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Os planos de benefícios sociais são pensados para auxiliar os funcionários, tanto internamente como externamente à organização. Eles podem ser classificados quanto à sua exigência, sua natureza e seus objetivos. Em relação aos seus objetivos, os benefícios podem ser assistenciais, recreativos e supletivos.
Assinale a alternativa correspondente a um benefício supletivo.
Seguro de vida em grupo.
Assistência médica.
Agência bancária no local de trabalho.
Serviço social.
Seguro de acidentes pessoais.
Para Chiavenato (2020), os planos de serviços e benefícios sociais podem ser classificados quanto aos seus objetivos em: assistenciais, recreativos e supletivos. Sobre o tema, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os tipos de planos aos respectivos serviços e/ou benefícios.
Coluna 1
1. Planos assistenciais.
2. Planos recreativos.
3. Planos supletivos.
Coluna 2
( ) Estacionamento privativo dos empregados.
( ) Seguro de acidentes pessoais.
( ) Áreas de lazer nos intervalos de trabalho.
( ) Assistência financeira por meio de empréstimos.
( ) Passeios e excursões programadas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
1 – 2 – 3 – 1 – 2.
2 – 1 – 3 – 2 – 1.
3 – 1 – 2 – 1 – 2.
1 – 3 – 2 – 1 – 3.
3 – 2 – 1 – 2 – 1.
Em um modelo de gestão estratégica de pessoas, pautado pela descentralização que lhe é própria, a denominada função de staff
tornou-se desnecessária, eis que área de gestão de pessoas no modelo estratégico não é incumbida de atividades dessa natureza.
deixa de ser realizada internamente e passa a ser provida por terceiros, de forma a não sobrecarregar desnecessariamente a organização.
resume-se à atuação da área de Recursos Humanos na seleção e recrutamento de pessoal para as vagas disponíveis na organização.
passa a ser uma das atribuições dos gestores de projetos, os quais ficam responsáveis por gerenciar integralmente os recursos humanos alocados ao projeto.
é exercida pela área de gestão de pessoas, diversamente da autoridade de linha, esta que compete aos gestores das diversas áreas da organização.
A Secretaria de Saúde da Prefeitura de um determinado município precisa aumentar o número de médicos que atendem na rede pública municipal.
Considerando as etapas do Planejamento e Controle de Pessoal, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a primeira ação a ser realizada para suprir essa necessidade.
Elaborar um plano de cargos e salários atrativo para médicos, com benefícios e incentivos financeiros.
Definir o perfil profissional desejado para os médicos, considerando as especialidades e a experiência necessárias.
Realizar um processo seletivo para médicos, com etapas de análise curricular, prova de conhecimentos e entrevista.
Criar um programa de treinamento e desenvolvimento para os novos médicos, com foco nas políticas de saúde do município.
Implementar um sistema de avaliação de desempenho para acompanhar o trabalho dos médicos e identificar necessidades de capacitação.
Um gerente de setor percebeu que sua dificuldade em delegar tarefas e confiar na equipe vinha prejudicando a fluidez dos processos e gerando sobrecarga pessoal. Reconhecendo essa limitação, buscou uma forma de aprimorar sua própria atuação. Considerando esse cenário, assinale a alternativa que corresponde à ferramenta mais indicada para o aperfeiçoamento das competências gerenciais necessárias para a solução do problema.
Capacitação voltada para o controle de processos internos, com ênfase na padronização detalhada das atividades desempenhadas pela equipe e monitoramento das entregas.
Implementação de um sistema de avaliação de desempenho periódico, com foco na identificação dos servidores com maior produtividade, com vistas a que assumam mais tarefas.
Estruturação de um plano estratégico de metas operacionais, com o objetivo de otimizar os fluxos de trabalho e acelerar o cumprimento dos prazos definidos conforme o planejamento.
Programa de coaching gerencial voltado para o desenvolvimento de habilidades, como delegação de atividades, liderança e estratégias de estímulo à autonomia da equipe.
Implantação de sistema de monitoramento contínuo das tarefas, para manter o controle das atividades da equipe e melhorar a capacidade do gerente em oferecer suporte individualizado.
No âmbito da gestão de pessoas, considerando os princípios e práticas que caracterizam organizações de destaque no mercado, assinale a alternativa que apresenta, de maneira precisa, a abordagem adotada por empresas bem-sucedidas no tratamento, no engajamento e no desenvolvimento de seus colaboradores.
Considerar os colaboradores como recursos inertes que precisam ser administrados para maximizar o rendimento organizacional.
Interpretar os colaboradores como meros componentes do patrimônio físico, equivalentes aos ativos materiais da organização.
