Questões de Concurso sobre Motivação

 
 
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Para tornar possível a realização das necessidades superiores, é preciso existir melhores condições externas (econômicas e educativas, entre outras).


C
Certo

E
Errado

Imagem associada para resolução da questão


A

a-V; b-IV; c-I; d-II; e-III.


B

a-V; b-I; c-IV; d-II; e-III.


C

a-IV; b-V; c-II; d-I; e-III.


D

a-V; b-I; c-IV; d-III; e-II.


E

a-I; b-V; c-IV; d-II; e-III.

A Teoria Y de McGregor sugere que os gerentes devem coagir, controlar e ameaçar os funcionários para motivá-los.


C
Certo

E
Errado

Relacionando a Teoria X e Y de McGregor com a Grade Gerencial de Blake e Mouton é correto concluir que

Imagem associada para resolução da questão

É correto o que consta APENAS em


A

I, II e III.


B

I e IV.


C

II, III e IV.


D

II e IV.


E

III e IV.

O treinamento de recursos humanos em qualquer instituição de ensino deve pautar-se na motivação, na definição de tarefas previamente estabelecidas e na recompensa pelo trabalho realizado.


C
Certo

E
Errado
Segundo a Teoria das Necessidades de Maslow, estabilidade no emprego, seguro-saúde e planos de aposentadoria, pertencem às necessidades de:

A
Auto-realização.

B
Status.

C
Segurança.

D
Afiliação.

Uma pessoa emocionalmente equilibrada quando tenta antecipar uma recompensa recorrendo ao julgamento, sem necessariamente levar em consideração o que já tenha obtido da empresa em que trabalha, está sob um comportamento motivado por:


A
expectativa.

B
alienação.

C
desinteresse.

D
egoísmo.

E
altruísmo.
A motivação intrínseca é caracterizada pela:

A

habitualidade de aumentos salariais.


B

presença de variáveis tangíveis.


C

automotivação.


D

habitualidade de quaisquer ações produtivas.


E

motivação.

A respeito do conceito acima exposto, julgue os itens a seguir.

I São pressupostos da hierarquia das necessidades proposta por Maslow: busca de satisfação das necessidades fisiológicas antes das demais; busca de satisfação da necessidade seguinte depois de satisfeita uma necessidade; priorização das necessidades de independência; liberdade e reconhecimento em detrimento das necessidades de amizade.

II Segundo a Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, o desempenho das pessoas é afetado pelas condições de trabalho e pelo próprio trabalho. As primeiras englobam fatores como ambiente físico, relacionamento, remuneração e políticas. O segundo engloba oportunidades de aprendizagem, possibilidade de realização, promoção e reconhecimento.

III Os programas de qualidade de vida no trabalho objetivam satisfazer a grande quantidade de necessidades dos funcionários por meio da abordagem de categorias, como compensação justa, salubridade e segurança do ambiente, oportunidade de crescimento pessoal, função de trabalho que promova mínimos impactos no lazer pessoal e nas necessidades familiares.

IV Alargamento de tarefas, rodízio de cargos, delegação de autoridade e programas de reconhecimento são práticas motivacionais utilizadas, atualmente, nas organizações.

A quantidade de itens certos é igual a


A
1

B
2

C
3

D
4

O desempenho na realização de qualquer tipo de tarefa é influenciado por forças internas denominadas motivos da ação humana, as quais produzem a motivação. Podemos citar como exemplos de motivos internos:

I. Discurso de exortação feito por líder político.

II. Valores e habilidades das pessoas.

III. Desafio proposto pelo gerente de vendas.

IV. Escala de progressão salarial.

V. Perspectiva de receber gratificação.

Analisando-se as proposições anteriores, conclui-se que está correta


A

somente a proposição III.


B

somente a proposição II.


C

somente a proposição V.


D

somente a proposição I.


E

somente a proposição IV.

Os empregados de uma instituição financeira recebem percentual sobre a venda de produtos e serviços além do salário básico. Nessa situação, é correto afirmar que, quanto maiores forem as metas de venda estabelecidas, maior será a motivação desses funcionários.


C
Certo

E
Errado

A teoria de motivação no trabalho de Herzberg é dividida em duas categorias: fatores motivadores e fatores de higiene. É correto afirmar:


A
Trabalho desafiante, crescimento e desenvolvimento são fatores de higiene.

