeitura de um determinado município utiliza um software de gestão de Recursos Humanos para automatizar seus processos. O Agente de Recursos Humanos precisa gerar um relatório com o número de horas extras realizadas pelos servidores de um determinado setor no último mês.
Para obter essa informação de forma rápida e precisa, assinale a alternativa que apresenta a CORRETA ferramenta de software ele deve utilizar.
Módulo de recrutamento e seleção, que armazena os dados dos candidatos e histórico de processos seletivos.
Módulo de controle de ponto eletrônico, que registra as entradas, saídas e intervalos dos servidores, permitindo o cálculo automático de horas extras.
Módulo de treinamento e desenvolvimento, que registra os cursos realizados pelos servidores e seus respectivos certificados.
Módulo de avaliação de desempenho, que armazena as avaliações dos servidores e seus planos de desenvolvimento individual.
Módulo de comunicação interna, que permite o envio de comunicados, avisos e mensagens aos servidores.
Em recursos humanos, detalhar o que o cargo exigirá de seu ocupante em termos de nível de escolaridade, habilidades, competência e capacidades para seu adequado desempenho, refere-se ao conceito de:
análise de cargo
rotação de cargo
descrição de cargo
enriquecimento de cargo
Um dos diferenciais do profissional de recursos humanos que atua como consultor interno, cujo foco principal é o crescimento da receita da empresa, é a possibilidade de desconsiderar as políticas internas em suas intervenções.
Certo
Errado
No ambiente de trabalho, as pessoas são vistas como
recursos homogêneos com impacto limitado.
ativos estratégicos que contribuem com habilidades e inovação.
funções operacionais sem poder de decisão.
custos fixos que devem ser minimizados.
responsáveis apenas pelas metas de curto prazo.
Recursos são os meios utilizados pelas organizações para atingir seus objetivos. Recurso patrimonial refere-se
aos bens intangíveis, tais como conhecimento, patentes, logomarcas registradas.
ao capital disponível, bem como demais fontes de financiamento às atividades organizacionais.
ao somatório de competências oriundas dos indivíduos que compõem a organização.
aos bens físicos (tangíveis) empregados em uma organização, que tem natureza permanente.
aos recursos incorpóreos que agregam valor e conferem vantagem competitiva à organização.
Uma grande indústria, pertencente ao Grupo 1 de obrigatoriedade do e-Social, está na fase de consolidação dos seus eventos. O Técnico em Recursos Humanos deve garantir o correto alinhamento das informações de quatro áreas distintas:
1. Um colaborador foi admitido e seu cadastro foi enviado;
2. Um segundo colaborador sofreu um acidente de trabalho no dia 10/05/2025;
3. Um terceiro colaborador está exposto a agentes nocivos, conforme o Laudo Técnico das Condições Ambientais do Trabalho (LTCAT);
4. A folha de pagamento do mês de maio de 2025 está pronta para ser enviada.
O não cumprimento correto dos prazos e a inconsistência das informações de saúde e segurança do trabalho e remuneração, podem gerar multas e impactar a geração do Perfil Profissiográfico Previdenciário (PPP) e o recolhimento do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).
Considerando a estrutura e o fluxo de informações do e-Social (em sua versão simplificada S-1.0/S-1.1), assinale a alternativa correta sobre os eventos, seus prazos e a substituição das obrigações acessórias.
O evento de remuneração (S-1200) é considerado um evento não periódico, e sua transmissão substitui a Guia de Recolhimento do FGTS e Informações à Previdência Social (GFIP) para fins de recolhimento de FGTS, mas não para a apuração da contribuição previdenciária.
A informação sobre a exposição a agentes nocivos (Desafio 3) deve ser prestada pelo evento S-2240 (condições ambientais do trabalho). O principal objetivo desse evento é a substituição do Perfil Profissiográfico Previdenciário (PPP), sendo obrigatório o seu envio apenas para trabalhadores que já tenham sido desligados da empresa.
A responsabilidade pelo envio dos eventos de SST (S-2210, S-2240) é compartilhada entre o empregador e o profissional técnico (Engenheiro ou Médico do Trabalho), sendo que a omissão na emissão da CAT não afeta a aposentadoria especial do trabalhador, que é assegurada unicamente pelo evento S-1200.
O evento de admissão do trabalhador é um evento não periódico e deve ser enviado antes que o trabalhador inicie suas atividades. A Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT) deve ser enviada via evento S-2210 até o primeiro dia útil seguinte ao da ocorrência, substituindo o antigo sistema CATWeb.
Após promover uma bateria de treinamentos voltados à qualificação de seus servidores, um órgão federal passou a observar mudanças significativas no ambiente de trabalho. Entre os efeitos percebidos, destacaram-se a redução da rotatividade de pessoal, a diminuição do absenteísmo e uma melhora geral na Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).
Diante desse cenário, é correto afirmar que os resultados observados estão vinculados a um nível de
organização.
recursos humanos.
cargos.
investimento.
operações.
Considere que, ao iniciar uma nova empresa, o fundador, preocupado com a manutenção de um ambiente equilibrado na organização, decida estruturar adequadamente a área de Recursos Humanos e convide um especialista para auxiliá-lo. Entre os primeiros temas abordados, o especialista destaca a importância de escolher um método adequado de avaliação de cargos, com o objetivo de garantir uma estrutura salarial justa e coerente com os ideais da empresa. Durante a reunião, ele apresenta diferentes métodos e suas principais características.
Considerando os diferentes métodos de avaliação de cargos apresentados pelo especialista durante a reunião, é correto afirmar que
o método de escalonamento simples consiste em ordenar os cargos em um rol, de forma crescente ou decrescente, com base em um critério específico.
o método de categorias predeterminadas estabelece critérios com pesos relativos e atribui notas a cada cargo com base nesses critérios escolhidos.
o método de comparação por fatores realiza cotejo proporcional entre retorno financeiro de um cargo e a média ponderada dos cargos conexos.
o método de avaliação por pontos consiste em agrupar os cargos em classes com descrições previamente definidas, comparando as responsabilidades reais com as pretendidas.
o método de avaliação binária baseia-se na coleta de informações sobre cargos em empresas concorrentes de diferentes portes, incorporando esses dados à estrutura interna por meio de espelhamento de cargos.