Questões de Concurso sobre Decisões Programadas e Não programadas

 
 
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Na prática, a administração participativa nas empresas é composta por itens considerados ponto de apoio e objetivo (ou situação geral a ser alcançada). Numere com 1 as afirmativas que se referem a ponto de apoio e com 2 as que se referem a objetivo.


( ) A participação na estruturação das informações básicas das empresas é fundamental para os processos de comunicação, de aprendizado, de conhecimento, bem como de relacionamento pessoal e profissional.

( ) A participação nas decisões é fundamental para os processos de cooperação e compartilhamento de autoridades e responsabilidades, bem como de desenvolvimento pessoal e profissional.

( ) A participação na consolidação de resultados é fundamental para os processos de distribuição de resultados entre os profissionais e de programas de evolução profissional.

( ) A autogestão consolida o processo de administração participativa, pois, nesse caso, a equipe de profissionais considerada tem autonomia e competência para administrar uma empresa, negócio, produto ou serviço.


Assinale a sequência correta.


A

2, 1, 2, 1


B

1, 2, 1, 2


C

2, 1, 1, 1


D

1, 1, 1, 2

As decisões são tomadas em resposta a algum problema a ser resolvido, a alguma necessidade a ser satisfeita ou a algum objetivo a ser alcançado. Analise as afirmativas a seguir, relativas às fases do processo decisório.


I. A procura de soluções alternativas mais promissoras envolve a busca de possíveis cursos alternativos de ação que se mostrem promissores para a solução do problema.

II. A fase na qual as alternativas ou cursos de ação são analisadas deve verificar os custos e benefícios de cada um deles, bem como as consequências de sua eventual adoção.

III. Na fase de diagnóstico do problema devem ser obtidos os dados e os fatos a respeito do problema, buscando suas relações com um contexto mais amplo, e identificando as relações de causa e efeito.


Está correto o que se afirma em:


A

I e III, apenas.


B

I, II e III.


C

II e III, apenas


D

I e II, apenas.


E

Ill, apenas

Uma decisão é uma escolha entre alternativas e possibilidades. As decisões são tomadas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. O processo de tomar decisões (ou processo decisório) é a sequência de etapas que vai da identificação de uma situação, que oferece um problema ou uma oportunidade, até a escolha e colocação em prática de uma ação ou solução (Maximiano, 2011).

De acordo com Maximiano (2011), sobre os processos básicos de decisão, é INCORRETO afirmar que


A

as decisões não programadas fazem parte do acervo de soluções da organização. Resolvem problemas que já foram enfrentados antes e se comportam sempre da mesma maneira.


B

o processo de tomar decisões começa com uma situação de frustração, interesse, desafio, curiosidade ou irritação. Há um objetivo a ser atingido e apresenta-se um obstáculo, uma situação que se deve corrigir, ou uma oportunidade.


C

o processo de tomar decisões será sempre uma atividade humana, passível de erro. O papel das técnicas é estruturar o processo decisório, ajudando a eliminar a improvisação e aumentando o grau de certeza na decisão tomada.


D

quando uma decisão é colocada em prática, o ciclo se fecha. Uma decisão que se coloca em prática cria uma situação nova, que pode gerar outras decisões ou processos de resolver problemas.

Analise as afirmativas abaixo, com relação à tomada de decisão.


I. A tomada de decisão programada segue regras e diretrizes estabelecidas.

II. A tomada de decisão não programada ocorre em resposta a oportunidades e ameaças imprevisíveis.

III. A tomada de decisão programada e a não programada acontecem em situação de incerteza.


Assinale a alternativa CORRETA.


A

Nenhuma afirmativa está correta.


B

Somente as afirmativas II e III estão corretas.


C

Somente as afirmativas I e III estão corretas.


D

Somente as afirmativas I e II estão corretas.


E

Todas as afirmativas estão corretas.

Segundo CHIAVENATO, em relação aos diferentes níveis organizacionais, assinalar a alternativa CORRETA:


A

O nível institucional é a camada mais baixa da organização, onde as tarefas são executadas focalizando o curto prazo.


B

As decisões tomadas no nível gerencial são transformadas no nível técnico para que o nível institucional as execute.


C

O nível técnico trata da solução dos problemas, da captação dos recursos e sua distribuição nas áreas da organização.


D

O nível gerencial é formado por gerentes e chefes responsáveis pelo planejamento organizacional, é a camada intermediária entre o técnico e o institucional.

Sobre as decisões, pode-se afirmar:


( ) as decisões não programadas diferem-se das programadas por se relacionarem com dados novos ou inadequados.

( ) são condições de tomada de decisão a certeza, o risco, a incerteza e a turbulência (ou ambiguidade).

( ) a condição em que o administrador tem objetivos bem definidos, dispõe de informações, mas os resultados futuros são associados ao acaso é a incerteza.


A

C - C - E


B

C - E - C


C

E - C - E


D

C - C - C


E

E - E - E

Qual das opções abaixo diz respeito a uma decisão não-programada?


A

Soluções específicas para resolver situações desestruturadas e pouco frequentes.


B

Normas explícitas perante uma situação estruturada.


C

Orientações sobre como proceder em situações recorrentes.


D

Abordagem específica para a qual a organização desenvolveu mecanismos de controle.


E

Série de etapas sequenciais e inter-relacionadas que devem ser seguidas para responder a uma determinada situação.

Acerca dos tipos de decisões, assinale a alternativa relacionada a decisões programadas.


A

Chegada de um concorrente mais competitivo.


B

Esgotamento de uma fonte de matéria-prima.


C

Procedimentos rotineiros para lidar com manutenção de máquinas e equipamentos.


D

Quebra ou perda de um equipamento de difícil reposição.


E

Comercialização de grande quantidade de um produto com uma peça defeituosa, que pode provocar acidentes ou prejuízos aos compradores.

   
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