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No que concerne às funções próprias do administrador, têm-se que o mecanismo denominado ajuste espontâneo se insere na atuação relativa
à coordenação.
ao controle.
ao planejamento.
à organização.
à avaliação.
A ordenação de elementos em ordem de importância, a distribuição ordenada de poderes, a graduação das diferentes categorias de funcionários ou membros de uma organização, instituição ou Igreja é denominada de
competência e merecimento.
grupamento.
hierarquia.
competitividade.
Mintzberg argumenta que os administradores possuem autoridade formal sobre seus subordinados que lhes confere status, o qual lhes permite desenvolver relações interpessoais que fornecem informações para suas decisões. Relacione a qual categoria pertencem os papéis e assinale a alternativa com a sequência correta.
1 – 2 – 2 – 1 – 3 – 3.
1 – 3 – 3 – 1 – 2 – 2.
3 – 1 – 3 – 2 – 1 – 2.
2 – 3 – 1 – 3 – 2 – 1.
2 – 1 – 1 – 2 – 3 – 3.
Os conhecimentos e as habilidades dos empregados são elementos essenciais para evidenciar competências, ao passo que as atitudes são fundamentais para materializar os resultados.
Certo
Errado
A teoria 3-D propõe um modelo para o Desenvolvimento da Eficácia Gerencial no qual comporta dois elementos básicos do comportamento do gerente: o gerente “orientado para a tarefa” e o gerente “orientado para as relações”. A figura abaixo demonstra estes elementos alinhados aos quatro estilos básicos de gerentes.

Cada um dos quatro estilos básicos de gerente, representados nos quadrantes I, II, III e IV possui um estilo equivalente mais efetivo e outro menos efetivo. Os estilos equivalentes ao quadrante IV são, respectivamente,
burocrata e desertor.
autocrata benevolente e autocrata.
promotor e missionário.
executivo e transigente.
coercitivo e persistente.
No que se refere ao planejamento participativo, assinale a alternativa correta.
A avaliação do planejamento deve seguir estritamente os padrões previamente estabelecidos.
A avaliação deve ter como objetivos o diagnóstico, o autoconhecimento do grupo e a tomada de decisões.
O produto final do planejamento deve ser o foco da avaliação, pois o processo não interfere em seus resultados.
A avaliação externa garante que a análise das ações previstas no planejamento participativo seja realizada com neutralidade.
A avaliação interna garante uma análise imparcial das ações previstas no planejamento participativo.
São três as habilidades básicas do Administrador, segundo Robert L. Katz (1955). Assinale a alternativa CORRETA.
Conhecimento, Perspectiva, Atitude.
Humanas, Conceituais e Técnicas.
Conhecimento, Humanas e Perspectiva.
Humanas, Conhecimento e Técnicas.
Nos últimos anos, a administração de recursos humanos consolidou-se como uma das mais importantes funções sistêmicas em uma organização. Essa importância se dá em virtude do patrimônio que está sob a sua responsabilidade – as pessoas. As pessoas são consideradas como o “bem” mais valioso em uma organização, pois são elas que detêm o conhecimento, as técnicas, as competências, a liderança, ou seja, são as pessoas que impulsionam as organizações para o cumprimento de sua estratégia. Sobre a contribuição da administração de recursos humanos para a eficácia organizacional, assinale a alternativa INCORRETA.
Desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho.
Proporcionar à organização pessoas motivadas e bem treinadas.
Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
Blindar a organização dos efeitos de mudanças externas (tecnológicas, sociais, econômicas etc).
Sobre a estrutura de capital, analise os itens a seguir em V (verdadeiro) e F (falso) e assinale a alternativa com a sequência correta:
I. A estrutura de capital de uma empresa é a relação entre as fontes de financiamento oriundas do capital de terceiros e de capital próprio.
II. As fontes permanentes de capital são apresenta‐ das do lado direito do Balanço Patrimonial e são compostas por passivo circulante, passivo exigível a longo prazo e patrimônio líquido.