Avaliar os colaboradores como sujeitos passivos, padronizados e uniformes, que seguem a ação organizacional sem papel ativo.
Encarar os colaboradores como fatores administrativos secundários, cujo principal objetivo é cumprir ordens e planos previamente estabelecidos.
Tratar os colaboradores como parceiros estratégicos, fornecedores de conhecimentos, habilidades e competências fundamentais para o sucesso do negócio.
Objetivando ter um grupo de trabalho ainda mais qualificado, o gestor de uma empresa solicita que o técnico em recursos humanos implante um plano de reskilling ou upskilling. Para garantir uma boa implantação dessa estratégia, esse técnico pesquisa a respeito do conceito dessas duas terminologias e se certifica de que
upskilling é quando um profissional busca aprimorar seus conhecimentos em áreas nas quais já está inserido, aumentando o seu domínio sobre o assunto. E reskilling é quando um profissional busca aprender novas habilidades para ser realocado em uma nova função.
upskilling é quando um trabalhador busca elevar suas competências, a fim de uma realocação profissional. E reskilling é quando o funcionário é dispensado da companhia por não possuir as habilidades necessárias.
upskilling é quando um colaborador recicla sua formação para ser realocado em uma nova função. E reskilling é quando um profissional busca aprimorar seus conhecimentos para satisfação pessoal.
upskilling é quando um funcionário busca aprender novas habilidades para ser realocado em uma nova função. E reskilling é quando um trabalhador busca aprimorar seus conhecimentos em áreas nas quais já está inserido, aumentando o seu domínio sobre o assunto.
upskilling é quando um profissional busca aprimorar seus conhecimentos para satisfação pessoal. E reskilling é quando um colaborador recicla sua formação para ser realocado em uma nova função.
Um órgão público, ao finalizar a proposta do Plano de Desenvolvimento de Pessoas, deverá encaminhá-la ao órgão central do Sistema de Pessoal Civil da Administração Federal (SIPEC) para ciência e eventuais sugestões de alteração. Esse encaminhamento deverá ser feito até o dia
31 de outubro de cada ano pela autoridade máxima do órgão ou da entidade, permitida a delegação aos dois níveis hierárquicos imediatos, com competência sobre a área de gestão de pessoas, vedada a subdelegação.
30 de setembro de cada ano pela autoridade máxima do órgão ou da entidade, permitida a delegação aos três níveis hierárquicos imediatos, com competência sobre a área de gestão de pessoas, permitida a subdelegação.
31 de outubro de cada ano pela autoridade máxima do órgão ou da entidade, permitida a delegação aos dois níveis hierárquicos imediatos, com competência sobre a área de gestão de pessoas, permitida a subdelegação.
30 de setembro de cada ano pela autoridade máxima do órgão ou da entidade, permitida a delegação aos dois níveis hierárquicos imediatos, com competência sobre a área de gestão de pessoas, vedada a subdelegação.
31 de outubro de cada ano pela autoridade máxima do órgão ou da entidade, permitida a delegação aos três níveis hierárquicos imediatos, com competência sobre a área de gestão de pessoas, vedada a subdelegação.
Hard skills e soft skills são importantes no desenvolvimento de recursos humanos, sendo que as soft skills, em relação às hard skills,
ocorrem sempre no curto e no médio prazos, valendo-se de técnicas como coaching e mentoria.
têm uma perspectiva grupal, em que se valorizam as equipes em detrimento do individualismo, mais afeito às hard skills.
têm foco no trabalho de gestores e da cúpula, envolvendo técnicas aplicadas ao trabalho em níveis crescentes de sofisticação.
têm uma perspectiva individual, são derivadas de avaliações do tipo 360 graus e aplicadas fundamentalmente por meio de coaching e mentoria.
são fundamentais para se trabalhar com outras pessoas e gerenciar relacionamentos.
Durante o fechamento da folha de pagamento de uma empresa pública, a analista de RH precisou calcular o custo total da mão de obra referente a um empregado com salário bruto de R$ 4.000. Além desse valor, deviam ser considerados os encargos sociais incidentes sobre a folha, como a contribuição previdenciária patronal, o FGTS e o descanso semanal remunerado.
Considerando essa situação hipotética e a legislação trabalhista e previdenciária vigente, assinale a opção que apresenta corretamente um encargo social de responsabilidade do empregador.
pagamento do adicional de periculosidade ao trabalhador
contribuição previdenciária descontada do empregado para o INSS
desconto do imposto de renda retido na fonte (IRRF) sobre a remuneração
depósito mensal do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS)
fornecimento do vale‑transporte com desconto de até 6% do salário
A modalidade de trabalho home office é uma tendê ncia de gestão de pessoas no setor público cuja aplicação deve se restringir aos trabalhadores autogerenciáveis.