B
Fatores motivadores têm relação com o ambiente e fatores de higiene têm relação com o trabalho em si.

C
Reconhecimento do desempenho é um fator de higiene.

D
Dinheiro, status e segurança são fatores motivadores.

E
Fatores motivadores têm relação com o trabalho em si e fatores de higiene têm relação com o ambiente.

A metáfora "atrair o coelho com a cenoura na ponta do bastão", empregada em relação ao processo motivacional, apresenta uma visão segundo a qual:


A

as recompensas e incentivos materiais e monetários funcionam como instrumento de controle do comportamento das pessoas estimuladoras de produtividade


B

o instrumento motivacional está centrado no sentimento de utilidade e importância pessoal nas relações do grupo de trabalho.


C

os recursos humanos são motivados por um conjunto complexo de fatores correlacionados, ocorrendo diferenças individuais


D

o ser humano carrega em si próprio os fatores motivacionais que precisam ser potencializados pela organização


E

a motivação para um trabalho depende do significado que cada qual atribui à atividade

Na teoria sobre Motivação, Frederick Herzberg afirma que a insatisfação no trabalho decorre de dois conjuntos diferentes de fatores: higiênicos e motivantes. É um fator higiênico na teoria de Frederick Herzberg:


A

realização;


B

reconhecimento


C

responsabilidade;


D

progresso;


E
salário.
As alternativas listadas a seguir representam fatores que intervém na relação entre a motivação e o desempenho no trabalho, exceto:

A
o significado do trabalho.

B
a estratégia organizacional.

C
o sistema de recompensas e punições da organização.

D
o estilo gerencial e o ambiente psicossocial de trabalho.

E
a convergência entre valores pessoais e organizacionais.

Laura é escriturária de uma instituição financeira e, após 3 meses sem atingir a meta de venda mínima estipulada pela organização, foi informada pela gerência de vendas de que, se não alcançasse o desempenho mínimo necessário, seria demitida. Nessa situação, a atitude da gerência de vendas refere-se a um instrumento de motivação denominado extinção.


C
Certo

E
Errado

A teoria de Maslow defende que o homem possui uma cadeia de necessidades, organizadas em forma de pirâmide e que podem ser divididas em necessidades primárias e necessidades secundárias. Assinale a alternativa que contém a necessidade que está no topo da pirâmide


A

auto-realização.


B

confiança


C

alimento


D

amizade

Motivação ou Motivo, refere-se a um estado interno que resulta de uma necessidade que ativa ou desperta o comportamento para atender a esta necessidade. De acordo com o psicólogo humanista ABRAHAM MASLOW, os seres humanos nascem com 5 (cinco) sistemas de necessidades, dispostas em hierarquia conforme o esquema abaixo:

Imagem associada para resolução da questão

Disponha os 5 (cinco) sistemas de necessidade conforme a hierarquia constante no esquema, escolhendo a resposta correta.


A

1. necessidades fisiológicas -2. necessidade de estima -3. Necessidade de amor- 4. necessidade de segurança -5. necessidade de auto-realização;


B

1. necessidade de segurança- 2. necessidade de auto-realização- 3. necessidade amor -4. necessidade de estima -5. necessidades fisiológicas;


C

1. necessidade de estima -2. necessidade de amor- 3. necessidade de segurança -4. necessidade de auto-realização -5. necessidades fisiológicas;


D

1. necessidade de amor -2. necessidade de estima -3. necessidades fisiológicas- 4. necessidade de segurança- 5. necessidade de auto-realização;


E

1. necessidade de auto-realização- 2. necessidade de estima- 3. necessidade de amor- 4. necessidade de segurança -5. necessidades fisiológicas.

O desafio de Carlos é motivar seu pessoal e canalizar seus esforços na direção certa. Para tanto, está correto afirmar que a partir do estado de equilíbrio inicial do organismo cria-se um ciclo de motivação que, até alcançar o novo estado de equilíbrio, passa pelas seguintes etapas:

I - estímulo ou incentivo;

II - comportamento ou ação;

III - tensão;

IV - satisfação;

V - necessidade.

A seqüência correta dessas etapas é:


A
I - II - III - IV - V

B
I - V - III - II - IV

C
II - III - I - IV - V

D
III - V - I - IV - II

E
V - III - I - II - IV
   
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