III. Por correr risco maior, o custo do capital de terceiros é maior que as demais fontes de financiamento.
V, F, F
V, V, F
F, F, V
V, F, V
F, V, F
A natureza da administração pública é cumprir o interesse do povo e, por isso, ela tem caráter de sistema.
Certo
Errado
Suponha-se que determinada empresa inicie um processo constituído por ações de medição e ajuste do desempenho da organização. Nesse caso, o processo iniciado é do tipo
suporte.
negócio.
primário.
subprocesso.
gerencial.
Sobre a departamentalização no contexto das organizações, analise as assertivas a seguir.
O princípio que deve reger a departamentalização é o princípio da homogeneidade
PORQUE
As funções devem ser designadas a unidades organizacionais na base da homogeneidade de conteúdo e/ou de objetivos, visando aumentar a efetividade operacional.
Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que
as duas são falsas.
a primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
a primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
as duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
as duas são verdadeiras, porém a segunda não justifica a primeira.
Entendimento do próprio cargo, de seus requisitos e seu impacto sobre a empresa ou organização é uma capacidade intrapessoal necessária à atividade gerencial.
Certo
Errado
Apesar da administração ser uma ciência relativamente nova, consolidando-se apenas a partir do século XX, sua contribuição para o desenvolvimento da sociedade moderna foi fundamental. A utilização dos diversos conceitos administrativos no ambiente organizacional foi determinante para a consolidação da atividade industrial e comercial, aumentando a eficiência e a eficácia dos processos e, sobretudo, contribuindo para a competitividade e a expansão das empresas ao redor do mundo. Nas alternativas a seguir, estão elencadas algumas das definições possíveis de administração; assinale a INCORRETA.
É o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o uso de recursos para alcançar objetivos de desempenho.
É o processo de alcançar objetivos pelo trabalho com e por intermédio de pessoas e outros recursos organizacionais.
É o estudo das variações quantitativas e qualitativas ocorridas no patrimônio (bens, direitos e obrigações) das organizações.
É o alcance dos objetivos organizacionais de maneira eficaz e eficiente graças ao planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais.
Sobre as características da gestão da Qualidade, analise as assertivas a seguir.
A gestão da qualidade é uma filosofia de gestão que tem foco intenso tanto no cliente externo, quanto no cliente interno
PORQUE
O cliente não é apenas o indivíduo que compra os produtos e/ou serviços da organização, mas também o cliente interno, como por exemplo, as equipes das áreas administrativa e financeira, do almoxarifado, do arquivo, entre outras, que interagem e prestam serviços umas às outras dentro da organização.
Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que
as duas são falsas.
a primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
a primeira é falsa e a segunda é verdadeira
as duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
as duas são verdadeiras, porém a segunda não justifica a primeira.
Na solução de problemas e na inovação, o líder deve ser hábil e também proporcionar um clima que encoraje e ajude as pessoas a desenvolver a competência da criatividade.
Certo
Errado
A perícia realizada para admissão de um trabalhador em determinada empresa é classificada como perícia:
Judicial.
De Seguros.
Médico-legal.
Administrativa.
Vários aspectos devem ser observados pelas organizações para a retenção de seus colaboradores, sendo o mais importante a remuneração: o meio pelo qual as empresas recompensam seus funcionários pelo cumprimento de suas atribuições diárias. Em alguns setores da economia, nos quais existe disputa por mão de obra qualificada, a existência de uma política salarial atrativa é um passo importante para que as empresas possam reter seus talentos. Sobre os três componentes da “remuneração total”, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Remuneração básica.
2. Incentivos salariais.
3. Benefícios.
( ) Participação nos resultados.
( ) Seguro de vida.
( ) Salário mensal.
( ) Seguro-saúde.
A sequência está correta em
1, 2, 3, 2.
3, 3, 2, 1.
2, 1, 2, 3.
2, 3, 1, 3.