Certo
Errado
Paulo e Sandra, que está grávida, são casados há muitos anos e trabalham na mesma organização. Caso ocorra o nascimento do filho do casal, o Departamento de Recursos Humanos deve
conceder licença maternidade para Sandra e não conceder licença paternidade para Paulo.
conceder licença paternidade para Paulo e não conceder licença maternidade para Sandra.
conceder licença maternidade para ambos, porém com prazos distintos de duração.
conceder licença maternidade para Sandra e licença paternidade para Paulo.
Entre as mudanças provocadas pela pandemia da COVID-19, está a rotina de trabalha à qual é realizado por muitos em formato híbrido ou até mesmo remoto. Articulando esse assunto ao tema da diversidade e inclusão, pode-se dizer que o profissional de RH:
Deve pautar o seu trabalho numa visão generalista e manter a cultura organizacional.
Precisa compreender os desafios colocados para os modelos de trabalho atuais e encontrar um equilíbrio que funcione para todos, considerando que diferentes setores têm necessidades distintas.
Deve se orientar pela visão moderna da gestão de pessoas, centrando-se na função de RH, especialização das funções e preservação da cultura organizacional.
Considerar apenas a visão organizacional da instituição e manter sua função.
A empresa DeltaTech pretende revisar seu programa de benefícios para garantir a conformidade com as novas normas trabalhistas introduzidas em sua jurisdição, além de melhorar a satisfação e retenção de funcionários. A empresa atua em um setor altamente competitivo e sua força de trabalho é diversificada, composta por diferentes faixas etárias e culturas. O departamento de Recursos Humanos, após uma análise preliminar, identifica a necessidade de adaptar o programa de benefícios para alinhar-se às expectativas dos funcionários e às exigências legais. Com base nesse cenário, a empresa deve
eliminar os benefícios menos utilizados pelos funcionários para focar em aumentos salariais diretos.
modificar o programa de benefícios para incluir opções flexíveis que atendam às diferentes necessidades e preferências dos funcionários.
delegar a decisão sobre benefícios exclusivamente aos gestores de departamento, promovendo maior autonomia.
mplementar um único plano de benefícios global para garantir a uniformidade em todas as operações.
manter o programa de benefícios atual, minimizando custos e simplificando a gestão administrativa.
As técnicas de gestão de recursos humanos são aplicadas direta ou indiretamente sobre as pessoas, dentre as quais a técnica de (1) representa uma forma de aplicação indireta.
Preenche corretamente a lacuna (1):
Integração
Treinamento
Gestão do desempenho
Higiene e segurança
Seleção
Qual é a importância de promover a consciência ecológica no ambiente de trabalho?
Não tem impacto no meio ambiente.
Aumentar o consumo de recursos naturais.
Ignorar as questões ambientais.
Estimular a equipe a adotar práticas mais sustentáveis e a reduzir o desperdício.
Assinale a alternativa que traz CORRETAMENTE o objetivo da administração de Recursos Humanos (RH) nas organizações:
Área responsável pela concepção e gestão de sistemas informais que garantem a utilização eficaz e eficiente dos bens materiais na realização dos objetivos organizacionais.
Área responsável pela concepção e gestão de sistemas formais que garantem a utilização eficaz e eficiente dos recursos financeiros na realização dos objetivos organizacionais.
Área responsável pela concepção e gestão de sistemas formais que garantem a utilização eficaz e eficiente do talento humano na realização dos objetivos organizacionais.
Área responsável pela concepção e gestão de sistemas formais que garantem a utilização eficaz e eficiente das mídias sociais na realização dos objetivos organizacionais.
A seleção se caracteriza por ser o processo de escolha de candidato para a vaga existente na empresa. A seleção de pessoal que ocorre quando há um só candidato e somente uma vaga a ser preenchida por esse candidato, não podendo este ser rejeitado, caracteriza o modelo denominado de:
classificação
colocação
triagem
seleção
Entre as técnicas motivacionais contemporâneas que podem ser utilizadas em busca do aumento da produtividade e da satisfação dos servidores públicos, aquela que diz respeito à delegação de autoridade da liderança para os subordinados é denominada
rotatividade de cargo.
expansão de cargo.
enriquecimento de cargo.
equidade.
empoderamento.
Marras (2016) define que a administração de recursos humanos (ARH) se divide em diversos subsistemas, que respondem individualmente por cada uma das funções da ARH. Entre esses subsistemas estão:
I. Departamento pessoal (DP).
II. Relações trabalhistas (RT).
III. Higiene e segurança do trabalho (HST).
Quais estão corretos?
Apenas II.
Apenas I e II.
Apenas I e III.
Apenas II e III.
I, II e III